Жизнь

7 ужасных ошибок фрилансера-новичка

IT-копирайтер, переводчик, контент-менеджер.

Ошибки фрилансера

 

Социальные сети – отличный источник информации, особенно, если знать, что ищешь. В то же время некоторые данные при ближайшим рассмотрении оказываются очень неожиданными. FreelanceToday несколько лет публикует материалы, предназначенные для новичков. В этих статьях рассказывается о том, как стать фрилансером, как создать портфолио, как получить первый заказ и первые деньги. Поэтому удивительно читать комментарии в пабликах, посвященных фрилансу. Изо дня в день в них появляются люди, которые задают одни и те же вопросы, на многие из которых отвечено по сто раз. Порой эти вопросы настолько наивны, что непонятно, то ли человек не умеет работать с поисковыми системами, то ли ему просто хочется пообщаться. Но, возможно, эти вопросы новичков свидетельствуют о том, что в русскоязычном фрилансе до сих пор не сформировалась культура предпринимательства. Люди просто не знают, как начать работать на себя и что для этого нужно.

 

Но таких людей привлекает фриланс. Что же такого интересного во внештатной работе? Скорее всего, со стороны фриланс представляется легким и не слишком ответственным занятием. Сиди себе дома и делай то, что нравится. А тебе за это еще и заплатят. И никаких начальников! Фриланс манит своей гибкостью и свободным графиком. И многие решаются попробовать работать в интернете. Но затем у новичка наступает прозрение. Работать дома не так уж и просто. Человек понимает, что для того, чтобы заработать более-менее вменяемые деньги, ему придется приложить значительные усилия. Это неожиданное открытие часто приводит к тому, что новичок бросает фриланс, так и не поняв, как тут все устроено. Это достойная плата за первую ошибку. Нельзя недооценивать серьезность работы. На фрилансе за некачественный результат никто платить не будет. Есть и другие ужасные ошибки, которые допускают почти все новички на раннем этапе своей карьеры. И о них, хоть и в сто первый раз, стоит поговорить.

 

Ошибка 1. Уход на фриланс без уверенности в успехе

 

Когда человек решает заняться фрилансом, потому что остался без работы, к нему претензий нет – он находится в безвыходной ситуации. В чем-то такое начало является благом – это мотивирует.

 

Но если желание пофрилансить возникает оттого, что надоел офис или трудовой коллектив, то такой уход на вольные хлеба является серьезной ошибкой. Ни в коем случае нельзя бросать имеющуюся работу, если у будущего фрилансера нет сбережений, которые позволят ему продержаться хотя бы первые несколько месяцев. Найти клиентов, которые готовы достойно платить новичку, крайне непросто. Особенно, если навыки не слишком востребованные. На первых порах будет очень трудно понять, что именно нужно заказчикам, за что они готовы платить, а за что нет. Так что следует быть готовым, что в начале новичка ожидает полоса неудач и совсем редкие успехи. Это значит, что зарабатывать новоиспеченный фрилансер будет мало, гораздо меньше, чем рассчитывал. И в этом случае сбережения будут очень кстати. Они позволят пережить трудный период без особых потрясений.

 

Совет: не прекращайте работать, если у вас нет сбережений и вы не уверены в успехе своего предприятия. Попробуйте фрилансить в свободное время. Когда вы поймете, что все идет хорошо, то можно начинать думать о том, чтобы уйти с работы.

 

Ошибка 2. Переоценка своих способностей

 

Многие фрилансеры-новички часто допускают одну распространенную ошибку – они бывают слишком высокого мнения о своих навыках. Им почему-то кажется, что они могут работать более качественно, чем конкуренты. А потом удивляются, что им не платят.

 

Излишнее высокомерие – это ужасная ошибка. Вполне возможно, что навыки у новичка достаточно хорошие, но это еще не повод заряжать высокие цены, которые гораздо выше, чем цены, которые готовы платить заказчики. Высокомерный новичок сам ставит крест на своей карьере, не соглашаясь выполнять тестовые задания и делать правки и доработки без оплаты. Такие новички ведут себя как опытные фрилансеры, что, конечно же, отталкивает потенциальных клиентов. Никто не будет работать с человеком, у которого нет ни портфолио, ни отзывов, но при этом позиционирующего себя как гуру фриланса.

 

Совет: в самом начале не стоит переоценивать свои силы и способности. Лучше разобраться в ценах, посмотреть за какие услуги сколько платят, и лишь потом выставлять цены заказчикам. Скромность на первом этапе только поможет начинающему фрилансеру.

 

Ошибка 3. Старт без плана

 

Многие уходят на фриланс только потому, что они видели, как другие люди прекрасно зарабатывают этим делом. Возникает желание повторить их успех. При этом как-то забывается, что чужой успех вряд ли был случаен и для того, чтобы его добиться, другие фрилансеры долго и упорно работали. Новичок начинает работать и вскоре обнаруживает, что не знает, что делать. И у него нет плана, как начать зарабатывать.

