Досье FT
Имя: Илья Дзенски
Возраст: 28 лет
Город: Краснодар
Образование: Югорский государственный университет, бухгалтерский учёт, анализ и аудит бухгалтер (дизайнер-самоучка)
На фрилансе: чуть более года
Специализация: UX-дизайнер
— Почему ты решил стать фрилансером?
— Я свято верю, что одна из главных потребностей человека — это стать тем, кем он хочет. Реализовать себя. «Кем ты хочешь стать?» — это детский вопрос, который мучает людей порой до конца жизни. Мне же повезло — мой «вход» в сферу фриланса длился полтора года. Год из этого был потрачен на подготовку, изучение рынка, собственное обучение.
Но в вопросе есть одна загвоздка: что мы понимаем под словом «фрилансер», здесь, в России? Многие понимают это как «мама, работающая в декретном отпуске» или «студент, выполняющий низкоквалифицированную работу». Именно поэтому я считаю, что фрилансером никогда и не был. Это не разовая подработка в отпуске, не дополнительный доход к работе — это настоящий бизнес имени себя. Я отвечаю за собственное имя, продукт, маркетинговую компанию, спрос и предложение. А почему люди хотят открыть собственное дело? Потому что хотят заниматься тем, от чего их «колбасит», реализовать видения, мечты, и по пути заработать себе на жизнь. Я — не исключение.
— Ты сказал, что почти год потратил на подготовку. В чем именно она заключалась, и как происходила, ведь многие люди бросаются сразу же в работу, а потом не получив отдачи разочаровываются?
— Подготовка к собственному делу — это то же, что и открытие бизнеса. Мы изучаем спрос, предложения, разрабатываем продукт (себя и то, что мы делаем) и выводим на рынок. А прежде чем «выходить на рынок», необходимо ясно понимать, что мы делаем, какой продукт предлагаем, с кем конкурируем.
Ну и последнее в списке, но не по значению — это то, что мы продаём. Я считаю, что просто делать любимое дело – недостаточно: нам необходимо также грамотно предоставить его клиенту, уметь общаться и договариваться. Но, не смотря на кажущуюся коммерциализацию подхода, наша задача — получать удовольствие от процесса.
А разочарование приходит из-за розовых очков и банального непонимания условий работы. Кажется, что заработать получится хорошо и в любом случае, а в итоге многих ждёт разочарование: огромная конкуренция, отсутствие продукта и его упаковки автоматически выталкивают с рынка самых слабых.
— Если говорить более обстоятельно и затронуть тему бирж фриланса: какова ситуация на сегодняшний день? Стоит ли вообще пытаться найти работу на таких биржах, в чем плюсы и минусы и есть ли какие-то подводные камни?
— Работу на этих биржах всегда можно найти, достаточно обладать несколькими ключевыми навыками: уметь общаться и понимать потребности клиента, быть своевременным и упорным, а также знать себе цену. Если вы только пришли на биржу, не ожидайте быстрого выхлопа. Но и не демпингуйте в попытках взять быстрый заказ. Это создает жесточайшую конкуренцию среди фрилансеров с низким рейтом (почасовым доходом), и отнимает определённый процент заказов у качественных исполнителей.
Идеальный способ взять заказ это откликаться только на то, что вам реально интересно сделать. Я, например, никогда не соглашаюсь на разработку посадочных страниц, ибо не люблю этим заниматься. Но при этом активно соглашаюсь на проекты, где требуется разработка прототипа, схемы взаимодействия или всей дизайн-системы проекта с нуля.
Подводных камней много, пути их разрешения можно почитать в книге «Сожги своё портфолио» Майкла Джанды. Это и заниженная цена, и отказ клиента платить аванс, и задержка сроков оплаты. Но всё, что реально нужно делать — это быть профессионалом, и с вами захотят работать снова и снова. Если брать в расчет русскую биржу фриланса, проблемы всего две: заниженные рейты и высокая конкуренция. Но если правильно общаться, то адекватный заказ взять вполне реально.
Однако ни в коем случае не останавливайтесь на биржах! Ищите клиентов там, где это только возможно: среди знакомых и друзей, ведите Твиттер и Фейсбук, пишите статьи, выпускайте видео, создавайте «медиадвижуху» вокруг себя. Тогда вас, возможно, заметят.
Другими словами, жить одними заказами можно, но я считаю этот путь убыточным. Вы изначально стали заниматься тем, чем занимаетесь, из любви к делу. И теперь променивать радость творчества и саморазвития только на «фантики»? Мыслите шире и глобальней, и у вас будут появляться широкие и глобальные проекты.
— Очень многие фрилансеры жалуются на мошенников, которые заполонили в последнее время биржи. Причем как среди заказчиков, так и среди самих удаленщиков. На твой взгляд существует ли какой-то метод борьбы с данным явлением, и как вообще фрилансеру обезопасить себя от людей, которые хотят поживиться за его счет?
