Легко решить, что писатели неуязвимы. Они демонстрируют невероятную стойкость на протяжении раундов правок, изменений в направлении и финальных корректировок. Они держатся молодцом, но под этим профессиональным поведением скрывается сердце художника. И как у любого человека с творческим темпераментом, у писателей есть список жалоб, о которых хочется кричать во все горло.
Итак, чтобы ваш писатель не сошел с ума, избегайте следующих вещей.
1. Обращение к писателю, как к банальному «производителю контента»
Какая разница, как вы его называете — он же все равно получает от вас деньги, верно?
Остановитесь и подумайте о том, с кем имеете дело. Ваш автор одержим словами — вот почему он пишет! Слова имеют значение и, когда вы относитесь к писателю как к простому «производителю контента», он, вероятно, съеживается.
Копирайтеры больше, чем просто создатели контента – они создатели слов, придающие им эмоциональный вес и смысл. Они используют язык, чтобы общаться с людьми, независимо от того, для кого пишут.
Куры производят яйца, фабрики производят пластиковые бутылки, но писатели ничего не производят.
Они творят.
2. Пусть каждый будет писателем!
Каждый может писать. Я имею в виду, мы делаем это каждый день. Мы пишем такие вещи, как электронные письма, списки покупок и пассивно-агрессивные заметки нашим домочадцам, напоминая им убрать в квартире, выбросить мусор и чтобы просто сказать, что съесть на обед. Постоянно.
Как простое связывание воедино кучи слов можно считать талантом?
Если человек хочет попробовать свои силы в написании — почему бы и нет? Давайте посмотрим, что Игорь из маркетинга, или Катя из бухгалтерии, или Толик, который всегда, кажется, проводит свое рабочее время в туалете (как, вообще, его работа называется?), смогут придумать. И не забудьте отправить все это в виде отдельных вложений копирайтеру. Он будет так счастлив, иметь столько сырого материала, написанного разными людьми, в качестве отправной точки для начала своей работы.
Нет. Я вру. Не делайте этого. Ни в коем случае!!!
Хорошо. Работа копирайтера – это далеко не что-то вроде алхимика. Он не может просто взять кучу написанного текста, смешать все это вместе и создать волшебный контент. Уверена, почти каждый из нас в душе писатель, в том смысле, что каждый пишет, но не каждый – творческий писатель. Предоставление вашему автору кучу различного контента, написанного с различной степенью мастерства и разными выражениями создает дополнительную работу и потенциально задевает чувства тех, кто не понимает процесс редактирования.
Предоставляйте вашему копирайтеру более практичные наброски — руководство по контенту, заметки и другие маркетинговые материалы, которые были опубликованы ранее. Он должен знать, что важно подчеркнуть и что сработало в прошлом. Пусть он будет голосом вашего бренда. Это именно то, в чем он эксперт.
И, конечно, не впутывайте в это Толика.
3. Поощрение клише
Почти в каждой профессии есть вещь, которая портит всю работу. Так же, как шеф-повар принимает лично на свой счет, когда клиент обильно поливает еду кетчупом, писатели не могут выдержать, когда их творчество поливается соусом из клише.
Возможно, вы считаете, что определенная вариация уже известной фразы сможет принести вам пользу или успех, но на самом деле люди просто воспримут это как нечто избитое и несвежее. Так что не просите своего копирайтера написать то, что все уже слышали миллион раз. Лучше позвольте ему самому выбрать наиболее подходящие для вашего бренда альтернативы. Поверьте, вы не пожалеете.
И не просите кетчуп, когда вам приносят роскошный стейк. Это действительно «фу».
4. Удержание активов
Общая папка, с каждым важным активом под рукой, приносит радость любому копирайтеру, ведь это делает работу намного проще.
Написание контента не должно быть охотой за сокровищами. Сказать копирайтеру «Посмотрите на сайт наших конкурентов» или «Придумайте что-нибудь!» — все равно, что помахать красной тряпкой перед быком.
Очень сложно начать работу над проектом, когда у тебя нет всех файлов, которые необходимы. Убедитесь, что ваш копирайтер имеет то, что ему нужно, чтобы сразу окунуться в работу.
