Начну с банального: от ошибок никто не застрахован. А новички – тем более. Из-за недостатка опыта они то и дело наступают на грабли, по которым уже давно прошлись их предшественники. Но каждый должен ощутить на своем лбу отрезвляющий удар, потому что, как ни печально, именно так наука откладывается в мозгу лучше всего.
На какие же грабли чаще всего наступают новички? Давайте расскажу, может это убережет вас от очередного болезненного удара.
Невнимательное прочтение ТЗ
Как же часто можно увидеть топики в пабликах или на форумах от начинающих, в таком примерно стиле:
«Памагити! Взял задание, потом прочел ТЗ – а там надо 50 ключей на 5000 знаков текста вписать, что делать?! Уникальность не получается, текст убогий!».
О том, что нужно сначала прочитать ТЗ, а потом уже соглашаться (или нет) на работу, неофит не подумал. Он был рад ухватить хоть какой-то заказ раньше остальных, и в пылу соревнования с себе подобными упустил самое важное. Он не подумал, сможет ли вообще выполнить данную работу.
ТЗ либо не читают, либо не вчитываются, просто пробежав глазами. «Потом разберусь!». А потом разобраться не получается. Приходится либо сдавать полную фигню, надеясь на «авось прокатит», либо отказываться от заказа, и терять и так небольшой рейтинг.
Не спешите вы хвататься за все, что дают. Сначала внимательно вчитайтесь в условия работы. И не бойтесь задавать дополнительные вопросы – иногда можно много интересных деталей узнать. Спешка тут неуместна, помните, что рынок хоть и переполнен исполнителями, клиентов тоже очень много. Не этот заказ – значит, будет другой.
Несерьезное отношение к работе
Приходя не фриланс, многие расслабляются еще в самом начале. Нет тут начальника, который стоял бы и погонял за спиной. Клиент не видит, чем вы занимаетесь – гуляете, в соцсети залипаете или действительно работаете.
Потому многие новички сразу же делают ошибку – они относятся к своей работе изначально несерьезно. Принимают ее за игру, за подработку, за дело, где не стоит убиваться. Потому что начальника нет.
Дорогие мои, вы сами себе начальник. А еще каждый ваш клиент на какое-то время становится вашим начальником. Гуляя, откладывая все на потом, или делая халтуру, вы никогда не станете уважаемым специалистом. Вот так и будете пахать за копейки или вернетесь туда, откуда на фриланс пришли.
Неумение искать информацию
Моего коллегу недавно бомбануло.
Ну и правда – каждые несколько дней в сообществе появляется очередной новичок, который задает уже заданные до него 1000 раз вопросы.
«Где искать клиентов»
«Как взять заказ»
«На какой бирже начать работать»
Поискать по стене группы? Нет.
Посмотреть материалы, которые собраны опытными участниками группы в отдельное меню в закрепе? Тоже нет.
Элементарно погуглить? Да вы что!
Понятно, что хочется получить совет от живых людей. Но вам никто ничего нового не посоветует. Просто потому что на банальные вопросы дают уже данные 1000 раз банальные ответы.
В нашем журнале, например, целый сборник статей на разные темы для начинающих – начиная от обзоров бирж и заканчивая инструкцией по регистрации на них. Как и где искать клиентов, как выполнять работу, как выстроить коммуникацию… и поиск по сайту работает!
Но даже мне на почту и в личку в соцсетях регулярно прилетают вопросы, на которые я уже отвечала в своих статьях. Почему вы не можете найти ссылки на них, а я должна тратить время на поиск той самой статьи, чтобы скинуть вам?
Не знаю как там в других специальностях, но копирайтер обязан уметь хорошо искать нужную ему информацию в интернете. В разных источниках. Потом анализировать, чтобы отсеять полный шлак от крупиц ценной информации.
Учитесь гуглить, и не ленитесь это делать, прежде чем бежать задалбывать коллег вопросами. Лишь тогда, когда не нашли, или есть сомнения, можно посоветоваться (и нужно).
Вебинары и курсы, которые ничему не учат
Сейчас в сети очень много инфоцыган, которые обучают интернет-профессиям. На самом деле они и не думают о вас и о том, как вы будете работать после их курсов. Им поифг на вас и ваше будущее. Они зарабатывают на вас, на вашем желании «работать 2-3 часа в день и зарабатывать 100 тысяч в месяц».
