Досье FT
Имя: Наталья Белоногова
Возраст: 42 года
Город: Днепропетровск
Образование: Ленинградское высшее художественно промышленное училище имени В. И. Мухиной, графический дизайн
Опыт фриланса: более 10 лет
Специализация: Графический дизайн
— Почему ты выбрала именно фриланс и как все начиналось?
— В принципе фрилансером меня можно назвать еще с 1998 года, когда родилась дочь, и я поняла, что не хочу упустить ни одного момента ее жизни. Уход в «свободное плаванье» был осознанным. Были отдельные мелкие заказы и заказчики по удаленной работе. Где-то с 2004 года работала в сфере наружной рекламы, имиджевых и выставочных проектов, дизайна интерьеров. Были и очень интересные, серьезные большие проекты, такие как скульптурное оформление холлов Днепропетровского университета им. А. Нобеля, и оформление экспозиций выставочного комплекса КБ Южное. После кризиса 2008 года, рынок рекламы и дизайна в Украине немного поутих, а потом и вовсе упал, изменилась система работы с частными предпринимателями — выжили только очень крупные рекламные компании. Увы, я не тот человек, который сможет работать в большой команде. Не потому что я не могу сработаться с коллективом — очень даже могу, но система «просиживания штанов» в офисе просто не мое: я ценю свободу выбора и свободу действий. В общем, формулировка «фриланс, как состояние души» — это про меня.
— Что было самым трудным в начале фрилансерской карьеры?
— Самое сложное для меня было научиться формировать адекватную стоимость работы. Естественное желание — не испугать заказчика. Именно поэтому в самом начале, и довольно долго, я попросту штурмовала конкурсы. Намного позже пришло понимание, какие факторы формируют цены.
Начав участвовать в конкурсах, я открыла в себе новые — трудоголизм и азартность. Настолько ухожу в работу, если она мне очень интересна, что не могу остановиться. Плюс ко всему желание довести начатое до логического завершения. В общем-то, на первый взгляд все хорошо, но если постоянно работать в таком темпе наступает выгорание, а работа должна приносить удовольствие. Довольно долго училась утихомиривать свою «бурю в стакане» и распределять нагрузку по времени. Теперь у меня график работы, распланированное время для каждого проекта и обязательный выходной. Если ощущаю, что устаю или не могу в данный момент ничего придумать, бросаю все и расслабляюсь, чтобы потом поработать активнее на свежую голову. Со временем пришло понимание, что фриланс дает помимо дохода настоящую свободу, которую нужно научиться правильно использовать и получать кайф. Лучше прямо сказать, что в данный момент не можешь предложить ничего стоящего, и необходима пауза на обдумывание. Паузы конечно не должны затягиваться на дни и недели. Как правило, хватает нескольких часов.
Когда начала участвовать в проектах и общаться с заказчиками, выплыл еще один скользкий и не очень приятный камушек — это работа с посредником и крупными организациями, когда за проект отвечает один человек, а принимает работу другой. Нужно набраться терпения и быть готовым ко множеству доработок, переделок и выслушиванию диаметрально противоположных мнений, а это очень сложно. Одним из подобных заказов стал сложный и объемный проект, включающий разработку брендбука, для серьезной финансово-строительной организации ЗАО ОФСК. Но в подобных проектах всегда очень радует итог, когда работа завершена, а проект воплощен и реализован.
— Ты занимаешься разными направлениями дизайна — логтипы, айдентика, веб-сайты, упаковка. С чем связано отсутствие какой-то конкретной ниши, как у большинства дизайнеров?
— «А еще я вышивать умею.… И на машинке тоже!». Собственно из-за моей разноплановости, еще в 2009 году и родился ник «Матроскина». Не сказала бы, что нахожусь в меньшинстве, наблюдаю довольно много интересных для меня фрилансеров, занимающихся разными направлениями.
