Полезное

Всплывающие окна: хорошие, плохие и 18 правил, которые вы никогда не должны нарушать

Просто люблю писать, переводить и давать людям возможность читать интересный контент. И пусть я не всегда идеальна — есть к чему стремиться!!!

Веб-сайт является местом, где бизнес может рассказать своей аудитории о своем бренде. Что он делает. Почему он это делает. Что пользователи получат от того, чтобы находиться на сайте. Это, само по себе, уже много информации.

При разработке веб-сайта для ваших клиентов последнее, что вы хотите, это переусердствовать. Интернет не является местом для крайностей, и пользователи, как правило, не имеют терпения для того, чтобы пролистывать кучу страниц, заполненных информацией, только чтобы в итоге добраться до необходимой части.

Именно поэтому минимализм будет держаться как дизайнерский тренд. Он позволяет веб-дизайнерам многое рассказать о бренде и его сообщении, без необходимости разъяснять все это на странице. Это дает брендам более чистый, более аккуратный вид, а также очищает путь к конверсии для посетителей.

Но только потому, что вы создаете дизайн с учетом простоты и минимализма, не означает, что вы не можете делиться дополнительными сообщениями с посетителями. Вам просто нужно найти менее громоздкие и навязчивые способы сделать это.

Много лет назад всплывающее окно было введено в качестве средства для этого. Оно хранило соответствующую и актуальную информацию на веб-сайте, не вторгаясь на хорошо спроектированную страницу. Тем не менее, Google с тех пор стал вести борьбу с использованием всплывающих окон, которые он считает разрушительными для пользовательского опыта, и некоторые дизайнеры и разработчики смущены тем, что они должны делать сейчас.

Итак, что это значит? Является ли всплывающее окно больше не жизнеспособным способом продвижения специальных предложений, обмена контентом с добавленной ценностью, привлечения новых подписчиков или восстановления почти потерянных продаж? В этой статье мы расскажем о текущем состоянии всплывающих окон и приведем некоторые рекомендации по их использованию.

Текущее состояние всплывающих окон

Во-первых, давайте поговорим о том, как выглядят всплывающие окна сегодня, как они используются, и почему вы даже хотели бы включить их в свой план веб-дизайна.

ТИПЫ ВСПЛЫВАЮЩИХ ОКОН

Модальное окно является наиболее распространенным типом, с которым пользователи сталкиваются в интернете.

Оно может буквально выскакивать на веб-странице, скользить по ней или просто находится там прямо с момента входа на сайт. Хотя такие окна обычно можно найти в центре страницы, некоторые веб-сайты теперь помещают их ближе к нижней части страницы или даже вставляют их в угол.

Интерстициальное или оверлейное всплывающее окно — это всплывающее окно, которое охватывает весь экран, обычно при входе на веб-сайт.

Панель уведомлений — это окно, которое может постоянно находиться в верхней или нижней части веб-сайта.

5 ВЕСКИХ ПРИЧИН ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВСПЛЫВАЮЩИЕ ОКНА

Вы можете подумать, что с отрицательной реакцией Google на мобильные всплывающие окна (мы скоро доберемся и до этого), было бы лучше держаться подальше от всплывающих окон в целом. Однако мы дадим вам пять веских причин, почему большинство веб-сайтов должны включать их:

1. Они привлекают внимание

Ни у кого больше нет терпения, чтобы читать, поэтому доставка привлекающих внимание микро-сообщений во всплывающих окнах так великолепна. 

2. Они ведут взгляд, к тому, что важно

Всплывающие окна обеспечивают дополнительную ценность для посетителей онлайн, и они это знают. Таким образом, когда появляется всплывающее окно, пользователи сразу же будут привлечены к этому предложению или возможности с дополнительной ценностью.

3. Они универсальны

Всплывающие окна больше не перемещают посетителей из окна браузера или засоряют их рабочий стол рекламой, о которой они не знали. Теперь у вас есть так много различных типов окон для работы, и они могут запускаться в разных точках веб-сайта:

  • При входе
  • После определенной точки прокрутки
  • Инициируется действием
  • Прямо перед выходом
4. Они сохраняют сайт чистым

Как мы уже упоминали ранее, минимализм важен для того, чтобы сделать сайт эстетичным. Но если у вас есть специальное сообщение, которое вы действительно хотите выставить перед посетителями и не хотите занимать драгоценное и ограниченное место на сайте, чтобы сделать это, вы можете использовать всплывающие окна, чтобы доставить свое сообщение.

