Жизнь

10 вещей, которые вы никогда не должны говорить дизайнеру

Просто люблю писать, переводить и давать людям возможность читать интересный контент. И пусть я не всегда идеальна — есть к чему стремиться!!!

Задайте дизайнеру следующие вопросы, и вы, вероятно, уйдете со стилусом, вставленным туда, где солнце не светит.

Поздравляем. Вы научились работать в сети, и у вас есть клиенты. Так что вы должны любить их, верно? Кроме тех случаев, когда вы тайно хотите задушить их.

Да, конечно, клиенты — это люди, которые платят нам деньги, и поэтому, даже когда они расстраивают нас больше всего, мы делаем все возможное, чтобы сохранить эти чувства при себе, сладко улыбаться и оставаться спокойными, вежливыми и полезными. Однако есть некоторые вещи, которые гарантированно заставляют нашу кровь кипеть. Мы собрали самые распространенные ситуации.

01. Мы можем получить файлы со слоями? Мы просто хотим, попробовать скорректировать их самостоятельно!

Это старая ситуация, когда клиенты пытаются получить файлы, чтобы затем их собственная команда или, скорее всего, просто кто-то, кого они знают, поиграл с ними. Но даже если они просто возятся со шрифтом, который им не нравится, это может потенциально изменить весь внешний вид проекта.

Ваш вероятный ответ будет: «Я не могу дать вам файлы со слоями, поскольку они слишком большие для передачи и находятся в порядке, который могу понять только я. Если вы хотите изменить окончательный результат, мы можем обсудить это».

Но вы хотите сказать: «Почему я должен дать вам файл, когда я просто знаю, что вы собираетесь все изменить и все испортить?».

02. Не могли бы вы сделать что-нибудь в стиле [вставить имя здесь]?

Вот как эта история развивается:

  1. клиент видит то, что ему нравится
  2. клиент узнает, кто это сделал
  3. клиент понимает, что дизайнер будет стоить ему целое состояние
  4. клиент просит вас повторить этот стиль за небольшую часть стоимости

Это невероятно расстраивает, когда подобное происходит. Вы преуспели в том, чтобы создать свой собственный стиль и эстетику: почему вы должны копировать чужое? Кроме того, вам зададут трепку за это в дизайнерском сообществе.

Скорее всего, ваш ответ будет: «Я уважаю этот стиль и думаю, что это здорово. Однако вы видели, что я сделал для [клиента]? Я думаю, что этот стиль может работать одинаково хорошо и для вас».

Но вы хотите сказать: «Извини, просто грабить людей — не круто, чувак».

03. Могу ли я получить это в формате Word?

Некоторые клиенты просто не понимают дизайн. Это то, с чем вы, если вам не очень повезло, обязательно столкнетесь хотя бы раз в своей карьере. Это похоже на вопрос выше, но показывает еще большее непонимание процесса проектирования.

Ваш вероятный ответ будет: «Я не могу отправить вам файл Word, поскольку он был создан в [вставить программное обеспечение здесь]. Тем не менее, я рад отправить вам PDF-файл, который вы можете открыть в бесплатном приложении Adobe Reader для просмотра».

Но вы хотите сказать: Word? Word? Woooooorrrrrrrrrrddddd?!!!».

04. Только еще одна вещь...

Тип клиента, который не совсем хорошо общается и известен как «Коломбо». Так же, как вымышленный детектив, этот клиент изначально кажется добрым, но как только ваш почтовый ящик начинает извергаться десятками запросов на обновление, вы поймете, что это совсем не так и единственное, что они могут твердить без остановки, это фраза «Еще одна вещь...».

05. Это выглядит здорово, но вы можете добавить это изображение из Google пожалуйста?

Другой пример того, как клиенты не понимают процесс проектирования и, в частности, законы в области интеллектуальной собственности. Вот сценарий. Вы набросали проект, используя запасные изображения (которые вы купили). Но клиенту они не нравится, хотя это всего лишь макет, и вы объяснили это несколько раз. Итак, они просто немного гуглят и находят идеальный образ мужчины в костюме за столом. И они хотят ЭТОТ образа. Вздох.

