Связи, знакомства решают в нашей жизни многое. Рассказывать лишний раз об этом не надо – каждый из нас хоть раз в жизни да решал что-нибудь «через друзей».
Придя на фриланс, мы тоже можем просить друзей распространить наши визитки или посоветовать нас кому-нибудь. Это нормально: к кому еще обращаться, как не к тем, кого давно знаешь, и кто давно знает тебя? Разве другу сложно дать рекомендацию и рассказать о тебе только самое хорошее?
Кто-то из нас может пойти еще дальше – и попробовать оказать другу услугу. Чаще всего это происходит так:
— Привет! Можешь помочь мне настроить рекламу?
— Да, конечно! Как не помочь другу?
Только вот частенько после такой вот сделки бывают не самые лучшие последствия…
Работа и дружба – несовместимы?
Лучше всего, когда людей связывают только профессиональные отношения. Мешать личное и работу – очень глупая затея.
Я не раз слышала рассказы о том, как дружба портилась именно после таких сделок. С вас как с друга будут ждать быстрой, качественной и дешевой (бесплатной!) работы. Откажешься – начинаются обиды. Либо дружба, либо работа – третьего не дано.
Вы — фрилансер. Вы – специалист, который оказывает услуги в первую очередь за деньги, во вторую – ради удовольствия. Каждый проект отнимает какое-то время, и практически всегда вы заняты. Даже если проектов в работе нет, вы ищете новых клиентов.
И тут приходит друг и просит оказать ему услугу. Вариантов развития ситуации несколько:
— вы же друзья, и опираясь на это, друг просит помочь ему бесплатно. Конечно, для друга не жалко, и вы можете сделать все «за спасибо», но в свободное от работы, за которую платят, время. В итоге друг получит желаемое не так быстро, как ожидал. Вот и причина для обиды и слушков за спиной «он очень долго делает», и «только обещает, а сам не сделает никак». В зависимости от степени наглости вам могут названивать каждый день и подгонять. Отношения могут быть испорчены раз и навсегда.
— вы же друзья, и друг надеется на бесплатную помощь. Но вы принципиальны – каждая работа должна быть оплачена. Вы тратите время, ресурсы, и, в конце концов, с этого вы живете. Ладно, другу можно сделать скидку. Далее несколько вариантов: если друг понимающий, он заплатит. Если не совсем понимающий, заплатит, но затаит обиду, и больше к вам не обратится. Если совсем не понимающий – поднимет скандал.
— вы же друзья, и вы просто не можете взять с друга деньги (хотя он и предлагает). Делаете все бесплатно, тратите время, заваливаете срок по проекту для другого клиента. Друг очень доволен работой, позже обращается еще и еще, и вы продолжаете работать бесплатно себе в минус. Если однажды заикнетесь про оплату – вас не поймут, потому что уже хорошо уселись вам на шею и им так удобно. А вам оно надо?
Я вот как раз отношусь к последнему типу. Я не могу брать с друзей и родных деньги. Мне неудобно. Чтобы как-то выходить из щекотливой ситуации, я выбираю один из вариантов решения проблемы:
— отказываюсь от работы, прикрываясь занятостью, или говорю, что конкретно в этой ситуации помочь не могу, потому что это не моя компетенция. Мол, долго ждать будешь, лучше обратись к тому, кто может сделать это быстро. Иногда даже советую, к кому конкретно можно обратиться.
— работаю по бартеру. Это лучше всего — услуга за услугу. Никто никому не платит, все получают желаемое, и все довольны.
Друг, брат и … партнер?
А вот стартапы как раз часто открываются близкими друзьями. Одному сделать все сложно, наемным работникам платить пока нечем, вот и подряжаем мы друзей, родных и знакомых. И каждый из нас может назвать хотя бы один стартап, который стал успешным в итоге, благодаря сплоченной работе друзей. Apple, например, если не вникать в подробности, кто у кого за мелочь потом долю выкупил, и каким образом.
Я со своими знакомыми тоже работаю над стартапом. Не могу сказать, что все проходит очень гладко: есть и споры, и ссоры, и недопонимание. Есть среди нас и некомпетентные ребята от слова совсем, но в самом начале они сильно помогли… и потому расстаться с ними неудобно. Нанятого сотрудника, если бы он так работал, убрали бы уже давно. Может поэтому немного и топчемся на месте.
Потому могу со своего опыта дать совет: если вы решили начать дело с друзьями, сначала убедитесь, что у друга достаточно компетенции. Что он понимает, что вы собираетесь делать, что он реально сможет помочь, вложить часть своих знаний и умений как профессионал. Чтобы никому потом не было обидно: я один работаю, а деньги пополам делим.
Сразу и четко проговорите (а то и пропишите) зону ответственности каждого, кто чем занимается и за что отвечает. Чтобы потом было понятно, с кого за что спрашивать, и чтобы никто не мог свилять под слоганом «Это не мое дело».
Клиент и … друг?
Если долгое время работаешь с одним человеком, и много общаешься, то рано или поздно ваши отношения с чисто деловых могут перерасти в дружеские. Но не обязательно.
Каюсь, сама в самом начале карьеры дружила с клиентами. Привязываешься к человеку, если общаешься с ним каждый день в течение полугода – года, и не только по работе. Потом я поняла, что так лучше не делать. Потому что:
— от вас начинают ожидать большего – друзья все-таки;
— могут «по-дружески» просить сделать больше работы, чем оговорено – причем доплачивать никто не собирается;
— становится трудно решать финансовые вопросы – например, попросить поднять оплату;
— могут возникать ссоры, которые никак нельзя назвать «профессиональными»: например, с вашей стороны – обида на правки; со стороны заказчика – «почему я снова должен находить ошибки, разве нельзя для меня сделать идеально?».
Мне, например, один клиент, который стал типа «другом», регулярно задерживал оплату. На все напоминания ответ один: «Мы же друзья, войди в положение!». Окей, почему же не работает в другую сторону – кто войдет в мое положение? Мы же друзья! Пойми, мне нужно платить за квартиру и чем-то кормить ребенка! Но нет. «Дружба» вспоминается только тогда, когда что-то нужно ему.
Старайтесь быть профессионалами и никогда не смешивать личное и работу. Проще всего этого избежать, если не работать с друзьями и родными. Пусть у каждого будет свое дело, своя орбита, которая никак не пересекается с орбитами товарищей.
А что вы думаете по этому поводу?
0 комментариев