40+ крутых советов по копирайтингу, которые изменят любой бизнес: Часть 2

Автор: Елизавета Гуменюк

Просто люблю писать, переводить и давать людям возможность читать интересный контент. И пусть я не всегда идеальна — есть к чему стремиться!!!

Вот еще несколько советов по копирайтингу, которые помогут бизнесу добиться успеха.

40+ крутых советов по копирайтингу, которые изменят любой бизнес: Часть 1

21. Будьте готовы редактировать свой текст несколько раз

Это связано скорее с техническим потоком, чем с точностью. Особенность хорошего текста в том, что вы просто не замечаете этого. Однако, чтобы получить идеальный текст, необходимо приложить усилия.  

Обратите внимание, что редактирование и приведение в порядок текста обычно заключается в удалении слов из уже написанного, а не в их добавлении.

Итак, вот три совета, которые помогут вам с этим справиться:

• Не просто редактируйте текст на экране. Распечатайте его на бумаге, возьмите красную ручку и делайте заметки.
• Попросите кого-то еще вычитать ваш текст. Иногда мы почти тренируем наш мозг не замечать ошибки, если написанное уже знакомо.
• Сделайте перерыв и вернитесь к своей работе со свежим взглядом перед окончательным редактированием.

22. Доверие добавляет силы вашим словам

При прочих равных условиях, совершение сделки — самое сложное, что можно сделать в бизнесе. Подумайте об этом: заставить кого-то достать свою кредитку — большое дело.

Потребители, естественно, настроены скептически, но некоторые правильно размещенные отзывы могут придать реальную достоверность любому маркетинговому сообщению. Главное запомнить три важных вещи в том, что касается отзывов:

• Никогда не выдумывайте отзывы.
• Старайтесь не переусердствовать.
• Убедитесь, что они сформулированы реалистично.

23. Будьте актуальным и злободневным

Это совет для блоггеров.

Контент-маркетинг огромен, и далеко не всегда хорошо забытое старое может стать лучшим выбором. Когда вы решаете, о чем писать, почему бы не посмотреть, какие проблемы затрагивают вашу целевую аудиторию сегодня?

Создавайте релевантный контент. Следите за новостями отрасли, популярными форумами, списками книг Amazon, вопросами Quora, темами Reddit, известными блогами и тому подобным.

Вдохновение есть везде.

24. Специфичность означает интерес

У всех журналов на обложках одинаковые заголовки.

И эти журналы нужно продавать, так что отправляйтесь в ближайший магазин, чтобы изучить некоторые из них.

Когда журнал Men's Health ссылается на 19-дневный план увеличения мышц рук, они делают это не просто так. Они не говорят о получении результатов за 10 дней. Или 20. Конкретно 19.

Число настолько специфично, что оно само по себе бросается в глаза. И это также подразумевает, что это план, который действительно работает. Люди ненавидят неопределенность, что, вероятно, объясняет наше мнение о политиках (и, в частности, об их предвыборных манифестах).

25. Будьте серьезны и настойчивы в своих рекламных текстах

Хотя вам определенно следует избегать давления, нет ничего плохого в том, чтобы быть предельно сосредоточенным на чем-то.

Не забывайте, что человеческий мозг довольно предсказуем, и нет никаких сомнений в том, что людям нравится, когда ими руководят. Это вопрос логики.

Людям нужны решения проблем. Они жаждут определенных продуктов или услуг. И если вы можете им помочь, зачем обходить проблему стороной? Продавайте им то, что они хотят.

26. Подготовка — это все

Креативность жизненно важна, когда дело доходит до копирайтинга, но креативность приходит только тогда, когда вы полностью готовы к предстоящей работе.

А это значит, что необходимо проводить исследования и знать все о:

• Вашем продукте или услуге
• Вашей целевой аудитории
• Вашем рынке
• Ваших конкурентах
• Вашем общественном восприятии

27. Говорите о преимуществах, а не о функциях

Фокусировка внимания на функциях — это ловушка, в которую легко попасть, особенно если вы продаете что-то техническое.

Предположим, что вы хотите купить новый телевизор. Вы заходите в магазин и находите то, что вам нравится. Сразу же к вам подскакивает консультант по продажам и сообщает, что это HDTV с частотой 120 Гц.

Возможно, вы понимаете этот вид жаргона, а что если не так?

Если вы не очень разбираетесь в технике, то это просто бессмысленная информация. В ней нет какой-либо ценности.

Что вам действительно нужно услышать, так это то, что, поскольку это HDTV с частотой 120 Гц, пиксели у него обновляются 60 раз в секунду. В результате вы получаете более четкую картину, даже если смотрите слишком динамичную программу, например, футбольный матч.

Функции имеют значение, но преимущества больше находят отклик у потребителей.

28. Пересмотрите свой текст, используя противоположности

Из-за того, что существует так много контента, становится все труднее удерживать внимание людей.