На самом деле мне интересно абсолютно все, что связано с дизайном и искусством. Я не актер одной роли, не имею звездной болезни и не считаю себя гением, поэтому предпочитаю развиваться во всех возможных направлениях дизайна — люблю учиться чему-то новому. Сложно и невозможно выбрать что-то одно. Как правило, мой заказчик — это человек, предпочитающий комплексные заказы. Там где нужен логотип, обязательно понадобится фирменный стиль. Лично для меня стиль включает множество компонентов: портрет проекта должен быть полным. Создать логотип и приложить к нему только визитку, это все равно, что нарисовать глаза и нос, а затем предложить угадать, как выглядит образ в целом.
Чем сложнее и насыщенней задача, тем она для меня интересней. Если возникают технические проблемы в ходе проекта, не стесняюсь консультироваться с коллегами или ищу ответы в интернете. Так во время сотрудничества с издательством «Кубаньпечать» мне пришлось регистрироваться в сообществе иллюстраторов и искать советы у профессионалов, как правильно подготовить сканированный файл для книжной печати. Подготовка акварельного рисунка в печать было одним из условий — очень специфическая задача для меня на тот момент. В итоге все получилось — вышли в печать три детских книжки с моими иллюстрациями.
А еще время диктует свои правила. В эпоху тотального интернета, считаю невозможным проходить мимо такого направления, как веб-дизайн, когда большая часть бизнеса уходит в сеть. Проще говоря, я предпочитаю развиваться и не зацикливаться на одном конкретном направлении.
— Есть ли какие-то определенные факторы, которые в большей или меньшей степени влияют на отечественный фриланс?
— Интересный вопрос. Безусловно, таких факторов множество, но назвать скорее смогу только те, с которыми приходилось сталкиваться в процессе работы на бирже фриланса. На мой взгляд, самым первым и, наверное, определяющим является человеческий фактор. А именно не сформированное в полной мере восприятие фриланса, как серьезного, глобального и стоящего внимания явления. Отношение к фрилансерам, как к безработным, бездарным и ленивым неудачникам крайне неверно. Так же, как неверно отношение к работодателю, как к скупердяю или мелкому деляге, ищущему дармовщины и «выносящему мозг» на пустом месте. Важно понимание того, что фриланс это такая же работа, как любая другая, где есть работодатель с определенной задачей и есть исполнитель с определенными навыками. Осознание, что биржа такая же неотъемлемая часть этой работы, как и офис — только все это в более комфортном и доступном виртуальном пространстве.
Отдельным подпунктом вынесла бы из общечеловеческого морально-этический фактор, влияющий на отношение к фрилансу как исполнителей, так и работодателей. Это и вопросы плагиата, и вопросы так называемого «черного пиара», и межличностных отношений, и вопросы искусственной накрутки рейтингов.
На второе место поставила бы финансовый фактор. С одной стороны желание исполнителей заработать в сети, с другой — желание работодателей найти бюджетного исполнителя. Все это приводит к созданию некоторой активности и продвижению фриланса. Опять же большой спрос и предложение приводят к снижению стоимости работы. Вроде бы потенциального работодателя это должно радовать, но зачастую в погоне за дешевизной можно столкнуться с обычным демпингом, что неизбежно приведет к разочарованию. Именно такое явление как демпинг, на мой взгляд, приводит к разочарованию фрилансом обеих стороны — работодатель получает некачественную работу, а исполнитель, работающий за копейки, теряет интерес к работе и развитию. Думаю, что важна прозрачность цен и установленная минимальная стоимость отдельных видов работ, как на зарубежных биржах.
Немаловажным фактором для развития считаю социализацию фриланса. Выжить в большом мире в одиночку возможно, но достаточно сложно. Важен процесс формирования доверительных деловых отношений «работодатель-биржа-исполнитель». В этом процессе должны участвовать три стороны, при этом доминантную роль в определении правил в пространстве биржи играют работодатель и исполнитель. Биржа в роли площадки-посредника и независимого арбитра — идеальный вариант в данном случае. Хочу подчеркнуть, что обе стороны должны способствовать развитию биржи. Со своей стороны бирже необходимо гибко реагировать на мнения и пожелания по улучшению, координируя совместную работу, делая ее более комфортной и приемлемой для пользователей.
— С позиции опытного фрилансера, как тебе кажется, начать карьеру фрилансера труднее было пару лет назад или наоборот сейчас?