Ваш вероятный ответ будет следующим: «Мы не можем использовать этот конкретный образ, поскольку он является собственностью [такого-то] и использовался в другой кампании. Если вам нужен такой снимок, у меня есть фотограф, с которым я сотрудничаю».

Но вы хотите сказать: «Не будьте таким глупым! Во-первых, этот образ ужасен, а во-вторых, вы не можете просто взять изображения из любого места и использовать их! Разве вы ничего не знаете?».

06. Эта работа поможет вам получить массу контактов. Вы можете сделать это бесплатно?

Это один из самых старых трюков: попытка заставить друга-дизайнера сделать коммерческий проект, как будто это было приглашение на личную вечеринку.

Этому нет оправдания, даже если вы находитесь в начале своей карьеры дизайнера. Вероятно, ваша кровь закипит.

Что касается перспектив: вы сказали бы слесарю-монтажнику ванной «Я не могу заплатить вам, но когда все увидят мою ванную, я скажу им, что вы это сделали» или вашему стоматологу «Если вы сделаете мои зубы белее бесплатно, я скажу своим друзьям, и они придут и заплатят за их отбеливание». Нет. Вы бы этого не сделали.

Вероятно, ваш ответ будет: «Извините, я занят и не могу взять на себя какие-либо неплатежеспособные проекты».

Но вы хотите сказать: Лексика не для печати.

07. Это легко — я мог бы это сделать сам!

Ах, знатный идиот и «дизайнерский гений». Эти типы клиентов, как правило, знают так мало и они сами не понимают, насколько мало они знают.

Они считают, что их награды за участие в школьных соревнованиях делают их спортсменами мирового класса, и все те часы, которые они смотрели Доктора Хауса, сделали их врачами, и тот факт, что никто никогда не говорил им иное, делает все это правдой.

08. На данный момент у нас нет никакого контента. Вы можете просто разработать дизайн сайта, а мы разместим его позже?

Да, без проблем. У вас нет никакого контента вообще, ни малейшего представления о цветовой палитре, даже слогана. Вы даже не определились с названием компании. Но, конечно, я могу разработать для вас сайт. Я понятия не имею, как это будет выглядеть. Может быть, я мог бы добавить плюшевых медведей, цветы и сделать все это в стиле комиксов? Это бы отлично сработало с тем, о чем ты понятия не имеешь, верно?

Ваш вероятный ответ будет: «Нет, извините, нам нужно будет обсудить содержание сайта и ваши цели, прежде чем мы сможем выполнить любые работы связанные с вайрфреймом или дизайном».

Но вы хотите сказать: «Убирайся из моего офиса прямо сейчас и перестань тратить мое время, ты, тупоголовый дурак!».

09. Вы можете сделать его ярче?

Любимое среди клиентов. В основном это все тот же старый вздор, как «сделай логотип больше». Это не сделает дизайн лучше. В лучшем случае дизайнер, возможно, согласится сделать что-то немного ярче, а в худшем случае дизайн начнет отклоняться в сторону аляповатости.

Ваш вероятный ответ будет: во-первых, спросите клиента, что именно он имеет в виду. Хочет ли он его ярче в целом? Попробуйте объяснить все логически, сказав, что есть причина для существующей цветовой палитры. Если он все еще настаивает, попросите его вернуться позже, и пока он ушел, либо притворитесь, что делаете некоторые изменения и посмотрите, что он скажет, когда увидит результат, или просто увеличьте яркость на своем мониторе. Конечно, вы можете просто сделать некоторые тонкие настройки уровней.

Но вы хотите сказать: «Ярче? Ярче? Я сделаю это ярче, хорошо!». Затем перекрасить весь текст во флуоресцентно-желтый цвет.

10. Я должен задержаться с оплатой, пока вы не сделаете немного больше...

Существует множество способов, которыми клиент может возиться с вашими деньгами. Они могут попытаться убедить вас, что ваша цена вопиющая; они могут задержать оплату, пока вы не сделаете больше (по сути, бесплатной) работы; они могут затягивать процесс, когда пришло время раскошелиться.

К счастью, такого клиента, подобного худшему ночному кошмару, с которым вы можете столкнуться в качестве дизайнера, также легче всего избежать. Но говорить об этом кому-то, кто находится в данной ситуации – не лучшая идея.

Всем успешной работы и творчества!

Источник

 

  • 894