Досье FT
Имя: Александра Свистунова
Возраст: 23 года
Город: Одесса
Образование: Херсонский государственный универсиит, по специализации иностранная филология (английский язык и литература)
На фрилансе: 5 лет
Специализация: Маркетинг и реклама
Почем ты решила стать фрилансером?
Некоторое время назад я сотрудничала со студией, где являлась частью одной большой команды, но в какой-то момент, как это бывает, захотелось чего-то нового. Подумала о том, что пришло время искать собственный путь, так сказать, чтобы выбраться «из-под родного крыла». Набравшись опыта подкрепленного знаниями, решилась открыть для себя нишу фриланса с целью добиваться результатов самостоятельно, расти, преодолевать трудности и, конечно, продолжать приобретать знания и тот же бесценный опыт. Не стоит забывать и про постоянное общение с людьми, самыми разными и по-своему неповторимыми. В конце концов, фриланс — это независимость, возможность ставить собственные цели, организовывать процесс, повышать уровень собственной компетентности и т.д.
Насколько легко освоиться на фрилансе специалисту твоего направления, ведь считается, что самыми популярными являются веб-дизайн и копирайтинг?
Относительно конкуренции — она будет всегда, и с одной стороны, это здорово, потому что всегда есть возможность стремиться вверх, достигать новых и новых вершин, доказывая, прежде всего себе самой, что чего-то стоишь. Мало быть просто хорошим специалистом с определенной базой и навыками. Как мне кажется, люди (заказчики) в наше весьма непростое время ищут обычного человеческого понимания и помощи в решении своих вопросов. Рыночные отношения поглотили практически все сферы жизни, человечность и простое участие сегодня в дефиците, потому я в своей работе практикую индивидуальный подход и стараюсь максимально пережить проблему потенциального клиента. Учитывая постоянно возрастающий уровень конкуренции необходимо найти то, чем ты отличаешься от остальных сотен специалистов и попросту донести это до аудитории.
Дизайнеру нужно портфолио с работами, копирайтеру примеры текстов, а как маркетологу привлечь клиентов?
То же портфолио успешных работ, желательно с метриками динамики роста, положительные отзывы от довольных клиентов, возможно рекомендации: люди чаще всего ориентируются на то, что говорят такие же заказчики, как и они сами, то есть на мнение со стороны
А чем вообще нужно запастись хорошему маркетологу перед началом работы и как оформить свой профиль на бирже? Опять же, нужно ли ему вкладываться во что-то?
Зависит от инструментария специалиста и его уровня на этапе вовлечения в работу с биржей. Новичку — набраться терпения, поддерживать внутренний огонь энтузиазма и четко понимать, что это начало пути, которое потребует усилий и постоянного развития. Но в данном случае, то количество усилий, которое будет затрачено, равно пропорционально успеху, который ожидает его в результате.
Специалисту с навыками и опытом работы — портфолио, рекомендации, накопленный опыт, наработки. Но как для новичка в сфере, так для специалиста с опытом, мой совет: сохранять желание развития и роста, не бояться ошибок и постоянно работать над совершенствованием как профессиональным, так и внутренним.
Вопрос по оформлению сугубо индивидуален, но как ни крути, в первую очередь, это превосходная возможность презентации себя, своих навыков, достижений. Я, по натуре, человек, который не умеет врать. Открытость — качество, помогающее мне строить деловые взаимоотношения с людьми. Потому, оформляя портфолио, я старалась быть максимально правдивой. Да, не все и далеко не всегда получалось, но то, что удалось реализовать, стало для меня настоящей гордостью.
Опять же, стоит уделить внимание визуальной части оформления, пусть это будет просто, но аккуратно, лаконично и информативно.
Также важно структурирование информации в портфолио: клиент, попав в профиль фрилансера впервые, может просто потеряться в тексте. Краткое описание, порой дает больше информации, нежели объемное описание.
