В соцсетях есть достаточное количество групп, в которых общаются бизнесмены. Там же околачиваются и фрилансеры всех мастей, потому что тут можно проявить свою экспертность в комментариях и найти заказы — очень часто кидают клич по поиску исполнителя.
Да и просто почитать, что волнует бизнес, с какими проблемами сталкиваются начинающие и не очень бизнесмены, для общего развития полезно. Правда, иногда начинает немного бомбить от некоторых вещей.
Например, человек начинает спрашивать у других бизнесменов, как сделать правильно в ситуации, которая касается интернет-маркетинга. Вот он делает сайт или запускает рекламу, или хочет сделать сообщество. При этом он уже обратился к специалисту, но вот что-то не верится в его слова, коллеги-то должны знать как правильно! А то вдруг его хотят надуть.
Опасения понятны. На рынке много «специалистов», которые вчера дешевые курсы закончили, опыта не имеют, а впаривают свои услуги за дорого. Может, у кого имелся подобный опыт. Опять же, все прекрасно знают, что в группе куча и понимающих людей, авось кто проконсультирует…
Но если честно – затея глупая. И вот почему.
Почему обращаться за консультацией по рекламе к бизнесменам бессмысленно
Давайте разбираться.
Ваши коллеги не шарят, как и вы
Глупо надеяться, что такой же бизнесмен, как вы, даст дельный совет.
Коллеги знают. Коллеги знают, как продавать бетон и кирпич, как изготовить деревянную мебель, как нанять сотрудников (в лучшем случае, у многих даже с этим проблемы). У коллег-бизнесменов может быть как негативный, так и позитивный опыт работы со специалистами по рекламе. И у каждого своя правда и свой опыт. Вашу дорогу никто за вас не пройдет.
У кого-то не пошли продажи с бизнес-страницы в Фейсбук. Он будет отговаривать вас от этой затеи и говорить, что вас разводят на деньги. Только бизнес у вас разный, в его случае SMM не применим. А в вашем – очень даже. Или же у него реально работал дилетант, потому что крутому спецу платить было жалко, а вы наняли реально нормальных ребят. По-разному может быть, и человек не понимающий азов интернет-рекламы ничего нормального вам посоветовать не сможет. Разве что рассказать свой опыт. Но у него свой опыт и свой путь, а у вас – свой.
Именно поэтому часто и кейсы, так хорошо расписанные в Cossa, например, не работают ни разу.
Специалисты не будут консультировать на шару
Надеяться на специалистов, бегающих в таких группах в поисках клиентов, тоже немного глупо и наивно.
Во-первых, в небольшом посте вы вряд ли опишете все входящие данные. Часто такие публикации представляют собой словесный понос, состоящий из извинений, возмущений, сомнений и эмоций. Вычленить тут зерно здравого смысла очень сложно.
Например, недавно жаловались на слишком длинные тексты от копирайтера, 300-500 слов (2500 знаков примерно, не так и много – чуть больше страницы Ворда). Ни самих текстов, ни сайта не показано. Что творится у конкурентов – не понятно. Куда идут эти тексты – на посадочные страницы или в блог – тоже не известно. Но вот вы подскажите, не большие ли это тексты для поискового продвижения….
Да блин, чтобы тебе ответить, нужно провести анализ твоих конкурентов сначала, изучить нишу – это как минимум. А потом смотреть, что тебе сделали и как. А так – просто болтовня ни о чем. В комментах ничего нормального вопрошающему так и не ответили.
И таких случаев очень много – когда дать ответ на вопрос просто невозможно, потому что не на что опираться, можно только догадываться.
Во-вторых, сами специалисты не заинтересованы в том, чтобы консультировать вас бесплатно. Зачем им разбазаривать свои знания налево и направо бесплатно? Волонтеров очень мало.
Максимум – вам ответят общими фразами, расскажут давно известные истины, а для более подробного разбора вашей ситуации пригласят в личку (или сами сразу туда и напишут). А потом вы и сами не заметите, как вам впарят собственные услуги, уже за деньги: консультацию, аудит, а потом и ведение…
Это неэтично по отношению к исполнителю, с которым вы уже работаете
Не факт, что ваш исполнитель тоже не состоит в этой группе. И ему вряд ли понравится, что вы поставили под сомнение его компетенцию, обсуждаете работу с ним с другими лицами – да еще и в таком месте, с сотнями других людей. Пусть имена не названы, но это все равно очень неприятно.
Вы просто потеряете исполнителя. Или он может затаить обиду и потом нашкодить. Или устроить срач в комментариях. Не думаю, что все это вам надо.
Исполнители тоже виноваты
Да-да, не только бизнесмен такой плохой, подозревака, сомневается и обсуждает вашу работу. Раз это произошло, значит, виноваты вы сами.
Почему?
- Потому что не сумели нормально донести свою точку зрения и доступно объяснить, почему нужно делать так, и не иначе.
- Не доказали свою компетентность. Вы не показали предыдущие успехи, не спозиционировали себя как эксперта до конца. Эксперта, которому можно доверять без сомнений, который четко понимает, что говорит. Значит, у вас недостаточно авторитета.
- Вы ведете себя неуверенно, сегодня говорите одно, завтра другое, и не можете четко ответить на поставленные вопросы. Потому эти ответы начинают искать где-то в другом месте.
Общаться надо с клиентом. Правильно позиционировать себя. Прокачиваться. Раскручивать имя. Хорошо делать работу с самого начала. Уметь очаровать клиента настолько, что у него и тени сомнения возникнуть не сможет в вашей надежности и грамотности.
Что делать бизнесмену?
Не будем уже вникать, почему так получается. Но вот не доверяете вы выбранному исполнителю. Жалко платить ему деньги, предлагает что-то на ваш взгляд глупое, неподходящее, в общем, сомнения вас гложат. Что делать?
Изначально, если вы еще только выбираете исполнителя, нужно дать одно и то же задание разным, и посмотреть, что они предложат. Пусть над вашей задачей подумает 2-3 человека. Если они все говорят одно и то же, пусть вам это и не нравится – но это, скорее всего, так и есть.
Если уже работаете с человеком, и вам что-то не нравится, поищите именитого эксперта и тихонько попросите его сделать аудит, проконсультировать вас. Это стоит денег, но меньших, чем вы рискуете потерять в случае, если выбранный вами специалист полный профан. Проверенный спец разберет вашу ситуацию, подробно, задаст нужные вопросы и выскажет свое мнение.
Вообще, если это возможно (я понимаю, у малого бизнеса часто нет денег на это), то лучше изначально нанять маркетолога. Как только вы решили, что нужно серьезно заняться рекламой, своим продвижением – наймите человека, который сможет взять этот фронт работ на себя. Ваше дело – бизнес. Контроль сотрудников. Найм. Контроль работы, качества. Не пытайтесь охватить все, не охватите. Тем более интернет-маркетинг – это такие дебри, что, даже работая тут десятки лет, всего знать невозможно.
Наймите маркетолога, и пусть ему голова болит, где найти нормального сеошника, копирайтреа и как их проконтролировать. Он хотя бы говорить с ними будет на одном языке, и четко понимать, что нормально, а что – нет.
Удачи вам и вашему бизнесу!
0 комментариев