5. Они увеличивают конверсии

Сервис Sumo.com изучил всплывающие окна своих пользователей и коэффициенты конверсии, связанные с ними. То, что они обнаружили, что всплывающие окна имеют потенциал для преобразования пользователей в размере около 3%, в среднем. Всплывающие окна, которые разработаны очень хорошо, однако, имеют потенциал для преобразования 9% посетителей, которые сталкиваются с ними.

Вы также можете использовать окна для повышения вовлеченности на сайте. Попросите пользователей заполнить анкету, поделиться в социальных сетях или посмотреть видео на целевой странице.

НО, КАК ОБСТОЯТ ДЕЛА С МОБИЛЬНЫМИ ВСПЛЫВАЮЩИМИ ОКНАМИ?

Итак, Google не ненавидит мобильные всплывающие окна.

Он просто хочет, чтобы веб-разработчики были умнее в том, как они используют их, так как всплывающие окна могут быть разрушительными для пользователей, в целом, хотя, определенно более чем просто разрушительными на небольших мобильных экранах.

В результате Google начал выдавать штрафы мобильным веб-сайтам, которые используют следующие три вида всплывающих окон:

Таким образом, держитесь подальше от:

  • Всплывающие окна на первой странице визита мобильного пользователя
  • Всплывающие окна, которые скрывают большую часть веб-страницы за ними
  • Промежуточные

Поняли? Теперь давайте поговорим о том, что вы должны делать при использовании всплывающих окон на сайте.

18 рекомендации по использованию всплывающих окон

  1. Никогда не используйте всплывающие окна с единственной целью иметь модный элемент дизайна. Если вы тратите время посетителей на бессмысленное прерывание, вы потеряете их доверие.
  2. Создайте всплывающее окно, чтобы оно выглядело так же хорошо, как и остальная часть вашего сайта.
  3. Убедитесь, что они отзывчивы.
  4. Сохраняйте текст коротким и четким.
  5. Не используйте пассивные агрессивные Да/Нет призывы к действию, если это не является индивидуальностью вашего бренда. Если вы включаете два CTA, сделайте это таким образом, чтобы положительно поощрять их к действию.
  6. Если вы собираетесь собирать контактную информацию, спросите только одно: их адрес электронной почты.
  7. Убедитесь, что содержимое всплывающего окна относится к странице, на которой оно отображается.
  8. Если это возможно, не показывайте всплывающие окна на первой странице. Дайте посетителям возможность акклиматизироваться в первую очередь. Для учета, однако, это один из типов всплывающих записей, которые Google допускает (поскольку конфиденциальность так важна).
  9. Следуйте правилам Google для мобильных устройств: никаких межстраничных объявлений, никаких негабаритных модальных окон и никаких всплывающих окон на первой странице.
  10. Не думайте, что настольные и мобильные всплывающие окна должны быть одинаковыми. Создавайте всплывающие окна для каждого типа устройства.
  11. Всегда включайте простой способ выйти из всплывающего окна: либо щелкнуть за его пределами, либо поместите кнопку «X» в верхнем правом углу.
  12. Рассчитывайте время появления всплывающих окон в нужный момент (например, прямо перед тем, как посетители собираются выйти).
  13. Установите частотные правила, чтобы посетители не видели всплывающие окна на каждой странице или при каждом посещении.
  14. Поместите всплывающие окна в нужном месте.
  15. Если вы хотите вторгнуться (и думаете, что посетители не будут иметь с этим проблем), поместите окно в центр экрана.
  16. Если вы хотите поделиться специальным предложением, используйте липкую панель.
  17. Если вы хотите дать им о чем-то подумать, пока они перемещаются по сайту, поместите всплывающее окно сбоку.
  18. Используйте сегментирование аудитории и таргетинг для создания настраиваемых всплывающих сообщений. 

В заключение

Если у вас есть что-то действительно ценное для того, чтобы поделиться этим с посетителями или же вы просто хотите иметь способ заманить их обратно на ваш сайт, дайте всплывающим окнам шанс. И не бойтесь A/B тестировать их, как вы делаете это с другими элементами на своем сайте. Есть так много вещей, с которыми вы можете поиграть, включая дизайн, текст, размещение, CTA, триггеры и многое другое.

Всем успешной работы!

Источник

  • 282