Если вы новичок в PPC, вы можете не задумываться о дизайне сайта. Вместо этого все свое внимание вы уделяете таким вещам, как группы объявлений, креатив в объявлениях и отслеживание конверсий.
В конце концов, какое отношение имеет дизайн вашего сайта к эффективности кампании?
На самом деле — самое прямое.
Дело не только в том, как выглядит ваш сайт. Речь идет в первую очередь о производительности.
Вы стараетесь добиться того, чтобы нужные пользователи кликнули по вашим объявлениям. Это важно, это самый первый шаг вашего взаимодействия с потенциальными клиентами. Но все, что происходит после этого клика, тоже важно.
И если пользователям не понравится то, что они видят вашем сайте или на целевых страницах, пострадает эффективность вашей кампании.
В этой статье мы расскажем о том, как дизайн вашего сайта может повлиять на конверсию ваших PPC-кампаний.
1. Отзывчивость
Мы живем в мобильном мире. Если еще несколько раз некоторые активности, такие как онлайн-покупки, больше совершались с десктопов, сегодня больше таких действий проводится на мобильных устройствах, таких как планшеты и телефоны.
Процентное соотношение мобильных и настольных посетителей варьируется. Но даже бизнес в сфере B2B (вот тут уж мало кто ожидает, что будут заходить с мобильного), видит больше мобильных посетителей.
Раньше считалось, что наличие мобильного веб-сайта было золотым стандартом для удобства таких пользователей. Но не более того.
Сегодня же посетители ждут, что ваш сайт будет адаптивным. В отличие от мобильных сайтов, контент на адаптивных сайтах является динамичным.
Изображения и блоки контента могут размещаться на странице в зависимости от размера экрана, на котором они просматриваются. Использовать такой сайт куда удобнее.
Когда ваш веб-сайт не адаптивен, ухудшается юзабилити. А когда с этим проблемы, пользователи с большей вероятностью расстроятся и пойдут куда-то еще.
И вся эта тяжелая работа, которую вы вкладываете в свою рекламную кампанию, оказывается проделанной зря.
2. Скорость страницы
Скорость страницы является еще одним фактором, связанным с дизайном, который может оказать большое влияние на успех вашей PPC-кампании.
В недавней статье в журнале Search Engine Journal говорится, что почти 70 процентов потребителей отмечают, что скорость страниц влияет на их решения о покупке.
Исследование Unbounce показало, что аж 50 процентов посетителей покинут сайт, если их заставят ждать более трех секунд!
Так что, даже если ваш сайт выглядит потрясающе, если он не загружается быстро, у вас большие проблемы.
Скорость страниц — это то, что нужно оценить в первую очередь при запуске платной поисковой кампании. Даже если у вас сайт не из разряда «сделал сам», даже если над его разработкой трудилось крутое агентство, это не гарантия того, что страницы будут загружаться быстро.
Например, вот сайт, у которого скорость загрузки равна двум из ста (где 100 — самый быстрый и ноль — самый медленный)!
Вам не нужно ждать, пока кто-нибудь сделает это тестирование для вас. Это просто сделать самому. Google предоставляет инструмент для тестирования скорости мобильного сайта.
3. Технические ошибки
Другая распространенная проблема с веб-сайтами — технические ошибки.
Ваш сайт может работать отлично для вас и ваших сотрудников. Но опять же, вы, вероятно, каждый раз выполняете один и тот же набор действий в одном и том же браузере.
Потенциальные клиенты, напротив, могут выполнять различные функции, которые вызывают технические ошибки. Так что, если посетители сайта жалуются, что какой-то элемент вашего сайта не работает, обратите внимание!
Даже если вы тестируете элемент, и он работает нормально для вас, не думайте, что проблема решена. Продолжайте тестировать и искать ошибки. Поговорите с вашим разработчиком.
Ни в коем случае нельзя все оставлять как есть, просто сказав: все заработает, если нажать эту кнопку, а не эту.
Потому что это верный способ просто слить бюджет на недешевую, к слову, контекстную рекламу.
4. Эстетика
В дополнение к техническим элементам дизайна сайта, эстетика также важна.
Под эстетикой имеется ввиду не оттенок синего, используемый в вашем шаблоне. Речь идет об общем впечатлении.
Когда сайт выглядит «сделанным на коленке» или устаревшим, это ставит под сомнение надежность и авторитет вашего бизнеса. Это особенно верно, когда потенциальный клиент впервые взаимодействует с вашим бизнесом.
Как и в личных отношениях, плохое первое впечатление трудно преодолеть. И опять же, все это может свести на нет все ваши старания при настройке кампании.
5. Конфликтующие цели
По мере того как ваш бизнес меняется и развивается, нередко добавляется больше контента, страниц и функций на сайт.
Со временем вы можете начать терять из виду основную цель вашего сайта.
Какова ваша цель:
- Заставить посетителей покупать?
- Получить лиды?
- Отправить их на другие ресурсы на вашем сайте?
- Подписаться на рассылку?
Если вы не будете осторожны, некоторые из этих целей могут начать работать друг против друга.
6. Внутренняя логика и структура
Сайт должен иметь последовательную логику и структуру.
Как и в случае с техническими ошибками, ваш сайт может показаться вам идеально организованным. Вы всегда можете найти то, что ищете!
Но если посетители жалуются, что не могут найти то, что им нужно, то это серьезная проблема.
Навигация по сайту должна быть простой и понятной. Структура – логичной, а не подходящей только вам. Любой посетитель, попавший на ваш сайт впервые, должен иметь возможность найти интересующую его информацию.
Получите оценку со стороны
К сожалению, сложно точно оценить собственный сайт. То есть, если вы настраиваете кампанию сами для себя, на собственный ресурс, дать объективную оценку сайту вы не сможете.
Вот почему полезно, чтобы кто-то еще проверял ваш сайт за вас. Насколько легко перемещаться по вашему сайту, находить информацию, выполнять различные действия?
Такое тестирование даст вам более точное представление о потенциальных проблемах дизайна сайта.
Отличный сайт – гарантия успешной кампании
Когда вы новичок в PPC, легко «зависнуть» в мелочах, настраивая кампанию.
Но прежде чем уделять этому слишком много времени, убедитесь, что проблемы с вашим сайтом не подорвут ваши усилия.
Потому что отличный веб-сайт — современный, функциональный, простой в использовании и логически организованный — имеет решающее значение для успеха PPC-кампании.
0 комментариев