Жизнь
513 статей › RSS

Топ-15 фраз, которые дизайнеры ненавидят слышать


На протяжении многих лет дизайнеры слышали много фраз от потенциальных клиентов, благодаря чему им удалось составить целый список самых популярных и ненавистных фраз, которые пришлось услышать.

Ниже приведены 15 фраз, которые дизайнеры ненавидят. Подобные заявления клиентов — это своеобразные красные «тряпки» для дизайнеров, и не обязательно потому, что они исходят от «плохих» клиентов, а потому, что они исходят от клиентов, которые немного ошибочно представляют, в чем заключается работа графического дизайнера. Так что дорогие клиенты, прежде чем обратиться с «гениальной» просьбой к дизайнеру, подумайте хорошо: а правы ли вы?

1. У меня простой проект, и он не займет у вас много времени…

Вы не планируете медицинскую операцию и не сообщаете своему хирургу, что она не должна занять у него по времени не более двух часов, не так ли? Так же, как вы не сказали бы своему механику, что ремонт вашего сломанного грузовика должен стоить всего 100 долларов, чтобы починить все. Причина? Потому что они эксперты; это те, кто знает, что они делают, и могут правильно оценить ситуацию. Это же правило применяется к работе дизайнера. Подобная фраза в основном говорит дизайнеру, что вы не хотите тратить время или деньги, чтобы ваш проект был выполнен правильно.

2. Последний дизайнер, которого я нанял, был ужасен и не отдал мне мои файлы!

Иногда все просто не получается и мы понимаем это. Но когда вы начинаете новые отношения с дизайнером отношения с подобной фразы, это заставляет их насторожиться. Был ли предыдущий дизайнер действительно ужасным или был всего лишь недостаток в общении, заканчивающийся полным провалом проекта? Он не отдает ваши файлы из-за злости или вы отказываетесь компенсировать ему приложенные усилия? Если вы ненавидите своего последнего дизайнера, остается задаться вопросом, не является ли это каким-либо признаком того, какой исход ожидает и новое сотрудничество с дизайнером.

3. Можете ли вы просто… — или — Мне просто нужно ...

Не уверена почему, но, кажется, что добавление слова «просто» неизбежно означает «Я хочу лучшего, я хочу, чтобы это было дешево, я хочу это сейчас». Например: «Можете ли вы просто добавить блог в социальных сетях?». Или «Может вы просто сделаете мой сайт похожим на Ebay?». Конечно, дизайнер может сделать это; он просто не будет простым, он просто не будет дешевым, и он просто не будет сделан быстро.

4. У меня есть проект, который является огромной возможностью для вас…

Эту фразу обычно произносят «звездные» клиенты без какого-либо бюджета. Такой клиент искренне полагает, что его сайт будет безумно успешным, и он хочет дать вам возможность поделиться славой (и, может быть, состоянием), когда его неизбежная история успеха раскроется. К сожалению, этот сценарий редко является выигрышным, и большинство дизайнеров не могут оплатить ипотеку  или коммунальные услуги вашими сломанными надеждами и мечтами.

5. Позвольте мне просто спросить мою жену / детей / пятничного приятеля, что они думают об этом…

Правда? Я предполагаю, что вы наняли профессионального графического дизайнера, потому что вам необходим эксперт, имеющий опыт и проверенный послужной список, но если ваша двенадцатилетняя дочь или ваш приятель, с которым вы выпиваете в пятницу вечером, разбираются в этом лучше, то кто мы такие, чтобы стоять на пути?

6. Мне нужен дизайн в Word, чтобы я мог внести изменения самостоятельно…

Есть веская причина, почему дизайнеры используют такие программы, как Photoshop и InDesign — они предназначены для дизайнерских проектов! Microsoft Word — отличная программа для базового форматирования текста, и нет причин, по которым вы не должны использовать ее в домашней или офисной среде. Тем не менее, это не дизайнерская программа и попросить дизайнера использовать Word, как просить инженера построить мост из Лего.

7. Мой сайт работал, но ...

Дизайнеры разрабатывают абсолютно функциональный веб-сайт, и вам он абсолютно нравится, именно поэтому исполнитель запускает его и передает все права администратора. Месяцы проходят без каких-либо проблем — нет телефонных звонков, нет вопросов. И тут, внезапно: «О, нет! У нас проблемы!». Думая, что вы можете сэкономить, вы решили сделать самостоятельно обновления. Теперь ваш сайт не работает, потому что вы его попросту сломали. Вместо того чтобы признать свою ошибку, вы пытаетесь навязать вину дизайнеру, ожидая при этом, что он сделает это еще и бесплатно. Дизайнер предпочитает, чтобы вы вначале обратились к нему с вопросом. Возможно, он спасет вас от этой ошибки. Когда вы ожидаете (а иногда и требуете), дизайнер исправляет то, что он не ломал, и это в итоге делает его ворчливым и гораздо менее жаждущим помочь вам.

8. Это легко. Почему это так дорого?

Ах, фраза, которую каждый хороший дизайнер слышит снова и снова. Хорошую работу трудно найти, и она, как правило, не может быть продана по самой низкой цене. Так же как хороший дизайн имеет значение для вашего бизнеса, так и для дизайнера имеет ценность его время, его усилия и опыт. Было бы здорово, если бы они могли бесплатно помочь людям, но это просто нереально.

