Интернет – штука очень интересная. Он плотно вошел в нашу жизнь, меняя вещи и людей вокруг. Раньше мы общались с друзьями, сидя во дворе — теперь переписываемся в соцсетях или мессенджерах. Раньше и работали все в офисах и на заводах — теперь же многие подались во фриланс.
Перешли в виртуальный мир как хорошие явления, так и, мягко говоря, нехорошие. Обманчивая безнаказанность и анонимность приводит к тому, что мы стали много хамить друг другу, троллить, одевая маски, выливать негатив в сети, где тебя никто не узнает.
Интернет – это место, где процветают мошенники. И сфера фриланса – это одно из любимых мест их обитания.
Почему так происходит? Все просто. Тут есть все, что нужно:
— деньги;
— анонимность;
— безнаказанность, как следствие второго.
Труд мошенника легкий, и требует всего немножко мозгов, чтобы продумать схему «развода лохов», немного времени, чтобы расставить ловушки, и немножко изворотливости и хитрости.
О том, что встречаются заказчики-кидалы, написано немало. И о фрилансерах тоже, потому что недобросовестных работников тоже хватает – что греха таить!
А есть те, кто пошел еще дальше, и не относится ни к первой, ни ко второй категории, просто умело прикидывается ими.
О них и поговорим сегодня.
Псевдозаказчик
Прошлой осенью по биржам прокатилась волна проектов от псевдозаказчиков. Расчет их махинаций на фрилансе был прост.
Они создавали проект на написание текстов с заманчивым бюджетом. Если большинство предлагали цену 20 рублей за тысячу знаков, то они – 60 и больше. Но предлагали написать тестовое задание – статью на озвученную по электронной почте тему. На ответы под проектом никто не отвечал, для связи использовалась только почта.
После отправки тестового задания можно было забыть и о деньгах, и о работе – человек скрывался.
Вот и представьте, сколько бесплатных статей он накосил с доверчивых копирайтеров… Причем аккаунтов было создано не один и не два. И проекты публиковались практически каждый день, с нового профиля.
Как не попасться такому мошеннику, понимают все:
— всегда проверяйте профиль заказчика и не доверяйте «однодневкам»;
— не ведите переписку через почту или мессенджеры – на многих биржах для этого есть личные сообщения или рабочая область;
— не выполняйте никаких тестовых заданий ;
— не будьте жадными, вдвойне проверяйте заказчика и проект, если предложена слишком высокая цена по сравнению со среднерыночной;
— работайте по предоплате или через безопасную сделку.
Псевдофрилансер
Сейчас же на ведущих биржах разгулялась другая чума – псевдофрилансеры.
Прогуливаясь биржей Freelance.ru, я заходила во много профилей. И практически все фрилансеры, которые рекламируются на главной странице, писали в своей анкете о том, чтобы заказчики были внимательными, добавляя их в Skype. Под их именем орудует мошенник.
Схема проста – создается аккаунт с ником, который отличается от имени фрилансера одной буквой. Ставка – на невнимательность заказчика, который обратит внимание на аватарку (такую же, как на Freelance.ru), статус («создание сайтов», «разработка логотипов»…) и не заметит подвоха. Кстати, при поиске нужного контакта часто мошенник выбивается первым – сама проверяла.
Далее говорим о проекте, требуем предоплату, получаем деньги и скрываемся.
Заметив массовые предупреждения, я решила пообщаться с самими фрилансерами, выяснить, как они вышли на мошенника, и что предпринимали для борьбы с ним.
Вот что рассказала Нина Краснопольская, фрилансер-дизайнер с опытом работы более 10 лет.
— Я заметила, что в Вашем профиле написано предупреждение о том, что кто-то представляется Вашим именем и берет с людей деньги. Как Вы выявили факт мошенничества?
— Да, написано про мошенника. Выявила просто — добавила заказчика, а он сказал, что «мы же с вами уже обсудили все»)
Все банально и просто, человек копирует мой профиль в скайпе с разницей в одну букву.
Вот пример –
вместо «i» у него «l» — просто сделано в расчете на невнимательность.
Обычно, когда заказчик ищет контакты в скайпе, то может добавить мошенника, так как он написал в своем имени название моего профиля. После того как он добавлен — сразу начинает просить предоплату, тоже отличительная черта, так как делать он ничего не собирается, получит деньги и исчезнет. А претензии могут быть предъявлены ничего не подозревающему, честному фрилансеру.
Тут несколько вариантов решения проблемы:
1. Не указывать контакт в открытом доступе, но тогда заказчику сложнее связаться.
2. Просить контакты и самостоятельно добавлять.
3. Сделать предупреждение или инструкцию, как правильно добавить.
