Любой фрилансер в своей работе руководствуется рядом правил. Правила привносят в нашу жизнь порядок и определенность – ведь гораздо проще жить и работать, если знаешь, как поступить в том или ином случае. Например, фрилансер может руководствоваться правилом 100% предоплаты. Это полезное правило, которое поможет избежать контакта с различными мошенниками и кидалами. Подобных правил может быть много, но среди них есть такие, которые далеко не всегда очевидны, так что о них мало кто знает и помнить. А зря, многие из этих правил имеют огромное значение, так как именно они влияют на карьеру фрилансера. Если фрилансер хочет расти и развиваться, если он хочет зарабатывать больше, ему нужно выработать стратегию своего продвижения и руководствоваться правилами не тактическими, а стратегическими. Что же это за правила?
Правило 1. Фриланс это не работа
Многие фрилансеры воспринимают свою внештатную деятельность именно как работу. Трудную, часто даже нелюбимую работу. С таким подходом вряд ли удастся добиться успеха. Если воспринимать фриланс исключительно как способ заработать себе на жизнь, рано или поздно все закончится крахом карьеры. Потому что фриланс это не работа и не карьера. Это образ жизни. И чем точнее фриланс будет соответствовать образу жизни, тем успешнее и счастливее будет человек. Для того, чтобы развитие внештатного бизнеса не останавливалось ни на минуту, нужно всю свою жизнь подчинить делу, которым занимаешься. Это вовсе не означает ментального рабства или самоистязания. Как раз наоборот, это означает ответственность за свою жизнь. Понимая это, фрилансер может двигаться именно в том направлении, которое он считает максимально комфортным для себя.
Фриланс очень гибок, поэтому можно выбрать для себя самые разные пути. Можно работать всего три-четыре часа в день, можно создать распределенную команду или создать цифровое агентство. А если человека привлекает индивидуальное развитие, он может стать нишевым экспертом и тем самым существенно повысить свои гонорары. Главное – всегда помнить, что фриланс это образ жизни.
Правило 2. Жизненный цикл клиента – самый важный показатель в бизнесе
Фрилансер зарабатывает тем, что оказывает услуги другим людям. В этом смысле он целиком зависит от клиентов. Есть заказчики – значит есть деньги, значит есть средства на жизнь. Но заказчик заказчику рознь. Многие фрилансеры полагают, что чем больше клиентов, тем лучше. С этим трудно не согласиться, но все же в стратегическом смысле на успех фрилансера оказывает не количество клиентов, а их качество.
Многие как-то упускают из виду, что существует такая штука, как жизненный цикл клиента. Что это такое? Жизненный цикл клиента это показатель его активности на протяжении определенного времени. Чем длиннее цикл – тем стабильнее положение фрилансера. Если смотреть на фриланс с этой точки зрения, становится ясно, что намного выгоднее работать с двумя-тремя клиентами и работать при этом годами. А если жизненный цикл клиента составляет от нескольких дней до месяца, в долгосрочной перспективе это будет означать постоянные переговоры и бесконечную череду разнотипных заданий. Кому-то такой стиль работы даже нравится, но нервов и рисков в подобной работе слишком много. Так что лучше искать заказчиков с длинным жизненным циклом. Это сделает внештатный бизнес стабильным и предсказуемым.
Правило 3. Действуйте как бизнес или прогорите
Чем привлекателен фриланс, так это невероятной степенью свободы. Работать можно где угодно и когда угодно – нужен лишь компьютер и подключение к интернету. Но на самом деле эта свобода весьма условна, если фрилансер относится к своему делу, как к бизнесу. При серьезном подходе вся деятельность фрилансера подчинена требованиям бизнеса, причем бизнеса не самого простого. За свою свободу фрилансер платит дорогую цену, особенно в неудачные периоды. Но если смотреть на внештатную деятельность как на бизнес, то все будет в порядке.
Любой работающий бизнес подразумевает наличие потребителей, следовательно, в своей работе фрилансер должен руководствоваться понятиями спроса и предложения. Есть спрос – значит, есть люди, которые нуждаются в тех или иных услуги. А если спроса нет, то это означает, что рынок изменился и нужно принимать срочные меры по стабилизации финансовых потоков.
Правило 4. Инвестируйте в продукт, сервис, маркетинг и брендинг
Инвестиции в себя – тема очень болезненная для многих фрилансеров. Прежде всего потому, что часто непонятно, как это сделать правильно. Что нужно для подобных инвестиций? Деньги? Или время? А может, что-то еще? Если фрилансер воспринимает себя прежде всего как бизнесмена, он должен инвестировать все имеющиеся у него свободные ресурсы в развитие своего продукта, в качество оказываемых услуг, а также в маркетинг и брендинг. Что является продуктом фрилансера? Разумеется, это его навыки. Чем выше навыки и разнообразнее навыки, тем привлекательнее выглядит продукт в глазах потенциальных клиентов. Фрилансеру нужно постоянно развиваться и совершенствоваться, поэтому оттачиванию своих навыков нужно посвящать изрядно количество времени.
