Жизнь

5 вещей, которые отличают фрилансеров-экспертов от новичков

Копирайтер с уклоном в интернет-маркетинг :)

Представьте, что вы пришли в салон, чтобы сделать стрижку. Вы видите двух свободных профессионалов — кого-то со значком «стажер» и обычного сотрудника. Если вы не хотите получить дешевую, но, возможно, некрасивую стрижку, вы, вероятно, предпочтете уже опытного сотрудника, правильно?

Когда дело доходит до фриланса, большинство клиентов предпочитают иметь дело с профессионалами, а не с новичками. На самом деле, если вы хотите работать с хорошими клиентами, зарабатывать больше, и тратить меньше времени на переговоры, вы должны позиционировать себя как эксперта.

Однако создание экспертности не происходит само по себе. Вы должны работать над созданием хорошей репутации, и оттачивать профессиональные навыки, которые отличают вас от ваших конкурентов. Пришло время отказаться от вашего статуса «стажера» и работать над статусом эксперта, следуя советам ниже.

 

1. Отличная ниша

Если вы посмотрите на самые популярные специальности фриланса  в период между 2015 и 2016 годами, вы заметите, что они почти все очень специализированы. Например, дизайн пользовательского интерфейса возглавляет список, а веб-дизайн даже не появляется. В отличие от разработчиков программного обеспечения или приложений, которых вы видите в списке, вы видите несколько очень специфических типов навыков разработки.

Выбирая специальность, вы создаете возможность копать немного глубже и становитесь настоящим специалистом. Это позволяет вам представить себя как истинного эксперта для потенциальных клиентов. И еще один плюс — вы можете использовать свой опыт для целевых аудиторий, которых нет у других фрилансеров.

 

2. Отличный сайт

Вы бы не захотели пообедать в ресторане, где столы и стулья были разломаны, и меню невозможно читать. Тот факт, что шеф-повар вкусно готовит, вряд ли изменит ситуацию. Вы также проходите мимо магазина одежды, где товар просто брошен.

Так вот, ваш сайт – это ваш магазин. Удостоверьтесь, что он выглядит привлекательно и на нем легко ориентироваться.

Если вы не разбираетесь в веб-дизайне, подумайте о том, чтобы инвестировать в услуги профессионала. Не стесняйтесь, так как ваш собственный сайт может помочь вам зарабатывать до 65% больше в час.

 

3. Мощное онлайн-присутствие

Создание отличного сайта — это только начало. Чтобы клиенты находили вас, и чтобы вы могли строить отношения с потенциальными клиентами, вам нужно будет активно работать в социальных сетях. Это означает создание профессионального профиля, который позволяет вам стать лидером в своей области. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать:

  • Начните вести свой блог и давать советы, связанные с вашей отраслью.
  • Используйте Twitter, чтобы найти подходящие беседы и поделиться своими мыслями.
  • Найдите вопросы на Quora (или нашем Mail.ru), которые связаны с вашей областью, и давайте хорошо продуманные ответы.
  • Попросите клиентов оставить отзывы, которыми вы можете поделиться на своем веб-сайте и в социальных сетях.
  • Стройте отношения с влиятельными особами в своей нише. Комментируйте их сообщения и делитесь их контентом.
  • Присоединяйтесь к Facebook и другим группам, связанным с вашей областью.
  • Напишите статьи для онлайн-изданий, которые имеют отношение к вашей аудитории.

 

4. Учиться, учиться и еще раз учиться

Никогда не прекращайте получать новые навыки.

Это поможет вам быть в тренде и всегда отвечать постоянно растущим требованиям клиентов. К счастью, получение образования стало проще, чем когда-либо. Сейчас много различных курсов, занятий, блогов в сети, которые можно посещать и получать новые знания.

У вас много разных вариантов. Например, Hubspot предлагает отличные сертификационные программы для профессионалов в области маркетинга. Вы также можете посетить Coursera для широкого спектра курсов, читаемых в лучших колледжах и университетах мира. Не забывайте о Skillshare. Оба предлагают несколько отличных курсов и практических тренингов. Независимо от вашей ниши, вы также найдете отличные книги, блоги и подкасты, чтобы учиться.

Вам не обязательно учиться только в рамках выбранной ниши. Охватывайте смежные области тоже.

Если вы проходите курсы с получением сертификата, добавьте потом этот сертификат на свой сайт, для повышения доверия клиентов к вам.

 

5. Отличный процесс сотрудничества

Когда клиенты начнут работать с вами, сделайте все для того, чтобы это был для них лучший опыт. Чтобы это произошло, подумайте, на каких этапах сотрудничество могут возникнуть проблемы.

Начать следует с документов. Тщательно продумайте все контракты. Как вы будете выставлять счет и обрабатывать платежи? Для вас доступно множество инструментов на основе шаблонов.

Другая очень важная часть — это обучение клиентов. Найдите время, чтобы объяснить клиентам, как вы работаете, и как вы будете предоставлять свои услуги им. Помните, что работа с клиентом  не начинается тогда, когда ваш клиент принимает ваше предложение. Она начинается, когда они впервые посещают ваш сайт. Удостоверьтесь, что посетители могут узнать как можно больше о вашей работе, прежде чем свяжутся с вами.

 

Пять шагов выше — необходимые действия, которые необходимо предпринять, чтобы убедить клиентов, что вы настоящий эксперт. Поступая таким образом, вы будете получать больше денег и привлекать клиентов совсем другого уровня. Это не легко и не быстро, но результат точно стоит тех усилий.

 

Источник 

  • 827