Начинаешь задумываться о росте. Понимаешь, что нужно получить какую-то мотивацию и советы от более опытных товарищей. Идешь на курсы. Что чаще всего слышишь — это советы по делегированию. Делегируй то, делегируй это…
Тут и встает вопрос о наболевшем: кому делегировать. По-хорошему, нужно брать себе помощника. И даже если он что-то уже умеет, нужно его обучать.
Вот здесь у многих часто все и заканчивается. Не хочется брать ученика! И не только с целью делегирования, а в принципе учить кого-то.
Хотя если посмотреть, то многие новички просятся в подмастерья кому-то более опытному. Глаза горят, хотят работать и помогать, учиться. Только вот бывалые фрилансеры далеко не все хотят такого человека под свое крыло брать. Почему?
Для этого есть много причин.
Молодежь безответственна
Почему именно молодежь? Потому что именно она и идет в «подмастерья» чаще всего. Это новички совсем без знаний, или с какими-то элементарными основами, которые еще не до конца понимают, чего хотят на самом деле. Есть исключения, но чаще всего встречаются вот такие истории, как моя, например.
Молодой парень попросился в помощники. Мол уже когда-то писал, хочу работать снова. И научусь у тебя чему-то. Окей. Даю задание, несложное. Разжевываю все. Даю срок в неделю (на статью в 2к знаков, материал для которой гуглится на раз-два!).
Персонаж пропал. Ни на звонки, ни в Вайбер не отвечает. Даже сказать элементарное «простите, мне это не подходит» духу не хватило. Вот как таких учить и как с такими работать?
Ранее был опыт работы с совсем начинающей. На вычитку одной небольшой статьи, с правками и пояснениями, с повторными правками по тому же самому, с объяснением правил, ушло полдня. Я ей – так не пишется, посмотри вот сюда и сюда. Она мне – ок. И присылает то же самое.
Плюнула и отказалась от работы с таким учеником. Горохом об стену бросать – толку будет больше.
Не слушают. Не хотят учиться и понимать. Пропадают. Не сдают работу вовремя. Делают как попало, думая, что ты не заметишь лажи. Список можно продолжать бесконечно!
А вы спрашиваете – почему клиенты не хотят с такими работать и платят по 15 рублей за килознак. Да тут иногда хочется, чтобы тебе доплатили за то, что ты это читаешь/проверяешь.
Лишняя работа и трата времени
Плавно перетекаю к следующему пункту.
Все эти пояснения, проверки, правки, вычитки занимают очень много времени. Нужно проверить работу ученика, выслушать его вопросы, объяснить, снова расписать ТЗ на новое задание. Это все отнимает очень много времени. Времени, за которое ты сам мог сделать эту работу или просто посмотреть сериальчик.
Но нет, ты тратишь его на обучение того, кто в итоге может и пропасть без предупреждения, потому что ему надоело, или он решил что «не его» (или просто забухал с друзьями).
Да, если ученик толковый, то это хорошая инвестиция в будущее. Он научится, и скоро ты сможешь поручать ему простые задания со спокойной душой. Но пока до этого дойдет дело – очень сложно не сорваться и не послать все подальше. Потому что нагрузка, вместо того чтобы уменьшиться с появлением ученика, наоборот, увеличивается раза в два, а то и больше.
Проще сделать самому
Причина, вытекающая из первых двух – чем тратить время и мотать нервы себе и еще одному человеку, проще и быстрее сесть и сделать все самому. Абы интернет, здоровье не подвели или еще какой форс-мажор не случился.
Так ты будешь уверен, что все сделано хорошо и точно в срок.
Не хочется брать на себя ответственность
Да, кажется, если ты уже специалист, работаешь с именитыми клиентами, то ты уже привык к ответственности. Ты прекрасно знаешь, что от тебя зависит, не ищешь отговорок и честно признаешь свои ошибки.
Вот именно. СВОИ ошибки и свои промахи легко признать (не сразу, но со временем это приходит). Ты знаешь, почему провалил дедлайн – сериал оказался слишком интересным. Или потому что навалил не себя слишком многое, не рассчитал время и силы. Это твой и только твой косяк, ты разрулишь ситуацию, учтешь на будущее ошибки.
А что делать, если надо отвечать за косяки чужие? Причем косяки человека, за которого как бы ты и отвечаешь. Валить всю вину на него – будут косо смотреть на тебя. Ведь это ты его учил и контролировал. Его ошибки переносятся на тебя тоже.
А иногда надо взять на себя смелость и защитить своего юного падавана перед клиентом (если тот в курсе о его существовании). Это сложно, потому что как бы клиентоориентированность наше все… а тут приходится уже защищать свою команду.
Это первые шаги к управлению командой, это несомненно рост, но как же сложно поначалу тянуть это все! Чисто психологически. И выдерживает это мало кто.
Не хочется растить конкурента
Фриланс практически во всех сферах среда очень конкурентная. Посмотрите на биржи – к одному проекту сразу после публикации набирается несколько десятков ответов от жаждущих работать исполнителей.
У тебя может быть все хорошо с клиентами, потому что ты сделал себе имя. Но тот, кого ты учишь, может потом, прикрываясь твоим именем, увести у тебя часть клиентов и начать «частную практику». А почему нет, если всем своим секретам и фишкам ты его обучишь?
Конечно, не обязательно раскрывать все свои секреты и делать копию себя. Можно научить только азам и не пускать дальше простых заданий. Но человек тоже рано или поздно упрется в потолок и захочет большего. И придется это большее давать, либо он просто свалит, и тебе придется начинать все сначала.
Очень тонка эта грань. Очень многое зависит от человеческого фактора. Есть реально искренние, хорошие ребята, которые быстро учатся и становятся правой рукой, за которыми не надо постоянно править и следить. Они точны и пунктуальны, и потом становятся для тебя партнером. Но таких мало, увы.
Потому многие фрилансеры и не хотят себе ученика. Слишком высок риск нарваться на кого-то пустого, безответственного или подлого. А тебе потом все это разруливать, жалея о потраченных на этого оболтуса силах и времени.
0 комментариев