 

Одна из самых больших ошибок – это старт без плана. Фрилансеру-новичку обязательно нужен план, любой план, даже самый простой. Иначе он быстро потеряет ориентиры и вскоре будет вынужден сдаться. Для начала нужно ответить самому себе на несколько вопросов:

 

  • Сколько часов в день вы сможете посвящать работе?
  • По какой ставке вы планируете работать?
  • Можно ли при таких ценах выполнять объем работы, который позволит оплатить счета и при этом еще что-то отложить?

 

Совет: ни в коем случае не уходите на фриланс, если не понимаете, как работает ваш сегмент рынка. Если вы не знаете, каков средний уровень цен, кто ваши конкуренты и часто ли появляются заказы, которые вы можете выполнить, вы очень сильно рискуете.

Не допускайте эту ошибку – соберите как можно больше информации, составьте хороший план и только тогда начинайте искать интересные вам проекты.

 

Ошибка 4. Отсутствие контроля над финансами

 

Фриланс, конечно, творческая профессия, но будет большой ошибкой рассматривать работу на себя, как творчество. Фриланс это бизнес, обычный малый бизнес в сфере услуг и ему присущи все черты, которые присущи любому другому предприятию. Многие новички, особенно долго проработавшие в офисе, допускают ужасную ошибку – они рассматривают все заработанные деньги как прибыль. Это не так.

 

На самом деле прибыль это то, что останется после того, как будут учтены и оплачены все расходы. А их у фрилансера много. Ему нужно оплачивать жилье, покупать продукты, платить за интернет – на самом деле расходов множество. Кроме того, нужно хоть что-то отложить на черный день, ведь на фрилансе очень часто случаются периоды бездействия. Так что наличие финансовой подушки очень поможет в трудное время.

 

Совет: с первого дня на фрилансе начинайте заниматься личными финансами. Внимательно следите за своими доходами и расходами. Успешный фрилансер всегда знает, на что уходят заработанные им деньги. Следовательно, он знает, сколько ему нужно заработать, чтобы остаться на плаву.

 

Ошибка 5. Работа бесплатно

 

Когда фрилансер-новичок понимает, что первый заказ получить очень сложно, он естественным образом склоняется к мысли, что если предложить услугу бесплатно, клиенты тут же согласятся сотрудничать. Они согласятся, в этом нет сомнений, они же не дураки. Однако бесплатная работа в самом начале карьеры – это серьезная ошибка. В этом случае фрилансер ставит себя в зависимое положение и перестает мыслить стратегически, как предприниматель. Работать бесплатно нужно только в том случае, если от этого будет какая-то очевидная выгода. Например, результат можно будет представить в портфолио. Или если заказчик оставит отзыв. И не стоит этим злоупотреблять, фриланс это способ зарабатывания денег, а не благотворительность.

 

Совет: не позволяйте своим страхам управлять вами. Лучше вообще не работать бесплатно в самом начале – это поможет сохранить правильный психологический настрой. Вы пришли на фриланс делать деньги – вот и работайте над этим.

 

Ошибка 6. Работа без договора

 

Очень часто причиной неудач фрилансера-новичка является отсутствие договора с заказчиком. Разумеется, обо всем договориться и составить письменный контракт на фрилансе очень трудно. Тем не менее, если серьезный клиент предлагает заключить договор, нужно всегда соглашаться. Существует альтернативный подход: заключение сделки без риска, такой договор является вполне надежным.

 

Договор чаще всего бывает устный, на доверии. И вот тут-то многие новички допускают серьезную ошибку – они не договариваются об условиях сотрудничества. Не обговаривают важнейшие вещи: стоимость заказа, сроки, штрафы, количество правок и оплата дополнительной работы. Этим часто пользуются нечестные заказчики, которые сознательно уклоняются от четких формулировок при общении с фрилансером.

 

Совет: не приступайте к работе, если вы не договорились. Если у вас нет четкого технического задания, если вы не представляете объем работы и размер гонорара – лучше не беритесь. Очень вероятно, что вас обманут. Два-три таких случая и вы бросите фриланс, так как вам покажется, что это нервное, утомительное и низкооплачиваемое занятие.

 

Ошибка 7. Непрофессиональный подход

 

Со стороны фриланс выглядит как гибкая и даже немного расслабленная работа. Вот почему фрилансеры так непрофессиональны в начале своей карьеры. Фриланс кажется им слишком легким. Новичок не соблюдает сроки сдачи, думая, что ничего страшного не произойдет, если перенести дедлайн на пару дней. Может не произойдет, а может и нет, и разгневанный клиент откажется платить за работу. Непрофессиональный подход – ужасная, непоправимая ошибка.

 

Фрилансер, особенно начинающим должен работать как настоящий профессионал. Что это значит? Работать нужно на пределе своих возможностей, выдавая максимально качественный результат точно в срок. И тогда все будет в порядке.

