Биржи

Kwork глазами пользователей или по сторону баррикад...

Автор: Елизавета Гуменюк Рейтинг топика: +1
Просто люблю писать, переводить и давать людям возможность читать интересный контент. И пусть я не всегда идеальна — есть к чему стремиться!!!

Недавно мы пообщались с одним из основателей молодой и уже перспективной биржи Kwork Михаилом Райциным, но всегда значительно интереснее узнать мнение непосредственно самих пользователей. Более того, мы решили немного сменить формат наших привычных интервью и поговорить с теми, кто находится по ту сторону баррикад, а точнее с заказчиками.

Итак, знакомьтесь!
 

Станислав Короткий, 21 год
г. Тверь, Россия

— Станислав, расскажи, как и откуда ты узнал о фрилансе?

— Первое знакомство с фрилансом произошло по долгу службы: необходимо было постоянно создавать много уникального контента. На большой объем фантазии ни у кого не хватит, поэтому нашел прекрасную возможность — составить чёткое ТЗ и отдать фрилансерам. Контент-план был выполнен за две недели, а всё потому, что одновременно работали три головы. Честно скажу, фриланс оказался прекрасной возможностью делегировать рутинную работу и сфокусироваться на задачах первостепенной важности. Отныне я постоянно пользуюсь услугами фрилансеров. Скажем, когда нужен дизайн логотипа, макет сайта или качественная обработка фотографий для магазина, фриланс — незаменимая вещь!
 

-Но в Интернете неимоверное количество фриланс-площадок, как ты попал именно на Kwork и начал работать там?

— У биржи Kwork очень хорошо настроен Яндекс-Директ, что весьма редкая вещь для молодых ресурсов. В общем, увидел объявление в Яндексе — перешел на сайт. Сначала стоимость в 500 рублей вызвала недоверие. Сразу подумал, что и качество, вероятно, будет соответствующее, но потом вник в суть.

Во-первых, на западе и в Питере работа многих специалистов оценивается за час, на бирже Kwork схожая логика. Также, фрилансер может оценить работу несколькими «кворками». Никаких сомнений не осталось после того, как я увидел, что это проект от Мirafox.com, а с ними я уже работал.
 

— Что тебе кажется наибольшим плюсом в работе сервиса, а что бы ты, например, хотел изменить, может улучшить?

— Плюсов масса. Самый весомый плюс — это абсолютно прозрачная система оплаты. Есть услуга — есть заранее оговоренная стоимость. Имеется возможность списаться с исполнителем, получить быстрый ответ.

Также Kwork имеет низкую комиссию и возможность заморозить средства в системе, своего рода безопасная сделка. Кроме всего прочего отлично работает служба поддержки, которая отвечает очень быстро и готова рассмотреть спорные ситуации.

Ну и само собой, сами фрилансеры: на Kwork они доброжелательные и ответственные. Ни на одной бирже ранее я не встречал действительно хорошего соотношения «цена-качество-адекватность».
 

— Получается, что тебя абсолютно все устраивает?

— Да, недостатков за всё время работы я не увидел.
 

— Насколько легко и удобно общаться с фрилансерами на бирже?

— На Kwork весьма приятно общаться с исполнителями. Как я уже сказал, все они доброжелательные и практически всегда онлайн, быстро отвечают. Навигация сервиса так же очень простая – видно, где написать сообщение исполнителю. Опять же всегда на виду оповещение о новых сообщениях. Перед тем как сделать заказ, всегда можно обсудить все вопросы с исполнителем, что немаловажно и очень удобно.
 

— А если говорить об уровне мастерства и квалификации исполнителей?

— Такое ощущение, что исполнителей сначала проверяют на добросовестность, а потом дают возможность создать профиль. Ни разу не было такого, чтобы мне выполнили работу некачественно. Скорее наоборот, впечатление от полученного результата всегда выше ожидаемого.
 

— Какие, на твой взгляд, перспективы есть у площадки?

— Я считаю, что биржа выбрала очень верную систему оплату труда, поэтому сервис будет развиваться и процветать. Оплата «кворками» — это гениально и одновременно просто. За этим, определенно будущее. На других биржах ты с ужасом ждешь, когда тебе назовут цену, порой, стоимость берется с потолка, а потом еще за внесение правок накрутят стоимость.
 

— Твои пожелания тем, кто только делает первые шаги на фрилансе?