— Лично я с такой проблемой не сталкивался. Я думаю, ответ прост — нужно быть аккуратным и уметь правильно работать с клиентом. Отказываться, если не хотят необоснованно давать аванс. Останавливать работу в случае несвоевременного поступления платежей. Не стеснятся регулировать абсолютно все рабочие отношения с клиентом. В случае работы со мной, я и клиент всегда знаем, когда можно друг другу звонить и писать, а когда не стоит, что произойдет в случае, если кто-то задержит сроки. Все это прописывается как в письменном договоре, так и в устной форме. Даже если у вас нет возможности подписать договор лично, имеет смысл хранить в отдельном файле условия договора.
— А как вообще нужно выбирать клиента и сотрудничать с ним, чтобы работа была максимально продуктивной и легкой?
— Я думаю, что уже ответил на этот вопрос. Быть профессионалом и применять все возможные меры предосторожности. К сожалению, даже постоянный клиент может «кинуть» на деньги. А вообще, стоит выбирать клиента, с которым лично приятно работать. С кем бы я лично не стал работать: с тем, кто не ценит свой и мой труд, пытается сделать дизайн-продукт как можно более дешёвым в ущерб удобству, и с тем, кто очень плохо понимает, для чего ему нужен конечный продукт нашей деятельности. Остальным — зелёный свет!
— Ну а если говорить о фрилансерах, то, как заказчику необходимо выбирать исполнителя, на какие моменты обращать внимание, чтобы не попасть на мошенника или не оказаться в итоге с результатом низкого качества?
— Я считаю, что от исполнителя должен исходить профессионализм. Другими словами, фрилансер или любой исполнитель, должен забрать головную боль заказчика и решить его проблему. За это мы и получаем свои деньги. Но как ни странно, нужно исходить и из того, какие чувства вызывает исполнитель. Со всеми моими заказчиками у меня прекрасные отношения, потому что я любил работать над проектом, а они любили работать с тем, кто любит своё дело. Может, основа всего — любовь?
— Опять же возвращаясь к теме старта на фрилансе, реально ли начать и почти сразу получить доход, если не выше чем офисная зарплата, то хотя бы равный ей?
— Да, но только если есть подготовленная база. Сам я выходил на фриланс, помимо общей подготовки, около 2-х месяцев. Создавал инфопространство (Telegram-канал, аккаунты в социальных сетях, статьи) вокруг себя, искал первых клиентов. Надо признать, что иногда поиск клиентов — это ад, и может пройти 1-2 месяца, прежде чем вы найдете своего. Если вам интересен заказ, и вы считаете компенсацию за труды справедливой — это и есть ваш заказ. В моём случае уже второй заказ вывел доход на уровень выше офисной зарплаты, и только тогда я решил уйти.
— Давай поговорим о твоей работе. Кто такой вообще дизайнер? Чем он занимается и чем отличается от обычного художника?
— Если брать оригинальное происхождение слова, то дизайнер — это проектировщик. Перед дизайнером встают вопросы коммуникации, навигации, идентификации и формы. Мы стараемся коммуницировать с пользователем продукта не только с помощью изображений, но также с помощью звука, эмоций и предвкушений.
Я считаю, что дизайнер отличается от художника наличием проблемы. Художник воздействует на зрителя и вызывает в нем определённые эмоции. Дизайнер решает проблемы.
Клавиатура, которой вы пользуетесь, социальные сети и возможность их использования, форма булочки, которую вы берете в руку — все это работа дизайнеров.
— Безусловно, веб-дизайн не стоит на месте и развивается. Что на сегодняшний день собой представляет веб-дизайн? Каковы критерии хорошего и успешного сайта?
— Я считаю, что веб-дизайн сегодня находится на заре революции. Рынок растет новыми дизайнерскими инструментами. Большинство веб-дизайнеров перешли с Adobe Photoshop на более подходящие Sketch и Figma. Нейросеть от pix2code уже сейчас умеет верстать интерфейсы по изображению. Все это, конечно, вносит огромную путаницу в голову начинающих веб-дизайнеров, которые попросту тонут в обилии возможностей, инструментов, визуальной карамели и информационной шелухи.
Критерии хорошего и успешного сайта — посещаемость и полезность. Если вы, ваш сосед и еще пара сотен тысяч человек используете ваше приложение или сервис и решают с помощью них свои проблемы — значит сайт или сервис уже хорош и успешен.
— Опять же говоря непосредственно о твоей специализации: чем отличается UX-дизайнер от просто веб-дизайнера?
— В моем случае я занимаюсь не только отрисовкой макета, но также поддерживаю и продумываю продукт. Чаще всего ко мне приходят с идеей, которая позже превращается в прототип, а затем уже и в веб-сайт. Над продуктом работает обычно до пяти человек, и мне приходится в своей работе учитывать интересы всех сторон — пятерых со стороны производства, в число которых входит владелец продукта, а также пользователей. Именно между ними, продуктом и пользователями приходится держать постоянную связь. Продукт должен расти, развиваться, адаптироваться, иначе он мёртв.
— Какова твоя самая заветная мечта, как фрилансера и дизайнера?
— Поработать с крупной иностранной фирмой над интересным проектом и попасть на страницы Аwwwards.
— Твой совет или пожелание начинающим фрилансерам?
— Не лениться и верить в себя. Не поддаваться на искушение бросить все и заняться сборкой тракторов, например. Улыбаться жизни и делать клёвые вещи.
0 комментариев