Что значит быть лидером?
Вам всегда нужно быть впереди всех, всевидящим и всезнающим? Или вы можете оставаться за кулисами, руководя своими рабочими пчелами из-за линии фронта?
Лидерство ставит много вопросов, и вынуждает лидера давать ответы, причем быстро.
Лидерство — это головокружительный подвиг, позволяющий самому встать на ноги и при этом обеспечивать безопасность своей паствы, чтобы они не забрели слишком далеко от безопасного места.
Урок 1: Уверенность — это роскошь
Знания и опыт — это роскошь, которую, как вы надеетесь, вы сможете предоставить своим сотрудникам, но от которой вам придется научиться отказываться самим.
Если вы все делаете это правильно, то не будете чувствовать себя экспертом, поскольку беспрерывно погружаетесь все глубже.
Обучение — это ваш самый превосходный инструмент и самое важное, чем вы можете поделиться.
Если вы сможете усваивать информацию быстрее, чем окружающие вас люди, и передадите этот навык своим сотрудникам, то вместе вы будете руководить другими.
Вы, наверное, слышали, что самые успешные руководители компаний в мире много читают. Билл Гейтс, Уоррен Баффет и Джефф Безос — все они специализируются на способности быстро вникать практически в любую тему в сжатые сроки.
Изучите этот навык сами, а затем научите ему своих последователей. Только так вы сможете оставаться на шаг впереди, продолжая подниматься все выше.
Выделяйте небольшую часть каждого дня, чтобы узнать что-то новое. Читайте о современном состоянии вашего бизнеса, о стилях руководства в других компаниях. Попробуйте выучить новый язык или продолжить свое образование.
Просто потому, что вы не учитесь в комфортных условиях университетского лекционного зала, это не значит, что ваши навыки недействительны.
Учитесь на практике, делайте заметки или записи в дневнике. Выясните, как вы лучше обучаетесь: слуховым, визуальным, математическим, тактильным или каким-либо другим способом.
Как только вы возьмете обучение в свои руки и сделаете это привычкой, вы окажетесь в небольшой группе людей, которые, кажется, всегда знают немного больше, чем все остальные.
Урок 2: Лидер по-прежнему остается человеком
Когда вы становитесь лидером, вы не теряете все эмоции и не начинаете вести себя как робот.
Вы босс, но у вас тоже есть чувства.
Вас нужно научиться показывать их. Если ваши сотрудники расслабились на крупном проекте, а вам пришлось работать по 16 часов подряд, чтобы закончить их работу, и вы чувствуете себя измотанным, раздраженным, грустным и злым, не сдерживайте это.
Признайтесь им, что вам действительно не помешала бы их помощь. Скажите им, что вы расстроены.
Скорее всего, они не до конца поняли ваши ожидания и будут прилагать дополнительные усилия, чтобы вернуть ваше расположение.
Вам нужно научиться использовать кнут и пряник. Слишком многие начальники постоянно строги к своим сотрудникам, чем вызывают неприязнь к себе. Другие же слишком милы и никогда не повышают голоса, не говорят жестко и не выставляют что-либо в негативном или пессимистичном свете. В результате их подчиненные привыкают к этому и перестают воспринимать своего босса всерьез.
Самые успешные лидеры соблюдают баланс.
Если вы можете в равной степени восхвалять кого-то, подчеркивая при этом его слабости, это дает человеку шанс предстать перед вами цельной личностью. Гнуть эту линию сложнее, но в долгосрочной перспективе это принесет больше пользы.
Урок 3: Нанимайте людей
Это может показаться странным, но многие люди тратят слишком много времени на свои стартапы, проекты и новые предприятия на 100% в одиночку.
Просто наймите людей уже сейчас, как только сможете. Повышение скорости почти наверняка заставит вас пожалеть, что вы не привлекли людей раньше. Добавление большего количества людей в вашу команду ускорит ваш прогресс, позволит вам больше думать об общей картине и меньше беспокоиться о мелких деталях.
Концепция «найма на ранней стадии» подчеркивает критическую экономическую разницу между вашей личной жизнью и бизнесом.
В вашей собственной жизни ваш доход ограничен вами и тем, сколько вы можете заработать за месяц, год и т.д.
Вы тратите определенный процент от этой суммы, и сумма меняется постепенно, по мере того как вы получаете прибавку к зарплате, продвижение по службе или продвижение по карьерной лестнице. В бизнесе сумма денег, которую вы зарабатываете, зависит от количества завершенных контрактов, умноженного на маржу/время.
Поэтому, даже если ваши сделки имеют более низкую маржу, чем больше их у вас будет, тем больше вероятность увеличения доходов вашей компании.
Другими словами, если вас устраивает меньшая часть пирога, почти всегда лучше съесть крошечный кусочек большого пирога, чем большой ломтик одного маленького пирога.