— Заметил, что на Kwork у исполнителя есть прекрасная возможность заполнить свой профиль фотографиями работ и видео, но далеко не все это делают. Фрилансеры считают, что можно поставить картинку из Яндекса и выдать за свою работу. Причем картинка зачастую ужасная, а сам исполнитель делает очень качественные работы, например, по дизайну.

Мой совет — заполнять профиль исполнителя и карточку Kwork своими реальными работами. В таком случае Вы будете выгодно отличаться от массы остальных. Иногда смотришь на ленту исполнителей и видишь сплошные яндекс-картинки, а за самой карточкой скрывается действительно хороший профессионал.
 

— Ну, а что касается фрилансеров в целом?

— Вообще фрилансерам советую, чтобы они мыслили категориями бизнес-процессов. Проще говоря, понимали, для какой специфики бизнеса они делают работу и учитывали потребности заказчиков.

 

Максим Ильин, 27 лет
г. Одинцово, Россия

— Расскажи, как ты попал на биржу Kwork?

— Все произошло весьма просто, мне понадобилась презентация моей компании. Друг посоветовал обратиться к фрилансерам, что я и сделал. Всего десять секунд и Google подсказал мне сайт Kwork. Реклама — двигатель прогресса!
 

— Насколько удобно, вообще, работать с фрилансерами и каковы плюсы такого сотрудничества?

— Фрилансеры, безусловно, удобны тем, что мне не нужно открывать вакансию в штате, особенно на стадии развития бизнеса. Понимаете, когда вы открываете собственное дело, денег обычно не хватает, приходится искать дешевые аналоги тем решениям, которые необходимы.

Приведу пример: очень часто инвесторы просят бизнес-план, который различные компании предлагают составить за вас приблизительно за 18-60 тысяч рублей. Однако мне необходим не сам бизнес-план, а его шаблон. Такой шаблон я нашел на Kwork, очень подробный и даже с комментариями. Цена вопроса — 500 рублей. Согласитесь, что экономия весьма не маленькая.

Резюмируя, могу сказать, что основной плюс это более низкая стоимость работ. Нет необходимости расширять штат для разовых заданий. Это очень выгодно и удобно!
 

— Услугами, каких фрилансеров сервиса ты пользуешься чаще всего, и насколько высок их уровень мастерства?

— Чаще всего я обращаюсь за услугами к фрилансерам, которые рисуют презентации, коммерческие предложения, иногда за предоставлением услуг по маркетингу. Однако сейчас после старта воспользуюсь также услугами «Работник на час» и администраторов групп в социальных сетях. Мои друзья же наоборот, постоянно используют услуги контент-менеджеров и SЕО-специалистов. Все это безумно актуальные запросы.  Уровень мастерства при этом  иногда выше, чем у различных специализированных фирм. Встречаются, конечно, не очень адекватные исполнители. Но куда без них? Да и они большая редкость!
 

— Я понимаю, что ты являешься очень даже активным заказчиком, следовательно, часто работаешь с фрилансерами.  Насколько комфортен для работы Kwork, и какие плюсы ты мог бы выделить?

-Сервис является очень хорошим для работы, а из плюсов хочется выделить удобный и красивый интерфейс сайта. Он как будто говорит с тобой на одном языке. Легко найти нужную тебе категорию и самое главное, сайт не продает свою репутацию, выставляя, к примеру, исполнителя который проплатил. Сайт предлагает воспользоваться услугами исполнителей, которые уже зарекомендовали себя и имеют отзывы от заказчиков.
 

— А что касается системы оплаты и других финансовых вопросов?

Kwork стал для меня открытие в данном вопросе. Основной негатив работы с фрилансерами, это отсутствие контроля. Вас всегда могут обмануть, не выполнить работу, или выполнить, но в ужасном качестве. Данный сервис пошел по замечательному принципу «Клиент всегда прав». Удерживая деньги до момента завершения сделки, Kwork помогает новичкам завоевать доверие к себе, а исполнителям возможность не выполнять крупные заказы бесплатно. Особенно приятно, что сервис ведет сделку до самого конца. Правда, оплата с комиссией не очень радует, но уверен, ресурс исправит это в ближайшее время.
 

— Имеются ли изменения, которые ты бы хотел видеть в ближайшем будущем на бирже?

— В бизнесе не бывает конечной цели! Всегда нужно развиваться. Лично меня на данный момент все устраивает. Сайт учел абсолютно все мои потребности как предпринимателя.
 

— Ваши пожелания или совет клиентам и фрилансерам не только Kwork, но и в целом?

