Это одна из худших частей в том, чтобы быть дизайнером: быть вынужденным создавать работу, которую вы не считаете выполненной на должном уровне. Работа, которая обречена на провал. Дизайнеры проходят через это каждый день.
Это не относится только к дизайнерам, но это особенно пагубно для них, потому что их работа часто обесценивается остальной частью команды. Они обесценивают их работу, потому что они не понимают, что дизайнеры делают.
ЕСЛИ ВЫ ДИЗАЙНЕР, У ВАС БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА
Дизайнеры, как ожидается, станут мифическим десятыми дизайнерами. Такой дизайнер, который создает красивые, отмеченные наградами, высокопроизводительные проекты. Конечно, никто этого не говорит им. Люди просто ожидают, что дизайнер будет выдавать что-то блестящее за считанные секунды, по команде и с минимальным вкладом от кого-либо еще.
Это ловушка.
Если вы дизайнер и действительно можете создать «идеальный» дизайн один раз, вы обнаружите, что вы всегда должны это делать. Всякий раз, когда вас просят. Если вы потерпите неудачу, вы получите непропорционально большое количество наказания (как правило, в виде вины, стыда, критики или унижения).
И, что, если вы не можете создать дизайн, подлежащий наградам, по команде?
На вас будут смотреть как на изгоя, дизайнера, который все говорит, но не может выполнить, когда это необходимо. В зависимости от того, где вы работаете, это может привести к снисходительным комментариям со стороны коллег, получению работы, которую никто не хочет, понижению в должности и даже в конечном итоге к увольнению. Это несправедливо, но это также негласная часть работы, о которой никто не говорит.
СОЗДАНИЕ НЕЭФФЕКТИВНОГО ДИЗАЙНА НАСТРАИВАЕТ ВАС НА ПРОВАЛ
Если вы опытный дизайнер, вы уже знаете, как этот процесс работает:
- Вы и ваш босс (например, менеджер, директор, клиент и т. д.) запускаете проект с большими надеждами.
- Вы вкладываете много сил в проект, прилагая все усилия, чтобы создать что-то красивое и функциональное.
- Ваш босс отвечает с безразличием/энтузиазмом.
- Ваш босс заваливает вас бесконечным потоком изменений и изменений.
- Конечный продукт представляет собой полный беспорядок, который непривлекателен, дезорганизован и трудный в использовании.
- Вы остаетесь уставшим, перегоревшим и разочарованным.
Результат?
Дизайнеры всех мастей неоднократно говорят, что они ненавидят свою работу. Первоначально эти дизайнеры наслаждались созданием чего-то, что другие находят красивым и полезным. Теперь они публикуют ужасные истории об их идиотском боссе или их калеках-клиентах.
Через несколько лет работа превратилась во что-то другое. Что-то, на что вы не подписывались. Хотите, чтобы к вам относились, как к дизайнеру на пять звезд?
Есть простое решение.
НАЧАТЬ БИТВУ НА РАБОТЕУ, ЧТОБЫ СТАТЬ ЛУЧШИМ ДИЗАЙНЕРОМ
Какой ужасный, нехороший совет?
Начало борьбы контрпродуктивно. Это отличный способ потерять друзей и оттолкнуть людей.
Все верно.
Итак, почему я предлагаю начать битву на работе? Потому что, верьте или нет, есть здоровые способы борьбы с другими людьми. Вы можете начать битву со своими коллегами и вашим боссом, и вы можете сделать это так, чтобы на самом деле выиграть их поддержку.
Вот почему это так важно: любой достойный дизайнер с небольшим интересом к своей работе на несколько лет опережает своих нетворческих коллег. Если вы хорошо выполняете свою работу, вы остаетесь на вершине изменений в своей отрасли, вы читаете статьи, смотрите видеоролики, практикуете новые навыки и т.д. Вы делаете все возможное, чтобы расти. Ваши нетворческие коллеги — нет. Они, как правило, сосредоточены на своих областях знаний. Это означает, что они отстают, даже если они заинтересованы в дизайне.
