В 1960-х годах произошла творческая революция в рекламе. Кто-то решил, что искусство и текст должны работать вместе. Применяя подобную идею сегодня, чтобы контент и дизайн сотрудничали более тесно, можно изменить свою работу к лучшему.
Сотрудничество и общение во многих организациях недооценены и недостаточно изучены. Мы называем их «базовыми навыками», но далеко не у всех они есть. Проблема острая, когда дело доходит до того, как UX, дизайн, разработка и контент работают вместе. Все наши навыки необходимы для создания веб-сайта, продукта или услуги, но каждый из тех, кто работает над ними, трудится сам по себе.
Итак, как преодолеть разрыв? Кое-что можно почерпнуть из мира рекламы.
Большая идея
Еще в 1960-х годах появился человек по имени Билл Бернбах. Он был новатором и немного повстанцем по меркам своего времени. Он работал в крупных престижных агентствах, прежде чем открыть свое собственное — DDB.
У Билла было свое представление о том, как все должно быть сделано:
«Художник и копирайтер должны сидеть в одной комнате».
Эта идея изменила подход к созданию рекламных объявлений.
Посмотрите на одно из объявлений того времени. Реклама DDB, сделанная для Volkswagen, была знаковой, эффективной и радикально отличающейся от того, что делали другие агентства.
Почему это было так важно? Чтобы понять, почему подход Билла Бернбаха привел к перевороту, посмотрите, как обстояли дела в то время:
- Начальник сказал копирайтеру, что писать.
- Копирайтер написал текст.
- Художественный отдел разработал макет и разместил в нем слова.
Этот процесс звучит знакомо и кажется правильным? Сегодня мы совершаем те же самые ошибки.
Точно такой же процесс происходит, когда мы делаем сайты или приложения:
- UX дизайнер создает макет.
- Копирайтер пишет текст.
- Дизайнер делает дизайн.
- Теперь смешайте все вместе и надейтесь на лучшее.
Играйте в тетрис, чтобы слова соответствовали картинкам.
Никто не хочет так работать. Этот процесс неэффективен, он не дает лучших результатов. Это напоминает знаменитую басню про лебедя, рака и щуку. Каждый делает хорошо, но вместе получается плохо. Нужно объединять свои усилия и учиться работать вместе.
Что бы сделал Билл Бернбах?
Вернемся к Биллу Бернбаху — как он решил проблему сотрудничества?
Познакомьтесь с остальной частью команды:
Билл Бернбах, идеи. Он хочет сделать рекламу лучше, благодаря «хорошему вкусу, хорошему искусству и хорошему письму».
Хельмут Кроне, дизайнер, который прилагает огромные усилия для создания обманчиво простых макетов.
Джулиан Кениг, писатель. Он чувствует себя некомфортно в работе в рекламе, ему бы романы писать.
Теперь давайте посмотрим, как они работали вместе, чтобы сделать объявление «Think Small» Volkswagen.
Билл отправился в Германию, провел время с клиентом, поехал на завод и посмотрел машину. Он пришел домой с идеей. Это было началом стратегии. Нужно было донести до людей преимущества автомобиля: простота и честность. Эти вещи действительно имели значение для аудитории.
Затем команда начала сотрудничать в разработке стратегии. Вместо того, чтобы работать в разных офисах, они работали вместе как творческая команда.
Настойчивость и тесное сотрудничество оправдались. Объявление представляет собой идеальный союз искусства и текста — оба аспекта сбалансированы и работают вместе, чтобы передать сообщение.
C первого взгляда, реклама выглядит традиционно — большая картинка, три колонки текста. Но если присмотреться, от традиционного не остается ни следа. Изображение представляет собой черно-белую картинку, а не цветную иллюстрацию, которая была бы типичной в то время. Автомобиль маленький, а на обратной стороне изображения логотип — странное место. Сообщения спокойны, не хвастливы. Каждый элемент работает сообща, чтобы передать ощущение подлинности, простоты и честности.