— Никогда не останавливайтесь на достигнутом, всегда есть, что улучшить. Всегда будут неадекватные заказчики и исполнители, но это не повод не доверять друг другу. Заказчикам я бы посоветовал всегда сначала определиться, чего именно они хотят. Это значительно упростит работу исполнителя. Ну и добра, конечно же. Больше добра друг к другу и окружающим!

 

  • 4915
  • 10 комментариев

    avatar
    Вы серьезно?)) Я понимаю, конечно, пиар, все дела...но, такого жесткого демпинга, как в Кворк, я давно нигде не встречала. Люди работают за стакан воды, запертые в рамки 500 рублей, 100 из которых забирают админы. Пишут продающие тексты по 10 рублей за кило, «травят» фото по 3 рубля за штучку, наполняют магазины по 4 рубля за товар, делают баннеры по 100 рублей. Я даже встречала «умельцев», создающих Landing Page за 1 кворк (400 рублей). Ураган просто))

    Благодаря таким биржам, как Кворк, заказчики считают фрилансеров, еще более «дешевой раб силой».
    Сорри, если кого задела… но петь дифирамбы, тому, кто никогда не станет в один ряд с такими монстрами как freelance.ru, не вижу смысла. Кворк = Воркзилла (ИМХО) – навряд ли туда переедут жить и творить профессионалы. Скорее, это место для начинающих или тех, кто готов пахать целый день за 500 рублей 400 рублей (в лучшем случае). 
    avatar
    То что Вы пишете полная ерунда. Не обязательно делать большую работу за один «кворк».
    Kwork — обычная биржа фриланса, но со своим лицом, со своими фишками, которые, как думают ее владельцы, должны помочь ей развиться и стать популярной.
    А по поводу «дешевого раба», виноваты сами фрилансеры, которые не умеют или не имеют опыта «себя» продавать. Но со временем, как правило, ситуация меняется)))

     
    avatar
    ха. вам за рекламу этой биржи поатят чтоль?)
    посмотрите статистику.

    берем этот раздел:
    kwork.ru/categories/frontend
    пихаем туда такой код.

    var counts = {};
    $.each( $('.rating-block__count'), function( key, el ) {
      var value = $( el ).html().slice(1,-1) ;
      if (!counts.hasOwnProperty(value)) {
        counts[value] = 1;
      } else {
        counts[value]++;
      }
    });

    console.log (  counts );
    открываем csv файл и считаем.

    всего 1032 кворка.
    из них всего 321 кворк имеет отзыв = был заказан.
    основная масса 246 кворков были заказаны повторно менее 10 раз (49 заказов).
    все остальные заказы забирают 75 кворков, которые висят в топе.

    ну и как там можно зарабатывать?
    только те, кто в топе висит что-то заработать может. остальным сейчас получить заказ/заработать нормально перспективы нет.
    avatar
    Я там была и в рот брала. )) Все именно так, как я написала. Глубокие непрофессионалы, предлагают сайты за 500 рублей и «крутотошный» дизайн за ту же цену. Далее подтягивается еще более «профессиональный деятель», Володя Замутайкин из 7-го " Б" и уверяет, что сделает тоже самое, но х2.

    Ярмарка демпингующего сброда.=) 
    Мне не далее, как сегодня с утра, пришло с тех подозрительных мест «заманчивое предложение» (да-да, я продожаю тестировать Кворк). Заказчику необходимо наполнить ИМ на СMS Битрикс за целых 25 рублей  – 1 карточка товара. Да так, чтобы фото на превью вошли по размеру, да продающий текст не менее 1000 символов, да еще и мета-данные расписать (а у битрикса они не слабые такие). То есть, иными словами, я должна поработать за 400 рублей 10 часов к ряду.

    После моего обоснованного отказа, меня послали на Х(выход)Й и рассказали, что Маша Пупкина из соседнего кворка сделает за 500 рублей 120 таких товарных позиций. И я не пошутила, там действительно такие есть=))

    Поэтому, о нормальном заработке 500 рубей в час, на Кворке речи идти не может. Где угодно, только не там. 
    Не понимаю, что мешало ребятам, расширить кворки и сделать их, например, по 1000, 3000, 5000 рублей и выше.

    Конечно, мое мнение не вписывается в восторженный шквал оваций, посвященных Кворку. Но, зато – оно настоящее. 