ФОКУС — КЛЮЧ К УСПЕШНОЙ БОРЬБЕ
Когда люди видят слово «борьба», их мозг думает о действительно темных вещах. Жутких, мстительных или жестоких вещах. Это не то, что это означает.
Цель здесь не в том, чтобы начать борьбу, которая наносит урон вашему противнику. Если вы в конечном итоге оскорбляете, боретесь или злоупотребляете людьми, с которыми вы сражаетесь, вы делаете это неправильно. Это также указывает на то, что либо:
а) ваш оппонент неправильно понял ваше намерение, потому что вы не поняли его
b) вы на самом деле были вредным или оскорбительным в своем подходе
Целью начала борьбы являются перемены. Вы — эксперт! Ваш начальник, менеджер, клиент и т.д. — нет. Что означает 9 из 10 раз, у вас есть лучшее представление о том, что лучше для проекта.
Итак, как вы можете избежать причинения вреда своим противникам? Просто. Вы меняете фокус.
ПЕРЕСТАНЬТЕ ЗАЩИЩАТЬ СЕБЯ, И ВЫ ВЫИГРАЕТЕ БОРЬБУ
Корыстный бой (тот, где вы злитесь, потому что не получили того, чего хотите) — это профессиональное самоубийство. Это самый быстрый путь к безработице.
Смените свой фокус с защиты себя на то, чтобы защитить своего «противника». Не бойтесь за себя, сражайтесь за них. Ваш противник в этом случае может быть вашим начальником, менеджером или клиентом. Любой, кто принимает дизайнерское решение, приводящее к негативным последствиям.
Ваша цель? Попросите вашего противника понять, что есть потенциально высокая цена, которую придется заплатить за его плохое решение. Впрочем, это проблема. Вы должны доставлять плохие новости таким образом, чтобы это не наносило вреда и не казалось злоупотреблением. Если вы похожи на большинство работников, это последняя вещь, которую вы хотите сделать.
Что, если они воспримут это неправильно? Что, если вы потеряете работу, или это плохо закончится для вас? Как вам сказать кому-то с большей властью, чем вы, что он собирается сделать серьезную ошибку в дизайне? Что он собирается навредить своему делу и, вполне возможно, вашей карьере?
Используйте вопросы.
Клейтон Кристенсен, профессор Гарвардской школы бизнеса и автор книги «Стратегия жизни» говорит лучше всего об этом:
Вопросы — это места в вашей голове, куда устанавливаются ответы. Если вы не задали вопрос, ответу некуда приспособиться. Он стучится в ваш ум и сразу же отскакивает. Вы должны задать вопрос, вы должны хотеть знать, чтобы открыть место для ответа.
Говоря вашему противнику, что он ошибается, споря с ними, ведя себя пассивно-агрессивным образом – вы усиливаете сопротивление. Вы, наверное, уже заметили, что я права? Почему это происходит?
Реактивное сопротивление.
Реакция — это ответ на давление или угрозу. Когда люди чувствуют, что их выбор отбрасывают в сторону, они удваиваются. Они сопротивляются.
ВОТ ЛУЧШИЙ ПУТЬ НАЧАТЬ БОРЬБУ
Вопросы создают пространство в уме вашего противника, и он заполняет их собственными ответами. Правильно используя, это мотивирует ваших противников поддерживать вашу точку зрения по их собственным причинам.
Пока вы сосредоточены на нем, вы сможете эффективно использовать эту стратегию. Переключитесь на эгоистичное отношение, и ваш противник немедленно отвернется от вас.
Темы:
- Я хочу увеличение зарплаты
- Я хочу продвижение
- Я думаю, что это выглядит лучше/работает лучше
- Я хочу использовать это вместо этого
Вы можете получить нужные результаты, по данным темам (или любой другой теме), если сначала сосредоточьтесь на своем противнике. Вот как вы это делаете.
БОРЬБА №1: ВАШ БОСС (КЛИЕНТ) ОЖИДАЕТ, ЧТО ВЫ ЗАВЕРШИТЕ ИЗМЕНЕНИЯ ЗА 8 НЕДЕЛЬ
Ваш босс возвращается с изменениями, правками и переделками, расширяя сроки выполнения проекта еще на 12 недель. Большинство дизайнеров принимают как должное это злоупотребление, начинают работать целыми сутками и делают все возможное, чтобы все было сделано. Большинство из этих дизайнеров все еще терпят неудачу.
