Полезное
637 статей › RSS

Контент-менеджер тоже может ошибаться…

Контент-менеджер – одна из самых востребованных профессий. Всем сайтам требуется регулярное обновление контента, но самим владельцам ресурсов заниматься этим рутинным и непростым делом некогда.

Контент-менеджер может выполнять самые разные обязанности:

— покупать и заливать статьи на сайт;

— подбирать иллюстрации к статьям;

— писать статьи и описания товаров для сайта самостоятельно;

— заказывать статьи у копирайтеров, вычитывать и заливать на сайт;

— вести группы в соцсетях;

— заниматься контекстной рекламой;

— вести переписку с партнерами и клиентами;

— проводить опросы;

— заниматься рассылкой.

С каждым заказчиком фронт работ обсуждается отдельно. На одном сайте нужно будет просто разместить тексты готовых статей и присланные картинки, на другом – писать тексты и искать иллюстрации самому.

контент-менеджмент

От фронта этих работ зависит и стоимость. Хороший контент-менеджер может рассчитывать на зарплату около 30 000 рублей в месяц, но для этого нужно обладать рядом навыков и знаний:

1.Контент-менеджер должен быть грамотным. Будете вы писать свои тексты или вычитывать чужие, в любом случае недопустимы ошибки и даже банальные опечатки в тексте, так как они портят общее впечатление о компании, сайтом которой вы занимаетесь.

2.Контент-менеджер должен уметь работать хотя бы с простейшими графическими редакторами. Часто картинки, которые вам прислали к тексту, нужно обработать: увеличить, уменьшить, обрезать, добавить водяной знак. По этим мелочам, как правило, дизайнера не напрягают – менеджер должен уметь делать это сам.

3.Очень приветствуются знания языка разметки HTML и основы CSS. Ни одна CMS не идеальна, и у каждой случаются сбои. Иногда случается, что на странице залитый текст отображается не так, как хотелось бы; могут «выскакивать» теги или «плывет» верстка. Поправить это можно через редактор HTML-кода, но для этого нужно знать, что именно и где поправлять.

Да и есть еще такие редакторы на некоторых сайтах, где форматирование текста нужно проводить вручную, т.е. самостоятельно прописывать теги, где текст должен быть курсивом, а где – выделен красненьким, например.

4.Базовое знание иностранных языков – еще одно требование, которое часто выдвигается к исполнителю. Уметь хотя бы прочесть текст на английском и понять его суть вы обязаны.

5.Понимание основ SEO. Вы обязаны знать, что такое ключи и как их вписать в текст; что такое анкоры; правильно прописывать ссылки; понимать, что такое внутренняя перелинковка и для чего она нужна.

6.Контент-менеджер должен быть усидчивым и не бояться рутинной работы.

7.Вежливость и корректность – еще одно ценное качество. Часто контент-менеджерам поручают общение с клиентами и партнерами, а еще вам нужно отвечать на комментарии пользователей. Хамство и грубость тут неприемлемы.

Начинающие контент-менеджеры, разобравшись в работе одной или двух CMS, начинают предлагать заказчикам свои услуги, еще не до конца понимая, какая это ответственная работа.

Контент на сайте играет самую важную роль для привлечения клиентов и роста позиций сайта. Если это «блюдо» будет плохо приготовлено и подано, пробовать его никто не станет.

От вашей работы напрямую зависит репутация вашего заказчика и продвижение его сайта. Поэтому, прежде чем пробовать себя в роли контент-менеджера, очень хорошо подумайте, сможете ли вы справиться со всеми поручениями, или нет.

Все мы часто совершаем ошибки. Начинающие контент-менеджеры тоже частенько их делают. Ознакомьтесь со списком промахов, и постарайтесь не допускать такого сами.

работа контент-менеджера на фрилансе

Общие проблемы

Недостаток знаний. Все то, о чем я писала выше – это необходимый минимум знаний, который должен быть у вас в багаже. Или же всему этому придется учиться с нуля – но мало какой заказчик захочет учить вас, людям нужен результат за их деньги.

Нежелание вникать в проблемы заказчика, подбирать интересный посетителям контент. Прежде чем с головой нырять в выполнение работы, разберитесь, какие проблемы сейчас есть у сайта. Какой контент привлечет пользователей, разработайте стратегию, план: какие материалы нужно публиковать, сколько раз в день или неделю. Если он уже есть у заказчика, но вы с ним не согласны, у вас есть дополнения – озвучьте их. Так вы повысите свою ценность в глазах заказчика, покажете, что горите его идеей и реально хотите принести пользу.

