Перевод статьи нашей зарубежной коллеги – Шайны Добкин.
Вас когда-нибудь отшивали от проекта?
Несколько лет назад, после месяцев простоя, я взяла в работу проект вместе с агентством.
Несколько месяцев назад агентство предложило мне работу на полной ставке, но я осталась на фрилансе. Когда они не могли найти подрядчика, они звонили и спрашивали, можно ли ко мне обратиться.
Супер лестно, правда?
Ну не совсем. Когда я пришла, чтобы обсудить контракт, по их мнению, это был не столько фриланс, сколько неполный рабочий день. Они сказали мне, что теперь их агентство является основой моего графика и моей работы; что я должна всеми мыслями и фибрами души быть только с ними, потому что только так смогу показывать самый лучший результат.
Обычно это знак, что нужно бежать отсюда, но мне нравились их клиенты, и я думала, что со временем мы установим границы. Да, и мне было просто страшно сказать «Нет».
После месяцев простоя я была на нуле, и мне просто нужны были проекты, которые бы обеспечили мне финансовую безопасность и спокойствие.
Когда мы начали работать над первым совместным проектом, агентство становилось все более требовательным. Они хотели, чтобы все было в их расписании: встречи, запланированные в тот же день, телефонные звонки в любое время, а также срочные сообщения и задачи.
И затем они исчезли. В течение двух недель меня просто игнорировали. Никто не отвечал на электронные письма и звонки.
Оказывается, один сотрудник заболел, другой был в отпуске, а все остальные — ну, вы знаете. Им было все равно. Но теперь они хотели от меня результата.
Я объяснила, что звонила, писала и отправляла работу по электронной почте, но в ответ была лишь тишина. Что я должна была делать?
И все. Мой адрес электронной почты был отключен, и проект был закончен без меня. Мне заплатили, но только после криков и угроз.
Почему я вообще в это ввязалась? Я знала, что это за люди, но думала, что смогу их изменить. Я думала, что разумнее брать долгосрочный «безопасный» проект, чем искать что-то другое. Что, если больше ничего не было? Что, если я откажусь от этого проекта и никогда больше не найду работу?
Теперь жизнь меня научила. Я знаю, что лучше отказаться от кошмарных людей, прежде чем они превратятся в кошмарных клиентов.
Успех на фрилансе не ограничивается тем, что вы делаете.
Конечно, вы должны хорошо делать свою работу; само собой разумеется.
Но, в то время как вы заняты творчеством, вы также должны быть мастером бухгалтерского учета, сетевым специалистом и неким менеджером проектов.
И самодостаточным человеком.
Вы, мой друг-фрилансер, решаете очень много задач. И я знаю, что это утомительно.
И какие решения делают уставшие люди?
Избегайте борьбы с обезьянами
Когда я была ребенком, одна из моих любимых книг - «Шапки для продажи» Эсфирь Слободкиной.
Как гласит история, торговец шапками блуждает по городу, продавая кепки со своей головы. Однажды, после долгого дня, он сел, чтобы вздремнуть под деревом, и когда проснулся, его шапки исчезли.
Их украли обезьяны.
Продавец умолял, умолял, умолял, но обезьяны – вредины, они не вернули ему шапки.
После долгой борьбы продавец вернул шапки, просто бросив свою собственную на землю. Но он потерял день и ничего не продал. И это урок.
Лучше избегать борьбы с обезьянами.
Есть цена, которую вы должны заплатить за то, что проводите дни в погоне за шапками. Но что не менее важно: даже самые проницательные продавцы принимают плохие решения, когда устают.
Довольно легко потерять то, что вы потратили на всю свою карьеру, потому что решили поспать под деревом.
Усталые решения
Парадокс перегруженности заключается в том, что чем больше вы устали, тем больше вероятность того, что вы просто скажете «да» всему.
Слово «нет» требует много энергии. Как фрилансер, вы беспокоитесь по поводу отказа от проекта, и это может быть сложнее самого проекта.
Необходимость в деньгах или нежелание обидеть чьи-то чувства может обеспечить вас несколькими бессонными ночами.
Но затем цикл продолжается.
И, может быть, вначале вы сможете справиться со всем этим. Может быть, вы сможете носить все шапки.
Но это не длится вечно, и, в конечном итоге, истощение превращается в плохие решения, и этот сон под деревом, в вашем случае, превратится в дедлайн, неотвеченные письма или просто плохую работу.
Итак, как мы узнали из книги, легче избежать боя, чем убедить обезьян вернуть шапки.