Да, но что мы можем извлечь из этого?
Эта история подсказывает нам, как сотрудничать, как легко сочетать дизайн и контент.
Команда должна взять на себя ответственность за:
- Наличие стратегии
- Наличие принципов
- Работу вместе
Имейте стратегию
Если спросить команду, что такое стратегия, можно услышать два варианта ответов:
- Говорят, что они не знают, что такое стратегия.
- Говорят, они знают, что это такое, но все говорят что-то другое.
Без общего понимания стратегии вы обречены.
Хорошая стратегия требует диагноза, руководящей политики и последовательных действий.
Диагноз — это общее понимание проблемы, потребности или возможности, которую вы пытаетесь решить.
Руководящая политика — это общий подход к тому, как вы собираетесь решить проблему.
Согласованное действие — это подробный план того, как вы собираетесь выполнять эту политику.
Чтобы перейти к общей стратегии, на которую вы все собираетесь ориентироваться, вам нужно разработать ее сообща и оставить на видном месте общий план действий. Так каждый будет понимать свою роль и всегда помнить о ней.
Имейте принципы
Второе — иметь общие принципы. Речь идет о том, чтобы иметь общее представление о ваших способах работы. Набор заповедей, если хотите.
Вот некоторые идеи, которые вы можете использовать:
- Ваша работа важна как моя: ни одна работа не важнее. Мы все равны.
- Мы прототипируем вместе: мы создаем прототипы как команда, поэтому мы можем думать о проблеме со всех сторон.
- Ни один вопрос не остается без внимания.
- Мы не обороняемся: если кто-то задает вопросы о нашей работе или критикует ее, мы открыты к обсуждению.
- Мы даем хорошие отзывы: когда мы даем отзывы, мы конструктивны и добры.
- Мы едим вместе во вторник: мы сидим и едим вместе по вторникам и говорим о чем угодно, кроме проекта.
Опять же, чтобы придумать свои принципы, вам нужно собрать всех вместе и выслушать каждого.
Попросите людей записать идеи, что они хотели бы видеть в будущем. Как выглядит успешное сотрудничество по их мнению? Какие барьеры или вредные привычки вам нужно убрать?
Из этого обсуждения будут развиваться ваши принципы. Запишите их, и оставьте у всех на виду. Скоро они станут похожими на командные мантры.
Работайте вместе
Многим нравится идеяодинокого гения, но это миф. Все великие открытия были сделаны не без помощи других людей.
С разными навыками мы можем атаковать проблему с самых разных углов — взгляд, ощущение, звук — и придумать более целостный подход. И, надеюсь (хотя это зависит от вашей организации), чем больше людей вы привлечете, тем более разносторонним будет этот подход. Наличие более разнообразной команды с точки зрения опыта и навыков может только улучшить вашу работу.
В результате вы сделаете более целостный и надежный продукт.
Наконец, вы сделаете работу более увлекательной, даже для людей, которые застенчивы. Быть частью блестящей команды — отличный опыт.
Это не просто, вы должны работать над этим.
Вероятно, мы все знакомы с некоторой версией процесса проектирования. Нам нужно расходиться и сходиться, собираться вместе, идти разными путями и делать свое дело, а затем снова возвращаться и делать вместе. Это два важных момента: вы должны не только понимать, что нужно делать конкретно вам, но и как ваша работа вписывается в общую стратегию, над чем работают остальные.
Решайте проблему вместе, думая о ней с разных точек зрения, со своим опытом в разных областях знаний.
Наконец, просто поговорите. Разговаривайте каждый день. Уважайте других людей, задавайте вопросы по мере их появления, не собирая их на потом. Посидите вместе, если сможете. Старайтесь говорить лицом к лицу.
В заключение…
- Мы все дизайнеры — наша работа должна быть плавной, без задоринки.
- Убедитесь, что вы все следуете той же стратегической Северной Звезде.
- Придумайте общие принципы, чтобы жить и работать в команде
- Работайте вместе
0 комментариев