Жизнь

Копирайтер vs Редактор

Копирайтер с уклоном в интернет-маркетинг :)

Сегодня различные компании, в которых работает больше одного-двух копирайтеров, нанимают для работы с ними отдельного специалиста – редактора. Никуда без такой рабочей единицы агентствам по контент-маркетингу, брендинговым агенствам, онлайн-журналам. Везде, где привлекаются копирайтеры, которые работают на удаленке, без редактора не обойтись.

Часто редактор становится таким себе аналогом менеджера проекта. Он может не только проверять тексты, но и руководить работой программиста, дизайнера и верстальщика. Все это для того, чтобы текст, написанный для клиента, действительно был сильным, хорошим, выполнял прямую функцию – продавать. А это возможно только тогда, когда текст как положено оформлен.

Редактор должен обладать рядом уникальных качеств: усидчивость, внимательность, умение работать с людьми, критиковать мягко и по делу. При этом он еще и должен уметь находить исполнителей, отбирать «алмазы из кучи».

Редактор – начальник, он стоит в проекте всегда выше копирайтера. Он отвечает за косяки и принимает на себя критику от клиента.

Но все мы люди разные. Разные редакторы, разные копирайтеры. И часто на просторах сети можно увидеть сетования и жалобы копирайтеров на редактора.

Споры во время работы – явление нормальное. Но тут иногда такое впечатление, что копирайтер и редактор – две противоборствующие стороны. Хотя на самом деле они трудятся над одним, и цель одна – выдать текст, который будет решать поставленную задачу – продавать, информировать.

 

На что же жалуются авторы?

1.Копирайтер сдает работу, редактор не принимает. В итоге у первого остается обида: я так старался, а текст завернули, чего им надо вообще?

2.Долгая редактура. Если у редактора много работы, есть более важные (на его взгляд) задачи, то работа над одним текстом может длиться неделями. Это изматывает обоих, и копирайтера, и редактора. В итоге автор текста может психануть, и бросить работу на полпути.

3.Необоснованная критика. Если автор учел все пожелания и написал текст согласно требованиям, а редактор придирается – не миновать ссоры. Тут редактору важно понять, что не нужно пытаться сделать текст так, как написал бы он сам. У каждого автора свое виденье и свой стиль, если текст решает основную задачу – не нужно страдать перфекционизмом.

4.В редполитике или в ТЗ указано одно, а редактор требует сделать по-другому. Например, в правилах написано, что нужно давать ссылки на другие источники, а редактор говорит убрать все ссылки из текста.

5.Требования маркетолога и редактора (или клиента) не совпадают. Или есть несколько редакторов, и у каждого свой взгляд на текст. В итоге каждый вносит свои правки, а копирайтер устает дергать текст то в одну, то в другую сторону. Например, клиент просит добавить в текст красок. Добавляешь – редактор просит убрать все эти красивости. И так до бесконечности.

У всех этих проблем несколько причин:

— сам редактор, как человек, недостаточно организован – отсюда затягивание работы над текстом;

— предвзятое отношение; лучше уж, если вы нанимаете копирайтера, и видите, что не сработаетесь – не берите его вовсе, не мучайте душу, ни себе ни ему;

— слабая организация процессов в самой компании. Хороший редактор должен настроить работу таким образом, чтобы максимально комфортно работалось и ему, и авторам.

Но это взгляд со стороны исполнителя. Кажется, ты весь такой хороший, пишешь, стараешься, а тебе не дают писать нормально, постоянно правят и без того хороший текст. Так сдал бы и забыл, нет, иногда работа над текстом тянется неделями.


 

Взгляд со стороны редактора

Самому ж редактору тоже несладко работать с авторами.

Мало в какой работе человек получает столько стресса – на тебе ответственность за результат, подбор исполнителей, работа с их текстами, а когда еще тебя и не слышат…

Собственно, если спросить самих редакторов, какие проблемы возникают у них с авторами, вам сходу перечислят несколько наболевших:

— авторы пишут откровенно слабые тексты. Не стараются раскрыть тему, просто льют воду. На просьбу добавить конкретики либо обижаются, либо оставляют как есть.

— не соблюдают сроки. А редактору потом сиди и пиши вместо него, или срочно нагружай другого автора, или думай, что сказать клиенту, который ждет готовый текст. И не автору придется краснеть за этот косяк!

— не проверяют факты, не умеют искать и фильтровать информацию. Очень просто найти какое-то утверждение на сайте прямого конкурента и использовать его как факт в своей статье. Но конкурент ведь тоже может врать! Это мало кто проверяет, мало кто копает глубоко.

— не читают редполитику, в итоге текст приходится править несколько раз из-за мелочей.

— не умеют подбирать картинки и иллюстрации. Чаще всего все картинки – это просто первое, что попалось на глаза в Google.

— просто делают рерайт с первого попавшегося источника. И да, выдают это за свою работу.

— не исправляют указанные ошибки, и не учатся на них, каждый раз повторяется одно и то же.

— многие не могут продумать и составить нормальную структуру текста. Не поверите, есть такие, которые даже не делают подзаголовки. Сдали простынь и все. Сама видела.

— не умеют находить экспертов, и взять у них как положено интервью и комментарии.

Но самая главная трудность для любого редактора – это найти хорошего автора. На каждую вакансию с более-менее высоким ценником отзывается много авторов, но далеко не каждый из  них умеет хорошо писать. Да, рынок насыщен копирайтерами, загляните на любую биржу. Но процентов 90 из них – это как раз те, кому не прыгнуть выше 20 рублей за тысячу знаков, и качество работы у них соответствующее.

Все мы иногда ошибаемся, и даже хороший автор иногда может потерять музу и написать плохо. Потому редактор не может расслабиться — за каждым копирайтером нужен глаз да глаз.

 

Редактор не мешает автору писать хорошо. Наоборот, сильный текст без ошибок – это главная цель его работы. Он не может пропустить слабую работу, или текст с ошибками. Если статья не принята – значит, она слабая, а не из-за того, что редактор – злюка.

 

Лично мне всегда везло с редакторами, хотя в основном я работаю с заказчиками напрямую. Мне указывали на ошибки, меня учили, и я воспринимала все замечания как конструктивную критику, а не намерение обидеть. Возможно, потому конфликтов с редакторами у меня не было.

Сама была в шкуре редактора, но недолго. После этого ада понимаю ребят как никто другой, и больше работать на такой должности совершенно не хочется :)

Надеюсь, этот материал поможет копирайтерам лучше понять редакторов. Они не злые, не вредные и не придираются – просто у них работа такая. А нам нужно учиться работать лучше и легче воспринимать критику.

 

Благодарю за помощь в подготовке материала ребят из «Подслушано Копирайтинг», в особенности Павла Молянова и Екатерину Кушнир.

  • 700