Электронная почта стала одним из наиболее эффективных продающих инструментов в цифровой экономике благодаря таким своим характеристикам, как удобство, быстрота и мобильность. Что же ждет e-mail-маркетинг в 2015 году и какие тренды будут доминировать? Прошла уже половина года и стоит внимательно рассмотреть несколько тенденций, которые уже проявились в 2015 году.
СЕГМЕНТАЦИЯ
Основное достоинство сегментации заключается в том, что такая рассылка становится более индивидуальной, а это снижает риск того, что рекламный контент отправится в папку «Спам». При этом сегментация не является панацеей, особенно на тех рынках, где продвижение товаров и услуг уже осуществляется избирательно. Если рынок сравнительно мал, нет никакого смысла дробить и так небольшого размера контент на еще более мелкие сегменты. Разделение необходимо для продвижения на крупных рынках, где очень трудно донести четкое и ясное предложение до конкретного потребителя.
УПРОЩЕННАЯ ОТПИСКА ОТ СООБЩЕНИЙ
Качество контента и сегментация – не новые тренды. Это просто актуальные тенденции, на которые в последнее время начали обращать внимание. Однако есть и кое-что новенькое, и об этом обязательно стоит упомянуть.
Легкий opt-out будет иметь негативный эффект в том случае, если ваш контент не интересен и не имеет значения для потребителя, который получает вашу рассылку. Расширение прав и возможностей пользователей было допущено Google сознательно – это было сделано для того, чтобы дать сигнал маркетологам активизироваться. Таким образом Гугл пытается донести, что пора пересмотреть устоявшиеся правила в e-mail-маркетинге и начать больше думать о содержании и качестве.
Качественный контент был эффективен еще для внедрения функции легкой отписки, но теперь потребители могут быть уверены, что все то, что попадает в их почтовый ящик, напрямую относится к ним. В свою очередь маркетологи, которые рассылают качественный сегментированный контент, могут рассчитывать на то, что пока они держат планку, они могут рассчитывать на высокие показатели конверсии.
КАЧЕСТВО ГРАФИКИ
Очень радует, что практически все провайдеры, обеспечивающие услуги электронной почты, позаботились о реорганизации и обновлении своих служб для того, чтобы сделать доставку и просмотр графики высшего качества лучше и удобнее. Учитывая эту тенденцию, сегодня маркетологи могут осуществлять графические рассылки такого уровня сложности, который еще пять лет назад был попросту немыслим. Как и сегментацию, инфографику в почтовых рассылках нужно использовать с умом. Если сообщение короткое и при этом содержит все необходимое, чтобы донести до потребителя уникальное предложение, то незачем городить огород и заставлять пользователя изучать цифры на графике. Графический контент является предельным упрощением большого текстового содержания, которое большинство людей либо прочтет по диагонали, либо вообще не станет читать.
E-MAIL НИКУДА НЕ ДЕНЕТСЯ
0 комментариев