Как бороться:
Привет, Ян, я заметил, что вы добавили в список дюжину новых изменений в дизайне. Только эти два обновления добавят дополнительные четыре недели к дедлайну проекта. Вы все еще хотели бы оставить их в списке или же оставить их для другой версии, чтобы мы могли уложиться в намеченный изначально срок дедлайна?
Теперь ваш босс должен расставить приоритеты. Чего он хочет? Проект запущенный своевременно и по плану или завершенный список изменений?
Не говоря ни слова, вы не научите их следующему:
- Вы готовы приспособиться, но есть цена за изменение решений
- Вы ищите решение проблемы, которую они создали
- Вы — надежный эксперт, который передает им плохие новости, с уважением
БОРЬБА № 2: ВАШ БОСС ГОВОРИТ: «ХММ… ЭТОТ ДИЗАЙН НЕ ВПЕЧАТЛЯЕТ МЕНЯ»
У не-дизайнеров есть эта раздражающая привычка. Они ожидают, что их дизайнер сделает что-то на самом деле «вау», что собьет их с ног. Как вы знаете, это проигранная битва. Большую часть времени эти не-дизайнеры не могут объяснить, что не работает, что они хотят или на что они надеялись.
Вы вынуждены крутиться как белка в колесе, делая все, что можно, чтобы угодить кому-то, кто не знает, чего он хочет, но «узнает об этом, когда увидит».
Как бороться:
Эй, Ян, мне жаль, что мы пропустили этот пункт. Есть ли другие бренды или примеры, которые мы можем использовать в качестве вдохновения для создания того, что вы хотите? Это действительно поможет нам приглушить конкретные детали дизайна, которые не работают для вас.
Этот ответ обманчиво прост и не грозит ничем. Он несет ответственность за то, что вы вернетесь к тому, что нужно. Когда они дают вам пример, вы спрашиваете о специфике. Что нравится в нем? Что не нравится? Какие детали дизайна вы хотели бы использовать в качестве вдохновения в своем дизайне?
Очень важно, чтобы вы получили специфику.
Специфичность связывает вашего противника с его ожиданиями. Если вы делаете то, что он хотел, будь то хорошая или плохая идея, это то, что нужно. Он попросил эти конкретные детали, поэтому он частично ответственен в случае неудачи.
БОРЬБА №3: ВАШ БОСС ДАЕТ ВАМ ВАЖНОЕ ДЕЛО, НАВАЛИВАЯ ЕЩЕ БОЛЬШЕ РАБОТЫ НА ВАС
Наши боссы и коллеги склонны просить глупые вещи. Их требования глупы, нереалистичны и совершенно смешны.
Как дизайнер, вы должны просто «сделать это». Это необоснованно, когда ваша рабочая нагрузка продолжает расти. В этот день просто не хватает часов, чтобы справиться с бесконечным потоком выполняемой работы. Дело в том, что никто не хочет слышать слово «нет». Итак, вы говорите «да», с условиями.
- Вы попросили меня сделать Х. Вы хотите, чтобы я сосредоточился на Y вместо этого?
- Я могу это сделать, если у меня есть X, Y и Z. С кем мне следует поговорить об этом?
- Позвольте мне сделать это. X может сделать эту задачу невозможной, но я хотел бы попытаться обойти ее. Вы согласны?
- Не могли бы вы дать мне X дней, чтобы выяснить, возможно ли это и как это сделать правильно?
Вот интересная информация об этих типах ответов. Они на самом деле подразумевают ответ «нет». Эти вопросы сразу же показывают вашему противнику, что их просьба невозможна / нереалистична. Но тем важнее то, что это позволяет ему сохранить свое лицо, спокойно отзывая просьбу.
Что делать, если вам нужно сказать «нет»?
Вот несколько других способов, которыми вы можете мягко отказать своему боссу/коллегам.
