Новичка-фрилансера легко «спалить». Ну видно их, даже в простой переписке. Это такие себе еще светлые, невинные, всем доверяющие души, у которых перед глазами только светлое будущее. Они взирают вперед через розовые стекла. Ищут наставника и первые заказы, и очень радуются первым выполненным проектам, первым небольшим деньгам и первым положительным отзывам.
Спустя год они уже набираются опыта и понимают, что фриланс – это не волшебная сказка. А заказчики похожи на единорогов только тем, что у них тоже иногда бывают рога с копытами. Иногда тебя бодают, иногда лягают, а иногда поворачиваются хвостом и цокают копытами в закат, не оплатив работу.
Спустя несколько лет это уже просто танк, полный мастерства и опыта, чью броню уже просто так не пробить. Фрилансер уже в курсе, с кем работать, а кого нужно слать сразу. Он видит с первого клиентовского: «Здрасьте!», что это за человек и стоит ли вообще отвечать ему.
Я сама прошла все эти стадии. На фрилансе (полноценно, без всяких там подработок, а именно полный фриланс) я уже 5 лет. До этого еще было 3 года фриланса в качестве бонуса к основной работе, но несерьезно и по чуть-чуть, так что это не считается.
Сегодня, оглядываясь на себя, еще молодую-зеленую, я понимаю, что не только выросла профессионально. О боже мой, я не слышала ни о каком юзабилити, CTR, юзер экспериенс и прочих некультурных словах. Я не видела ничего плохого в том, чтобы написать СЕО вместо SEO.
Да и во многом отношение поменялось не только к работе и заказчикам, к людям вообще. Но что изменилось конкретно в работе?
Перестала себя ставить с позиции просящего
Это приходит не сразу, и даже – приходит не ко всем. Появляется подобная манера общения с заказчиками тогда, когда обретаешь уверенность в себе и своих силах. Это в свою очередь следствие целого ряда событий:
— у тебя за плечами сколько-то успешных проектов и довольных клиентов;
— тебе не нужно драться за каждый проект на бирже, потому что к тебе приходят клиенты по рекомендациям (да, то самое сарафанное радио);
— ты знаешь, как сделать хорошо, и делаешь хорошо;
— ты нашел свою нишу, обучился, набрался опыта и да. Ты можешь назвать себя если не экспертом, то специалистом уж точно.
Как результат – у тебя нет необходимости просить нанять тебя. Происходит переворот сознания, ты понимаешь, что это уже не ты бегаешь за клиентами, а они за тобой. И тебе больше не надо (и изначально не нужно было!) ставить себя в позицию, когда ты ниже их, и как бы просишься.
Ты не просящий. Ты эксперт, который представляет ценность, и может помочь им зарабатывать больше. Сделать сайт красивее, получить трафик на сайт. Ты решаешь их проблемы, поэтому ты ценный.
А изначально как? Мы, наслушавшись «клиент всегда прав», «он же платит», «кто платит тот и танцует», сразу делаем себя зависимыми от клиента. Мы боимся что-то не так написать или сказать, боимся даже намекнуть, чтобы нам заплатили вовремя, боимся назвать цену за работу или повышать расценки.
Стоп. Я не просящий. Я ваш партнер, а не собачка на поводке, которой заплатили, чтобы она на задних лапках бегала. Я нужна вам больше, чем мне ваши деньги.
Когда это понимаешь, начинаешь больше ценить и уважать себя. Ставишь расценки выше. Думаешь с кем работать, кого послать. Ценишь свое время. Понимаешь свою значимость. Выходишь на другой уровень. И клиенты к тебе приходят соответствующие.
Но для этого нужно не год на фрилансе покрутиться, и нужно, чтобы многое произошло, чтобы ты в конце концов проникся уважением к себе. Тогда и позиция просящего станет для тебя неприемлемой.
Ты выработаешь правила, по которым играешь. Будешь диктовать эти правила, и с тобой будут считаться. Только нужно немного подрасти.
Абсолютно все равно на то, что не получила проект
Тут все намного проще.
С самого начала карьеры каждый отказ клиента от сотрудничества воспринимался как личное оскорбление. Что там скрывать – некоторые заказчики еще и относятся как к быдлу, и любят унизить, написать какое-то обидное сообщение. Что там, что тебе сделает этот копирайтишка из другого конца страны – в монитор плюнет?
