Нет никакой волшебной формулы для создания вирусного контента. Даже если какой-нибудь сайт или блог пользуется бешеной популярностью у пользователей не существует на 100% надежного метода, который позволит постоянно создавать интересный контент для огромных аудиторий. То есть такой контент, которые будет вызывать желание поделиться им с другими людьми. И это очень хорошо, так как это означает, что не существует стратегий, которыми можно злоупотребить.
Однако вирусный контент существует и проблема его создания волнует очень многих. Сегодня практически каждый пользователь имеет шанс запустить вирусный эффект, разместив текстовый или иной контент на своей страничке в любой из социальных сетей. Но что же заставляет людей делиться контентом и что нужно сделать для того, чтобы создавать интересные материалы для пользователей Facebook, Twitter, ВКонтакте, Pinterest или LinkedIn? Попробуем разобраться.
Почему люди делятся контентом?
Существует огромное количество «горячих» тем, вызывающих у нас желание обсудить их или просто порекомендовать к ознакомлению. Иногда у пользователя просто возникает мысль, что неплохо было бы посоветовать просмотреть тот или иной материал своему другу. Если знакомого это точно заинтересует, что мешает дать ему ссылку на такой контент? Но есть и другие факторы, которые заставляют нас делиться определенными видами контента.
Своевременность
Знаете ли вы, что «срок жизни» одного твита в среднем составляет всего 16 минут? При этом в других сетях размещенные посты дольше сохраняют свою актуальность для пользователей. Но вот в Twitter все обстоит именно так и тут ничего не поделаешь.
Лучшей иллюстрацией, как работает контент с быстрым «периодом полураспада», является бурное выражение эмоций, которое охватывает соцсети, когда умирает известный человек. Появляется огромное количество постов, аналитических статей, воспоминаний, фотографий и комментариев. Их число практически невозможно подсчитать, это настоящее информационное цунами. Смерть человека, которым мы восхищаемся, воспринимается нами крайне болезненно, это очень личное переживание, которым хочется поделиться. Смерть популярного певца Принса в апреле этого года вызвала всплеск комментариев в Twitter – всего за сутки пользователи написали более 13 миллионов твитов. Также можно вспомнить, что после смерти Майкла Джексона активность пользователей привела к тому, что Twitter просто сломался и некоторое время работал с перебоями.
Эти примеры показывают, какой огромный потенциал имеет своевременность публикации, особенно, если ее тема вызывает шок у пользователя. И речь не только о Twitter, если произошло что-то действительно важное, вирусный контент может появиться в любой соцсети и на любой платформе. Своевременность – это один из ключевых факторов появления вирусного эффекта.
Эмоции
Эмоция является очень стильным стимулом для того, чтобы поделиться контентом с другими пользователями. Но это не просто какое-то абстрактное чувство, вирусным контент зачастую делают положительные эмоции. При анализе самого вирусного контента 2015 года Стив Рэйсон из Buzzsumo выявил семь эмоций, влияющих на уровень социального обмена. Вирусным контент становится, если он:
- Занятный
- Удивительный
- Трогательный
- Красивый
- Вдохновляющий
- Предупреждающий
- Шокирующий
Как можно увидеть, только две из семи эмоций имеют негативный оттенок, при этом все они могут вызвать сильную реакцию у пользователя.
В более раннем своем исследовании Buzzsumo и OkDork попытались понять, какие эмоции чувствовали пользователи при просмотре 10 тысяч самых популярных материалов. Выборка очень широкая, так что результаты вполне достоверные. Самые сильные эмоции вызывал развлекательный или смешной контент, на его долю приходится почти треть материалов, но при этом очень сильные эмоции вызывал страшный или шокирующий контент.
Визуальное воздействие
Один из самых распространенных типов популярного контента – это статьи-списки с картинками или слайд-шоу с интересными изображениями. Люди делятся таким контентом, потому что он вызывает ряд эмоций. Если пользователю смешно, грустно, если он удивлен или поражен – он обязательно захочет поделиться чувствами со своими друзьями. Именно поэтому все мы очень часто видим такой контент в наших новостных лентах.
Одной из самых популярных публикаций на сайте The Guardian стала фотография очень высокого качества, которая наглядно показывает, какими проблемами чревато перенаселение. Эту публикацию пользователи расшарили более 700 тысяч раз. Нас впечатляет такой контент, просто потому, что он шокирует нас, пугает и будит в нас чувство, которое заставляет поделиться этой фотографией с другими.
Сообщество
Будучи людьми, мы так или иначе являемся частью общества. Предприимчивые контент-маркетологи давно научились создавать контент, который обращается к чувству общности.