— Честно говоря, не вижу особой разницы при достойно наполненном портфолио и осознанном желании работать удаленно. Про карьеру, повторюсь, ее нет как таковой в принципе, можно говорить только о востребованности конкретного фрилансера. А начинать что-либо с нуля всегда трудно. Невозможно судить, не пройдя путь с самого начала.
Можно только провести небольшой сравнительный анализ происходящего на рынке фриланса несколько лет назад и сейчас. Да, сейчас конкуренция намного больше, но это лишь повод совершенствовать свои умения. Плюсом для старта сейчас считаю увеличение количества новых бирж и попытки улучшения качества сервисов. Увеличилось количество конкурсов и проектов. На сегодняшний день больше работодателей знают о фрилансе в принципе, но к этому добавьте ложку дегтя — пропорционально увеличивающееся количество посредников и как следствие значительное понижение бюджета проектов и конкурсов.
— Какие на твой взгляд три главных плюса фриланса?
— Первый и самый главный, на мой взгляд — возможность самореализации без источников внешнего давления. Это и пресловутая свобода выбора, которую дает фриланс, и неограниченная возможность творческого развития, и отсутствие привязки к определенному местоположению, и гибкий график работы с возможностью определять ее адекватную стоимость.
Второй плюс — это довольно неплохой источник основного или дополнительного финансового дохода, если подходить к нему разумно.
Третий — возможность первоначального старта без заоблачных финансовых вливаний, без изматывающих беганий на собеседования по работодателям или с бумажной волокитой по инстанциям для открытия офиса. На первых порах понадобиться немного — компьютер с необходимой для выбранного направления начинкой и гаджетами, профессиональное (желательно лицензионное) ПО, скоростной и безлимитный интернет.
— А какие самые большие минусы?
— В общем-то, в работе фрилансера, как и везде работает закон бочки мёда, а к ней всегда прилагается ложка дёгтя. Самый большой минус это известная всем фрилансерам нестабильность заработка. Если ты морально не готов к этому и не умеешь создавать финансовый буфер, то будет очень тяжело.
Несовершенства правового поля формируют еще один большущий минус — социальную, правовую и финансовую незащищенность фрилансера. Этот минус несколько смягчается на биржах, имеющих сервисы безопасной сделки. Но никто тебя не может на 100% застраховать от недобросовестности и неадекватного поведения работодателя. К тому же самому приходится тратить время и нервы на решение вопросов налогообложения, заботиться о медицинском страховании на случай временной потери работоспособности.
Так же большим минусом в последние годы стало увеличение количества посредников, добравшихся до фриланс-бирж и выход на арену фриланса рекламных агентств. Как итог — непонятные «глухие» проекты и конкурсы, сбор идей и тестовых заданий без их оплаты, элементарное воровство работ. Естественно, что в данном случае вырастает недоверие исполнителя к работодателю.
— Хорошо, а есть ли, по-твоему, способы, при помощи которых можно бороться с этими негативными факторами и как-то обезопасить фриланс от тех же посредников, плагиата и так далее?
— Обезопасить на 100% не сможет никто и никогда: с людским фактором бороться невозможно, перекроить мозги нереально. Именно поэтому назову все, что будет сказано далее моими мечтами и утопическими мыслями.
Допустим тот же вопрос плагиата — необходимо начинать с себя, пожалуй. Есть о чем задуматься. Очень многие болезненно воспринимают плагиат в области логотипов и фирменного стиля, забывая про визуальный ряд для полиграфии и сайтов, изображения для которых берутся в основном из общедоступных источников, но откуда они взялись в этих источниках, или где их взял предоставивший вам работодатель, мало кто заботится. То же самое происходит с контентом. В данном случае была бы идеальна работа небольшой слаженной команды, состоящей из дизайнера, фотографа и автора текстов.
Довольно хорошей защитой сможет послужить регистрация прав собственности на произведение для авторов, желающих не быть обворованными. Но процедура регистрации при этом должна быть предельно простой, очень быстрой и достаточно дешевой.