- Отсрочка. Сейчас я работаю над проектом X. Будете ли вы добры подойти на следующей неделе?
- Задержка. Было бы здорово, если бы я начал это после того, как закончу X. Мой срок для сдачи проекта X сегодня, и я не хочу опаздывать.
- Введение. Когда дело доходит до Angular, я довольно невежественный. Ян является специалистом по Angular, было бы хорошо, если бы он взял на себя инициативу?
- Мост. Ян и Рич на самом деле уже работают над миграцией базы данных. Должен ли я обратиться к ним?
- Реляционный счет. Если я это сделаю, я бы подвел Яна. Ему нужна моя помощь с его проектом.
БОРЬБА №4: ЭТОТ ДИЗАЙН УЖАСЕН, Я ОЖИДАЛ БОЛЬШЕ ОТ ВАС
Ваш босс, сотрудник, клиент, недоволен вашей работой. Они сделали это личным, и ясно, что они не получили то, что искали. На этом этапе вы можете чувствовать себя обиженным, униженным и злым. Это больше, чем просто ваш дизайн. Вам нужно противостоять искушению стать пассивным или действовать. Вам нужен надежный план, который поможет вам избежать ядовитой ситуации и сосредоточиться на реальной проблеме — они недовольны.
Как бороться.
Вау, мне очень жаль, что вы недовольны этим. Что конкретно я могу сделать, чтобы сделать это исправить, как можно скорее? Я хотел бы быстро исправить любые проблемные области в этом проекте, чтобы вы получили то, что искали.
На первый взгляд это не похоже на хороший ответ. Во всяком случае, похоже, вы ведете себя как тряпка и открываете себя для большего количества злоупотребления. Не самый лучший план.
Или это все же он?
Этот ответ на самом деле отличен, потому что он выполняет несколько вещей:
Во-первых, это означает, что ваш противник и все остальные увидят, что у вас хороший характер. Вы отбросили в сторону его оскорбление и сосредоточились на сердце проблемы. Все, включая вашего противника, заметят это.
Во-вторых, он раскрывает их жалобу. Если у них есть правомерная жалоба, у них не будет проблем с ее обсуждением (правомерная жалоба — это ваш способ, чтобы исправить эту проблему). Если их жалоба слаба, они сделают все возможное, чтобы не дать вам прямой ответ.
В-третьих, если их ответ все еще нечеткий или расплывчатый, вы находитесь впереди. Все, что требуется, это просто спросить: «Не могли бы вы быть более конкретным?», чтобы добиться успеха в борьбе.
НЕ СМОТРИТЕ НА ЭТО, КАК НА КОНКРЕТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
Ах, но это так!
Ваша способность создавать красивые и функциональные проекты зависит, прежде всего, от ваших коллег. Ваш менеджер, босс или клиент оказывает огромное влияние на сложность и качество вашей работы.
Если вы откажетесь отстаивать себя, не-дизайнеры будут толкать вас в пропасть. Качество вашей работы будет страдать, поскольку эти сотрудники затрудняют вам становление как хорошего дизайнера, которым вы должны были стать.
Вы можете поддерживать творческий контроль над своей работой.
Но только если вы сражаетесь за это.
ДИЗАЙНЕРЫ, ОТКАЗЫВАЮЩИЕСЯ ОТ БОРЬБЫ ИМЕЮТ БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ
Представьте, что вы вынуждены создавать ужасные, низкокачественные проекты. Дизайнер терпит эту борьбу каждый день. Он убивает свою страсть к своей работе, медленно превращая то, что любит, во что-то, что он ненавидит.
Это не должны быть вы.
Да, все звездные дизайнеры исключительны. Они блестящие, талантливые и знающие. Они инвестировали тяжелую работу и практику, необходимую для роста. Но это также потому, что они научились бороться. Хотите стать звездой, которой вы должны были стать?
Научитесь, как бороться.
Когда другие обесценивают вашу работу, когда они просят вас создать что-то ужасное, отбивайтесь. Используйте правильные вопросы, и вы обнаружите, что у вас есть все необходимое, чтобы стать звездой.
0 комментариев