Научитесь этому как можно раньше, и вы, скорее всего, получите от этого пользу.
Урок 4: Ваша мечта не особенная
Ладно (извините), каждый, конечно, уникален, но в лидерстве вам нужно воплотить свою мечту в жизнь, окунув ее в кислоту правды, шлепнув ее на холодный, суровый бетон реальности.
Будет немного похоже на то, как если бы вы стояли голым на публике.
Но как только вы воплотите свою мечту в жизнь, вы, скорее всего, обнаружите, что многие люди разделяют одно и то же видение.
Соберите вокруг себя этих людей, и теперь у вас есть что-то особенное, потому что вы все вместе сможете воплотить эту мечту в реальность.
Урок 5: Вы не поймете свой бизнес, пока не научите ему кого-то другого
Знаниями обладать легко, они представляют собой набор фактов и навыков. Понимание — это немного другое. Оно позволяет вам создать с нуля новый способ ведения дел и правильно выстроить каждый компонент снизу вверх.
Вам нужно будет сделать это для того, чтобы сформировать представление о вашем бизнесе в умах ваших подчиненных.
Как только вы поймете себя, после обучения своих учеников, у вас появится шанс добиться понимания ваших клиентов. Лучший способ чему-либо научиться — это учить других. Такой подход помогает самостоятельно изучить предмет. Более того, когда вы освоитесь с преподаванием, предложите своим последователям научить вас чему-нибудь.
Их знания будут расти, и вполне вероятно, что им понравится этот опыт. Однако имейте в виду, что чем больше вы знаете, тем больше осознаете, что почти ничего не знаете.
Вы должны свыкнуться с этой неопределенностью и использовать вызываемое ею тревожное чувство, чтобы двигаться вперед.
Урок 6: Слушайте
Проводите не менее 70% времени, задавая вопросы и слушая, что говорят другие люди.
Лидер — это тот, кто может усваивать информацию из окружающих его источников, а затем организованно повторять ту информацию, которая применима к решению проблемы или достижению общей цели.
Если вы сможете выслушать своих сотрудников и уловить между строк то, что они хотят сказать, а также перестроить их мысли в контексте проекта или цели, вы сможете вести более эффективные беседы, которые заинтересуют ваших последователей и заставят людей с энтузиазмом относиться к вашей миссии.
Вы когда-нибудь замечали, что вам нравятся люди, которые вас слушают?
Люди запрограммированы на то, чтобы чувствовать себя хорошо, когда кажется, что другие люди обращают внимание на то, что мы хотим сказать.
Используйте это в своих интересах и совершенствуйте свои коммуникативные навыки при каждом удобном случае.
Урок 7: Плывите по течению
Вы когда-нибудь давали кому-то простое задание, после чего обнаруживали, что человек почти сразу же запутался или расстроился?
Скорее всего, вы не поручили что-то такое, в чем он хорош или чем интересуется. Важно определить сильные стороны человека.
Это базовая версия этого урока. Но более того, вы должны выяснить, чем они увлечены. Вы можете превратить краткосрочный актив в долгосрочную лояльность и благодарность, просто немного помогая людям реализовать их собственные мечты.
Давайте своим сотрудникам чему-то учиться каждый день или каждую неделю. Позвольте им расслабиться и впитать новую информацию.
Спросите их, что им понравилось или не понравилось, и адаптируйте их работу к тому, что им, по-видимому, интересно. Если вы все сделаете правильно, это будет означать разницу между сотрудником и заинтересованной стороной.
Они почувствуют себя частью игры, жизненно важным компонентом успеха компании.
Ваши сотрудники также могут подпадать под две или более категории – при этом управление интровертами может немного отличаться от работы с экстравертами, – поэтому найдите наилучшую тактику и совершенствуйте свои навыки управления командой, чтобы выявить лучшее в людях.
Урок 8: Приходите вовремя
Это ваше время, как бы вы ни хотели его потратить. Если вы каждый день опаздываете на один час, ожидайте, что ваши коллеги последуют вашему примеру.
Если вы каждый день приходите вовремя, то можете заметить, что ваши сотрудники делают то же самое.
Возможно, вам придется потратить немного больше времени на размышления о своей внешности, манерах и привычках.
Независимо от того, насколько внимательно вы изучаете себя и свое поведение, ваши сотрудники будут наблюдать и повторять за вами. Если вы хотите увидеть в них изменения, не нужно далеко ходить. Начните с себя.
Это требует времени, но ваши привычки в конечном итоге станут их привычками.
Если вы измените свои привычки, ваше поведение и ситуация могут постепенно измениться, и, в свою очередь, ваша компания, команда и проект будут соответствовать новому вам.