Один из приемов копирайтинга, который вы можете применить к своему тексту, заключается в использовании противоположностей, чтобы вывести людей из их зоны комфорта.

Возьмем в качестве примера диету. Не нужно быть ученым, чтобы понять, что лучший способ похудеть — это есть больше овощей и заниматься спортом. Но это очевидно. В итоге все говорят одно и то же, но немного по-разному.

Однако вы могли бы переосмыслить эту информацию.

Главная проблема здорового питания — люди могут продержаться не так долго. Другими словами, в начале любой диеты мы обычно полны энтузиазма. Мы отказываемся от всех вкусняшек, но это изменение образа жизни длится всего неделю или месяц.

Возможно, было бы лучше посоветовать, баловать себя сладким угощением через день?

И если так, то вы могли бы переосмыслить диету и говорить о ней по-другому, используя силу противоположностей. Представьте, если бы вы увидели рекламу диеты со слоганом:

Хотите похудеть, употребляя шоколад?

Объединив тему диеты с чем-то совершенно не связанным (шоколадом), вы сможете быстро привлечь к себе внимание. Как только вы это сделаете, вы сможете поговорить о том, что люди с большей вероятностью будут придерживаться диеты, если им будет разрешено несколько выходных дней.

29. Используйте открытые циклы для поддержания интереса

Открытые циклы позволяют людям взаимодействовать с вашим контентом. Если вы когда-нибудь смотрели сериал «Остаться в живых», то знаете все об открытых циклах

Каждый эпизод заканчивался ситуацией, которая заставляла зрителей нервничать. Они отчаянно дожидались следующей недели, чтобы увидеть, как разрешится вся история. А когда выходила новая серия, она отвечала на этот вопрос и предлагала еще одну дразнящую сюжетную линию. Это отличная тактика, которую можно использовать, когда вы регулярно общаетесь с людьми, возможно, с помощью маркетинга по электронной почте.

30. Всегда используйте активный голос

Взгляните на два предложения ниже и подумайте, какое из них лучше звучит.

Пример 1:

Письмо было получено Татьяной.

Пример 2:

Татьяна получила письмо.

Второе предложение является оптимальным, поскольку в нем используется активный голос, который особенно важен для бизнес-текстов, потому что он:

• Делает текс более плавным и быстрым для чтения.
• Позволяет быстрее перейти к делу.
• Более эффективный.
• Более естественный (мы обычно говорим активным голосом).

Совет 31: Не давайте читателям повода для возражения

Многие люди любят задавать вопросы в своем тексте, однако вам нужно стараться избегать те из них, которые могут привести к нежелательному ответу. Один из наиболее распространенных вопросов, который обычно задают компании, заключается в следующем:

Почему бы вам не позвонить нам сегодня?

На это есть много причин. Время, деньги, усилия, доверие...

Вместо этого будьте более решительными:

Позвоните нам сегодня.

Получите бесплатное предложение уже сегодня.

Начните перемены сейчас.

И если вы собираетесь задать вопрос, лучше всего задать такой, на который люди всегда ответят «да»:

Вам нужно больше клиентов?

Хотите ли вы гарантированный рост бизнеса?

Вам нужны советы по копирайтингу, которые работают?

32. Используйте формулу ПАР

Если вы страдаете от писательского блока, почему бы не использовать проверенную формулу копирайтинга? Она довольная простая и работает для большинства форм бизнес-текстов.

ПАР означает:

• Проблема
• Агитация
• Решение

Итак, все, что вам нужно сделать, это начать с обсуждения проблемы, с которой вы обращаетесь. Затем раскачать ее, сделав реальной, после чего предложить максимально оптимальное решение.

33. Не позволяйте себе отвлекаться

Создание эффективного текста – вещь сложная.

Когда дело доходит до того, чтобы сесть и действительно написать что-то, очень легко отвлечься. Если это звучит знакомо, воспользуйтесь советом легендарного копирайтера Юджина Шварца.

Он рекомендовал установить таймер на 33 минуты. В течение этих 33 минут вам разрешается работать только над своим текстом, закрыв все интернет-браузеры и выключив свой телефон. Как только зазвонит будильник, сделайте 10-минутный перерыв, а затем продолжите работу.

Придерживайтесь этого метода в течение нескольких дней, пока работа не будет завершена. А если это все еще не работает, возможно, будет лучше, если вы отстранитесь от проекта на день или два и вернитесь к нему со свежим взглядом.

34. Используйте четкие CTA

Если вы создали потрясающий текст, но в конце не дали аудитории четких указаний к действию, которые нужно предпринять, то вы упускаете ценную возможность и попусту бросаете деньги на ветер.

Наличие убедительного и релевантного призыва к действию является одним из наиболее важных аспектов веб-копирайтинга.

Если ваш CTA выполнен в виде кнопки, то обязательно протестируйте разные слова, цвета и формы. В зависимости от рынка и аудитории, вы точно обнаружите, что всегда есть явный победитель.

