Сколько раз я попадала в ситуацию, когда в ответ на мою заявку в проекте, получала вопрос заказчика:а сколько будет стоить выполнение проекта? Думаю, что в подобной ситуации оказывался каждый фрилансер. Вот тут и озадачиваешься, не зная, как правильно и точно оценить стоимость проекта, да еще и не имея четкого ТЗ. Причем сделать это нужно так, чтобы себя не обидеть, да и заказчика не отпугнуть.
Итак, для начала давайте разберемся, что означает быстро и правильно. Тут идет речь о том, что бы ответить на запрос о цене, как можно быстрее. Прежде, чем ваш потенциальный клиент решит отдать проект на исполнение, более проворному фрилансеру, который не стал надолго погружаться в размышления о том, какую же цену ему назначить, и какого гонорара он достоин. Что касается правильности и точности оценки, то тут нужно сформулировать сумму, максимально приближенную к той стоимости, которую бы вы могли бы спокойно озвучить клиенту, уже после того, как будет согласовано техническое задание. Другое дело, когда ко всему прочему этого самого ТЗ – нет! Безусловно, полного отсутствия задания не бывает, но другое дело то, в каком виде заказчик вам его предоставляет.
Техническое задание и его виды
Основываясь на своем опыте, могу выделить несколько видов ТЗ:
1. Клиент пишет вам, единственную фразу, вроде «создать логотип для турфирмы» или «написать аналитический текст про клинику стоматологии». При этом заказчик уверен, что он вам дал достаточно информации, чтобы вы могли назвать стоимость проекта.
2. Заказчик показывает пример того, что ему нужно, несколько картинок или ссылку. Однако более подробных разъяснений вы не получаете, для того чтобы в полной мере оценить время и усилия, затраченные на выполнение работы.
3. Вам предоставляют подробное ТЗ, но при этом в нем существуют некоторые моменты, которые можно понять по разному. Тут приходится выяснять более подробно детали ТЗ, но, как правило, заказчик настаивает на оценке проекта, а затем уже следует обсуждение всех нюансов. Кстати, обычно после утверждения суммы проекта, вы получаете более подробное ТЗ, размеры которого способны повергнуть вас в шок. Поэтому в таких случаях лучше сразу все разъяснить, иначе вы можете потратить зря свое время, а в итоге, заказчик скажет, что вы сделали совсем не то, что ему нужно.
4. ТЗ высшего пилотажа, в котором прописаны все детали того, что вам нужно сделать. Вам покажется, что все изученное вами можно смело оценивать. Увы, даже в таких безупречных ТЗ имеются подвохи. Так, например, в любой момент клиент может внести некоторые изменения, кажущиеся ему незначительными. Или же попросит добавить еще что-то, несмотря на то, что в задании этого не было прописано, но вы должны были понять сами, вещи которые и так «очевидны».
Обычно вы получаете задание, как в первом или втором варианте, а заказчик просит, как можно быстрее назвать ему стоимость и за какое время вы сможете сделать работу. Вот тут и встает главный вопрос, как правильно оценить такой проект?
Оценка проекта
Чтобы проект попал именно в ваши руки, необходимо научиться быстро и правильно называть цену. А вот какую цену можно назвать правильной, это уже совсем другой вопрос. Во-первых ваша цена не должна быть ниже ваших привычных расценок, иначе зачем браться за эту работу. Безусловно, имеются исключения из правил, когда вы только начали работать во фрилансе, и вас в первую очередь интересует репутация и отзывы клиента. Однако, все же рассмотрим вариант адекватной оценки стоимости, ведь сейчас идет речь о бизнес, приносящем вам доход.
При этом не стоит забывать, что ваше цена не должна быть слишком высокой по сравнению с другими фрилансерами, иначе так вы просто отпугнете заказчика. Формируя цену, нужно учесть ваше затраченное время на разработку или поиск необходимой информации, корректировку и тестирование. Тем не менее, ваша цена должна быть примерно одинаковой с остальными исполнителями, а если она все же выше, то будьте готовы грамотно разъяснить клиенту, почему именно столько и не копейкой меньше.
Ошибки, допускаемые при оценке работы
В случае, когда ТЗ слишком маленькое, вы можете начать задавать наводящие вопросы и в результате так увлечься, что заказчик сочтет ваш интерес банальной неопытностью, а значит и проект вам доверять не стоит. Когда же предлагаемое ТЗ довольно обширное, вы начинаете его изучать, оценивать все этапы работы, в итоге вы забываете один из главных моментов – дать ответ заказчику по поводу стоимости, нужно быстро! Пока вы будете молча изучать ТЗ, он уже наймет другого исполнителя, а вам придется снова заняться поиском работы.
«Благими намерениями вымощена дорога в ад», — это как раз про тот случай, когда вам в голову приходят идеи улучшения проекта либо доработки, которые все же появятся в процессе, но заказчик пока еще об этом не знает, либо они ему не важны. Такое рвение клиент может расценить, как попытку навязать ему дополнительную плату за, казалось бы, ненужные вещи.
Заключение
Без сомнения, опыт оценки проектов приходит постепенно. И лишь, наступив пару раз на грабли, вы сможете научиться реально оценивать свой труд в кратчайшие сроки, причем делать это правильно. Но и тут стоит учесть некоторые моменты. Если вы хотите получить именно этот проект, то приготовьтесь работать на невыгодных для себя условиях. Если же вы хотите зарабатывать в соответствии с затраченными вами силами, то вам нужно уметь обосновывать вашу стоимость. В случае, если заказчика не устраивают ваши аргументы, то лучше сразу с ним распрощаться.
И главное не бойтесь говорить о возможности возникновения некоторых нюансов в будущем. Заказчик должен понимать, что за названную вами сумму, вы сделаете лишь то, что описано в ТЗ и утверждено заказчиком. Все остальное вы обсудите в процессе сотрудничества и назначите дополнительную плату.
0 комментариев