Перевод статьи нашего коллеги – веб-дизайнера из Испании, опубликованной в блоге nuSchool.
Я работаю на фрилансе ровно год. В самом начале своего пути я думал, что это нереально – таким способом зарабатывать на жизнь. Тем не менее, у меня это неплохо получается.
Если тебе интересно, я с удовольствием поделюсь своим опытом – как я смог стать успешным фрилансером всего за год.
Я получил образование веб-дизайнера год назад. Как только я выпустился, то знал, что хочу быть независимым, работать сам на себя. И я хочу зарабатывать на жизнь как веб-дизайнер, делая то, что люблю.
«Ты сумасшедший, это не реально», — сказали мои друзья.
«Разве это не просто хобби?», — спросил меня мой дядя.
Я был сумасшедшим – это была их точка зрения. Люди в большинстве своем не готовы понять вас, если вы решили работать фрилансером.
У меня даже были случаи, что мои друзья думали, что я куда-то уехал – а у меня просто не было времени с ними общаться.
Это был сложный период. Я чуть не сдался, и начал работать с местным брендинговым агентством, которое делает для своих клиентов дешевые сайты.
Но я действительно хотел зарабатывать на жизнь как веб-дизайнер, и думал, что смогу найти собственный путь – нужно только хорошо поработать.
Как я уже сказал, это было нелегко.
Мы живем в мире Интернета, и почти каждый человек в развитых странах ежедневно просматривает сеть. Тем не менее, большинство людей не доверяют сети.
Много народу по-прежнему не доверяет технологиям, интернету и молодым парням и девушкам, у которых нет реального офиса и зарегистрированного ИП.
Вы найдете людей, которые работали с непрофессиональными фрилансерами, а те сделали для них ужасную работу. И это основная причина, почему нам не доверяют; Интернет — это и наше благословение, и наше проклятие.
Благодаря всей информации, имеющейся во Всемирной паутине, каждый может сделать что-то похожее на то, что мы делаем. Чтобы быть графическим дизайнером, нужно посмотреть пару учебников по Illustrator; освоить приложение, чтобы редактировать фотографии для Instagram достаточно, чтобы стать специалистом по цифровой фотографии.
Вот таких на фрилансе много. Они выучили некоторые основы, но они не профессионалы. А все мы любим работать с профессиональными людьми.
Я могу честно сказать, что, по крайней мере, половина моих клиентов в течение 2016 года либо имели плохой опыт работы с дизайнером, либо знали кого-то, кто это сделал, и это заставило их дважды подумать о найме фрилансера вместо профессиональной студии или агентства.
Что мы делаем неправильно?
Когда вы начинаете работать как фрилансер, вы понимаете, что вы уже не только дизайнер, вам нужно продавать свои продукты, нужно заключать контракты, вы должны вести учет своих денег и т. д. Это сложно. И к этому всему не готовят в колледже.
Но реальная жизнь – самый лучший учитель. Держите несколько советов, если вы только начинаете:
— Будьте осторожны, работая с родными.
Сначала я начал работать с членами моей семьи, чтобы создать портфолио и получить некоторый опыт. Как только я начал получать настоящих клиентов и работать за деньги, я подумал о том, чтобы просить половину стандартной цены, если обращаются родные. Я попробовал сделать так один раз, на меня обиделись. Теперь я снова делаю им бесплатно, но только когда есть свободное время.
Поэтому, либо делайте это профессионально, и относитесь к ним, как к обычным клиентам, или если вы не можете делать это, как я, просто делайте это ради удовольствия и практики, когда у вас есть свободное время. Или, может быть, даже как подарок на Рождество или День рождения.
— Не переоценивайте свои возможности.
Было время, когда я все еще учился в колледже, когда я брал несколько проектов одновременно, думая, что смогу сделать все. О, я был неправ!
Работа, экзамены, баскетбол… всего было слишком много. Поэтому я закончил проекты почти на пару недель позже, чем ожидалось. Клиенты отнеслись с пониманием, но это заставило меня чувствовать себя плохо, мне было стыдно перед ними.
Но урок я вынес.
— Не работайте 24/7.