Сейчас я мало того, что редко стала искать проекты (они меня сами находят), так еще и к отказам от сотрудничество отношусь очень ровно.
Потому что от этого проекта, возьму я его или нет, ровно ничего не зависит. Я просто могу заработать немного больше, вот и все.
Почему? Потому что у меня всегда есть работа, за которую неплохо платят.
Если на первых порах ты дерешься за проект, и каждый отказ значит, что ты опять ничего не заработал, и тебе не за что купить хлеба – тогда да, отказ очень расстраивает.
Когда у тебя есть постоянные клиенты, которые хорошо кормят, ты перестаешь относиться к каждому заказу как к судьбоносному. Отказали? Это ничего не меняет. Значит, у тебя есть свободное время, чтобы посвятить его себе или ребенку.
Стало больше свободного времени
Уточню — свободного именно от работы. Вообще я как встаю в 9 утра, так до 8 вечера я чем-то обязательно занята. Но это не работа. У меня есть время на прогулки, на домашние дела, на игры с сыном, обучение, и даже на бесцельное пролистывание ленты и хохотушки над котиками.
А вот когда начинала – я садилась в 10 утра, и до 7 вечера строчила тексты. Тоннами. Не поднимая головы, только прерываясь на чай и обед.
Прогулки? Отдых? Обучение? Да вы что! На все это не было времени.
Все потому, что работа моя стоила дешево, и я много работала, чтобы зарабатывать хоть какие-то деньги. И я очень боялась потерять заказы, потому и не заикалась о подъеме цен.
Потом все поменялось. Забрали в другой проект, сменила круг общения, увидела, что за такое же качество текста мои коллеги берут в 5-6 раз дороже, чем я. Поняла свою ценность, подняла расценки. Можно было зарабатывать столько же, а работать меньше. Появилось время на обучение. И понеслось… новый уровень – цены выше. Новые заказы. Не справляюсь – наняла помощника. И пошло-поехало.
Теперь я четко знаю, сколько часов в день я готова работать. Вся работа, что у меня сейчас есть, грамотно распределена по дням и по часам. Все что сверху – либо делегируется, либо хорошо обдумывается – брать или нет. Могу я посидеть час вечером над новой задачей, или лучше с сыном в футбол погоняю?
Перестала переживать о потере постоянных клиентов
Сейчас у меня на ведении 4 постоянных проекта. Это 4 разных клиента. Ни один из них не перевешивает остальные.
Есть, конечно, те, к которым я отношусь с большей теплотой и ответственностью, есть приоритетные задачи. Если там горит – я все бросаю и лечу тушить пожар. Но в целом и общем мое внимание, силы и время равномерно распределены на всех фронтах.
В итоге, если отваливается один клиент, я не остаюсь без средств к существованию. Получается финансовая дырочка, не сильно ощутимая и совсем не критичная, которую я могу закрыть буквально за две-три недели. Уже проходила, знаю. Найти такой же проект по количеству работу и оплате я могу максимум за месяц.
Кстати, когда проходишь вот этот этап – поиск достойного проекта – тоже многое понимаешь. Видишь, когда составляешь резюме, что ты не так и плох. А когда тебе рвут почту и телефон первые несколько дней после размещения резюме – самооценка вообще вырастает в разы.
А еще на черный день у меня отложена финансовая подушка, которая может покрыть 2 месяца моего существования, если вдруг уйдут вообще все.
Так вот, чтобы не трястись над каждым клиентом, не чувствовать себя от него зависимым, не кладите все яйца в одну корзину. Никогда не работайте только на одного клиента, потому что вы будете периодически просыпаться и думать: «А вдруг мне сегодня напишут, что я им больше не нужен?». И вы сами себя ставите в зависимость от этого одного клиента. Не надо так, как бы вкусно вас не кормили. Всегда имейте запасной вариант (а лучше несколько).
Сложно ли вести несколько проектов? Если не планировать, если четко не понимать свой круг обязанностей и фронт работ, если не иметь достаточно опыта и наработок – сложно. А когда все это есть – нет. Один человек спокойно может вести 3-4 проекта (но все зависит от специальности и ниши, конечно же). В маркетинге и копирайтинге точно так.
Фриланс переворачивает много с ног на голову, не только стиль жизни и работы. Ты меняешь отношение к себе и окружающим людям, становишься увереннее, целеустремленнее, взрослее.
Так что не тормозите. Впереди действительно много интересного!
0 комментариев