Прогнозы – это дело весьма неблагодарное. Кто-то верит, кто-то не верит, кто-то относится к любого вида предсказаниям весьма скептически, или с долей иронии. Но все равно – всем интересно если не заглянуть хоть одним глазком в будущее, то хотя бы поразмышлять, что ждет нас в дальнейшем.
Далеко не все прогнозы сбываются, но есть такие предположения, что все-таки стали реальностью – пусть даже частично. О тех, которые касаются диджитал-маркетинга, Freelance.Today расскажет вам сегодня.
Картинка с сайта marketing-now.ru
1. Мобайлгеддон
«Это нелегкая задача, но ваш сайт должен работать на мобильных устройствах, или ваш бизнес будет страдать».
Это сказал Симон Эндрюс еще в 2012 году, когда 80% всех сайтов еще не имели мобильной версии. Что же мы видим сейчас? По состоянию на апрель 2015 года, Google изменил свой алгоритм, по которому оптимизированные под мобильные устройства сайты стоят выше, чем неоптимизированные.
2. Восстание читателей против нативной рекламы
Естественная реклама еще два года назад считалась спасительницей цифрового маркетинга. Но в прошлом году Дуг Кесслер отметил, что издатели продают доверие слишком дешево.
Если посмотреть на распространение контента с рекомендациями, который в настоящее время используется различными веб-сайтами, то можно понять, что конец доверия может случиться быстрее, чем мы думали.
3. Мнение одного клиента определяет будущий рост
В 2012 году Энди Хардинг, коммерческий директор известного House of Fraser, изложил свои прогнозы о том, как будет развиваться многоканальный маркетинг, уделяя особое внимание к мнению клиента.
«Многоканальный клиент в три-четыре раза ценнее, чем одноканальный».
Если магазин позволяет совершать покупки как онлайн, так и оффлайн, но при этом не страдает качество сервиса – это ключ к успеху. Сегодня все об этом говорят, и большинство реализует это на практике.
4. Apple Watch: меняем правила игры
О смарт-часах говорилось довольно много ранее. Нельзя сказать, что выход Apple Watch совершил настоящую революцию – «умные» часы не имеют настолько больше функций, чем привычные всем смартфоны. Пока это – лишь один из нынешних трендов, дальше – посмотрим.
5. Диджитал станет полноценным эмоциональным каналом
Предсказано это было еще в 2013 году Джейком Хердом, директором по исследованиям и образованию Econsultancy в Австралии. Он говорил, что пользователи не заботятся о сложности, они просто хотят, чтобы все работало без проблем и плавно, они хотят чувствовать себя особыми и уникальными.
На сегодня это и происходит – каждый заботится о предоставлении пользователю приятных ощущений от использования их продукта.
6. Необходимость синтеза искусства и науки
В 2012 году Эшли Фредлейн заявил в своем выступлении, что если творческие предприятия хотят преуспеть, то нужны понимающие и разбирающиеся во всех аспектах дела люди.
Все большее распространение получает идея, что инженеры, творческие люди и информационные аналитики должны стоять на одном уровне. Думается, потому такие проекты, как Uber или Airbnb, получили такой успех.
7. Информация так же ценна, как нефть
Еще в 2010 году много говорилось о том, что к информации нужно относиться так же, как и к нефти, что она предоставляет не меньшую ценность.
Если от нефти прибыль получается от транспортировки и переработки, то к информации применяется тот же принцип. Провайдеры и поисковые системы крутятся вокруг этой «нефти данных», давая возможность людям использовать ее.
Метафора не совсем точна – данные, прежде чем обретут ценность, должны быть проанализированы – но в целом все так и происходит.
8. Ценность неудачи
Саймон Эндрюс в 2013 году говорил о том, что провал ведет к успеху. Эта фраза уже давно стала клише, но в реальности все так и делается.
Многие компании вкладывают деньги в эксперименты, не боясь потерпеть крах и понести убытки. Тот опыт, который они получают в итоге, ценится больше, чем прибыль.
9. Цифровой маркетинг — это просто маркетинг
В течение 2011 года мы постоянно говорили о том, что бренд должен реализовываться везде. Речь не должна идти о только онлайн или только оффлайн – все это должно стать одним и тем же. Разница станет настолько незначительной, что о ней даже не стоит говорить.
Сегодня это как раз и происходит – между виртуальным и реальным полностью стираются границы.
10. Чтобы вас увидели, вы должны выделиться
Никогда еще конкуренция не была настолько жесткой, как сегодня. Независимо от того, с чем связан ваш бизнес, вы должны гарантировать высокое качество обслуживания, полную прозрачность и честность. Об этом говорилось еще несколько лет назад.
Как видим, прогнозы – вещь весьма занимательная и интересная, особенно если обратиться к ним несколько лет спустя.
0 комментариев