Узнайте, как оптимизировать сайт с помощью новейших бесплатных инструментов Google.
Google анонсировала ряд значительных обновлений для своей платформы аналитической отчетности, используя свои возможности машинного обучения для создания более глубокого понимания отдельных пользователей. Это настоящая музыка для ушей маркетологов и владельца веб-сайтов, так как они прилагают все усилия, чтобы удовлетворить огромный спрос пользователей на онлайн-опыт, который является релевантным и личным. Чем больше они знают о поведении пользователей, тем больше у них возможностей сделать разумный выбор в отношении веб-сайта, мобильного приложения и инвестиций в разработку приложений.
Эти важнейшие обновления включают в себя четыре новые функции, и все они помогают измерять перемещения клиентов на более глубоком уровне, точно понимая индивидуальный пользовательский опыт и взаимодействие между каналами и устройствами. В этом руководстве освещаются последние четыре усовершенствования, которые включают: метрики и измерения времени жизни, отчеты по аудитории, вероятность конверсии и отчетность, ориентированная на пользователя.
Они находятся на вершине существующих аналитических инструментов, которые должны помочь в вашем поисковом маркетинговом анализе пользователей веб-сайта и их поведения. Благодаря тому, что Google продолжает повышать точность данных на уровне пользователей и предоставляет больше возможностей для анализа и таргетинга, будущее для владельцев веб-сайтов выглядит хорошо.
01. Отчеты, ориентированные на пользователя
Стандартная панель мониторинга отчетов была адаптирована, что позволяет пользователям быть на переднем плане при рассмотрении поведения пользователей, а также их путь к конверсии. Это благоприятный сдвиг от исторического акцента только на сессиях. Выберите Администратор > Параметры свойств > Включить пользователей в отчетах.
02. Аудитории в отчетности
Теперь у вас есть возможность создавать аудитории в Google Analytics и публиковать их в ваших аналитических отчетах. Это позволяет настроить аудиторию в качестве основной и изучить ее поведение и эффективность в различных сегментах с течением времени.
Ранее вы могли только активировать аудитории и публиковать их на платформах Google, таких как AdWords и DoubleClick. Возможность отслеживать взаимодействие групп аудитории, которые важны для вашего бизнеса, обеспечит понимание и тенденции, которыми вы можете активно воспользоваться. Включите Демография и интересы > Создать аудитории > Опубликовать.
03. Метрики и измерения времени жизни
Метрики и измерения времени жизни позволяют маркетологам изолировать поведение пользователей вплоть до уровня сеанса. Это позволяет просматривать метрики и измерения времени жизни на уровне отдельного пользователя (на основе времени жизни их файлов куки).
Это обеспечивает детальный, целостный обзор поведения отдельных пользователей, давая ценную информацию о том, сколько раз они посетили сайт; общее время, проведенное на сайте; какие страницы они просматривают; общее количество сделанных транзакций и так далее. Вы можете эффективно максимизировать ценность этих идей, предоставляя лучший опыт благодаря индивидуальному обмену сообщениями и ремаркетингу.
04. Демография и интересы
Помимо лучшего понимания путешествий ваших пользователей, вы также можете больше узнать о них, включив отчеты о демографии и интересах. Они дают ценную информацию о возрасте, поле и категориях интересов, которые помогут сформировать текущую маркетинговую деятельность. Выберите Аудитория > Демография.
05. Поток поведения
Посмотрите, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом через отчет о потоке поведения, визуализируя путь, который они проделывают с одной страницы или события на другую. Это помогает определить, какой контент привлекает пользователей, а также выявить потенциальные проблемы с удобством использования. Перейдите к Поведение > Поток поведения.
Вы также можете использовать отчет о потоке действий, чтобы узнать, насколько пользователи вовлечены в контент вашего сайта: есть ли событие, которое всегда срабатывает первым? Существуют ли какие-либо закономерности между десктопными и мобильными путями пользователей?
06. Частота и периодичность
Возможность получить представление о том, сколько раз пользователи посещают ваш сайт, и сколько дней проходит между посещениями. Подобная функция особенно полезна при планировании маркетинговых кампаний в сочетании с сегментом конверсий, так как это позволяет узнать, сколько посещений требуется пользователю для конвертации в течение определенного периода времени. С помощью этих сегментов можно определить шаблоны, помогающие планировать кампании ремаркетинга, маркетинга по электронной почте и другие рекламные акции. Выберите Аудитория > Поведение > Частота и периодичность.
