Жизнь

Как свести с ума копирайтера

Просто люблю писать, переводить и давать людям возможность читать интересный контент. И пусть я не всегда идеальна — есть к чему стремиться!!!

Легко думать, что писатели неуязвимы. Они показывают стойкость на протяжении раундов правок, изменений в направлении и финальных корректировок.  Они держатся молодцом, но под этим профессиональным поведением скрывается сердце художника. И как у любого человека с творческим темпераментом, у писателей есть список жалоб, которые вызывают гортанные крики. Чтобы ваш писатель не сошел с ума, избегайте следующих вещей.

1. Обращаться к писателю, как к «производителю контента»

Кого волнует, как вы его называете — он все еще получает зарплату, верно?

Остановитесь и подумайте о том, с кем имеете дело. Ваш автор одержим словами — вот почему он пишет! Слова имеют значение, и когда вы относитесь к писателю как к «производителю контента», он, вероятно, съеживается.

Копирайтеры больше, чем просто производители контента – они создатели слов, придающие им эмоциональный вес и смысл. Они используют язык, чтобы общаться с людьми, независимо от того, для кого пишут.

Куры производят яйца, фабрики производят пластиковые бутылки, но писатели ничего не производят.

Они творят.

2. Пусть каждый будет писателем!

Каждый может писать. Я имею в виду, мы делаем это каждый день. Мы пишем такие вещи, как электронные письма, списки покупок и пассивно-агрессивные заметки нашим домочадцам, напоминая им убрать в квартире, выбросить мусор и просто сказать, что съесть на обед. Постоянно.

Как простое связывание воедино кучи слов можно считать талантом?

Если человек хочет попробовать свои силы в написании — почему бы и нет? Давайте посмотрим, что Игорь из маркетинга, или Катя из бухгалтерии, или Толик, который всегда, кажется, проводит свое рабочее время в туалете (как, вообще, его работа называется?), смогут придумать. И не забудьте отправить все это в виде отдельных вложений копирайтеру. Он будет так счастлив, иметь весь этот сырой материал, написанный разными людьми, в качестве отправной точки для начала своей работы.

Нет. Я вру. Не делай этого. Ни в коем случае!!!

Хорошо. Работа копирайтера – это далеко не что-то вроде алхимика. Он не может просто взять кучу написанного текста, смешать все это вместе и создать волшебный контент. Уверена, каждый писатель в том смысле, что каждый пишет, но не каждый – творческий писатель. Предоставление вашему автору кучу различного контента, написанного с различной степенью мастерства и разными выражениями создает дополнительную работу и потенциально задевает чувства тех, кто не понимает процесс редактирования.

Предоставляйте вашему копирайтеру более практичные наброски — руководство по контенту, заметки и другие маркетинговые материалы, которые были опубликованы ранее. Он должен знать, что важно подчеркнуть и что работало в прошлом. Пусть он будет голосам вашего бренда. Это то, в чем он эксперт.

И, конечно, не впутывайте в это Толика.

3. Поощряйте клише

Почти в каждой профессии есть вещь, которая портит всю работу. Так же, как шеф-повар принимает лично на свой счет, когда клиент обильно поливает еду кетчупом, писатели не могут выдержать, когда их творчество поливается соусом из клише.

Возможно, вы считываете, что определенная вариация уже известной фразы сможет принести вам пользу или успех, но на самом деле люди просто воспримут это как нечто избитое и несвежее. Так что не просите своего копирайтера написать то, что вы слышали миллион раз раньше. Лучше позвольте ему самому выбрать наиболее подходящие для вашего бренда альтернативы. Поверьте, вы не пожалеете.

И не проси кетчуп, когда вам приносят роскошный стейк. Это действительно «фу».

4. Удержание активов

Общая папка, с каждым важным активом под рукой, приносит радость любому копирайтеру. Как будто появляется воришка драгоценностей и выключает все эти лазерные штуки от сигнализации. Это делает работу намного проще.

Написание контента не должно быть охотой на сокровища. Сказать копирайтеру «Посмотри на наш сайт и наших конкурентов» или «Придумай что-нибудь!» это все равно, что помахать красной тряпкой перед быком.

Очень сложно начать работу над проектом, когда у тебя нет всех файлов, которые необходимы. Убедитесь, что ваш копирайтер имеет то, что ему нужно, чтобы сразу окунуться в работу.

5. Давайте слабые отзывы

Общение — это ключ. Не нужно кивать и говорить, что все замечательно, если это не так. Особенно на начальных этапах проекта.

