Вы не можете знать обо всем на свете и о UX вы тоже не можете знать все. Да вам это и не нужно. Вам не обязательно быть специалистом во всех возможных вертикалях и горизонталях в дизайне пользовательского опыта для того, чтобы вас наняли на работу. И это хорошо. Сейчас в UX много людей. В этой области дизайна стало тесновато. В последнее время этой дисциплине уделяется много внимания и растущая осведомленность клиентов о важности разработки интуитивно понятных, эффективных и простых в использовании решений в конечном итоге привела к тому, что в сфере UX появились настоящие профессионалы.
Но UX слишком большой. Если вдуматься, то область пользовательского опыта просто огромна. И UX не существует сам по себе, а тесно взаимодействует со множеством других дисциплин.
Даже новичку не потребуется много времени, чтобы понять, насколько разнообразным и безграничным может быть дизайн пользовательского опыта. Современному дизайнеру то и дело приходится «перекрашиваться» в другого специалиста, если ему приходится решать задачи, связанные с опытом пользователя в рамках одного проекта. Очень часто можно увидеть, как UX-дизайнер участвует в проекте с самого начала и в большинстве случаев выходит за рамки своей специализации: ему приходится отслеживать все изменения, улучшать дизайн по ходу развития и контролировать выход новых версий продукта, появившихся, после запуска проекта.
На протяжении всего этого процесса проводятся сотни встреч, бесед и скайп-брифингов, которые обязательно повлияют на опыт пользователя. И очень часто в таких беседах принимают участие самые разные люди: аналитики данных, графические дизайнеры, копирайтеры, бренд-дизайнеры, технологи и куча другого народа. UX-дизайнер в этих беседах как обычно выступает защитником интересов пользователя, особенно, если команда собирается принять решение, которое в дальнейшем повлияет на опыт взаимодействия с продуктом.
Так как все это чрезвычайно непросто и порой непонятно, очень важно, чтобы дизайнер, если он считает себя профессионалом, имел достаточно знаний и владел необходимой лексикой для того, чтобы на равных участвовать в дискуссии с другими специалистами. Без этого он не сможет оказать помощь в принятии важных решений. А если он что-то упустит, может стать слишком поздно для внесения исправлений.
После завершения своего первого проекта UX-дизайнер может быть ошеломлен количеством знаний, необходимых для создания цифрового продукта. Иногда все это может привести к дезориентации и паническим настроениям.
Как может человек хорошо разбираться в таких вещах, как программирование, метрики, стратегия, копирайтинг, брендинг и при этом на высоком уровне решать задачи как специалист по UX-дизайну?
Все-таки UX это достаточно узкая область – дизайн взаимодействия, информационная архитектура и юзабилити-тестирования.
Совет на миллион долларов. Вам не нужно все это знать досконально
Многие люди обладают энциклопедическими знаниями о дизайне, они владеют техническими терминами и профессиональным жаргоном и, по всеобщему мнению, являются экспертами. Но далеко не все UX-дизайнеры знают так много. Что делать в таком случае? Все просто: нужно выбрать для себя точку опоры. Что-то конкретное, от чего можно оттолкнуться. Для UX-дизайнера очень важно понять свои природные способности и начать именно с них.
- Вам нравится разговаривать с людьми и вы при этом чувствуете себя комфортно? Начните с исследования пользовательской аудитории и поработайте с фокус-группами.
- Предпочитаете разрабатывать простые или инновационные схемы взаимодействия? Нфачните с прототипов, каркасов и эскизов.
- Нравятся цифры и большие данные? Займитесь аналитикой и метриками.
- Вы понимаете, как правильные слова могут повлиять на опыт пользователя? Начните сотрудничать с профессиональными копирайтерами.
Но при этом дизайнер должен убедиться, что он выбрал правильную отправную точку. Не нужно заставлять себя учиться всему одновременно. Это приведет к появлению беспокойства, что, в свою очередь, увеличит пробелы в знаниях и не даст возможности проявить свои сильные стороны.
Если у UX-дизайнера нет никаких особых предпочтений, то это тоже неплохо. Со временем он поближе познакомится с несколькими смежными дисциплинами в пользовательском опыте и незаметно для себя начнет дрейфовать в сторону той или иной области дизайна. Очень важно при этом понять, куда направлен дрейф – это позволит сделать его немного более управляемым.
Специалисты и генералисты
Генералист – это универсал, человек который знает немного обо всем. Такой человек разбирается в дизайне взаимодействия и удобстве использования, он может достаточно четко сформулировать стратегию UX, понимает, как применять методы проектирования мышления. Генералист может запускать исследования пользователей и анализировать их результаты во время всей работы над проектом.
Специалист мыслит не так широко. У него другие задачи, он может серьезно заняться одной или двумя проблемами в смежных областях и полностью на них сфокусироваться. Специалисты чаще встречаются в крупных компаниях, где работает целая команда UX-дизайнеров и есть возможность разделить часть обязанностей.
Но новичку в UX-дизайне вовсе не требуется сразу же определяться, кто он – генералист или специалист. Нужно дать себе время. Даже если на нервы действует куча нерешенных проблем, нельзя принимать решение без тщательного анализа.
Ни кто не знает об UX все. Поверхностно, да, в UX разбираются многие. Но серьезных специалистов в этой сфере очень немного. Так что не нужно чувствовать вину за то, что чего-то не знаешь. Нужно гордиться тем, что известно. Как гласит китайская пословица, человек, решивший сдвинуть гору, начинает с маленьких камней. UX-дизайнеру стоит взять этот метод на вооружение и идти к своей цели маленькими шагами, постепенно овладевая смежными дисциплинами.
0 комментариев