Несмотря на то, что всегда приятно иметь большое количество подписчиков, вовлеченность — это показатель маркетинга в социальных сетях, на который следует обратить внимание в 2021 году, а также в дальнейшем.
В течение многих лет стратегии маркетинга в социальных сетях были в основном сосредоточены на максимальном увеличении аудитории ваших каналов в социальных сетях.
В конце концов, даже самый лучший контент в мире не принесет вашему бренду какой-либо пользы, если его никто не увидит, а вы будете просто кричать в пустоту.
С учетом сказанного, однако, в данной формуле есть нечто гораздо важнее, чем просто привлечение как можно большего количества подписчиков, поэтому так называемые «показатели тщеславия», вроде количества подписчиков, не являются решающим фактором для маркетинга в социальных сетях.
Поскольку такие компании, как Facebook и Twitter, продолжают придавать все большее значение вовлечению аудитории, а не только ее размеру, бренды в 2021 году также должны сместить акцент на продвижение взаимодействия.
В этой статье мы рассмотрим, почему большое количество фолловеров и высокая вовлеченность не всегда идут рука об руку, а также то, что вы можете сделать, чтобы получить как можно больше пользы от аудитории, которую вы собрали.
Растущее значение взаимодействия
Представьте на мгновение, что вы артист, например, стендап-комик.
Вы бы предпочли выступать перед целым стадионом, полным отвлеченных людей и не особенно заинтересованными в шутках, рассказываемых вами, или выступать перед толпой среднего размера, которая увлечена и ловит каждое ваше слово?
В то время как выступление перед огромной толпой имеет свои преимущества, выступление перед восприимчивой и вовлеченной толпой, несомненно, будет гораздо более полезным опытом.
То же самое относится и к вашим каналам социальных сетей. На самом деле, это даже более верно, учитывая, что социальные медиа-платформы продолжают склонять чашу весов от размера аудитории к вовлеченности аудитории с помощью своих алгоритмов ранжирования.
Прошли те времена, когда вы могли опубликовать пост и быть уверены, что большинство ваших подписчиков его увидят.
Сегодня даже пост, опубликованный на странице с десятками тысяч подписчиков, может быть показан лишь небольшой части этих людей, если контент не вызывает достаточного взаимодействия, чтобы алгоритмы платформы считали его достойным продвижения.
Например, предположим, что вы публикуете пост для аудитории в 100 000 человек, который не генерирует много лайков, комментариев, кликов и репостов. В этом случае ваш пост могут увидеть только несколько тысяч человек, несмотря на то, насколько велико количество ваших подписчиков.
Теперь рассмотрим пост, опубликованный для аудитории из 20 000 подписчиков, который создает высокий уровень вовлеченности. Этот второй пост с большей вероятностью будет признан ценным контентом и, следовательно, будет показан большему проценту ваших подписчиков.
Другими словами, бренд, который публикует ценный и интересный контент для аудитории в 20 000 подписчиков, скорее всего, на самом деле достигнет большего числа людей по итогу, чем бренд, у которого в пять раз больше подписчиков, но публикующий неинтересный контент.
И это даже не учитывает тот факт, что вовлечение в виде комментариев и репостов зачастую будет показывать ваш контент пользователям, не являющимся подписчиками вашей страницы, что помогает еще больше расширить охват.
Но важность взаимодействия на этом не заканчивается. Помимо обеспечения того, чтобы ваш контент видели, как можно больше ваших подписчиков, фокусировка на вовлеченности в контент также наверняка поможет вам получить больше пользы от людей, которые просматривают ваш контент.
Сами по себе просмотры не всегда приносят доход. Вместо этого, то, что лучше всего переводится в доход, когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях — это, когда ваш контент просматривает заинтересованная аудитория, которая найдет время, чтобы переварить ваши сообщения и перейти по ссылкам, которые вы продвигаете.
Опять же, появление вашего поста в лентах десятков тысяч пользователей не будет иметь большого значения, если все, что они делают — это прокручивают дальше.
Напротив, привлечение аудитории, заинтересованной в том, что вы хотите сказать, с помощью убедительного контента — гораздо лучший подход к обеспечению возврата ваших инвестиций, чем сосредоточение внимания только на размере аудитории.
Как повысить вовлеченность вашего бренда в 2021 году
Если вы хотите повысить эффективность своих усилий по маркетингу в социальных сетях в 2021 году и в последующий период, улучшение вовлеченности должно быть вашим основным приоритетом. И единственный надежный способ добиться этого — публиковать контент, который будет радовать вашу аудиторию.
Это подразумевает публикацию высококачественного контента, который будет информировать, развлекать и вызывать эмоциональные отклики у вашей аудитории, а не просто размещать контент, который представляет собой не более чем тонко завуалированную рекламу вашего бренда.
В нашем насыщенном рекламой мире аудитория социальных сетей меньше, чем когда-либо, заинтересована в просмотре постов, которые не имеют никакой ценности, кроме продвигаемого ими продукта.
Это вовсе не означает, что вам нужно отказываться от идеи продвижения продуктов и услуг вашего бренда среди подписчиков.
Вместо этого вам нужно будет найти творческие способы публикации контента, который продвигает ваш бренд и предлагает какую-то ценность для зрителя в виде развлечения, информации или того и другого.
Отличный способ решить эту задачу — создать интерактивный контент, например, опрос или викторину, которые могут привлечь ваших подписчиков, видео, которое они могут просмотреть, или ссылку на статью, по которой они могут перейти, чтобы прочитать.
Подобный контент, требующий взаимодействия и заинтересованности, скорее всего, вызовет гораздо большее вовлечение, чем текстовый пост, который слишком легко прокрутить и проигнорировать.
Конечно, важно убедиться, что вы публикуете контент, который действительно интересен и ценен для ваших подписчиков, независимо от того, к какому типу относиться. Даже более неинтерактивный контент, такой как текстовые сообщения, может вызвать высокую вовлеченность, если он развлекательный, информативный или эмоционально захватывающий.
В 2021 году бренды, которые преуспеют в маркетинге своих продуктов и услуг через социальные сети, будут теми, кто знает, как на самом деле общаться и привлекать свою аудиторию, независимо от того, насколько велика или мала эта аудитория.
Всем успешной работы и творчества!
0 комментариев