Несомненно, сотрудничество с фрилансерами имеет много плюсов, но не стоит забывать и о том, что в любой работе есть, как положительные, так и негативные моменты. О выгоде такого сотрудничества написаны книги, чего нельзя сказать о проблемах в работе, и уж тем более об их решениях. Именно поэтому хотелось бы уделить внимание этой теме и подробнее разобраться, какие трудности вас могут ожидать во фрилансе и как с ними справляться.
Нет откликов на проект
Решение: Вероятно, вы неправильно составили объявление или указали отпугивающие фрилансеров цены и сроки. Пересмотрите свой проект и постарайтесь описать все кратко и доступным языком. Уточнения можно будет сделать уже в процессе общения с кандидатом. Как вариант, вы можете сами выбрать фрилансера в каталоге и предложить ему свой проект.
Низкое качество работы
Решение: Далеко не все фрилансеры добросовестно относятся к своей работе, поэтому чтобы не оказаться в ситуации, когда исполнитель сдает вам некачественную работу или же совсем не то что вы у него заказывали, необходимо себя обезопасить на начальном этапе сотрудничества. В первую очередь объясните максимально четко, что вам нужно, не забывая о мелочах. Если проект объемный, то поделите его на несколько частей и проверяйте каждую из них по мере выполнения. А чтобы избежать повышения цены из-за возможных доработок и правок, оговаривайте этот нюанс с самого начала.
Фрилансер пропадает
Решение: Некоторые фрилансеры обладают «талантом» все время пропадать. Чтобы избежать этого, старайтесь взять у исполнителя все возможные контактные данные и даже в социальных сетях. Это увеличит ваши шансы найти человека в случае его пропажи, а затем корректно объяснить, что будете вынуждены оставить негативный отзыв на бирже и обратиться к другому фрилансеру.
Срыв дедлайна
Решение: Как бы вы не хотели, но сроки всегда срывали, и будут их срывать. По этой причине, всегда включайте в процесс работы, возможность срыва дедлайна. Например, если вам нужен проект через 5 дней, то поставьте сроки на выполнение 3 дня. Опять же разбейте проект на несколько частей и проверяйте каждый этап выполнения.
Фрилансер бросил работу
Решение: Такое хоть и редко, но случается и причиной этому становится сам заказчик. Помните, что исполнитель не ваш раб или подчиненный и относиться к нему нужно с уважением. Хвалите его в случае удачных решений, а наличие ошибок старайтесь объяснять тактично. Правило «Кто платит, тот и заказывает музыку» тут не работает и нужно это понимать. Так же причиной того, что фрилансер бросает работу может быть расплывчатое ТЗ. Чтобы избежать этого, нужно не просто описать задачу, но и показать примеры, внести в бриф максимум конкретики и даже поинтересоваться у исполнителя все ли ему понятно.
Мошенничество
Решение: На эту тему, наверное, уже можно писать книгу. Фриланс является раем для мошенников, поэтому если вы новичок, то вам следует следовать нескольким правилам, чтобы не потерять свои деньги.
→ Хорошо изучите кандидата в исполнители. Просмотрите его портфолио и отзывы. В случае последних необходимо не только почитать, что написали другие заказчики, но и посмотреть профили бывших клиентов. Мошенники часто регистрируют несколько аккаунтов, оставляя сами себе отзывы через них.
→ Выберете одну из работ в его портфолио и обсудите ее: процесс выполнения, сложности и варианты реализации. Возможно, вы не все поймете в ответе фрилансера, но зато сумеете понять мошенник он или нет. Если человек начнет мямлить и не сможет внятно ответить, либо вообще откажется рассказывать, придумывая глупые причины, можете не сомневаться, что имеете дело с мошенником.
→ Если речь идет о предоплате, то ни в коем случае не переводите деньги самостоятельно, воспользуйтесь сервисом безопасной сделки. Это позволит вам не лишиться своих денег в случае невыполнения работы.
→ Помните о конфиденциальности. При разработке сайта регистрируйте домен и хостинг на свое имя. Кроме того, после сдачи проекта меняйте все пароли и доступы, чтобы фрилансер не мог вам в случае чего навредить.
→ Бизнес это бизнес и ничего личного. Если фрилансер не выполняет взятые на себя обязательства, не давая при этом объективных причин, то вы смело можете отказаться от работы с ним, не оплатив ему работу. Исполнитель, называющий себя профессионалом, должен уметь правильно распоряжаться своим временем, выполняя качественно работу, а главное в срок.
Это всего лишь некоторые аспекты работы с фрилансерами, ведь всегда бывают исключения. Необходимо усвоить, что поиск удаленного работника и организация процесса работы является вашей задачей, к которой вы просто обязаны относиться со всей серьезность. Проще говоря, профессиональный фрилансер – это на 100% ваша ответственность и заслуга.
0 комментариев