Работа «спустя рукава», потому что ведете еще несколько сайтов, неаккуратность. Как и в любой другой работе, в контент-менеджменте просто недопустима халатность.



Если вы устали, больны, у вас завал со многими проектами – подумайте, может от нового проекта стоит отказаться. Лучше вести один сайт хорошо, чем пять как-нибудь. Это портит и вашу репутацию, и репутацию клиента.

Нерегулярное обновление контента. Это не только ошибка. Это часто также и нарушение договора с клиентом. Контент на сайте должен обновляться регулярно и постоянно, например, по составленному заранее плану. Если вы вспоминаете о сайте раз в неделю, а то и реже – это плохо сказывается на его ранжировании.

Неграмотность. Тексты с ошибками – это пятно на репутации клиента. И на вашей, соответственно.

Нежелание изучить услуги или товары клиента. Вы должны хорошо разбираться в том, над чем работаете. Особенно, если это интернет-магазин. Описывать хорошо товары, не зная, что это за вещи – невозможно.

Неумение работать с популярными CMS и нежелание изучать новые. Не нужно думать, что, если вы ведете свой блог на WordPress, то вы с легкостью разберетесь, что к чему на Drupal или DLE. У каждого движка свои особенности, хоть редакторы в основном похожи. Постарайтесь, по возможности, изучать новые системы управления контентом.

Часто компании пишут свои движки, и там заливка статей может кардинально отличаться от того, к чему вы привыкли. Нужно хотеть и уметь быстро разбираться в новых инструментах.

ошибки фрилансеров

Технические ошибки

Покупка некачественных текстов. Часто контент-менеджеры покупают готовые тексты для сайтов. В магазинах не всегда выставляют действительно хорошие статьи. Иногда попадается такой бред, что его стыдно выставлять на сайт. А деньги уже потрачены, что делать?

Отправьте текст на коррекцию или потребуйте отменить покупку. Если грамотно написать свои доводы, можно вернуть деньги обратно, а затем потратить их на более качественный текст.

Публикация статей с ошибками. Не ленитесь вычитывать статьи перед заливкой на сайт. Если вы сами пишете, то некоторые ошибки можно не увидеть даже после третьей проверки. Дайте тексту немного «полежать» — хотя бы час. Сами отвлекитесь на что-то другое. Проверяя текст свежими глазами, вы будете более внимательны.

Выбор некачественных картинок для превью и иллюстраций. Я могу объяснить это только ленью и халатностью. Ничем больше. Превью публикации привлекает читателя и приглашает его заглянуть внутрь. Если на обложке – не пойми что, не относящееся к тексту и плохого качества, на лишнее внимание можете не рассчитывать.

Картинки внутри статьи тоже должны быть четкими, привлекательными, и отвечать содержанию материала.

Плохое форматирование текста. Помните о списках, подзаголовках, выделении ключевых моментов жирным и курсивом. Так пользователям будет легче прочесть текст, тем более, что многие сейчас просто пробегают статью глазами. Если она представляет собой кашу из букв – будьте уверены, ее сразу же закроют.

Неучитывание нужд SEO. Часто контент-менеджеры забывают о том, что нужно прописывать alt и title к картинкам, выделять ключи, пишут тексты для роботов, а не для людей, грешат переспамом ключей в текстах. Это негативно сказывается на ранжировании текста.

Копирование статей с других сайтов. За такой поступок контент-менеджера можно смело увольнять. Тексты на сайте должны быть уникальными. Если очень понравилась новость – будьте добры, сделайте рерайт. Ни одна поисковая система не разместит высоко в рейтинге два сайта с одинаковым контентом.

Некорректное проставление ссылок. Все ссылки в ваших текстах должны быть рабочими, вести туда, куда нужно, и желательно, чтобы они открывались в новом окне. Помните о важности внутренней перелинковки – это увеличит количество внутренних переходов по сайту. Помните статью на похожую тему? Дайте ссылку на нее.

Нет таких исполнителей, которые никогда бы не совершали оплошности. Все мы ошибаемся. Но очень важно вовремя понять и исправить ошибку, а также постараться не допускать ее в будущем.

    Понравилась статья? Поделись с друзьями!

    Поделиться

или

следи за новостями в соцсетях

Подпишись на рассылку.

Без рекламы и только самое интересное!

Комментарии

Всего: 0 комментариев

Оставлять комментарии могут только пользователи.

Подписка на Freelance.Today





или

следи за новостями в соцсетях


Фриланс новости, биржи фриланса, freelance