Нужно помнить, что каждый из нас индивидуален сам по себе, в связи с этим и подход к работе отличается. Стоит задуматься, в чем именно ваше отличие, и показать клиенту «изюминку» рабочего процесса, коммуникации.
Если говорить о вложениях, представьте себе комнатный цветок, за которым никто не ухаживает. Нужно ли спрашивать, что станет с ним в итоге. Вложения как моральные, так и финансовые однозначно нужны. Более того, особая прелесть фриланса заключается в возможности самостоятельно регулировать и продумывать тенденции, стратегии развития и формировать бюджет. С учетом постоянной конкуренции в нише, необходимо использовать все предоставляемые возможности.
Мало кто понимает, зачем и для чего нанимать маркетолога, и уж тем более, мало кто разбирается в работе данных специалистов, в том, что конкретно они делают. Хотелось бы подробнее узнать о том, какие услуги ты предоставляешь и кому они действительно необходимы?
Маркетолог — это достаточно обширная специальность, которая может в себе содержать множество ответвлений и направленность. Но, я придерживаюсь мнения, что во всем хорош не будешь (без ущерба качеству), потому решительно настроилась осваивать и развивать два направления услуг — SEO и интернет-реклама (контекстная и таргетированная, в частности).
Интернет-продажи = необходимость в продвижении. Какими бы уникальными и оригинальными не были подача, сервис, товары или услуги непосредственно, мало кто из потенциальных клиентов той или иной сферы бизнеса узнает о них, если не заявить о себе. SEO, как и реклама, как капля воды в пустыне нужны тем, кто хотел бы попасть на арену лидирующих ресурсов своей ниши, тем, кто желает развивать свой бизнес и видеть довольные лица своих клиентов.
Продвижение, к примеру, в органике поиска дает возможность со временем выйти на пассивный доход от сайта, интернет-реклама — получить оправданный результат в сжатые сроки. Все напрямую зависит от поставленных целей клиента. На начальном этапе сотрудничества, я в обязательном порядке формирую стратегию, так называемый фундамент для будущего дома. С каждым клиентом, мы индивидуально прорабатываем факторы и показатели, а также проставляем микро-цели на период работ с финальной точкой. Иногда, клиент зажигается идеей развития и продвижения бизнеса, но совершенно не знает, в каком направлении идти. В таком случае, в игру должен вступить специалист и направить, разъяснить, посоветовать.
Убеждена, что только совместное, двухстороннее сотрудничество является плодотворным во всех его аспектах.
Какими качествами и навыками должен обладать хороший маркетолог, чтобы действительно выстроить доходную карьеру?
Пожалуй, первое, что пришло в голову — сочетание аналитического острого ума и творческих начал. Казалось бы, сложно объединить два настолько контрастных понятия, но для меня это два основополагающих момента, которые я стараюсь развивать. За ними стоят скрупулезность и внимание к деталям, когда ты до мелочей прорабатываешь стратегию, тестируешь возможные сценарии и наблюдаешь эффект.
К тому же, нужно быть и психологом в своем роде. На начальном этапе переговоров с клиентом необходимо выявить, понять и пережить его проблему: вот, что создает первый доверительный контакт. Любые взаимоотношения, построенные на доверии и, впоследствии, подкрепленные профессионализмом, позволяют обеим сторонам получить желаемое в итоге. Клиенту — развитие, целевых покупателей, которые приходят и снова возвращаются, исполнителю — опыт, показательный кейс и рекомендации.
Но возвращаясь к вопросу доходности, не следует забывать и о конкуренции. А она обусловливает необходимость наличия здоровых амбиций, развития, постоянной работы над клиенториентированностью, периодического проведения исследований рынка услуг.
Будем говорить так, маркетолог не является одной из самых распространенных специализаций на фрилансе, как, к примеру, все те же дизайнеры или копирайтеры. Тем не менее, хотелось бы знать, насколько высока конкуренция в данном секторе?
