Вы решили начать работать самостоятельно и заняться фрилансом. У вас за плечами достаточно опыта в дизайне, чтобы чувствовать себя комфортно, имея дело с множеством клиентов. Но опыт работы — это далеко не все, что вам нужно для успеха в качестве фрилансера.
Есть несколько типичных ошибок, которые совершают начинающие фрилансеры. Зная, что они из себя представляют, с самого начала, вы сможете их избежать.
Ошибка №1: Установка слишком низких ставок
Итак, вы получали 35 долларов в час на вашей старой работе, сидя в офисе с 9 до 5. Может возникнуть соблазн установить примерно такую же ставку на фрилансе. Это огромная ошибка, которую совершают многие начинающие фрилансеры.
Вы не сможете выставлять счет за 40 часов в неделю, если не работаете 60-80 часов. Есть много вещей, которые не оплачиваются клиентам: маркетинг, бухгалтерский учет, интернет, электроэнергия, предварительные звонки перед приемом на работу и т. д.
Из-за всех этих издержек ваша почасовая ставка должна быть достаточно высокой, чтобы компенсировать это. Это означает, что если ваша прежняя зарплата составляла 35 долларов в час, вам нужно будет установить ставки ближе к 70 долларам в час, если вы хотите в конечном итоге получить такую же сумму.
Ошибка № 2: Отсутствие четких политик и системы работы
Четкая политика и система работы могут выделить вас как фрилансера. Многие новые фрилансеры, как правило, просто следуют той политике или системе, которые используют их клиенты. Хотя это может сработать, это также может означать, что нужно потратить много времени на изучение правил каждого клиента.
Если вы установите четкие правила в отношении таких вещей, как, когда и как выставлять счета, как вы принимаете платежи, и что вы ожидаете с точки зрения обратной связи и сроков обработки, это дает вашим клиентам лучшее впечатление о вас как оп профессионале.
То же самое и с системами. Учитывая, сколько существует возможных систем для управления внештатной работой, если вы попытаетесь просто использовать ту систему, которая есть у вашего клиента, вы обнаружите, что тратите гораздо больше времени на управление этими системами, чем на выполнение работы.
Настройте предпочитаемые вами системы для таких вещей, как выставление счетов, выполнение работ, получение отзывов и общение.
Вместо этого настройте свои системы для таких вещей, как выставление счетов, выполнение работы, получение отзывов, общение и все остальное, о чем вы можете подумать. Говоря с новым клиентом, дайте ему знать, что у вас есть своя система.
Это не означает, что вы должны строго придерживаться этих систем. Если есть крупный клиент или проект, и они настаивают на другой системе, стоит подумать (при условии, что в этом случае с ними будет легко работать). Но наличие этих систем по-прежнему делает вас более профессиональным и авторитетным.
Ошибка № 3: Отсутствие контракта
Если из этой статьи вы делаете только что-то одно, как начинающий фрилансер, то выберите этот пункт. Всегданужно заключать контракт, прежде чем приступать к работе. Существуют стандартные контракты, которые можно адаптировать к вашему бизнесу. Было бы неплохо привлечь юриста, по крайней мере, для проверки любого используемого вами контракта, но что-то в письменной форме всегда лучше, чем ничего.
Ваши предложения также могут служить контрактом, если вы их правильно настроите. Опишите полный объем проекта, условия оплаты и любые ожидания относительно сроков выполнения работ и обратной связи, а также попросите вашего клиента подписать предложение, чтобы начать работу. Хотя это вряд ли будет пуленепробиваемый контракт, он дает письменную запись, которая может оказаться неоценимой в случае возникновения каких-либо споров.
Ошибка №4: Не брать предоплату
Независимо от того, насколько велик или мал проект, жизненно важно получить предоплату до начала любой работы. В зависимости от масштаба и продолжительности проекта вы можете потребовать от клиента оплаты от 25 до 50% от общей предложенной стоимости. Если это небольшой проект, который займет всего неделю или две, разумно взять 50%. Если это долгосрочный проект (длящийся более нескольких недель) с большим бюджетом, то 25% аванса вполне хватит.
Точно так же и в долгосрочных проектах выплаты должны производиться регулярно, а не большая сумма в конце. Вы можете разбить проект на этапы и получать оплату за каждый этап, ну или получать деньги ежемесячно. Это защищает вас от нескольких недель работы над проектом, за который клиент решает не платить (или требует больше времени, чем ожидалось).
Ошибка № 5: Не считать бюджет
Фриланс — это бизнес. Из-за этого вам необходимо убедиться, что вы установили бюджет для своих деловых расходов. Составьте список всех возможных деловых расходов, от программного обеспечения для бухгалтерского учета до маркетинга и судебных издержек. Не забудьте и налоги! Вдобавок ко всему, у вас также должен быть личный бюджет, чтобы убедиться, что деньги, которые вы приносите, расходуются правильно.
Фриланс, особенно когда вы только начинаете, может стать “зеброй”, с полосами завалов и полного простоя. У вас могут быть месяцы, когда вы зарабатываете намного больше, чем ожидаете, а в другие месяцы вы можете не сводить концы с концами (но платить по счетам все равно придется). Составление бюджета для этого и откладывание денег на тяжелые месяцы (или месяцы, когда клиент решает не торопиться, платя вам) избавляет вас от необходимости сидеть на сухарях. Это также помогает не браться за проекты, которые вам не нравятся, только потому, что вам нужны деньги.
Ошибка № 6: Неумение работать с проектами
Если вы привыкли работать в команде корпоративных дизайнеров, управление другими людьми и их проектами может быть для вас неестественным. Но важно создать надежные системы для управления клиентами.
Установление ожиданий с самого начала невероятно полезно в работе с клиентами. Сообщите им, есть ли определенные моменты или дни, когда вы вряд ли ответите на электронные письма. Дайте им представление о том, сколько времени у вас есть для связи. Если ваш клиент знает, что вы не проверяете электронную почту с 17:00 в пятницу до 9:00 в понедельник, он не будет ожидать, что вы внесете изменения в последнюю минуту, если он отправит электронное письмо в субботу утром.
Системы управления проектами также важны. Наличие установленных систем управления различными частями рабочего процесса делает весь процесс более плавным. Как вы это сделаете, зависит от вас, от того, какие проекты вы возьмете на себя, и от клиентов, с которыми вы работаете. Но найдите время, чтобы установить политики, а затем регулярно их пересматривайте, чтобы вносить улучшения.
Не бойтесь вносить коррективы
Любой новый бизнес, включая фриланс, требует корректировок по мере того, как вы беретесь за новые проекты. Вы узнаете, что лучше всего работает для вас и ваших клиентов, и не бойтесь вносить коррективы по ходу дела. Практически невозможно никогда не совершить ошибку, когда вы только начинаете, но зная самые распространенные ошибки до того, как вы начнете, намного проще их избежать!
0 комментариев