Это самое важное время, чтобы направлять вашего копирайтера вместо того, чтобы не дать ему никакого направления, предоставляя затем список изменений и правок в конце проекта. Управление курсом и выполнение задач становится проще, когда изменения происходят постепенно, в отличие от резкого поворота руля.

И да, писатели любят внешнее одобрение. Почему же еще они выбрали профессию, где цель состоит в том, чтобы произвести на вас впечатление своими словесными навыками? Наряду с конструктивной критикой, дайте знать, что ваш автор делает правильно, чтобы он мог продолжать это делать.

6. Крохотные изменения

Как писатели, мы привыкли к редактированию. Фактически, мы приветствуем их.

Но, когда они помогают улучшить нашу работу. Так что один раунд правок — круто. Два раунда — вполне понятно. Три — это всегда хорошо для тонкой корректировки контента. Четыре — это когда мы начинаем раздражаться. И правки в последнюю минуту, которые ни на что не влияют, заставляют нас применять свои способности в творческой ненормативной лексике.

Копирайтер умеет менять слова и нормально к этому относится, когда дело касается того, чтобы убедиться, что он сумел отразить личность и голос вашего бренда. Но после нескольких раундов правок,  изменения следует рассматривать только в том случае, если они влияют на общую часть текста.

Фокусировка внимания на отдельных словах может раздражать, особенно если они уже были изменены несколько раз. Словарь синонимов и красная ручка могут убить моральный дух вашего копирайтера. Если это не служит общей пользе контента – просто расслабьтесь. И вы, и ваш копирайтер будете только счастливее от этого.

И найдите какой-то другой способ контролировать и управлять крошечными деталями — например, построение моделей кораблей в стеклянных бутылках.

7. Предоставьте креативный бриф… слишком краткий

Творческие брифы могут быть отличными, когда они очерчивают цели проекта и другую важную информацию. Или они могут быть наполнены такими мелочами, что даже детский рисунок карандашом имеет больше смысла.

Бриф не должен быть расплывчатым набором слов, читаемых как стишок на магните для холодильника. Это не наша работа, как писателей, извлекать смысл из творческого брифа, куда не было вложено достаточно мыслей.

Убедитесь, что ваш бриф имеет специфику. Сказать копирайтеру, что ваша аудитория — мужчины и женщины в возрасте от 18 до 80 лет, не дает никакой четкой цели. Чем больше информации у писателя, тем легче создавать контент, который удовлетворяет целям проекта и говорит с аудиторией на том языке, который ей понятен.

8. Слейте всю креативность

Когда вы убираете все, что интересно и привлекательно из части текста, вы похожи на вампира. Но вместо того, чтобы высасывать из копирайтера кровь, истощая его, вы высасываете его творчество — его жизненную силу.

Поэтому вместо того, чтобы лишать его души, оставляя пустую оболочку человека — доверьтесь ему. Писатели любят творчески складывать слова вместе. Если это уместно и относится к бренду, не убирайте это. Никто не хочет читать огромные куски скучного текста. Люди хотят что-то живое!

Так что не будьте Дракулой: пусть работа копирайтера увидит дневной свет.

9. Я узнаю, когда увижу это…

Говоря писателю «Я узнаю, когда увижу это", будьте уверены, что заставите их голову скатиться с плеч (потому что просто закатить глаза будет недостаточно). Это расплывчатое утверждение, лишенное смысла.

Не просите своего копирайтера написать что-то «мощное» только для того, чтобы отвергать каждый вариант, потому что он недостаточно силен. И если вы ссылаетесь на маркетинговую кампанию другой компании, уточните, что вам нравится. Если вы не узнаете “это" после нескольких раундов написания текста от вашего стойкого писателя — возможно, проблема в вас.

Единственный раз, когда ”Я узнаю, когда вижу это" является целесообразным, это во время экспедиции, чтобы доказать существование снежного человека. И даже тогда — скорее всего, это какой-то парень с неловкой походкой, топающий в неподходящем костюме.

Хотя у копирайтеров может быть артистический темперамент — они лояльны. Относитесь к ним правильно и дайте им достаточно творческой свободы, чтобы чувствовать, что они больше, чем печатающие автоматы, и они буду оставаться рядом с вами в течении долгого времени. Они хотят писать — и хотят, чтобы их творчество ценилось.

И самое главное, они хотят, чтобы их работа помогла вам добиться успеха.

Всем успешной работы!

По материалам: 11 ways to drive your content person insane

  • 136