35. Держитесь подальше от свайп-файлов

К сожалению, использование любого вида свайп-файла почти всегда является плохой идеей: волшебных кнопок не существует.

Говорим ли мы о маркетинге по электронной почте или о чем-то другом, вы не можете просто применять шаблоны из одной отрасли к другой. И даже если бы вы могли, то же самое сделали бы остальные, и потребители в конечном итоге потеряли бы чувствительность к словам.

Всегда будьте осторожны, выбирая короткий путь. Бизнес — это не так просто, и будет гораздо лучше создать свой собственный текст. Обязательно протестируйте разные стили. И определенно черпайте вдохновение из разных источников. Но никогда, никогда не копируйте.

36. Используйте сильные слова там, где это уместно

Очевидно, что если вы можете сделать свой текст более влиятельным, то сделайте это. Зачем выбирать скучное слово, когда вместо него можно использовать яркое? Сильные слова могут быть безумно эффективны в деловом копирайтинге, но единственная опасность заключается в том, чтобы не переусердствовать.

Используете слишком много сильных слов, и текст будет звучать принудительным. Как говорится, чем больше мы говорим, тем меньше они услышат.

37. Апеллируйте к чувству правоты людей

Мы все время от времени думаем, что мир у нас в долгу. Независимо от того, ищем ли мы новый диван или электрика, мы склонны ощущать оттенки следующего:

• Скептицизм
• Гнев
• Негодование
• Нетерпеливость
• Разочарование
• Путаница
• Ревность

Играйте на этих эмоциях, и это вызовет реакцию.

38. Будьте внимательны к поисковым системам

Какой смысл писать потрясающий текст, если никто его не прочитает? Статистика говорит нам, что 93% всех онлайн-взаимодействий начинаются с поисковой системы.

Один только Google обрабатывает 5,6 миллиарда поисковых запросов каждый день. Другими словами, люди постоянно ищут информацию. Вы всегда должны писать для людей, а не для машин. Тем не менее, очень важно быть в курсе SEO.

Займитесь основами. Проведите небольшое исследование ключевых слов, убедитесь, что текст удобен для мобильных устройств и имеет логичную архитектуру.

39. Отвечайте на все возражения заранее

Ни один продукт не идеален. Даже Apple приходится мириться с возвратами средств.

И давайте посмотрим правде в глаза: если есть люди, которых не устраивает новейший iPhone, то у каждого бизнеса имеется проблема. Но вы можете значительно повысить удовлетворенность клиентов, если будете грамотно писать тексты для продаж. Хитрость, как правило, заключается в том, чтобы заранее знать о потенциальных проблемах.

Составьте список всех возможных возражений, которые могут возникнуть у кого-либо по поводу вашего продукта или услуги, и просто напишите контраргумент рядом с каждым. Например, если вы продаете действительно дорогой продукт, возможно, он предлагает большую ценность.

Затем попробуйте включить некоторые из этих аргументов в свой текст. Идея состоит в том, чтобы исключить возражение еще до того, как оно будет высказано.

40. Помните, что люди хотят результатов

Это в значительной степени относится к любой сделке.

Извините, что огорчаю, но потребителям на самом деле наплевать на вас, ваш бизнес или даже на то, что вы продаете. Они заботятся только о том, что ваш продукт или услуга могут сделать для них.

Какой результат они получат?

Помните, когда люди покупают дрель, на самом деле им не нужна дрель. Что им нужно, так это дыры в стене. Ваш текст должен помочь читателям визуализировать, где они окажутся и что почувствуют, совершив покупку.

41. Используйте социальное доказательство, чтобы придать лоск

Одни только слова могут вдохновлять людей на действия, если это хороший текст. Но чтобы добавить завершающий штрих к вашей работе, всегда полезно добавить какое-нибудь социальное доказательство.

Социальное доказательство добавляет уровень комфорта за счет соответствия.

В прошлые годы это могло относиться к числу потребителей, купивших тот или иной товар. В настоящее время мы говорим об отзывах, рекомендациях, лайках и ретвитах.

42. Оставьте отраслевой жаргон за дверью

Независимо от того, с какой отраслью вы работаете, у нее есть свой собственный язык. Будьте осторожны, чтобы не использовать запутанную терминологию в своем тексте, поскольку это лишь навредит вашим продажам.

Является ли что-то жаргоном или нет, зависит от контекста и здравого смысла. Возьмем, к примеру, бухгалтера. Веб-сайт бухгалтерии должен выглядеть профессионально, но нужно ли на нем ссылаться на форму 1040 или 1040-SR?

Нет, потому что большинство из нас понятия не имеют, что это такое. Ну, это зависит от обстоятельств. Если бухгалтер ориентируется на предпринимателей, начинающие компании и малые предприятия, у которых нет ранее существовавших знаний о такого рода вещах, то ответ — нет.

На этом, пожалуй, все.

Всем успешной работы и творчества!

Источник