Это не новая идея – обращение к человеку как к члену сообщества, группы или организации всегда было хорошим приемом. Это такой ментальный крючок, позволяющий завлечь пользователя и возбудить его любопытство.
Иногда вирусный контент может быть самого общего характера. Пользователи распространили статью о 10 типах дружбы более 41 тысячи раз. Вполне можно понять, почему эта довольно большая по размеру статья стала вирусной – у каждого из нас были и есть друзья, поэтому тема нам интересна. Каждый может определить, какой тип дружбы у него с тем или иным человеком. Кроме того, в статье есть картинки, которые нравятся пользователям-визуалам.
Вирусный контент может быть интересен и более мелким группам, но не слишком маленьким, так как все же должна иметься достаточно большая аудитория, в которой будет распространяться материал. Причем характер сообщества может быть самым разным. К примеру, статья «27 проблем, которые знакомы только интроверту», вызвала бурную реакцию у 500 тысяч пользователей. А ведь если подумать, то не существует ярко выраженного сообщества интровертов.
Тем не менее, вирусный эффект налицо. Но в обращении к сообществу, к примеру, тех же самых интровертов, можно пойти дальше. Вот доказательство: 230 тысяч пользователей поделились статьей «10 вещей, понятных экстравертированному интроверту».
Все дело в том, что существует множество пересекающихся сообществ, люди могут ощущать общность как в широком, так и узком смысле. Точно так же будут расходиться информационные «круги на воде» — чем больше сообщество – там сильнее будет вирусный эффект. Люди почти бессознательно определяют, к какому именно сообществу они принадлежат, что и доказывает статья про экстравертированных интровертов.
Идеализация
Еще один вид контента, который интересен каждому – это материалы, вдохновляющие нас на то, чтобы, так сказать, представить миру улучшенную версию себя. Это на самом деле очень большой пласт контента, к нему относятся свадебные фото, фотографии живописных пляжей, удачные селфи и многое другое. Это картинки идеального мира, который где-то существует и куда каждому хочется попасть. Такой контент обязательно присутствует в новостной ленте большинства пользователей и заставляет людей формировать собственный идеализированный образ в социальных сетях. Нам хочется, чтобы другие люди считали нас умными, веселыми, успешными, поэтому мы публикуем и расшариваем подобный контент.
Такого плана контент не всегда становится вирусным – все зависит от типа соцсети, в которой он появился. Но идеализация образа так или иначе присутствует везде, просто в Instagram мы постим красивую картинку нашей жизни, в Pinterest делимся тем, что нас вдохновляет, в Twitter выступаем в роли экспертов.
Подготовка контента для социального обмена
Есть множество способов представить контент так, что пользователям захочется им поделиться. При этом не нужно стремиться делать контент настолько универсальным, чтобы он нравился вообще всем. У каждой социальной сети свои особенности и очень разные аудитории, так что лучше сфокусироваться на чем-то одном, например, на эмоции или чувстве общности.
Как уже было сказано в начале статьи, нет формулы, которая позволит создать вирусный контент. Но есть несколько способов, которые помогут ему стать таковым.
Сделайте кнопки соцсетей на странице легкодоступными. Если вы хотите, чтобы люди распространяли ваш контент по сети, вы должны предоставить им такую возможность. Кнопки социального обмена могут разместиться в начале или конце статьи, они могут появляться во время прокрутки, при этом очень важно чтобы они вообще были. Ведь если нет возможности расшарить контент – нет вирусного эффекта.
Придумайте хороший заголовок. Если заголовок не «цепляет» потенциального читателя, вряд ли такой контент станет вирусным. Люди просто не будут читать пост, так как многочисленные исследования показывают, что 80% пользователей просматривают только заголовки. Интересный, привлекающий внимание заголовок может существенно увеличить трафик и, как следствие, количество репостов.
Попросите других пользователей распространить ваш контент. Не стоит недооценивать значение обычной просьбы. Результаты одного исследования, в котором было проанализировано содержание 10 тысяч твитов, показывают, что призыв к репосту и фраза “please retweet” в четыре раза повышала количество ретвитом. Если призыва к действию не было, контент гораздо реже становился вирусным.
Вместо заключения
Есть множество причин, по которым люди делятся контентом. Но ключевых мотиваторов все же очень немного – нам нравится репостить то, что кажется нам своевременным, что вызывает сильные эмоции или просто выглядит красиво. Неважно, какого типа контент, которым мы хотим поделиться, если он привлекает наше внимание, у нас вполне может возникнуть желание показать его кому-нибудь другому. Так и образуется вирусный эффект – где-то в интернете появляется интересный пост, фотография или видео, а дальше все происходит как бы само собой – пользователи чувствуют, что тема им близка и делятся этим контентом, а заодно своими чувствами и образом мыслей с другими людьми.
0 комментариев