7 советов, как наладить отношения с клиентом
Сфера графического дизайна — одна из самых популярных отраслей во фрилансе на данный момент. Благодаря появлению большего количества стартапов, чем когда-либо прежде, а также организациям и частным лицам, которые переходят в онлайн, увлекательный визуальный контент стал святым граалем успеха в цифровом мире. Однако дизайнеров часто недооценивают, принижают и даже откровенно не уважают их собственные клиенты. Например, можно встретить так много заказчиков, предлагающих свое «одобрение» вместо оплаты, а...
15 типов проектов, с которыми вы столкнетесь на фрилансе
Вы когда-нибудь слышали о самой выносливой форме жизни на Земле? Она называется Toughus Freelancerus , или по-простому — фрилансер. Мы не только способны пережить клиентов из ада, но и часами работать над малобюджетными проектами со сверхъестественными требованиями, сохраняя при этом свое здравомыслие. Некоторые из нас даже мечтают вернуться в прежние времена, когда мы были невинными новичками и почти ничего не боялись, кроме того, что нас не воспримут всерьез. У большинства выживших за спиной куча...
13 советов, как стать успешным фрилансером
В настоящее время фрилансеров можно встретить в любой сфере деятельности. Несмотря на это, успешный фрилансер остается редкой породой. Как правило, у клиентов возникают проблемы с наймом надежных людей. К тому же, современный рынок отличается убийственной конкуренцией. Как же выделиться в море добросовестных, трудолюбивых и опытных людей? Да и что можно сделать, чтобы фриланс удовлетворил ваши собственные амбиции? Мы предлагаем несколько советов, которые могут помочь в достижении ваших целей. 1 –...
Как заставить клиентов любить себя
Итак, вы окунулись в мир фриланса, узнали о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются фрилансеры, и о том, как их решать. Вы узнали, что включить в свой контракт, что критика может вдохновить вас на совершенствование и помочь стать лучше в своем деле. Теперь уже зная, как управлять своей репутацией; как использовать отзывы, чтобы завоевать новых клиентов; как избавиться от вредных привычек, которые способны разрушить карьеру; и как обращаться с различными типами клиентов, вы, вероятно,...
5 способов, которыми чрезмерный профессионализм может убить вашу карьеру
Быть профессионалом — это то, о чем мечтают большинство дизайнеров. В конце концов, это золотая середина между знанием своего дела, получением за это денег и, по сути, победой в жизни. Или это может быть просто началом угасающей карьеры, неоднократно избитой ложными ожиданиями и механизмами самосаботажа. Но давайте не будем забегать вперед. В этой статье мы рассмотрим ситуации, когда переизбыток профессионализма может действительно навредить вашей способности создавать что-то стоящее. Возможно, в конце...
Плохие клиенты: кто они и когда от них стоит избавляться
«Мне очень жаль, но придется с вами расстаться. Вы уволены». Я почти уверена, что многие из нас, фрилансеров, мечтают о том, чтобы набраться смелости и однажды произнести эти слова. К сожалению, в мире фриланса увольнять кого-то не совсем возможно. Если только вы не увольняете клиентов. Да. Вы можете увольнять клиентов. Сотни постов в блогах учат вас, как найти нужных клиентов, а сделать это может быть очень сложно, не говоря уже о связанных, с этим проблемами, для начинающих фрилансеров. К тому же,...
Как пропустить дедлайн, не потеряв клиента и его доверие
Пропустить дедлайн — не лучший вариант в любой сфере деятельности. Однако для фрилансеров это особенно плохо. Ваши клиенты, как правило, не имеют достаточного контекста для оценки вас и вашей надежности, поэтому даже если вы задержались на один день и пообещали сдать проект завтра, определенный клиент может думать только о том, что вы пропустили один из двух сроков. И хотя ваш показатель своевременной сдачи работы составляет 99%, в его глазах это мрачные 50%. Конечно, иногда срыв крайнего срока...
«Программа из 12 шагов» для личной продуктивности
Фраза «Программа из 12 шагов» несет в себе оттенок зависимости, и она была намеренно использована в названии данного поста. Видите ли, чтобы быть постоянно продуктивным, вы должны, по сути, стать зависимым от продуктивности. Хотите, верьте, хотите нет, но развить зависимость (привычку) может быть сложнее, чем преодолеть ее. Прежде чем встать на путь продуктивности, вам необходимо, так сказать, навести порядок «в доме», устранив несколько наиболее распространенных препятствий. В то время как почти...
Как эффективно справляться с жестким дедлайном
У вас проблемы с дедлайнами? Независимо от того, сколько времени у вас есть на выполнение проекта, вы всегда чувствуете необходимость поторопиться? Вы частенько сталкиваетесь с крайними сроками, которые кажутся вам слишком жесткими? Не переживайте. Вы не одиноки в своей борьбе с дедлайнами. У большинства фрилансеров возникают проблемы со сроками в какой-то момент их карьеры, в то время как многие удаленщики постоянно сталкиваются с жесткими сроками сдачи проекта. Что еще хуже, такая работа может...
