Многие заказчики знают, как нелегко найти действительно хорошего фрилансера. Если проект большой и заказчик связывает с ним свои долгосрочные планы, то поиски подходящего специалиста могут превратиться в настоящий кошмар. Несмотря на большое число фрилансеров, которые отписываются в ленте проектов, мало кто из них способен серьезно работать на длинных дистанциях. Люди есть люди, они устают, теряют интерес и мотивацию, иногда ленятся и совершают необдуманные поступки. Так что найти идеального фрилансера не так-то и просто. Тем не менее, это возможно.
Что происходит, когда заказчик публикует предложение о сотрудничестве? Правильно, он получает отклики. Иногда, если проект большой или хорошо оплачиваемый, таких откликов может быть очень много, иногда несколько десятков. Часть из них – это отклики от первоклассных фрилансеров, но заказчику, особенно неопытному, трудно отличить настоящего профессионала от новичка. Так что нужно тщательно изучить каждого человека, готового хоть сейчас взяться на работу. Есть несколько признаков, которые свидетельствуют о том, что перед вами серьезный человек, которому можно доверить судьбу проекта. Кроме того, поиск идеального фрилансера нужно вести правильно, переходя от этапа к этапу.
Обзор предложений
Когда на предложение о сотрудничестве откликается много заинтересованных фрилансеров, первым делом нужно произвести отсев тех, кто точно не подходит в качестве исполнителя. Любой заказчик примерно представляет, с каким именно человеком ему будет легче взаимодействовать. Все зависит от поставленной цели. Например, заказчик уверен, что лучше всего справится с задачей девушка-копирайтер, разбирающаяся в вопросах воспитания детей. Таким образом, при первоначальном отборе из списка претендентов следует исключить всех фрилансеров мужского пола. Да, это не очень справедливо, ведь это гендерная дискриминация, но здесь заказчик в своем праве. Если ему комфортно работать с девушкой, значит он и будет работать с девушкой, и нет никакой возможности ему помешать при отсеве кандидатов.
В результате отбора список претендентов сильно сократится, так что можно переходить к углубленному изучению претендентов, предлагающих свои услуги. На этом этапе очень важно не попасть под обаяние фрилансера. Многие из них являются неплохими маркетологами, прекрасно разбирающимися в психологии клиента. Да, хорошо написанные отклики на проект производят впечатление, но здесь важно помнить, что идет поиск профессионала, а не просто хорошего человека, который улавливает пожелания клиента. Как известно, хороший человек это не профессия и фрилансер-обаяшка может оказаться совсем неподходящим человеком.
Так что нужно внимательно изучить профиль каждого претендента на вакансию. На что прежде всего нужно обращать внимание? Конечно же, на опыт фрилансера. У опытного фрилансера всегда есть две характеризующие его вещи – опыт и портфолио. Вот их и нужно внимательно просмотреть. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы принять решение о том, подходит ли человек для решения задачи или нет. Но есть один нюанс, о котором многие клиенты забывают. Дело в том, что мир фриланса очень переменчив и новые лица появляются здесь ежедневно. Поэтому нужно просматривать не только профили фрилансеров-старожилов, но и анкеты новичков. Просто потому, что новички бывают разными. Большинство из них являются обычными дилетантами, делающими свои первые шаги на фрилансе, но бывает и так, что на проект откликается настоящий профессионал. Если он только недавно зарегистрировался на бирже, ни отзывов, ни портфолио у него, естественно, нет. Но при внимательном изучении анкеты может выясниться, что именно этот человек и есть идеальный кандидат. Такое бывает редко, но порой случается.
Желательно, чтобы в результате первоначального отсева список претендентов сократился до трех-четырех имен. Это количество практически гарантирует, что работа над проектом начнется без промедления и закончится в установленные сроки. Все что остается заказчику – определиться с окончательным выбором. Для этого ему придется переговорить с каждым кандидатом.
Проведение интервью
Переговоры являются очень важной частью поиска подходящего фрилансера. К моменту интервью заказчику обычно уже многое известно о фрилансере, он имеет представление о его навыках, о его стиле и методах работы. Интервью можно проводить по разному: можно задать уточняющие вопросы в комментариях под проектов или связаться с претендентом по электронной почте. В последнее время все чаще переговоры проводятся в социальных сетях, что свидетельствует о том, что многие заказчики пытаются составить себе представление о личности фрилансера. Этот подход также можно взять на вооружение. Единственное, что делать не рекомендуется – начинать переговоры по телефону. Многие хорошие специалисты являются застенчивыми и на настойчивые просьбы о голосовом общении могут ответить отказом. Так что лучше всего будет провести интервью в письменном виде. Вот несколько вопросов, которые позволяют понять, есть ли смысл нанимать фрилансера или стоит продолжить поиски.
- Вы сможете завершить работу в установленные сроки?
- Как вы думаете, какие три навыка необходимы для реализации этого проекта?