    Всем добра ;-) 
    avatar
    Рынок, он такой. Один покупает и хочет качественно, быстро и дешево, а другой продает и хочет максимум денег с минимумом трудозатрат. Выигрывает тот сервис, который находит баланс между этими хотелками. И сдается мне, что Кворк скоро станет лидером на этом рынке. Уж больно хорошо учитвают в нем интересы заказчиков. Поживем, увидим )
    avatar
    Дешево и быстро – не есть качественно)) Если заказчик желает создать свалку и наполнить ее первоклассным мусором, то ребята с Кворка за стакан воды и кусок черного хлеба самоотверженно ринутся с бой. Конечно, там есть и звездочки, наверное. Я пока не встречала.
    А что касается лидерства, не думаю, что Кворк переплюнет топовые фриланс-биржи. Это как коту конкурировать со львом. Улавливаете мою мысль? То есть, конкуренции нет. Ибо на Кворке только кошки, я бы даже сказала, котята. Пусть там и остаются и не мешают монстрам творить шедевры. ))
    avatar
    Очень много текста. Но, за стариния – 5! 
    Парсер никогда не сравнится с деликатным интеллектуальным наполнением магазина. НИКОГДА и НИКАКОЙ!
    Первое – тексты. Второе – уникальные изображения с правильными размерами. Третье – мета-дискрипшенс-данные. И так далее, и так далее и так далее...
    Тот, кто не в состоянии накопить на грамотных кодеров, контентщиков, веб-дизайнеров и т.п., конечно, будут привлекать парсеро-юзеров и веб-студии за «5 000 рублей все включено!!! Скорее сюды, мы лучшие». Прямая дорога в Кворко-бездну. 

    Ваше мнение имеет право жить. Мое тоже. Вязанием не увлекаюсь. Только макраме. Для избранных и богатых. 
    С моей стороны не было никаких жалоб)) Я отлично живу и творю на фрилансе. Не нуждаюсь.
    Возмущена наглым пиаром Кворка  – да! Но, не более. 

    И напоследок, те, кто заказывает лого за 500 рублей, никогда уже не сделают редизайн за 20 000р. Но, ваши утопические прогнозы восхищают. Спасибо за улыбку.
    avatar
    Столько смеха мне в лицо я не в состоянии выдержать. Потому что, ненавижу цирк. 

    Сойдемся на мнении, что Кворк – это хлеб, за которым не едут в супермаркет (Вас цитирую).
    От себя добавлю, что сей хлебушек с подгоревшей корочкой на скорую руку, без отрубей и приправ. Так, совершенно обычный. Перекусить. Деликатес для серой массы. Благо, что я такой не люблю. И меня уже давно угощают иными мучными изделиями. 

    Разводить холивары нет ни желания, ни времени. 

    Кворк был, всего лишь, экспериментом. И, кроме неплохого дизайна, я там ничего нужного для себя не подцепила.
    Самооценка, разве что, поднялась так неплохо.

    А негодую я только по одной причине. Наглая реклама. Настырная и упоротая. 
    О том, чего нет. И никода не будет за 500 рублей.

    За сим, прощаюсь. 




    avatar
    Ну да… низкая комиссия 20% + за комиссия  за вывод.
    Скорее всего рекламный пост
    У самого там несколько услуг. Стоят не по 500р (Используется калькулятор в кворке) — минимальный заказ 2к-3к
    Заказчики только путаются. Больше заказов приносит фриланс бутик с типовыми услугами и точной ценой
    avatar
    Тупо рекламная статья, сервис полная дрянь.
    1.Комиссия бещенная.
    2.Контингент — это просто…  
        Исполнители это вообще не обсуждается. Если задание сложнее установки cms плагина или темы  то вам точно не на kwork.
        Заказчики, представте себе человека который вроде как в здравом уме думает что ему сейчас сделают лендинг за 500р. И как бы сказать тут нечего чудаки на букву м.
    3. Арбитраж. Мне кажется что у мебяже они и набрали этих ребят. 
    Готовтесь сейчас будет «Страна неадекватия».
       
        Арбитр может закрыть обращение в арбитраж потому что ему так захотелось(серьёзно он просто напишет не выполненно тз или что-то типо того с 1м арбитором я воевал так 3 дня).

        Арбитр не понимает как разрешать конфликты в принципе его надо подталкивать к решению этого вопроса и если у вас нет обыта в работе с адекватным арбитражем на других биржах то придётся вам страдать.

        В оновном Арбитры не разбираются в терминологии, не читают что вы написали в своих кворках и вообще фразу «Сделать в точночти как тут» — считают полноценным ТЗ. 

    Вот вам всё описание kwork. 
    Не советую никому.