5. Слабые отзывы
Общение — это ключ. Не нужно кивать и говорить, что все замечательно, если это не так. Особенно на начальных этапах проекта. Это самое важное время, чтобы направлять вашего копирайтера: управление курсом и выполнение задач становятся проще, когда изменения происходят постепенно, в отличие от резкого поворота руля.
И да, писатели любят внешнее одобрение. Почему же еще они выбрали профессию, где цель состоит в том, чтобы произвести на вас впечатление своими словесными навыками? Наряду с конструктивной критикой, дайте знать, что ваш автор делает правильно, чтобы он мог продолжать это делать.
6. Крохотные изменения
Как писатели, мы привыкли к редактированию. Фактически, мы приветствуем их. Но лишь в тех случаях, когда они помогают улучшить нашу работу. Так что один раунд правок — круто. Два раунда — вполне понятно. Три — это всегда хорошо для тонкой корректировки контента. Четыре — мы начинаем раздражаться. А правки в последнюю минуту, которые ни на что не влияют, заставляют нас применять свои способности в творческой ненормативной лексике.
Копирайтер умеет менять слова и нормально к этому относится, когда дело касается того, чтобы убедиться, что он сумел отразить личность и голос вашего бренда. Но после нескольких раундов правок, изменения следует рассматривать только в том случае, если они влияют на общую часть текста.
Фокусировка внимания на отдельных словах может раздражать, особенно если они уже были изменены несколько раз. Словарь синонимов и красная ручка могут убить моральный дух вашего копирайтера. Если это не служит общей пользе контента – просто расслабьтесь. И вы, и ваш копирайтер будете только счастливее от этого.
И найдите какой-то другой способ контролировать и управлять крошечными деталями — например, построение моделей кораблей в стеклянных бутылках.
7. Слишком размытый бриф
Творческие брифы могут быть реально полезными, когда они описывают цели проекта и другую важную информацию. Или же наоборот они могут быть наполнены такими мелочами, что даже детский рисунок карандашом имеет больше смысла.
Бриф не должен быть расплывчатым набором слов, читаемых как стишок на магните для холодильника. Это не работа писателей, извлекать смысл из творческого брифа, куда не было вложено достаточно мыслей.
Убедитесь, что ваш бриф имеет специфику. Сказать копирайтеру, что ваша аудитория — мужчины и женщины в возрасте от 18 до 80 лет, не дает никакой четкой цели. Чем больше информации у писателя, тем легче создавать контент, который удовлетворяет целям проекта и говорит с аудиторией на том языке, который ей понятен.
8. Никакого креатива
Когда вы убираете из текста все, что интересно и привлекательно, вы похожи на вампира. Но вместо того, чтобы высасывать из копирайтера кровь, истощая его, вы высасываете его творчество — его жизненную силу.
Вместо того чтобы лишать его души, оставляя пустую оболочку человека — доверьтесь ему. Писатели любят творчески складывать слова вместе. Если это уместно и относится к теме, не убирайте это. Никто не хочет читать огромные куски скучного текста. Люди хотят что-то живое!
Так что не будьте Дракулой: пусть работа копирайтера увидит дневной свет.
9. Я пойму, когда увижу …
Говоря писателю «Я пойму, когда увижу», будьте уверены, что заставите их голову скатиться с плеч (потому что просто закатить глаза будет недостаточно). Это расплывчатое утверждение, лишенное смысла.
Не просите своего копирайтера написать что-то «мощное» только для того, чтобы отвергать каждый предложенный вариант, потому что он недостаточно силен. И если вы ссылаетесь на маркетинговую кампанию другой компании, уточните, что вам нравится. Если вы не узнаете “это" после нескольких раундов правок текста от вашего стойкого писателя — возможно, проблема в вас.
Единственный раз, когда подобная фраза является целесообразной — во время экспедиции, цель которой доказать существование снежного человека.
Несмотря на то, что у копирайтеров артистический темперамент — они весьма лояльны. Относитесь к ним правильно, и предоставьте им достаточно творческой свободы, чтобы чувствовать себя чем-то большим, чем просто печатающей машинкой, и они останутся рядом с вами в течении долгого времени. Они хотят писать. И хотят, чтобы их творчество ценилось.
И самое главное, они хотят, чтобы их работа помогла вам добиться успеха.
Всем успешной работы!
0 комментариев