- Можно ли увидеть ваши последние работы?
- Есть ли какой-нибудь прошлый проект, которым вы особенно гордитесь?
- Какие отзывы вы получили от предыдущих клиентов?
- У вас достаточно свободного времени, чтобы взяться за этот проект?
- Если я выберу вас, с чего вы начнете?
- Что приводит к успеху на фрилансе?
- У вас есть дополнительные вопросы касательно данного проекта.
Разумеется, приведенный список можно рассматривать в качестве рекомендации, на самом деле только заказчик может сформулировать конкретные вопросы. Но интервью все равно должно иметь начало и конец и последние два вопроса в списке очень важны – они показывают, как человек относится к своему делу и позволяют плавно завершить переговоры.
Тестовые задания
Если проект представляет большую ценность для заказчика, то ему будет очень трудно сделать окончательный выбор. Слишком многое стоит на кону, чтобы доверить человеку работу лишь по результатам интервью. В таком случае лучше начать с малого – взять небольшую часть задания и попросить всех оставшихся претендентов его выполнить. Даже если это совсем простенькая задача, ее решение должно быть оплачено. Многие заказчики то ли не понимают этого, то ли жадничают, но за тестовые задания они платить не желают. Этот подход в корне неправильный – серьезный фрилансер слишком ценит свое время и вряд ли согласится работать бесплатно. Если заказчик не хочет упустить действительно стоящего специалиста, то платить нужно. И желательно щедро.
Тестовые задания позволяют очень быстро выяснить, кто на что способен. Такие задания многое демонстрируют: скорость работы фрилансера, его стиль, подходы и навыки. Но самое важное – тесты позволяют определиться с выбором лидера. Его обычно сразу видно – этот человек уложился в срок, выполнил задание на высоком уровне и лучше других воплотил замысел заказчика. Однако найдя подходящего фрилансера, не стоит забывать и о других претендентах. Их контакты обязательно нужно сохранить, пометив для себя, кто из них в случае чего сможет заменить победителя. Фрилансеры тоже люди, они болеют, у них ломается техника, они могут прекратить работу по сотне причин, так что всегда нужно помнить о замене. Поэтому, чтобы не начинать поиски заново, если работа над проектом будет приостановлена, список запасных фрилансеров лучше сохранить в отдельном файле.
Оплата труда
При публикации проекта желательно сразу же указать его бюджет. В результате на него откликнутся только те фрилансеры, которые готовы работать по таким расценкам. Но порой бывают случаи, когда точную цену указать невозможно. Например, если проект слишком большой или просто непонятно, сколько должна стоить эта работа. В таком случае о цене нужно будет переговорить с каждым фрилансером отдельно.
Каждый фрилансер работает по своей ставке – некоторые просят больше, другие меньше. У заказчика может возникнуть желание сэкономить, особенно если кто-нибудь из самых подходящих исполнителей заломит нереальную цену. Если проект серьезный, нужно быть готовым к большим инвестициям. И вряд ли экономия на оплате труда даст видимый эффект, скорее все будет наоборот. Здесь нужно руководствоваться здравым смыслом и выбрать того фрилансера, который согласен работать по общепринятым ставкам.
Переговоры об оплате труда очень важны, поэтому нужно обговорить каждую мелочь. Потребуется ли вносить аванс? Как будет оплачиваться дополнительная работа? Будут ли оплачиваться правки? Возможна ли поэтапная оплата? Любой из этих вопросов имеет огромное значение, так как большинство конфликтов между заказчиком и исполнителем так или иначе связаны с финансами.
Связь
Итак, заказчик нашел подходящего фрилансера. Его все устраивает: специалист обладает нужными навыками и опытом, прекрасно понимает, что от него требуется и согласен работать по озвученным расценкам. Можно приступать к работе. Можно, но прежде чем стартовать, нужно договориться о способах коммуникации.
Этот момент также очень важен, особенно если проект долгосрочный. Нужно договориться с фрилансером о том, как часто он будет выходить на связь и в каком ключе будет проходить общение. Самый удобный способ связи – по электронной почте. Так заказчик может контролировать ход работы и не слишком отвлекать фрилансера. Однако, если так удобней, можно общаться в мессенджере или социальных сетях. Все зависит от особенностей проекта – если работа требует постоянного обсуждения, то предпочтительнее выбрать наиболее быстрый способ связи.
Вместо заключения
Найти идеального фрилансера достаточно сложно, но это не нанотехнологии, так что при достаточном энтузиазме, подходящий специалист обязательно найдется. Поиски нужно вести системно, постепенно отсеивая тех, кто точно не подходит. При этом нужно руководствоваться здравым смыслом и не позволять эмоциям брать верх. Для того, чтобы найти профессионала, заказчику нужно проявить профессиональный подход. Только в этом случае он сможет найти такого человека, который блестяще выполнит порученную ему работу.
0 комментариев