6 различных бизнес-моделей электронной коммерции, о которых следует знать

Автор: Ольга Маркова

Автор Freelance.Today

Выбор и применение правильной бизнес-модели электронной коммерции в вашем интернет-магазине может оказаться более сложной задачей, чем вы думали. Особенно, если вы новичок в отрасли. Следует начать со знания, какая модель лучше всего соответствует вашей целевой нише, ресурсам и возможностям. Давайте посмотрим на 4 основных классификации интернет-продаж и 6 проверенных бизнес-моделей электронной коммерции.

Когда мы говорим об электронной коммерции, люди в основном все еще думают о модели частной торговой марки B2C (бизнес-потребитель) — продаже розничных товаров под частным брендом физическим лицам. Но у электронной коммерции больше возможностей, чем мы думаем. 

Вот 4 основных классификации электронной коммерции и 6 проверенных моделей, которые следует учитывать, прежде чем начинать продавать. 

4 основных классификации электронной торговли

Давайте посмотрим на 4 основных классификации электронной коммерции.

1. Бизнес для бизнеса (B2B)

Электронная торговля между предприятиями (B2B) описывает онлайн-транзакции между компаниями. Организации, участвующие в модели B2B — это в основном оптовики, производители и дистрибьюторы. Несмотря на то, что это не самая распространенная форма электронной коммерции, прогнозируется, что к 2020году мировой рынок электронной коммерции B2B достигнет 6,7 триллиона долларов США.

Вот 3 вопроса, которые следует задать себе перед тем, как начать бизнес в сфере B2B:

1. Ваши клиенты заказывают товар оптом?
2. Ваши клиенты требуют определенных размеров, материалов или других характеристик?
3. Каковы ваши конкурентные преимущества? 

Потенциальные конкурентные преимущества можно раскрыть, задав себе дополнительные вопросы о своей бизнес-модели, в том числе:

1. Вы контролируете производство? 
2. Можете ли вы предложить конкурентоспособные цены при сохранении эффективной рентабельности инвестиций?
3. Каковы ваши возможности управления запасами и цепочкой поставок?

2. От бизнеса к потребителю (B2C)

Электронная коммерция B2C — это более традиционная модель электронной коммерции, скоторой большинство знакомо. В B2C интернет-магазины продают товары напрямую конечным потребителям. Если в  B2B могут быть более сложные процессы, бизнес в B2C так же прост, как заказать книгу или фотоаппарат онлайн. 

Интернет-магазины B2C обслуживают широкую аудиторию и уделяют приоритетное внимание современным стратегиям маркетинга и продаж, таким как интернет-реклама, маркетинг влияния и социальные сети. Владельцы бизнеса в сфере B2C тратят больше времени на оптимизацию трафика, продвижение кампаний и конверсию продаж, чем на согласование котировок и условий или управление производством и выполнением заказов.

3. Потребитель-бизнес (C2B)

C2B менее известен и интуитивно понятен, чем B2B и B2C. В модели C2B отдельные лица (потребители) продают продукты или услуги бизнесу. 

Большинство типичных предприятий C2B — это платформы для фрилансеров, такие как Upworkи Freelance.ru. В эту цифровую и социальную эпоху торговые площадки для поиска лидеров мнений,такие как Ifluenz,становятся новыми, инновационными формами C2B.

4. От потребителя к потребителю (C2C)

Компании электронной коммерции C2C облегчают транзакции между потребителями. На платформах C2C люди могут продавать, покупать и обменивать товары или услуги. Платформы связи между потребителями получают прибыль за счет взимания комиссии или продажи дополнительных возможностей.

В отличие от B2B и B2C, C2C активно работает со сторонними компаниями, чтобы облегчить транзакции, защитить потребителей и управлять контролем качества. 

С первых дней существования Интернета Amazon, eBay и Craigslist были крупнейшими веб-сайтами электронной коммерции C2C в мире. Новые платфомы, такие как Depop, используют социальные сети для расширения своего охвата.