Понятие маркетолог, достаточно многогранно по своей сути и направленностям. Потому, если учесть, что поле деятельности маркетолога охватывает ряд направлений, то конкуренция стабильно высокая. Но мое мнение таково, что нужно выбирать ношу по силам, а не пытаться быть хорошим во всем. За счет такого разветвления, на первый взгляд, может показаться, что конкуренции в нише нет или же она не так ощутима как, например, у тех же разработчиков, дизайнеров и других востребованных профессий. Но и к счастью, и, к сожалению, это не так. В чем состоит счастье? Конкуренция — мотивирует, подталкивает к развитию, совершенствованию своих навыков, созданию собственных неповторимых «фишек», когда фрилансер, сам себе бренд.
Также я считаю, конкуренция исключает возможность регресса, если ты действительно заинтересован в том, что делаешь.
Негативная же сторона конкуренции понятна: чем больше желающих задействовать себя в определенной сфере, тем сложнее и заковыристее этот квест на пути к твоему клиенту.
Может ли сегодняшний маркетолог найти хорошие заказы на биржах фриланса или это все же больше офисная работа?
Мое мнение, хоть и субъективно, но основано на понимании того, каково быть и по одну, и по другую сторону. Работа в студии, а затем продолжительная практика фриланса. Так что могу сказать, что все зависит от человека, потому как профессией можно овладеть, а вот темперамент и индивидуальные особенности личности порою не так просто модифицировать или вовсе заменить. Кому-то комфортнее работать в офисе, находиться в графике и выполнять ряд отточенных функций, а кому-то напротив хочется быть хозяином своего времени, расширять границы обязанностей, вести свободную от регламентов и правил деятельность.
Я, пожалуй, отношусь ко вторым, потому собственно мой выбор и пал на сферу фриланса.
В качестве офисного сотрудника, я научилась работать в команде, находить подход к самым разным людям для успешного взаимодействия, соблюдать сроки и что немаловажно, освоила режим многозадачности.
За время работы на фрилансе, мне часто попадались откровенно интересные проекты, над которыми хотелось не просто работать, а выкладываться по-настоящему и радоваться их успехам. В офисе же, откровенно говоря, нет возможности «вливаться» в проект, в основном из-за нехватки времени, потому бывало, что проекты с высоким потенциалом, оставались в заключении чек-листа и не более того.
Возможно, ли выстроить успешную карьеру, будучи маркетологом-фрилансером?
Почему нет, когда да!
Но в этом вопросе, одинаково важны и правильная мотивация, и способности к организации собственного времени, если отталкиваться от простого. У маркетолога, работающего на фрилансе, есть уникальная возможность, которой уж точно нет у офисного сотрудника — по кирпичику строить свою карьеру, но главное, что самому строить.
Здорово, когда крупные студии, заинтересованы в карьерном росте каждого отдельно взятого сотрудника. Но это не всегда так.
Фриланс — это возможность не только участвовать и вносить собственную лепту в интересные, масштабные или не очень, но всегда неповторимые проекты, но и заводить полезные знакомства, получать рекомендации, как отдельная личность и специалист, а не как представитель студии.
Твои пожелания или совет начинающим фрилансерам?
Вспоминая себя, на первых порах работы с биржей, мне в некоторых моментах не хватало элементарного терпения и уверенности в своих силах. Ведь для того, чтобы чего-то достичь, к примеру, набрать тот же рейтинг, заполнить портфолио или заработать с десяток отзывов, нужно вложить море сил как интеллектуальных, так и физических.
Есть отличное выражение: «Сначала ты работаешь на репутацию, а после репутация работает на тебя».
Потому, искренне желаю, новичкам, да и опытным коллегам, верить в свои силы, трудиться упорно, а в сложные минуты, напоминать себе о том, что максимум приложенных усилий, пусть и не сразу, но дадут желаемый результат
1 комментарий