Полезное

Чему дизайнеры UX могут научиться у Уолта Диснея

Просто люблю писать, переводить и давать людям возможность читать интересный контент. И пусть я не всегда идеальна — есть к чему стремиться!!!


Уолт Дисней, человек, который построил величественный Диснейленд, был обычным человеком. Как вы и как я. У него были большие мечты об открытии революционного тематического парка. И точно так же, он хотел, чтобы это было «самое счастливое место на земле».

И вы прекрасно знаете, как заканчивается история. В итоге он создал самое счастливое место на земле. Он воплотил свою мечту в реальность с уверенностью, мужеством и настойчивостью. Вы верите, что он на самом деле это сделал?

Все это благодаря его видению и особого внимания к вещам, которые необходимо сделать для клиентов. Общая философия Уолта Диснея заключалась в том, чтобы принести пользу своим «гостям», подарить им незабываемый жизненный опыт.

И это именно то, что отличает Диснея от других конкурентов — способность видеть бизнес с точки зрения клиентов.

Вы должны подумать, что я отвлекаюсь; как могут быть связаны обязанности дизайнеров UX и Уолт Дисней? В конце концов, посещение парка развлечений — совсем другая вещь. Разработка приложения — это огромное дело.

Подождите! Это не просто волшебство, которое держит Диснея на вершине. Это то, чему вы все должны учиться как дизайнеры UX.

Не просто летать — парить!

Дисней не остановился после строительства парка развлечений. Он следил за опытом клиентов с того времени, как только гость вошел в парк, включая его поездки, еду и напитки, проживание, даже шоппинг.

И это далеко еще не все. У Диснея есть система, которая позволяет посетителям резервировать аттракционы еще до входа в парк. С MagicBand гости могут значительно сократить время ожидания в очереди. Благодаря такой системе не придется беспокоиться, сможет ли ваш ребенок позавтракать с Микки Маусом или встретиться с Золушкой. Что еще? С MagicBand гости могут даже предварительно заказать еду в ресторанах.

Разве это не чудесно? Разве это не невероятно? Дисней понимает, что люди приезжают в Диснейленд, чтобы отлично провести время со своей семьей или друзьями. Поэтому Дисней берет все заботы на себя, чтобы улучшить каждый аспект клиентского опыта.

Дизайнеры, создающие веб-сайты и приложения, должны подойти к проблеме аналогичным образом — понять, что должно делать приложение, понять проблему, которую приложение должно решить, и постоянно обращать внимание на отзывы клиентов, совершенствовать свою целенаправленность и предоставлять то, что делает ваших пользователей счастливыми.

Мораль истории?

Владейте ситуацией. Возьмите штурвал в свои руки и будьте своим собственным капитаном. Не позволяйте никому испортить ваше плавание.

Не бойтесь рисковать и одерживайте победу над собой!

Уолт Дисней был смелым человеком, и он часто делал ставку на самого себя, чтобы победить.

Его непоколебимая страсть к его работе никогда не переставала пылать. Он направил всю свою энергию, все свои мысли, посвятил все свое время и ресурсы, чтобы превратить мечту в реальность. Он осмелился мечтать о будущем. Он сказал: «Я исполню свои замыслы, чтобы воплотить эти мечты в жизнь».

Аналогично, у дизайнера UX должен быть этот ненасытный аппетит к обучению. Вы несете ответственность за то, чтобы рассказать интересные истории и решить проблемы пользователей. Всемирная паутина растет как безумный океан. И это не может быть стабильным. Как дизайнеры UX вы должны постоянно быть сосредоточены на новых проектах, новых тенденциях.

Сделали свою лучшую работу — тогда попытайтесь превзойти ее!

Мистер Дисней был мечтателем.

Он сказал: «Все наши мечты могут сбыться, если у нас хватит смелости следовать за ними».

Он часто просил своих людей приумножать каждый опыт. Чтобы мотивировать их, он пытался бросить им вызов, чтобы найти невозможное решение. И когда они это делали, он просил их сделать еще один шаг вперед. Поэтому для каждого возможного шага он просил их идти на шаг вперед… а затем на еще один шаг дальше.

Это было сделано для того, чтобы люди никогда не задерживались на просто хорошем или отличном. Чтобы они шли вперед и делали что-то умопомрачительное.

Поэтому для дизайнеров точно так же важно идти дальше, чем обычно. Сделайте дополнительные улучшения, если хотите экспоненциальные результаты. Не ограничивайте себя созданием просто «хорошего опыта». Стремитесь к волшебству. Выходите за пределы «великого». И делайте еще шаг вперед.

Вывод

«Магия» создается путем уничтожения всего обыденного и нацеливания прямо в яблочко. Если ваш дизайн может вызвать этот восторг и удовольствие в жизни людей, так же, как это сделал Дисней — ура! Ты сделал это.

Невозможное возможно, если вы фантастичны.

Готовы?

Тогда помечтайте, откройте глаза и вперед к своей цели!

Источник

 

  • 925