Что такое «продукт»? До недавнего времени этот термин использовался только в отношении к чему-то материальному (телефон, телевизор, холодильник). Но прогресс не стоит на месте, это определение может относиться и к услугам разного плана.
Сегодня мы будем обсуждать последний тип продукции.
Для начала разберемся, что такое UI и UX дизайн. Это два разных направления, над которыми трудятся два разных человека — дизайнер пользовательского интерфейса и UX дизайнер. Так кто же они, и что именно делают?
UX дизайнер
Этот человек несет ответственность за правильную работу продукта. Для того, чтобы решить свои задачи, дизайнеру всегда необходимо изучить их под разными углами, чтобы принять все недостатки во внимание, и найти наилучшее решение. Ему нужно достичь эффекта логичной работы службы или приложения. UX дизайнер прибегает к различным видам тестирования, наследуя поведение и привычки пользователей.
Они также записывают различные пользовательские сценарии, и строят модели взаимодействия всех частей продукта с аудиторией. Все это должно быть сделано для того, чтобы создать лучший пользовательский опыт.
Дизайнер пользовательского интерфейса
Они отвечают за вид продукта в своей финальной версии. Они рисуют каждый экран, каждую страницу, визуализируя путь, который был проложен UX дизайнером. Дизайнер пользовательского интерфейса должен найти лучший способ выделения каждого элемента, который существует, чтобы захватить внимание пользователя. Очень важно создать визуально простой и интуитивно понятный продукт.
Они несут ответственность за различные стилевые решения, которые используются в продукте.
Бытует следующее мнение: в то время как UX дизайнер не может быть компетентным в различных стилях и визуальных решениях, дизайнер пользовательского интерфейса должен понимать, как работает продукт, и почему пользователи принимают определенные решения.
Другими словами, дизайнеры пользовательского интерфейса должны обладать навыками UX дизайнеров.
Что нам нужно для того, чтобы построить идеальный интерфейс?
Есть ряд вопросов, которые влияют на создание пользовательского интерфейса:
Можем ли мы сделать хороший интерфейс, не понимая, что нужно пользователям?
Можно ли понять потребности пользователя без исследований?
Можем ли мы сделать хороший интерфейс без проверки реального продукта?
Можем ли мы сделать хороший интерфейс, если нет никакого смысла в композиции и стиле?
Можно ли сделать интерфейс «продукта для людей» без анимации?
Можем ли мы сделать хороший интерфейс, не обращая внимание на интерактивные прототипы?
Можем ли мы сделать хороший интерфейс без общего понимания, что мы делаем?
Ответ на каждый вопрос – «Нет».
Почему? После того, как вы внимательнее посмотрите на все эти вопросы, вы все поймете.
Дизайн продукта (приложения и службы)
Построение любого современного цифрового продукта представляет собой длительный и сложный процесс, который является неотъемлемой частью дизайна продукта. Большая группа специалистов принимает участие в этом, и дизайнеры интерфейса должны общаться с ними. Разница есть — они становятся дизайнерами продуктов, и должны понимать и использовать следующие вещи:
UX и дизайн пользовательского интерфейса. Дизайнер должен прочувствовать и представить будущий продукт.
Прототипирование интерфейса. На этом этапе можно избежать огромного количества ошибок, если понять, как пользователь взаимодействует с продуктом.
Анимация. Это не просто красивый «Вау!»-эффект, погрузчики и счетчики. Это сделает работу с продуктом более удобной и понятной.
Данные исследований. Необходимо знать, что нужно пользователям. Только с помощью научных исследований мы можем создать продукт, который будет интересен и нужен.
Тестирование и обработка данных. Вы должны понять, какие цвета будут более приятными для пользователей, где должна быть кнопка, и какое из двух представленных решений приведет пользователя к нужной цели.
Зачем мы это делаем?Дизайн — это не просто картинка, это определенное решение определенной проблемы.
Управление проектом от начала до конца. Надо следить за осуществлением и отслеживать результаты.
Хороший дизайнер товара несет ответственность за весь продукт, и то, как он выглядит на рынке.
Рассмотрим ситуацию, когда исследование указывает дизайнерам на проблему. Они сразу же обращаются к аналитикам, которые предоставляют дополнительную информацию для возможного решения. В ходе этого процесса они находят много различных вариантов. Все будет представлено для фокус-группы, и дизайнер продукта будет готовить лучшие идеи для нее.
После работы с фокус-группой, будет выявлено наиболее успешное решение проблемы. Они будут продолжать A / B тестирование, результаты которого будут переданы разработчикам для исправления оплошностей и недочетов. Наконец, будет встреча с маркетологами, чтобы убедиться, что все, что было обещано для пользователей, было сделано.
Пользовательский интерфейс как часть дизайна продукта
Все перечисленное выше — это объяснение того, почему мы отвечаем «Нет» на приведенные выше 7 вопросов. Ведь для того, чтобы создать интерфейс высокого качества для продукта, дизайнеры пользовательского интерфейса должны развиваться в дизайнеров продукта, которые способны генерировать и обрабатывать большое количество дополнительной информации, чтобы получить лучший результат.
Мы можем найти огромное количество модернизаций популярных сервисов в Интернете. От полностью неудобных до абсолютно фантастических.
Редизайн продукта не может быть спасением, потому что авторы не имеют необходимых данных и аналитики. Это можно назвать «пытаемся переделать».
Подведем итоги
Эволюция дизайнеров пользовательского интерфейса в дизайнеров продукта — вполне логичный шаг в эпоху современных технологий. Знания становятся более доступными, а инструменты – значительно проще. Есть только две вещи, которые зависят от вас — желание и стремление.
Не останавливайтесь. Соберитесь и двигайтесь вперед.
0 комментариев