6 бизнес-моделей электронной коммерции, которые будут популярны в 2021 году

После того, как вы определились с категорией, вам следует заняться выбором модели электронной коммерции для вашего бизнеса. Вот 6 различных типов бизнес-моделей электронной коммерции:

1. Частная торговая марка

Многие начинающие предприниматели в сфере электронной коммерции имеют отличные идеи продуктов, но не имеют внутренних ресурсов или возможностей для самостоятельного производства. Поэтому они заказывают у производителей, а затем маркируют, упаковывают и продают продукцию под частной торговой маркой. 

Согласно недавним прогнозам, рынок частных торговых марок вырастет в четыре разав следующие 5 лет, чтобы удовлетворить растущий спрос. Вот 2 из наиболее убедительных причин, по которым частная торговая марка является надежным выбором: 

1. Продукция под частной торговой маркой разрабатывается, маркируется и продается одной компанией, что отличает ее от конкурентов. Владельцы частных торговых марок владеют дизайном, техническими характеристиками, технологией производства и имеют исключительные права на продажу. Поскольку они являются единственным источником предложения, частные торговые марки с хорошим маркетингом могут создать ажиотаж и установить высокие цены. 
2. Продукция под частной торговой маркой обычно приносит очень высокую прибыль. Владельцы брендов берут на себя контроль над производственными и эксплуатационными затратами, чтобы минимизировать себестоимость проданных товаров (COGS). А поскольку они единственные продавцы на рынке, они могут получать высокую прибыль за счет премиальных цен.

Существуют некоторые препятствия и риски, которые следует учитывать для предприятий электронной коммерции под собственной торговой маркой: 

1. Найти подходящих производителей для сотрудничества — непростая задача. Чтобы свести к минимуму стоимость единицы продукции, многие предприниматели путешествуют за полмира в развивающиеся страны, такие как Китай и Вьетнам. Они платят много авансового капитала, чтобы заказывать большие партии и снизить удельные затраты.
2. Производители не могут гарантировать бездефектные партии, даже если прототип идеален, поэтому во избежание проблем и дополнительных расходов необходимо проводить контроль качества и управлять им.
3. Продажа брендовых продуктов в Интернете, которые продаются только одним поставщиком, ограничивает доступ клиентов.

2. White label

Как и в случае с частной торговой маркой, розничные продавцы с white label применяют свои торговые марки и перепродают непатентованные продукты, приобретенные у поставщика.

Фирмы, работающие с white label, свободны от управления производством и контроля качества, но имеют дело с большой конкуренцией. Продавцы White Label контролируют дизайн упаковки, но не технические характеристики или качество продукта. Поскольку любой торговый посредник может продавать эти продукты, конкуренты вряд ли имеют преимущество с точки зрения уникальных торговых точек и используют маркетинговые стратегии и каналы распространения, чтобы выделиться.

Еще одно препятствие, с которым сталкиваются владельцы бизнеса white label, — это управление запасами. Большинство поставщиков устанавливают минимальный объем заказа для достижения экономии за счет увеличения производства. Для торгового посредника критически важно понимать спрос на ваши продукты. Неправильное управление запасами может привести к застреванию больших партий непроданных запасов. 

3. Дропшиппинг

В последние годы дропшиппинг превратился в гениальную модель розничной торговли, которую новички могут запустить с минимальным капиталом или вообще без него. Dropshipping позволяет продавать товары в Интернете без складских запасов. По мере размещения заказов дропшипперы закупают товары у поставщиков, которые затем отправляют товары напрямую клиентам.

Преимущества модели дропшиппинга значительны:

1. Компаниям, занимающимся дропшиппингом, не нужно платить за складские помещения, заказывать или управлять запасами, упаковывать или отправлять продукты, отслеживать запасы или обрабатывать возврат.
2. Дропшипперы могут начать с небольшого бюджета и расширяться по мере необходимости с небольшими финансовыми рисками.
3. Дропшипперам не нужно беспокоиться о производстве или управлении запасами и выполнением заказов, и они могут инвестировать ресурсы в дизайн сайта, поддержку клиентов, стратегии маркетинга и продаж.

