Большинство фрилансеров ищут заказчиков на биржах – именно там можно найти интересный и выгодный заказ. При этом биржи далеко не единственный способ найти заказчика. К примеру, новых клиентов можно привлечь с помощью социальных сетей. По статистике, опубликованной агентством Aberdeen Group, социальные сети помогли увеличить клиентскую базу 55% компаний, работающих в сфере ритейла. Примерно таких же результатов можно достичь и во фрилансе, более того, этот показатель может быть и выше, так как в отличие от ритейла фрилансеры предлагают своим клиентам не товар, а услугу.
5 способов найти новых клиентов с помощью соцсетей
Социальные сети сегодня являются мощным маркетинговым инструментом. Многие компании уже не уделяют большого внимания своим корпоративным сайтам, предпочитая сосредоточиться на работе в соцсетях. Это говорит о том, что сегодня сформировать лояльную к бренду аудиторию гораздо легче, продвигая собственную страницу или сообщество в социальных медиа. Для фрилансера количество и качество аудитории имеет ключевое значение – чем больше людей о нем знает, тем больше у него потенциальных клиентов. Что можно сделать, чтобы привлечь заказчиков при помощи социальных сетей?
Составьте список основных соцсетей
Самые популярные с точки зрения продвижения сети – это ВКонтакте и Facebook. В них нужно присутствовать обязательно, так как у этих соцсетей огромное число пользователей. Однако существует много других соцсетей, в которых можно успешно продвигаться в качестве фрилансера. Это Twitter, Instagram, LiveJournal, LinkedIn и многие другие. В каждой из этих сетей существуют профессиональные сообщества, в которых фрилансеры обсуждают различные проблемы и делятся опытом. Общаясь в таких сообществах, можно не только познакомиться со своими коллегами, но и найти заказчиков. Понимание того, из какой соцсети идет основной поток клиентов, приходит со временем, поэтому список социальных сетей нужно будет время от времени редактировать.
Создайте свое сообщество
Для успешного фрилансера наличие лояльной аудитории имеет первостепенное значение. Сообщество – это не только потенциальные клиенты, но и, что не менее важно, обратная связь. Для того, чтобы создать интересное для других сообщество, придется хорошо потрудиться – потребуется много общаться с другими пользователями, отвечать на комментарии и письма, комментировать посты, которые публикуют другие участники соцсети. Новых людей в сообщество можно привлечь с помощью интересного контента, а также различных рекламных акций. Хороший пример работы с сообществом – блог, который ведет известный иллюстратор-фрилансер Яна Франк. В ее случае основной поток клиентов приходит к ней из Живого Журнала, который, собственно говоря, даже не является социальной сетью – это блог-платформа. Посты, которые Яна Франк размещает в LiveJournal, автоматически транслируются в другие социальные сети, что значительно повышает охват аудитории и позволяет фрилансеру совсем отказаться от поиска заказчиков на биржах.
Определите фолловеров
Чаще всего понятие «фолловер» связывают с соцсетью Twitter. Фолловеры – это пользователи, которые создают ажиотаж вокруг опубликованных в сети постов. Определить «агентов влияния» очень важно – ведь именно эти люди создают фрилансеру рекламу: они ссылаются на его посты, пишут обзоры, оставляют комментарии и, разумеется, пользуются услугами фрилансера. С таким пользователями нужно поддерживать постоянное общение, так как они помогут привлечь трафик на страницу фрилансера. Чтобы повысить эффективность управления соцсетями и точнее отслеживать фолловеров, можно использовать различные специализированные сервисы, такие как Viralheat, Brandwatch, HootSuite, Spout Social и многие другие инструменты. Сервисы управления позволят многое узнать о настроении аудитории и вовремя принять меры, если вдруг трафик на страницу начнет снижаться.
Используйте визуальный контент
Социальные сети – это особый мир. Текстовый контент здесь значительно уступает по эффективности визуальному. Поэтому в постах должно быть много картинок. Это особенно важно для фрилансеров, которые работают в сфере графического дизайна – у них появляется прекрасная возможность продемонстрировать новые работы и посмотреть на реакцию других пользователей. С помощью правильно подобранных иллюстраций можно не только донести основную мысль поста, но и привлечь новых клиентов. Фрилансеру, который рассказывает о себе и своей работе, важно понимать, что визуальный контент позволяет продемонстрировать свои основные навыки. Картинки в постах помогут привлечь аудиторию не только дизайнерам и фотографам, но и программистам, SEO-оптимизаторам, копирайтерам и фрилансерам, работающим в других сферах.
Будьте тактичными и ненавязчивыми
Слишком часто рассказывать о себе не стоит – это может отпугнуть других пользователей. Самопиар – это, конечно, хорошо, но лучше использовать его не слишком часто. Реклама своих услуг должна составлять не более 20% от общей массы контента – найти новых клиентов фрилансер может и без агрессивного маркетинга. Потенциальные клиенты ищут такого исполнителя, с которым им будет комфортно работать над проектом – поэтому нужно публиковать такие посты, которые вызовут у пользователей положительные эмоции. Людям нравятся интересные дискуссии, различные акции и конкурсы, они обожают разгадывать загадки – такие публикации порождают большое количество репостов, на них чаще ссылаются, что, в свою очередь, приводит к росту популярности фрилансера.
Использование социальных медиа позволяет фрилансеру больше узнать о своих клиентах. Но работа в соцсетях потребует терпения и сосредоточенности. Фрилансерам, которые только начинают осваивать социальные сети, нужно выделить на самопродвижение как минимум 2 часа в день. Чем выше активность фрилансера в соцсетях – тем больше шансов, что на него обратят внимание потенциальные клиенты и предложат работу над проектом. Самое главное: в своих усилиях нужно быть последовательным – и результаты не заставят себя ждать!
0 комментариев