Что касается посредников, то с ними бороться сложно, но в принципе возможно. Опять же посредник посреднику рознь. Для себя делю их на две категории — «черный посредник» и «посредник-бизнесмен». Скажу сразу, что против «посредника-бизнесмена» ничего не имею против — это люди, умеющие филигранно скоординировать действия между исполнителем и работодателем, нивелируя все шершавости их отношений. Он не снижает стоимость вашей работы, он умело перепродает ее, а это тоже своего рода талант, согласитесь. «Черных посредников» нужно искоренять только вместе с демперами и обычными дизайнерами-ворами: данный вид посредников кормится именно предложениями демперов и воров, согласных работать за копейки и попросту красть — отрисовывать чужие логотипы, переписывать чужие тексты, копировать чужие сайты, снимать «водянки». А вот как это сделать — нужно решать коллективно. Отчасти спасением мог бы стать минимальный порог стоимости проектов в каждой конкретной категории с закрытым профилем работодателя до выбора исполнителя по проекту, а кто ищет или предлагает так называемую халяву, пусть помучается и побегает по каталогу фрилансеров со своим предложением, теряя время и нервы. Спорю, что у половины таких посредников желание отпадет сразу, а демперы не смогут предложить более низкую стоимость и, не имея работу, попросту вынуждены будут уйти.
В конкурсах, конечно, намного сложнее оградиться от посредников и рекламных агентств, собирающих идеи для своих проектов. Могу только рассуждать о графических конкурсах со своей колокольни. Думаю в данной ситуации именно биржа, как организатор конкурса должна выступать гарантом не только защиты заказчика от возможного плагиата, но и защищать интересы участников конкурса. Я понимаю, что «спасение утопающего — дело рук самого утопающего», но к примеру, если я обнаруживаю, что моя конкурсная работа попросту украдена (не важно кем — участником или заказчиком), я хочу быть уверена, что при том же иске в суд, биржа сможет подтвердить документально участие конкретной работы в конкурсе. Скорее всего, необходима верификация, как заказчика, так и участников конкурса. В идеале привязка электронной банковской карты к аккаунтам, по типу, как это происходит в системе PayPal, с последующим выведением призовых денег или возврата за несостоявшийся конкурс на эту карту. Ловкачи, конечно, найдутся и в этом случае, но много ушлых отсеется. Защита конкурсных работ водяным знаком и защитой от копирования изображения тоже не были бы лишними. Они помешают только горе-посредникам, создавая им дополнительные трудности.
В любом случае все должно решаться и обсуждаться сообща, только в споре рождается истина и можно прийти к устраивающему большинство решению, тем самым модернизируя и совершенствуя сотрудничество.
— Твои пожелания или совет начинающим фрилансерам?
— Из пожеланий, в первую очередь, ценить и уважать свой труд, а так же труд своих коллег, если вы настоящий фрилансер. Докажите себе и работодателю, что фрилансер — звучит гордо. Запомните, что демпинг и воровство чужих работ не способ зарабатывания, это братская могила, в которую вы пытаетесь зарыть не только себя, но и своих коллег. Относитесь к фрилансу, как к серьезной творческой работе, требующей постоянного повышения квалификации, а не только как к способу заработать пару копеек, иначе на копейках все и остановится. Только благодаря качественно выполненной работе, серьезному отношению и уважению к работодателю можно сформировать сеть постоянных клиентов, которые будут советовать вас своим знакомым.
Напоследок хочу поделиться основными правилами, которые пришли с опытом и которыми сама стараюсь руководствоваться в работе.
— Выбирайте для работы биржи, имеющие сервис безопасных сделок и работайте только через этот сервис.
— Никогда не начинайте работу над проектом без четкого ТЗ и обговоренных с заказчиком деталей.
— Устанавливайте только те сроки, в которые сможете уложиться без спешки.
— Не позволяйте в общении с работодателем панибратства.
— Лучше сразу откажитесь от общения и работы с неприятным вам человеком, ничего хорошего из этого не выйдет.
— Даже, если в процессе работы закипаете, как чайник, возьмите паузу и старайтесь быть предельно вежливым, приводя только аргументированные доводы.
0 комментариев