Вот как это можно сделать:
1. Оставайтесь отдохнувшими
Иногда у вас будут по-настоящему веские причины не спать всю ночь. Может быть, вы подгоняете работу перед отпуском, или клиент, которого вы давно хотели заполучить, наконец-то пришел с чем-то срочным.
Это вызов. И я не спорю с этим.
Но есть способ оставаться отдохнувшим, пока вы сходите с ума.
Если вы не спали всю ночь, найдите способ поспать днем. Сон очень важен.
По мере того, как вы устаете, вам нужно больше времени, чтобы ваш мозг смог понять, что происходит. После сна, отдыха мозг должен функционировать лучше, и вы быстрее закроете все задачи.
PS. Любой клиент, который хочет, чтобы вы поздно ложились спать, не стоит сотрудничества с вами.
2. Оставайтесь организованными
Когда кажется, что весь мир рвет вас на кусочки, самое ужасное — разорваться на все проекты по частям.
Это самое трудное, но если в вас горит проект – отдавайтесь ему на 100%, не отвлекаясь ни на что другое!
Да, одновременно с этим вы можете думать еще о трех-четырех проектах, быть голодным или вообще, так хочется на новую коллекцию кофточек посмотреть.
Тут вам поможет старый как мир прием – планирование.
Применяйте два проверенных инструмента:
Календарь Google
Моя жизнь плотно связана с Google Календарем. Проведя три года в борьбе за баланс между работой и личной жизнью, я поняла, что единственный способ все помнить, не забывать о значимых датах и все успевать – вести Календарь Google.
Я использую Календарь для общих дел и вещей; я могу видеть, что мне нужно делать в определенный день.
Google Таблицы
После Календаря Google самый важный инструмент — Google Таблицы.
В глубине моего Google Диска у меня есть электронная таблица «Проекты» с тремя очень важными разделами:
- Проекты — перечисляю клиентов, проекты и платежи в месяц.
- Рекомендации — отслеживаю, с кем я говорю, когда и, что не менее важно, как они меня нашли, потому что у меня есть друзья, которые приводят мне клиентов.
- Партнеры — когда клиент спрашивает меня, есть ли у меня разработчик / дизайнер / менеджер проектов / единорог, которого можно подключить к проекту, я заглядываю сюда. Мой партнерский лист отслеживает всех приятелей, их специализации и занятость, поэтому я знаю, к кому обращаться.
Папки для входящих сообщений
Насколько я люблю Google Suite, сам Gmail является проклятием моего существования.
Нет, виновато не программное обеспечение; сам факт, что электронная почта существует.
Мой почтовый ящик выглядит так, как салат, для которого попросили всех друзей принести какой-то один ингредиент. Это полная мешанина чего угодно. Мои клиенты в настоящее время разбросаны по трем континентам, а это означает, что я получаю электронные письма в любое время — плюс бесконечные продажи готовых работ и т.п.
Моя мама отказывается прекратить отправлять мне купоны на угощения для собак, и я не хочу перестать покупать в Интернете, поэтому единственным решением является Inbox Bundles. В папке «Входящие» Gmail вы можете назначать пакеты, в которых автоматически собираются электронные письма с указанных вами адресов, или содержащие определенные ключевые слова.
Поэтому каждый раз, когда я начинаю работать над новым проектом, я создаю связку для адреса электронной почты контактного лица — таким образом, я могу быть абсолютно уверена, что они не застряли в чистилище электронной почты между двумя рассылками от двух разных магазинов.
3. Определите, работает ли то, что вы делаете
Возможно, вы перегружены работой, потому что хотите больше зарабатывать.
Если вы беспокоитесь о деньгах, скорее всего, у вас маленькие расценки. Это ошибка, которую совершает каждый фрилансер, и некоторые из нас продолжают это делать. И у нее есть очень простое решение:
Повышайте расценки.
Принцип прост: научитесь понимать, чего вы стоите.
Денежный стресс — это самый изнурительный вид стресса, с которым может справиться владелец бизнеса, и именно такое давление заставляет вас делать не самую лучшую работу.
Так что если вы обнаружите, что постоянно волнуетесь о том, как платить за аренду в следующем месяце, пришло время поднимать цены.
Старайтесь не уставать. Если устали – отдыхайте. Клиент хочет услышать от вас ответ – пусть подождет, пока ваша голова не будет свежей и готовой принимать взвешенные решения.
Только так у вас получится не потерять все шапки.
0 комментариев