9. Мой сайт просто нуждается в небольших обновлениях…

Дизайнеры постоянно получают запросы от таких клиентов; у них есть созданный веб-сайт и он хочет изменить его по той или иной причине. Иногда клиентам действительно нужны небольшие обновления, и это простое решение. Однако этот сценарий «простого исправления» редко проходит гладко. Может случиться так, что дизайнеру будет очень сложно работать над проектом, в котором он не участвовал, и это особенно верно в отношении написания кода веб-сайта. С этими клиентами приходится быть осторожным, потому как часто на согласие исполнителя, клиент отправляет ссылку на сайт, сделанного в 1994 году.

10. Создайте пару макетов для меня, и если мне понравится ваш дизайн, я выберу вас…

С таким большим количеством конкурсов по дизайну в Интернете трудно обвинять клиентов в том, что они подходят к проекту таким образом.



Есть тонны сайтов, которые покажут вам  множество вариантов без каких-либо предварительных затрат и без обязательство платить за них. Однако не обольщайтесь, эти сайты не создают ничего лично для вас, вы просто выбираете из арсенала шаблонов и изображений, а то, что вы в итоге получаете, будет невероятно общим. Это совсем не то, как работают хорошие дизайнеры. Они не могут позволить себе изготовить на заказ десяток вариантов бесплатно в надежде на то, что вы купите их в конце.

11. Я хочу простой, чистый дизайн, такой как у Apple, но...

Все хорошие клиенты имеют представление о том, как они хотят, чтобы их веб-сайт выглядел. Дизайнеры ценят справочную информацию, четкое направление перед началом проекта и ссылки на популярные сайты — это простой способ для клиента передать то, чего он хочет. Тем не менее, направление проекта быстро сходит с рельсов, когда клиент просит об одном, а затем меняет свое мнение, пока представление об итоговом варианте совсем не потеряется. Использование Apple в качестве ссылки на чистый, простой сайт имеет смысл, но когда клиент представляет слишком насыщенные фотографии, декоративные шрифты и просит «более смелый» фон, это не Apple.

12. Сделайте дизайн, соответствующий моему логотипу (который я сделал в Word)...

Очень большое значение имеет создание сильного и узнаваемого бренда, и дизайнеры всегда хотят, чтобы активы бренда выглядели едиными. Все может быстро пойти не так, если клиент неуклонно требует сохранить страшный логотип в качестве основы. Никогда не перестанут удивлять клиенты, которые готовы выложить кучу денег за новый сайт, брошюры, канцелярские принадлежности, упаковку и т.д., но не готовы обновить логотип своей компании. Сделайте себе одолжение — потратьте немного лишних денег и создайте для себя лучший бренд, начиная с вашего логотипа.

13. Вы творческий человек, вы сами можете все придумать…

Эта фраза может быть не такой распространенной, как некоторые другие в этом списке, но это реальный тупик! Да, дизайнеры – творческие люди. Они могут придумать некоторые удивительные вещи для своих клиентов, но они не волшебники. Если вы дадите им логотип размеров несколько пикселей, они не смогут его использовать на десятиметровом баннере. Если у вас нет фотографий компании и работников для вашей страницы «О нас», не ожидайте, что дизайнер их вам сделаем. Если у вас есть уникальный продукт, который должен быть показан в действии, дизайнеры не смогут использовать стоковые фотографии и фотошоп, чтобы создать нужную картинку — потратьте деньги на хорошую фотографию продукта!

14. Я заплатил другому дизайнеру кучу денег за мой сайт, но мне нечего показать, при этом я истратил весь свой бюджет. Вы можете помочь?

Это всегда трагический сценарий: клиенты, которые оказались в сложной ситуации, потому что они погнались за самой низкой ценой и получили «тусклого» дизайнера. Первоначальная ставка была действительно низкой, особенно по сравнению с другими дизайнерами, затем проект стартует, и расходы начинают расти. Прежде чем клиент это осознает, он уже потратил намного больше денег, чем ожидал, а его сайт все еще не работает. В итоге, клиент связывается с дизайнером, с которым общался до того как сделать окончательный выбор, надеясь на спасение. Обычно разговор проходит примерно так: «Я говорил с вами около трех месяцев назад, когда искал веб-дизайнера. Я обратился тогда к другому исполнителю и потратил непомерную сумму денег, но он так и не закончил мой сайт. Вы были так полезны, когда мы говорили в последний раз, не могли бы вы немного помочь мне?». Дизайнеры слышат время от времени подобное от клиентов, и это действительно грустно, но ведь это не они облажались. Они с радостью будут вашим дизайнером, но точно не дадут вам скидку в 95%, только потому, что кто-то уже потратил весь ваш бюджет.

15. Я хочу, чтобы мой сайт выглядел и функционировал точно так же, как...

Веб-сайты, особенно успешные, могут приносить много дохода. Однако просить сайт «точно такой же, как Craigslist» или «точно такой же, как Instagram» не выйдет. Почему? Потому что эти сайты уже существуют, и все уже используют их. Чтобы сайты, подобные этим, стали популярными, вы должны предлагать то, чего нет у других, и вам нужно заранее построить инфраструктуру. Много времени и денег придется потратить, чтобы запустить подобный тип проекта, и многие клиенты этого просто не понимают.

Успешные графические и веб-дизайнеры — это те, кто тратит время на работу со своими клиентами или, по крайней мере, выясняет, как обойти их безумные требования. Часто клиенты понимают ценность работы дизайнера (поэтому пришли к ним за помощью), но они не понимают знания, навыки и процесс, связанные с дизайном.

Источник

    Понравилась статья? Поделись с друзьями!

    Поделиться

или

следи за новостями в соцсетях

Подпишись на рассылку.

Без рекламы и только самое интересное!

Комментарии

Всего: 0 комментариев

Оставлять комментарии могут только пользователи.

Подписка на Freelance.Today





или

следи за новостями в соцсетях


Фриланс новости, биржи фриланса, freelance