Ваша пунктуальность — не единственное, в чем команда ожидает от вас стандарта.
Культура вашей компании, общение, ценности и оптимизм — все это может передаваться вашим сотрудникам во время их работы.
Это просто требует небольшой последовательности с вашей стороны и, конечно же, времени. Будьте теми переменами, которые вы хотели бы видеть в своей компании.
Урок 9: Будьте честны
Легко быть честным в мелочах или в общих темах, но одна из самых важных вещей, о которой нужно быть честным, — это то, что вы знаете и каковы ваши возможности.
Может лучше создать культуру придумывания креативной чуши, чтобы у вас всегда на все был ответ? Или лучше иногда говорить «я не знаю»?
Многие компании прибегают к менее честному из двух вариантов, поскольку это более широкая культура взаимоотношений между компаниями.
Однако важно иногда учитывать, что такое «маркетинговый жаргон», а что такое реальность, и использовать только первое, когда разговариваете с членами своей команды.
Культура, допускающая «я не знаю», говорит о том, что потерпеть неудачу — это нормально. Это побуждает людей опробовать идеи и исследовать вещи, которые выходят за рамки привычного.
Вы хотите, чтобы люди думали самостоятельно, находили решения и делали вашу компанию более эффективной, смелой и сильной. Иногда небольшая неуверенность имеет большое значение.
Урок 10: Говорите «нет»
Будучи «да-мужчиной» или «да-женщиной», возможно, вы получили свою роль, но теперь вам, возможно, захочется чаще говорить «нет».
На самом деле, как лидеру, вам нужно говорить «нет» гораздо чаще, чем «да».
Делая это, вы увеличиваете эффективность ограниченных ресурсов, которыми располагает ваша команда, для решения одной конкретной задачи, вместо того чтобы распределять их по множеству второстепенных причин.
Может показаться, что вы сидите и ждете, а не тратите свои ресурсы впустую. Верно, но на то есть причина. Проявляя большую избирательность и отказывая людям, потенциальным клиентам, работе или идеям, вы повышаете свою ценность.
Как это работает? Метод основан на принципе дефицита.
Большинство людей склонны говорить «да» или хотят казаться более симпатичными, представительными или нетерпеливыми. Самые красивые девочки в старшей школе, казалось, всегда встречались с плохими парнями. Эти плохие парни выделялись тем, что поступали по-другому.
Славные парни составляют большинство, и их отсеивают для удобства.
Те 2-3 человека, которые громко просят внимания, часто его получают, а сотни более вежливых вариантов даже не рассматриваются.
Вы можете использовать этот же принцип, чтобы выделиться в своем бизнесе.
Поступайте по-другому, и вы и ваша команда будете выделены как меньшая, более редкая и более ценная категория, чем все остальные.
Говорите громко и часто от имени своей команды, и вас трудно будет игнорировать. Даже если это кажется нелогичным, посмотрите на то, что делают другие люди, и попробуйте сделать что-то другое.
Бонусный урок: неудачу нужно любить
Неудача — одна из самых ценных вещей, когда ты лидер. Вам нужно довести проект до конца, но это может оказаться непросто.
Чтобы выяснить правду о том, действительно ли ваша идея возможна, чтобы проверить реальность, вам нужно потерпеть неудачу.
Неудача — это выход за рамки дозволенного и обнаружение возможностей, которые другие никогда не исследовали. Речь идет о проверке наших парадигм и школ мысли, а также определении того, как сломать стереотипы вчерашнего дня.
Когда вы допускаете неудачи в своей организации, вы не говорите, что ожидаете неудачи. Это не пессимистичный прогноз. Это способ продвигаться дальше и стратегически пробовать рискованные вещи.
Высокий риск — высокая награда, но многие компании и команды просто не знают, как рисковать.
Принятие риска требует стратегии, как решение головоломки. Вы необходимо разбить его на достаточно мелкие компоненты и пробовать каждую мелочь по очереди. Неудача работает точно так же.
Разбейте каждую проблему на небольшие фрагменты неудач, чтобы в каждом случае вы терпели неудачу лишь по чуть-чуть. Если вы сможете это сделать, ваша компания будет защищена от провала в целом, потому что у вас будет хорошее представление о том, где именно возникают мелкие точки сбоя.
Лидерство — это как езда на велосипеде. Этому не могут научить ни слова, ни визуальные эффекты, ни какие-либо другие объяснения.
Сделать это — единственный способ понять, как это делается.
В заключение
Как вы можете продвинуться вперед в сегодняшней сверхконкурентной среде? Простой ответ заключается в том, что легкого способа не существует. Вам просто нужно долго работать над этим.
Найдите что-то глубоко внутри, что движет вами. И продолжайте в том же духе.
Всем успешной работы и творчества!
0 комментариев