Чаще всего эти «друзья» обучают писать тексты (это ж типа просто) и настраивать рекламу. Дают основы, которые вы и без них можете найти в сети (в том же блоге Текстерры или у нас). В итоге человек после таких курсов с осознанием того, что он специалист, ныряет в пучину фриланса и тонет в ней. Потому что оказывается совершенно не готов. Потому что он ноль без палочки, который в лучшем случае умеет продавать себя, а вот практически делать что-либо не умеет.
Что в итоге? Разочаровываются и уходят. Лишь единицы понимают, что нужно учиться дальше, и остаются.
А меж тем падает престиж профессии и фрилансеров в целом в глазах бизнеса. Потому что, мол, дилетанты кругом.
Не введитесь вы на все эти вебинары разрекламированные. Если и хотите учиться, то выбирайте проверенные школы и курсы от именитых специалистов или площадок, а не от ноунеймов на фоне крутой тачки. Или еще лучше – к кому-то в подмастерья попроситесь.
Неправильный выбор литературы для обучения
Понятно, что человек, который не знает, куда двигаться, начинает хватать все подряд, что хоть как-то отдаленно касается выбранного им профиля. Например, хватает книги по маркетингу, которые давно уже не актуальны.
Они могут помочь расширить кругозор и получить какие-то основы. А многие и вовсе для новичка бесполезны, потому что слишком сложны (и не нужны ему).
Старайтесь искать книги именно по вашему профилю и для начинающих, если хотите получить основы. Но помните – все книги быстро и безнадежно устаревают в наше время. Иногда от блогов пользы больше.
Неумение общаться с клиентом
И чаще всего оно выражается в заискивании. Мы так привыкли, что клиент всегда прав, и что кто платит деньги, тот девочку и танцует, что невольно начинаем слишком низко кланяться перед заказчиком.
Это неправильно. Поставив себя ниже с самого начала, вы не можете рассчитывать на уважение, на достойную оплату труда, на отсутствие бесконечных правок.
Усвойте это раз и навсегда: вы не подчиненный, а партнер своего клиента. Вы помогаете ему решить проблему, которую он сам решить не в состоянии. И кто еще кому больше должен – отдельный вопрос.
Вы специалист, вы мастер (пусть и начинающий), так что имейте уважение к себе и ставьте себя сразу соответствующим образом.
Боязнь спрашивать
Да, выше я писала, что задалбывать коллег банальными вопросами не стоит.
Но тут речь не об этом. Речь о вопросах клиенту, если вам что-то не ясно из ТЗ.
Почему-то считается, что спрашивать – это показывать, что ты глуп. На самом деле ничего подобного. Всего знать невозможно, а читать мысли вы не умеете.
Не поняли пункт ТЗ – спросите. «Вот здесь я не понял, что имеется ввиду».
Лучше сразу спросить и сделать потом нормально (или вовремя отказаться от задания), чем сделать фигню и потом оправдываться. Будете чувствовать себя куда глупее, поверьте.
Синдром самозванца
Это то, что не дает вам двигаться вперед и зарабатывать больше. Вы смотрите на других и думаете, что они круты, а вы делаете что-то не то, и вообще это все не ваше.
Возможно и так. Но подумайте: вы делаете работу, клиенты принимают ее и оплачивают. Значит, их устраивает ваша работа и делаете вы все правильно. Растите, развивайтесь, и вскоре станете ничем не хуже ( а то и лучше) коллег.
Вот в этой статье хорошо описано это явление. Почитайте, будет полезно.
Боязнь уйти с биржи
Новички чаще всего начинают с биржи. Это нормально (что бы кто вам не говорил), именно здесь вы можете научиться работать с клиентами, именно тут проще всего найти первые заказы.
Но потом вы находите здесь свою зону комфорта, и закрадывается боязнь уходить с биржи. Вдруг не найду клиентов? Вдруг там как-то не так все это работает?
Да, не так. Тут другие механизмы защиты себя – предоплата, например, официальный договор. Хотя поначалу очень даже можно оформлять сделки через привычную вам биржу.
Да, нет одной ленты, где будут все интересные вам заказики. Нужно искать по соцсетям и сайтам по поиску работы. Нужно научиться продавать себя, может, сделать свой сайт или хотя бы оформить по-человечески профиль в соцсети.
Все это трудно, но это выход на новый уровень. И бояться тут нечего.
Начать можно хотя бы с того, что найти постоянного клиента на бирже и начать с ним работать за ее пределами.
А какие ошибки совершали вы? Расскажите в комментариях.
0 комментариев