07. Данные в режиме реального времени
Режим реального времени — это бесценный ресурс в Google Analytics, так как вы можете просматривать взаимодействия и поведение своего пользователя немедленно, в режиме реального времени. Это особенно полезно при запуске нового веб-сайта, дизайна или целевой страницы. Просто перейдите в режим реального времени в панели инструментов Analytics.
08. Новые и возвращающиеся посетители
Понимание того, какой контент побуждает пользователей возвращаться на ваш сайт, является основным пониманием повышения вовлеченности пользователей, времени пребывания и конверсии. Возвращающиеся посетители с большей вероятностью превращаются в клиентов или последователей бренда. Перейдите в Аудитория > Поведение > Новые и возвращающиеся.
09. Первый мобильный индекс Google
Мобильная версия вашего сайта станет основой для того, как Google ранжирует и индексирует ваш сайт. Поэтому крайне важно понимать ваш мобильный трафик, в частности влияние мобильных устройств на путешествие пользователей, а также конверсии на вашем сайте. Выберите Аудитория > Мобильный.
10. Цели конверсии
Понимание того, как сегменты посетителей выполняются (через микро и макро цели преобразования) может быть чрезвычайно мощным. Если у вас нет механизмов, позволяющих легко увидеть, как работают сегменты посетителей, вы не сможете понять, как работают ваши кампании. Перейдите в раздел Конверсии > Цели.
11. Многоканальные воронки
Подробно о том, как трафик вашего маркетингового канала (прямой, реферальный, органический, платный...) работает вместе для создания конверсий. Узнайте, какую роль играли предыдущие рефералы, поисковые запросы и объявления на веб-сайте в окончательной конверсии. Без этого конверсии зачисляются на последний контактный пункт, который ссылался на пользователя.
12. Модели атрибуции
Назначьте кредит для продаж и конверсий точкам взаимодействия в путях конверсий с помощью инструмента сравнения моделей. Сравните, как различные модели атрибуции влияют на оценку маркетинговых каналов и как наиболее эффективно используется ваше время. Перейдите к Конверсии > Атрибуция > Инструмент сравнения моделей.
13. Вероятность конверсии
Это, пожалуй, самое захватывающее из четырех основных обновлений от Google, так как оно имеет наибольшее потенциальное влияние на конверсию. Увлекательная возможность использовать интеллектуальную аналитику и машинное обучение для определения будущих клиентов. Перейдите в Аудитория > Поведение > Вероятность конверсии.
14. Скорость сайта
Время загрузки веб-сайта не только влияет на удобство работы пользователя, но и на видимость веб-сайта в поиске. Обязательно проверьте свою скорость в Analytics и действуйте в соответствии с предложениями PageSpeed для каждой из ваших индексированных страниц. Перейдите в Поведение > Скорость сайта.
15. Использовать поисковую консоль
Настроив поисковую консоль в Analytics, вы увидите комбинацию пользовательских данных, которые помогут оптимизировать ваш сайт для наиболее прибыльного трафика. Это разблокирует данные, такие как определение целевых страниц, которые имеют хорошие показатели кликов (CTR), но плохие средние позиции в результатах поиска — это могут быть страницы, которые люди хотят видеть, но испытывают проблемы с поиском. Это также возможность улучшить как контент, так и метатеги, чтобы привлечь больше посетителей. Выберите Сбор данных > Поисковая консоль.
16. Контрольный показатель в сравнение с конкруентами
Установите значащие цели, узнайте о своих тенденциях в отрасли и сравните себя с конкурентами. Этот отчет обеспечивает ценный контекст, сравнивая эффективность веб-сайта (канал, местоположение, устройство и поток пользователей) с предыдущими результатами и средними по отрасли. Перейдите в раздел Аудитория > Бенчмаркинг.
17. Оптимизация Google
Отличный способ лучше понять путь пользователей — выполнить тестирование. Google оптимизация построена на аналитике и позволяет обнаружить наиболее привлекательный опыт клиентов путем тестирования вариантов. Затем вы можете адаптировать свою среду для предоставления персонализированного опыта.
Всем успешной работы и творчества!
0 комментариев