Время от времени любой фрилансер оказывается в ситуации, когда его просят что-либо сделать бесплатно. Реакция на подобную просьбу может быть самой разной – от искреннего энтузиазма до не менее искреннего негодования. Все зависит от того, кто именно просит и при каких обстоятельствах. Если это человек незнакомый, неведомыми путями вышедший на фрилансера, то вполне понятно недоумение – с чего это вдруг он вообразил, что можно что-то получить без соответствующей оплаты. А вот если это близкий друг или родственник, все становится сложнее. Иногда просто невозможно отказать близкому человеку и фрилансеру волей-неволей приходится работать безвозмездно. Проблема с друзьями и родственниками слишком сложна и никаких толковых советов на этот счет не существует – каждый фрилансер должен сам определиться, как действовать в таком случае. Но если бесплатно поработать просит незнакомец, то можно рассмотреть несколько интересных возможностей.
Допустим, фрилансер получает сообщение примерно такого плана: «Здравствуйте! Мы представляем организацию, которая занимается помощью бездомным животным. Нам очень нужен логотип, но так как мы являемся некоммерческой организацией, мы не сможем Вам заплатить за эту работу. Однако мы можем на нашем сайте разместить ссылку на ваше портфолио и указать, что именно Вы являетесь автором логотипа. Заранее спасибо!».
Как правильно реагировать на подобное предложение? Отказать или согласиться? Реакция может быть разной. Например:
- «О, это интересно! Наверное, в моих работах есть что-то такое, что вписывается в их концепцию! Да еще и ссылку предлагают разместить. Я сейчас как раз наращиваю клиентскую базу, так почему бы не помочь хорошим людям?»
- «Тут что-то не так. Может, это действительно некоммерческая организация, а может это мошенник, который хочет заставить меня работать бесплатно. Такое уже бывало – соглашаешься, а потом ничего не происходит».
- «Мне, конечно, жаль бездомных животных, но я слишком ценю свое время, чтобы работать бесплатно!»
Большинство фрилансеров реагируют одним из вышеперечисленных способов. Однако реакция должна быть взвешенной и профессиональной. Никто не любит работать задаром, но иногда подобная работа может принести очевидную пользу. Для начала нужно ответить на несколько вопросов. Есть ли какие-то преимущества в том, если вы согласитесь работать? Будет ли это хорошей практикой или рекламой? Можно ли эту работу впоследствии разместить в портфолио? Есть ли желание и время помочь такому клиенту? Если ответы на эти вопросы положительные, то стоит взяться за заказ. Особенно новичкам. Бесплатная работа развязывает руки и будит воображение, у фрилансера появляется больше пространства для творчества, так что такая работа однозначно будет полезной.
Порой бывает так, что клиент оказывается в трудной ситуации. Он никак не может решить свою проблему, а для фрилансера ее решение займет буквально пару минут. В таком случае тоже можно помочь. Благодарный клиент наверняка расскажет о своем спасителе знакомым и как знать, добрый поступок может принести новых клиентов.
Любая бесплатная работа так или иначе должна быть выгодной. Можно рассматривать ее как некую инвестицию или просто для того, чтобы доказать себе, что иногда деньги не главное. Хорошее настроение от правильного поступка значит очень много – ведь с позитивным настроем легче работается над текущими проектами.
Скажите «Да» если…
- Если это работа по вашему профилю. Когда вы уверены в своих силах и понимаете, как решить проблему клиента, то соглашайтесь.
- Если бесплатный заказ поможет в вашем продвижении. Ссылки на портфолио могут быть очень эффективны в случае, если они размещены на популярных ресурсах.
- Если работа не займет много времени. Не смысла работать бесплатно, если это вредит основному делу.
Как видно, в этом случае реакция фрилансера будет очень спокойной. Он совершенно не против помочь клиенту, наоборот, он даже заинтересован в том, чтобы сделать работу безвозмездно.
Но иногда нужно отказываться от бесплатной работы. Например, если заказчик просит о слишком большом одолжении. Порой клиенты бывают настолько неопытными, что не понимают сложность стоящей перед ними проблемы. Таким людям нужно тактично все разъяснить. В большинстве случаев они все понимают и соглашаются платить. Гораздо хуже, когда непонятно, кем является клиент – новичком или опытным мошенником. Например, фрилансеру могут пообещать, что если его концепция устроит клиента, он может рассчитывать на очень крупный заказ в ближайшем будущем. Это большой соблазн, особенно, если клиент говорит убедительно и внушает доверие. Соглашаться или нет? Практика подсказывает, что лучше не рисковать – слишком велики шансы нарваться на мошенников. А они бывают очень изобретательны. Поэтому, в случае малейшего сомнения на подобные просьбы следует отвечать категорическим отказом.
Скажите «Нет» в случае…
- Если не выполняется ни один критерий из списка «Да!».
- Если заказчик выставляет слишком конкретные требования или наоборот, сам не знает, чего хочет.
- Если эта работа не принесет вам никакой пользы и вы сомневаетесь в ее целесообразности.
- Отказывайтесь, если предложение кажется очень выгодным, но противоречит вашим этическим принципам.
Тут нужно действовать рационально и профессионально. Даже если фрилансер уверен, что его пытаются обмануть, реагировать нужно без лишних эмоций. Отказывать нередко очень тяжело, но если однажды установить для себя четкие правила отказа, со временем все придет в норму и говорить «нет» станет намного проще.
Вывод
В бесплатной работе нет ничего особенного – с подобными просьбами периодически сталкивается любой фрилансер. Иногда действительно хочется помочь, а иногда приходится работать, потому что так сложились обстоятельство. Разумеется, любой труд должен быть оплачен, но следует помнить, что оплата не всегда бывает материальной. Если подобные заказы повышают репутацию фрилансеру, если ему нравится проект и он готов присоединиться к нему на общественных началах – то можно и поработать. В конце концов, без подобных людей не было бы Википедии или операционной системы Linux.
Говорить «нет» нужно лишь тогда, когда бесплатная работа отнимает время, высасывает энергию и мешает зарабатывать деньги. Или когда понятно, что фрилансер пытаются обмануть и заставить работать без оплаты. Здесь отказ абсолютно оправдан и не стоит переживать за чувства таких клиентов. Переживут.
Но если фрилансер хочет двигаться вперед и увеличивать число потенциальных клиентов, он должен рассматривать все возможности. В том числе и бесплатную работу.
0 комментариев