Инвестировать нужно и в обслуживание клиентов. Качество сервиса очень влияет на такой, к примеру, фактор, как повторное обращение. Если фрилансеру удалось быстро решить проблему клиента, то довольный заказчик обязательно вновь обратится за помощью к понравившемуся ему фрилансеру. Что касается маркетинга и брендинга, то здесь все проще. Свои услуги нужно рекламировать и продвигать и сделать это будет проще, если у фрилансера есть имя. В любом виде фриланса есть люди, что называется, широко известные в узких кругах. Фрилансеру вовсе не нужна широкая известность, достаточно, чтобы о нем знали потенциальные клиенты. К этому и нужно стремиться при создании личного бренда.
Правило 5. Клиент хочет заработать и сэкономить
Очень часто фрилансеры жалуются, что заказчики не хотят адекватно оценивать их услуги. Задания у таких клиентов трудные, а платят они копейки. И часто непонятно, какими критериями они при этом руководствуются. Да, заказчики бывают самые разные и среди них очень часто попадаются настоящие скряги. Но нужно понимать, что иногда клиент не может платить много, так как его бюджет очень ограничен. Соглашаться или нет работать по низким расценкам – личный выбор фрилансера. Но мотивы клиента нужно уважать. Если клиент хочет заработать, но при этом стремится сэкономить на оплате труда – это хороший клиент. И очень часто сотрудничество с такими клиентами может быть очень выгодным, если попадется правильный заказчик, который будет повышать размер гонорара по мере развития проекта.
Правило 6. У фрилансера должен быть ментор
Для того, чтобы карьера фрилансера развивалась быстро и эффективно, ему необходимо постоянно получать новый опыт. И сделать это можно намного проще, если действовать сообща. Фрилансеру, если он хочет добиться успеха жизненно необходим наставник. Ментор – это человек, знания которого намного обширнее знаний фрилансера, это человек, который может научить чему-то новому. Многие фрилансеры полагаю, что наставник им ни к чему, а зря. Учиться никогда не поздно, к тому же ментор с высоты своего опыта видит гораздо дальше фрилансера и может вовремя дать мудрый совет. Да, зачастую общение с ментором может быть болезненным, особенно если наставник любить покритиковать. Но польза от наставничества огромна, особенно на ранних этапах карьеры.
Правило 7. Не продавайте услуги, продавайте ценность
Для фрилансера вполне естественно воспринимать себя как специалиста, оказывающего услуги. Кто-то программирует, кто-то создает дизайн или пишет тексты на заказ. Все это услуги. Но для того, чтобы добиться успеха на фрилансе, недостаточно просто «торговать услугами». Это тактический подход, имеющий краткосрочный эффект. Чтобы карьера успешно развивалась в долгосрочной перспективе, нужно воспринимать свои услуги, как ценность. Ценность прежде всего для клиентов, ведь это они в конце концов платят деньги фрилансеру. И чем выше эта ценность будет в глазах клиента, тем больше будет зарабатывать фрилансер. Смена точки зрения будет очень полезна – ведь только так фрилансер может адекватно оценить востребованность своих навыков.
Правило 8. Страх это нормально
Фриланс это бизнес, а бизнес подразумевает риск. И вот тут-то у многих фрилансеров возникают проблемы. Они боятся рисковать, стремясь сделать свою работу как можно стабильнее. Стремление похвальное, но такой подход часто приводит к стагнации бизнеса. Фрилансер запирает себя в зоне комфорта и перестает развиваться. На самом деле страх – это нормально. Любой успешный фрилансер может вспомнить десятки случаев, как ему было страшно браться за тот или иной проект. Но пересилив свои фобии, можно достичь очень высоких целей. Многие страхи фрилансеров часто являются иррациональными и их вполне можно преодолеть.
Правило 9. Отказ это обратная связь
Отказ от сотрудничества нередко демотивирует фрилансера. Если человек честолюбив или полагает, что обладает всеми необходимыми навыками, отказ может сильно ударить по его самолюбию. На самом же деле ничего особо ужасного в отказе нет. Бизнес есть бизнес, как говорится. Ничего личного. Любой отказ может многому научить фрилансера. Это очень мощная обратная связь не только от конкретного заказчика, но и от всего рынка в целом. Главное – вовремя распознать сигнал и выяснить истинную причину отказа.
Правило 10. Никогда не поздно начинать
Любой успешный бизнес обладает важным качеством – он чутко реагирует на постоянно меняющуюся обстановку. Фриланс не исключение – здесь ситуация на рынке меняется очень быстро. А это значит, что многие навыки, которые позволяли хорошо зарабатывать в прошлом, могут оказаться невостребованными. Чтобы оставаться успешным, фрилансеру нужно постоянно учиться и овладевать новыми навыками. А порой ему может понадобиться кардинально сменить сферу деятельности. Начинать все сначала довольно трудно, но порой это неизбежно. И если фриланс-бизнес терпит бедствие, нужно принимать меры. Начинать никогда не поздно.
0 комментариев