Как справиться с недовольным клиентом за 5 простых шагов
Большинство фрилансеров боятся недовольных заказчиков. Однако многим из нас придется столкнуться с одним из них хотя бы раз. Возможно, именно поэтому написано столько постов о плохих клиентах. После часов напряженной работы и попыток удовлетворить требования клиента последнее, что вы хотите услышать — это то, что клиент недоволен плодами вашего тяжелого труда. Он даже может отказаться вам платить. Можете ли вы что-нибудь сделать с недовольным клиентом? Да, на самом деле, есть определенные действия,...
10 способов сказать «нет» плохим клиентам (или как отказаться от плохих проектов)
Мы, фрилансеры, прекрасно понимаем, что есть плохие клиенты. В интернете так много статей, описывающих, как определить плохого клиента, и не меньше постов, призывающих фрилансеров говорить «нет» проблемным заказчикам. Однако материалов, в которых объясняется, как отклонять предложения о плохой работе или как оценивать потенциальных клиентов, не так уж и много, а ведь отказаться от работы сложнее, чем вы думаете (как скажет вам любой фрилансер, который когда-либо брался за плохой проект). Во-первых, мы...
11 способов остановить бесконечные правки от клиентов
Будучи фрилансером, вы, наверняка, имели опыт работы с клиентом, который постоянно просит внести изменения, и конца этому не видно. Подобное сотрудничество расстраивает, верно? Это нормально — желать, чтобы клиент остался доволен вашей работой, но при этом не сводил вас с ума и уж тем более не снижал вашу прибылью. И то, и другое имеют важное значение для успеха вашего бизнеса. Именно поэтому, следует понимать, как можно избежать попадания в порочный круг бесконечных правок. Деликатность имеет...
Как предоставить и получить эффективную обратную связь по дизайну
Полезная обратная связь важна для успеха любого проекта: она позволяет улучшить работу, избежать ошибок и сэкономить время. Научитесь делать правильно, тем самым гарантируя, что ожидания вашего клиента оправдаются в полной мере. Путь к совершенству лежит через конструктивную критику и хорошие отзывы, и это справедливо для любой профессии, включая веб-дизайн. Хорошая обратная связь не только позволяет улучшить работу, но также может сэкономить время, помочь избежать ошибок на раннем этапе и...
Как удержать клиентов от неправильного выбора дизайна
Тема управления клиентами довольно обширная, именно поэтому необходимо выделять каждое уникальное обстоятельство одно за другим, как и связанное с ним решение проблемы. Сегодня мы хотели бы подробно обсудить довольно распространенную проблему, с которой сталкиваются дизайнеры: Клиент с плохим дизайнерским вкусом. И да, это определение является чрезмерно упрощенным: существует ряд причин, по которым клиент может цепляться за плохой дизайн. Итак, сегодня мы рассмотрим, как добраться до корня...
Фриланс или работа в офисе - что лучше?
Фриланс уже давно не является диковинкой, однако несмотря на это, многие до сих пор не могут решиться сделать шаг в сторону удаленной работы, хотя и мечтают покинуть душный офис. Боязнь нестабильности, как правило, берет верх над открывающимися перспективами и возможностями. И все-таки, что лучше: фриланс или работа в офисе? Ответ не простой. У каждого из видов деятельности имеются свои плюсы и минусы, и какой именно подходит для вас, полностью зависит от вашей личности и того, как вы хотите работать....
8 способов, которыми фрилансеры могут выделиться и привлечь больше клиентов
Фриланс — отличный способ достичь той свободы, о которой вы всегда мечтали. Несомненно, удаленная работа может оказаться тяжелой задачей, однако потенциал заработка, вознаграждение, а также возможности личного развития — безграничны. Тем не менее, с учетом роста числа профессионалов, совершающих прыжок в новую деятельность и влюбляющихся в образ жизни фрилансера, конкуренция никогда не была более жесткой. Вам придется будет работать усерднее, чем когда-либо, чтобы выделиться и привлечь новых клиентов....
7 качеств, которые заставят клиентов любить вас
Итак, вы окунулись в мир фриланса, узнали о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются фрилансеры , и о том, как их решать. Вы узнали, что включить в свой контракт , и как критика может помочь вдохновить вас на улучшения и на то, чтобы стать лучшим фрилансером. Научившись управлять своей репутацией и зная, как использовать отзывы , чтобы завоевать новых клиентов; как избавиться от вредных привычек , которые способны разрушить вашу карьеру, и как обращаться с различными...
Почему дизайнеры должны стремиться к маленьким победам
Давным-давно в Древней Греции жил опытный вице-президент по продуктам по имени Сизиф. Прежде чем начать работу на стороне клиента, Сизиф являлся лучшим креативным директором известного рекламного агентства, где он прославился своим остроумием и креативностью. К сожалению, в какой-то момент он поссорился со своим клиентом Зевсом, всемогущим генеральным директором технологической монополии Олимп, и его рекламная карьера закончилась. Ему удалось получить работу в стабильном, но малоизвестном...