Риски дропшиппинга включают:

1. При отсутствии контроля над продуктом плохой поставщик может обременить службу поддержки клиентов и нанести ущерб доверию и репутации компании.
2. В то время как поставщик управляет процессом выполнения, владелец бизнеса все еще должен решать проблемы отслеживания доставки. 
3. Поскольку любой может начать дропшиппинг, конкуренция очень высока. Низкие цены и большие бюджеты на рекламу и Google SEO могут означать низкую прибыль.

Dropshipping — это не беспроблемная модель электронной коммерции — она ​​сопряжена с несколькими сложностями, которые нужно планировать. Но очевидные преимущества дают возможность новым, амбициозным онлайн-предпринимателям начать с нуля и сделать что-то большое.

4. Печать по запросу

Модель «печать по запросу» похожа на дропшиппинг: компании продают индивидуальный дизайн для различных товаров, таких как футболки, худи, леггинсы, кружки, чехлы для телефонов и холсты. При размещении заказа сторонний производитель печатает выбранный дизайн на продукте, упаковывает его в фирменную упаковку и доставляет непосредственно покупателю. 

У моделей дропшиппинга и печати по запросу есть общие преимущества:

1. Авансовый капитал не требуется, что делает ее моделью с низким уровнем риска. Компании, занимающиеся печатью по запросу, платят комиссию только сторонним поставщикам по мере отправки заказов.
2. Управление запасами и заказы автоматизированы с помощью платформ, таких как Printify и Printful

Чтобы получить преимущество на этом все более конкурентном рынке, вам потребуются сильные навыки графического дизайна, отличные маркетинговые стратегии и поддержка клиентов. ‍

Lovimalsи My Face Socks — примеры успешных, быстрорастущих веб-сайтов с возможностью печати по запросу.

5. Абонентское обслуживание

Представьте, что вы занятой профессионал, у вас мало времени. Служба доставки еды может быть именно тем, что вы ищете. Красота и потребность в удобстве привели к быстрорастущей модели доходов от электронной коммерции с помощью подписки.

По определению, бизнес-модель подписки позволяет клиентам подписываться на услугу на определенный период времени, обычно ежемесячно или ежегодно. Когда период подписки истекает, клиенты могут отменить или продлить подписку, наслаждаясь удобством и экономией на повторных заказах.

Эта модель имеет преимущества, которые делают ее привлекательной как предприятие электронной коммерции: 

1. Владельцы могут снизить количество отказов от заказов и поддерживать высокий уровень удержания и лояльности клиентов.
2. Владельцы могут заранее планировать инвентаризацию и доставку 
3. Владельцы могут наслаждаться высокой маржой и меньшими рисками, связанными с запасами

Healthy Surprise — это пример веб-сайтов службы подписки на питание. Другими потенциальными продуктами для модели подписки являются книги, видео, учебные курсы и потребительские товары, которые необходимо регулярно заменять, например насадки для электрических зубных щеток.   

6. Оптовая торговля

Как следует из названия, оптовая торговля — это бизнес-модель, при которой интернет-магазин предлагает товары в больших количествах по сниженным ценам. Раньше оптовая торговля была в основном бизнес-практикой B2B. Но благодаря Интернету любой может предложить оптовую торговлю как практику C2B или B2C.

Оптовая торговля в компаниях электронной коммерции быстро растет. Возьмем, к примеру, Beard & Blade, удвоившую свой доход  за последние 2 года, и Laird Superfood, увеличивший свой годовой доход на 550%.

Обеспечение защиты деловых партнеров для оптовой электронной торговли требует огромных усилий как в традиционных, так и в современных каналах продаж, таких как телепродажа, выставки, реклама и маркетинг влиятельных лиц.

Выберите правильную бизнес-модель электронной коммерции

Начните процесс принятия решения, задав себе несколько важных вопросов: 

1. Какой ваш целевой рынок?
2. Что вы хотите продать? 
3. Сколько вы можете инвестировать в свой стартап?
4. На что вы способны?
5. Как вы хотите позиционировать свой бизнес в краткосрочной и долгосрочной перспективе?

Понимание основ важно, но планирование и инновации помогут вам выделиться и быстро масштабироваться в сегодняшней конкурентной индустрии электронной коммерции.

Источник