 

Совет: в начале карьеры беритесь только за те задания, которые можете выполнить на самом высоком уровне. Так в глазах клиента вы будете выглядеть профессионалом. Не рискуйте без надобности, развивайтесь постепенно, переходя от легких заданий к более сложным и параллельно улучшайте свои навыки.

  • 2176
  • 5 комментариев

    avatar
      Откомментирую...
      Подавляющее большинство заказчиков не имеют ТЗ к своим проектам. Более того, даже не представляют что это такое. Применение брифа тоже мало что решает… Заказчик ожидает, что фрилансер сам угадает все нюансы и детали поставленной задачи. Мой личный тест — если заказчик согласится на общение в скайпе голосом. Тогда можно будет найти хоть какой-то общий язык, избежав длительной переписки.
      Среди отзывов обо мне есть такой — «Очень терпеливый исполнитель.» 
      О, да — терпение наше все! ) Вот чему нужно поучиться на старте каждому начинающему фрилансеру. Могу вас уверить — многие заказчики просто мастерски владеют искусством наматывания ваших нервов на свой кулак… )
      Впрочем, не теряйте оптимизма и будет вам счастье!.. )
    avatar
    Не соглашусь насчёт того, что бриф мало что решает. Брифы бывают разные. Можно сопроводить вопросы примерами, можно добавить пояснение о том, почему какой-то пункт важен и как он влияет на результат. Бриф нужно тестировать, дорабатывать — тогда он становится вполне себе полезным. Ну и дополнительные вопросы. У меня с ними были проблемы, но Джим Кэмп в своё время неплохо вправил мозги. 

    Общение голосом 
    — хорошая штука, но с ним есть две большие проблемы:

    Первая — нужна харизма, поставленный голос, хорошая реакция, контроль над эмоциями. Этому научиться сложнее, чем составлению брифа. Некоторым за всю жизнь так и не удаётся  как мне, например. В текстовом общении проще побороть стеснительность, есть возможность перекурить и перечитать сообщение.  

    Вторая — устное общение не позволяет чётко зафиксировать договорённости. Человек может ляпнуть что-то между делом, не придавая этому значения, забыть или перепутать, неправильно сформулировать на ходу, потерять концентрацию. Бывает, что и сознательно выкручиваются, отказываясь признавать собственную ошибку. Вообще, проблема решаема: по результатам переговоров можно составить понимание задачи в письменной форме и утвердить его с заказчиком, но, как показывает практика, каждый второй заказчик такие документы читает по диагонали. 
    avatar
      Совершенно справедливо замечено — после устного общения необходимо зафиксировать основные позиции ТЗ. Ну и никто до общения в голосовом режиме не мешает дать ссылки на похожие проекты. У меня, к примеру, всегда открыт лист блокнота на рабочем столе, где заготовленные все характерные ссылки на фотохостинг моих работ. Такого типа -  
    dl4.joxi.net/drive/2018/01/09/0003/2117/219205/05/2078482b0c.jpg
    dl4.joxi.net/drive/2018/01/09/0003/2117/219205/05/5575fe3200.jpg
     Ну и ссылки на работы в портфолио даю, конечно... 
     Но при этом, если переписка черезчур затянется — на проекте нужно ставить крест… ) У меня с одним заказчиком было более 70 писем в одной ветке. Человек просто не желал вникнуть в тонкости своего же проекта. От такой работы лучше уйти еще на этапе обсуждения. Только время потеряешь...
      Скайп также удобен возможностью демонстрации экрана. Не раз бывало, я пользовался этой опцией и в режиме он-лайн делал совместно с заказчиком первичные наброски. Так наглядней и значительно быстрее нащупываешь нужную почву… )
    avatar
    А, ну если ещё рабочий стол расшарить — да, получается вполне полноценное совещание. Перекатившись с фриланса в офис, я долго тупил на коллективных обсуждениях, потом сориентировался и понял, насколько это эффективнее. Отличный опыт. Но в онлайне так и не получилось организовать что-то подобное — ни у меня, ни у клиентов (хотя и пытались обсуждать что-то в скайп-конференциях). 

    Впрочем, я-то текстовик. Клиент не прочитает текст по ссылке за 10 секунд, всё равно нужно брать паузу. Может быть, у вас по-другому. 

    Но по затягивающимся перепискам у меня есть приём 
    — и, кажется, рабочий«Извините, мне нужно немного времени, чтобы сформулировать воросы. Предлагаю сделать паузу часа на 4, затем я пришлю вам файл с запросом, и тогда не спеша обсудим конкретные вопросы. Добро?». После этого, даже если вопросы уже крутятся в голове, выжидаю часов 5-6. Предоплаты я не получал, срок не тикает, так что ничего страшного. Высылаю запрос. Ну, кто-то отваливается — не жалко. Раз в проекте такая суета, значит, организация проекта уже кривая. Но многим перерыв идёт на пользу: начинают формулировать задачу более конкретно, перестают метаться.