Одна из самых больших проблем для фрилансеров. Люди думают, что, поскольку мы не работаем с 9 до 17, как в офисе, мы работаем все время каждый день в году. Ну, может кто-то так и работает, но точно не я. Так что будьте в курсе. Не поднимайте телефон в 23:00, чтобы поговорить об изменениях на веб-сайте, не назначайте встречу в воскресенье утром, и не отвечайте на электронные письма в ночное время, если только в чрезвычайных обстоятельствах. Они поймут это, если вы дадите понять это с самого начала. Но если вы дадите слабину, работа превратится в ад.
Как мы можем заставить клиентов полюбить нас?
В 2016 году, в мой первый полный год в качестве независимого веб-дизайнера, мне посчастливилось управлять более чем 15 удивительными проектами, все с разными клиентами, которые напоминают мне каждый раз, когда я разговариваю с ними, насколько я им помог и насколько они рады, что они наняли именно меня.
Как я достиг этого? Просто. Я просто стараюсь быть профессионалом и всегда стараюсь сделать работу не просто хорошо, а отлично.
Вот некоторые из советов, которые помогли мне больше всего:
— Цените себя.
Не просите о работе. Не работайте над проектами, которые вам не нужны. Не работайте дешево.
Покажите уверенность в себе, и они будут чувствовать себя более комфортно, работая с вами. Вы сможете сделать гораздо лучшую работу, если будете работать в тех условиях, которые вам нравятся.
— Будьте честными.
Не лгите им о том, что вы можете сделать, если не сможете это сделать. Не говорите плохо о своих конкурентах. Просто объясните, чем вы можете помочь, объясните, как вы будете работать, и объясните, почему вы считаете, что это лучший способ.
— Позаботьтесь о своем бренде, потому что вы будете такими же успешными, как ваш бренд.
Соберите хорошее портфолио, убедитесь, что ваши клиенты довольны вами, и что они говорят только хорошие вещи о работе с вами, проверяйте и обновляете профили в соцсетях, и, прежде всего, являетесь хорошим человеком, потому что никто не любит работать с #$%$#.
— Если назначена встреча, оденьтесь красиво, и будьте пунктуальными.
Мы постоянно работаем дома, но когда вы идете на встречу, как правило, с владельцами бизнеса или учредителями, вы должны показать, что это важно для вас. Люди оценят это, и они будут уважать вас больше. Когда вы управляете бизнесом, вы понимаете, как важно время. Если вы заставляете их тратить его впустую, на уважение и доверие можно не надеяться.
— Работайте по контракту.
Это традиционный беспроигрышный способ быть защищенным. Вы получите уверенность в том, что вам заплатят, и они будут чувствовать, что вы серьезный человек.
— Инвестируйте в отношения.
Все любят работать с хорошими людьми. На конференции, которую я посетил месяц назад, оратор сказал, что люди не будут покупать то, что вы предлагаете, если вы лично им не понравитесь. Слушайте их, проявляйте интерес к их жизням, заставляйте чувствовать себя важными. И не забывайте о них, как только вы закончите с проектом. Продолжайте поддерживать связь и общаться.
Как я узнал все это всего за один год?
Правда в том, что большинство из этих вещей пришло с опытом. Вы поймете, что ваши клиенты любят, когда вы разговариваете и работаете со многими из них.
Однако есть одна вещь, которая изменили мой подход к работе, и помогла мне продвинуться в своей карьере намного быстрее. Я основал собственное спортивное агентство, которое не имеет никакого отношения к моей работе веб-дизайнером, хотя я отвечаю за всю маркетинговую и визуальную часть компании. Это дало мне возможность встретиться, поговорить с десятками компаний, спортсменов и директоров в спортивных клубах, и я многому научился у большинства из них, потому что многие являются очень успешными людьми в своей области.
Поэтому мой совет: попробуйте окружить себя людьми, которые разобрались в том, как добиться успеха в своей области, поговорить, послушать и узнать как можно больше от них. Даже если вы думаете, что их история не имеет ничего общего с вашей, все успешные люди кажутся похожими во многих аспектах.
Если вы действительно хотите быть фрилансером в течение многих лет, вам нужны клиенты, которые будут любить и уважать вас. Только тогда они посоветуют вас своим друзьям. Единственный способ добиться этого — быть профессионалом.
Оцените себя, будьте честны, позаботитесь о своем бренде, постройте хорошие отношения и, прежде всего, продолжайте изучать новое, улучшать свои навыки.
Как долго вы работаете фрилансером? Расскажите о своем первом годе на фрилансе – что было хорошего, что плохого?
0 комментариев