Вот он, уже завтра. И вы сейчас лихорадочно подгоняете все проекты, потому что завтра за новогодними хлопотами просто не будет когда заниматься этим. Да и сегодня уже настроение совсем не рабочее!
Хотя у всех по-разному. Кто-то и 31-го до позднего вечера что-то пишет или рисует. Ясно одно: минимум два дня вы будете смотреть на елку, чистить мандарины, кушать конфетки и ощущать себя немножечко ребенком.
Но есть вопросы, которые вы должны решить уже сейчас, и пока не знаете, как это сделать.
Повышать ли цены после Нового Года?
У многих фрилансеров это уже стало традицией. С Нового Года по чуть-чуть повышать цены, чтобы, так сказать, профессиональный рост был налицо, и ощущался в кошельке. Тем более, за праздники долгов собирается много, а в карманах свищет ветер.
Но подавляющее большинство делает огромную ошибку – выйдя на работу 3-4-5 января, присылать заказчику письмо в стиле: все, теперь моя работа стоит немного дороже. Платить мне теперь надо вот столько-то.
Неудивительно, что заказчик может отказать вам или отказаться от сотрудничества. Тем более «голодных волков» типа вас вокруг много бегает.
Почему? Потому что у него самого после праздника с деньгами туго. У него тоже был разгуляй с шампанским и деликатесными харчами, подарками и сюрпризами для жены, ребенка и родичей. У него тоже простой до конца января. И платить вам больше он совсем не настроен.
А вторая причина – предупреждать о росте цен надо было раньше. Нет, не сегодня. И не завтра. За месяц ДО Нового Года нужно было подумать об этом.
Теперь потерпите до конца февраля – начала марта. Иначе рискуете совсем остаться без заказчиков.
Как быть с деньгами?
Где их взять – я писала буквально вчера. Отложить заранее, чтобы иметь возможность нормально отгулять праздники, и не рваться за ноут в поисках приключений и новых заработков прямо из-за праздничного стола.
Во-вторых – включайте голову, и не сильно поддавайтесь праздничной эйфории. Мы много тратим в новогодние праздники, просто потому что настроение располагает к этому. Вы же сами хорошо знаете, как играют на наших чувствах продавцы, ставя все эти елочки, разлаживая конфеточки, включая мигающие гирляндочки. Не делайте лишних, ненужных покупок, о которых пожалеете, когда пройдет праздничная эйфория. Раз в году гуляем – это хорошее оправдание. Но гулять нужно по средствам.
Поздравлять ли заказчиков?
Однозначно поздравлять. И даже не из каких-то морально-этических соображений. Чисто из профессионального, приземленного интереса.
Во-первых, это хороший способ напомнить о себе, если поздравить бывшего заказчика. Может, он после НГ о вас вспомнит и подкинет работенку.
Во-вторых, людям всегда приятны поздравления. Это будет плюс вам в карму и бонус на будущее.
В-третьих, это тонкий маркетинговый ход. Заметьте, практически все бренды поздравляют своих клиентов, подписчиков – рассылкой, смс, постом ВК/Фейсбуке. Это повышает лояльность клиентов к бренду.
Другой вопрос – поздравлять ли всех, или только тех, с кем на данный момент работаешь? Смотри на два абзаца выше. Напомнить о себе никогда не помешает.
Как поздравлять? Надеюсь, я успела до того времени, пока вы еще не начали рассылать всем шаблонные одинаковые письма, только меняя имя.
Так не делается. Да, вам проще. Но шаблоны эти уже оскомину набили, и сразу видно, что письмо – сухое, и не лично к вам обращенное. Лучше отправьте письма завтра, сегодня займитесь нормальным их составлением.
Напишите, что именно было хорошего в этом году в вашем совместном проекте. Что рады были нарисовать логотип такой крутой компании или поднять ей продажи своими текстами. Поблагодарите. Тогда уже пожелайте чего-нибудь, но тоже персонального, исходя из предпочтений клиента. Вы же выучили их за время работы с ним? Если нет, тогда желайте традицонно-нейтральные вещи.
Такое поздравление будет живым. Простым. Понятным и очень личным. Вы покажете, что цените заказчика как человека, и это непременно расположит к вам.
Когда рассылать? Я считаю, что 31-го оптимально. Ну или 30-го вечером.
Куда? На почту или в ЛС – в тот канал, по которому вы обычно общались, так будет понятней и привычней вам обоим.
Например, у меня с вами один канал общения – это мои статьи на Freelance. Today. Есть, конечно, люди, которые нашли меня ВК или Фейсбуке (хотя в последнем я недавно). Честно говоря, было очень приятно завести новые знакомства!
Оглядываясь назад, я просто в шоке, как быстро пролетел этот год. И чего только не случалось… Много завела новых знакомств. Перепробовала новые стили письма, нашла наконец-то тот, что мне ближе всего.
Очень приятно видеть, что вы читаете мои статьи, и даже ставите сердечки. Благодаря этому писать хочется больше и лучше.
Мне всегда приятно видеть ваши вопросы и отвечать на них. Я рада была поработать с новыми авторами, помогать новичкам советами, и вдвойне довольна, если мои советы кому-то помогли.
Хочу сказать спасибо всем, с кем довелось поработать: и клиентам, и коллегам. Все вы сделали этот год лучше и интереснее.
Верю, что следующий год будет очень интересным и продуктивным. Желаю всем вам, дорогие читатели, продуктивной работы, денежных заказов, яркой елки и вкусного оливье!
С наступающим Новым Годом!
Увидимся уже в следующем году :)
0 комментариев