Много интересного поведал также и Максим Купрыгин.
— Как вы сами столкнулись с мошенником? И как давно это было?
— Чуть больше года назад, в мае 2014, мне начали поступать сообщения от потенциальных клиентов, в которых говорилось о том, что они общались с моим клоном, у которого была моя аватара, мое описание рабочего процесса, но бюджеты намного ниже. Злоумышленник общался с клиентами через социальные сети и через Skype. Везде были использованы мои фотографии, имя и фамилия, ник с сайта. В случае Skype, логин отличался от моего одной буквой, при этом подобранной таким образом, что бы это не бросалось в глаза.
Я связался с мошенником, но, как и следовало ожидать, был с усмешкой отправлен в «сад». После длительного общения с Microsoft его аккаунт был заблокирован, но, увы, всего на пару недель. Каким-то образом вор нашел выход из ситуации.
Впоследствии было еще несколько случаев. Мошенники представлялись моими помощниками, учениками и так далее.
К сожалению, проблема актуальна до сих пор.
- Что бы Вы посоветовали фрилансерам и заказчикам, как уберечься от подобных обманщиков?
— Не использовать для общения мессенджеры такие, как Skype или ICQ. Использовать комплексные пароли. Запастись терпением, так как всегда будут находиться подобные личности — это неизбежно;)
На мои вопросы также любезно согласилась ответить Елена Златова, которая также знает о мошенниках не понаслышке.
— Сейчас на биржах орудует то ли один человек, то ли команда предприимчивых людей, которые создают в скайпе и других подобных мессенджерах логины, похожие на логины известных фрилансеров. Они связываются с заказчиками и требуют предоплату за работу, а после получения денег скрываются. В итоге – человек без денег, и падает тень на имя фрилансера. Создавая фальшивый акк, они меняют одну букву – расчет идет на невнимательность. Сталкивались ли вы с такими жуликами?
— Да, сталкивалась. Это один из наиболее распространенных подходов, особенно на fl.ru.
— Как вы узнали о том, что кто-то, прикрываясь Вашим именем, обманывает заказчиков? Как давно это случилось?
— Вы знаете, опираясь на свой опыт и общаясь с коллегами фриланс-дизайнерами, у меня сейчас сложилось мнение, что мошенничество с использованием работ из чужого портфолио – это как, что ли, как комплемент дизайнеру и уровню его работ :-) За последние несколько лет я встречаю свои работы у отдельных фрилансеров-однодневок, на сайтах так называемых студий дизайна или диджитал-агентств. Часть нахожу сама, ссылки на большую часть присылают текущие и потенциальные клиенты. Особенно, когда они находят проект, который я делала для них, у каких-то сомнительных исполнителей.
Возникает логический вопрос: Как с этим бороться?
Вы знаете, первое время у меня было желание переписываться с мошенниками, выводить их на чистую воду. Сейчас ни времени, ни желания нет. Моя правда – это мои клиенты, моя репутация, время первой публичной презентации работы и, конечно, мой рост. В нем я нахожу новые вызовы, тем самым, обновляя портфолио новыми работами. И конечно, для самых сомневающихся, у меня есть исходники, и мой опыт того, какие задачи были по проекту и как конкретно я его реализовывала.
Выводы напрашиваются сами собой.
Мошенник (или группа обманщиков) продумали очень хитрую схему, рассчитывая на невнимательность клиентов. Но как заказчики, так и фрилансеры, могут уберечь себя от проблем.
— не оставлять контакты в открытом доступе, сообщать их заказчику личным сообщением;
— предупредить в своем профиле о мошеннике (что большинство фрилансеров уже сделали);
— быть внимательными при добавлении фрилансера в контакты в Skype или в соцсетях;
— работать через безопасную сделку.
Многим не пришлись по вкусу массовые обновления на биржах фриланса, а именно – закрывание контактов от посторонних глаз. Но в этом есть и плюс – это бережет вас от мошенников.
И сервисы «Безопасная сделка» придуманы на биржах не просто так. И фрилансер, и заказчик могут быть уверены в сохранности зарезервированных денег, и рабочая область есть – пользуйтесь, и забудете о всякого рода обманщиках. Да, берется комиссия – но это же лучше, чем подарить 100% предоплаты мошеннику?
Кто-то может сказать – а как же закон?
УК РФ, Статья 159, как раз посвящена мошенничеству.
Статья 159. Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок от шести месяцев до одного года, либо арестом на срок от двух до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Но, все мы прекрасно понимаем, что вычислить, найти и поймать мошенника в Интернете практически невозможно в силу полной анонимности. Поэтому от обмана мы можем только защитить себя сами.
Будьте внимательны, осторожны, и пусть обман обходит вас стороной!
1 комментарий