Каждая компания сегодня, даже самая маленькая, старается сделать и запустить свой собственный сайт. После того, как ресурс запущен, его владелец думает, что вот оно – счастье, сейчас же начнут обращаться сотни клиентов.
Но проходит неделя, другая, а клиентов все нет и нет. Почему?
Потому что сайт не находят поисковые системы, так как он нуждается в грамотном продвижении. Потенциальные клиенты и не догадываются, что есть такая компания и ее сайт.
Вот поэтому сегодня существует очень много фирм, которые предлагают услуги по продвижению сайтов. Хватает толковых SEO-специалистов и на фрилансе.
Заказчик часто не осведомлен во всех вопросах продвижения, и поэтому совершает ошибки. Хотя от них никто не застрахован.
Поэтому Freelance.Today решил сегодня подсказать как клиентам, так и исполнителям, которые занимаются созданием и продвижением сайтов, каких подводных камней стоит опасаться в этом деле.
Помочь нам выделить основные ошибки, которые совершают заказчики и исполнители, любезно согласился интернет-маркетолог Алексей Лазутин.
Ошибки заказчика
Для начала остановимся на ошибках заказчиков. Ведь часто именно промахи клиента влекут за собой ворох других проблем, которые растут, подобно снежному кому.
1. Выбор неквалифицированного специалиста. Не поручайте раскрутку дизайнеру или программисту, который делал вам сайт. Обращайтесь к специалисту именно по SEO. Обратите внимание на отзывы, портфолио, посмотрите, на каком месте в поиске находятся сайты, которыми он занимался.
2. Непонимание того, что, и для чего, делает исполнитель — отсутствие стратегии и тактики. Нужно сначала составить план работы, определить — что и для чего будет продвигаться:
* Какие страницы, по каким именно запросам.
* Определить пути посетителей на сайте.
* Оттестировать корректность работы форм обратной связи или другие механизмы захвата контактов.
* Обозначить контрольные даты для отчёта, оценки текущего состояния и корректировки плана действий.
3. Непонимание того, как оно вообще делается. Заказчик должен знать общие принципы работы SEO.
Есть сайт — на сайте есть контент (описание товаров или услуг).
Конкурируют между собой не просто сайты, а именно страницы товаров или услуг. Начинать работу нужно с создания качественного контента.
По мере того, как контент будет индексироваться, у сайта будут улучшаться позиции.
Нельзя рассчитывать, что новый сайт из 35 страниц должен быть выше сайта конкурента, который давно развивает свой сайт, и имеет больше 1000.
Самое важное на сайте — это не его визуальная часть, а именно контент. 90% заказчиков думают иначе. Думая о продвижении, заказчик должен в первую очередь задуматься: действительно ли контент моего сайта заслуживает, чтобы посетители его находили?
4. Сайт должен отвечать требованиям поисковых систем. Недостаточно просто сделать красивый сайт, который отлично выглядит в браузере заказчика. Сайт должен отвечать требованиям поисковых систем, и иметь все необходимые для правильной индексации элементы. Все эти вещи подробно описаны в справке.
5. Ожидание мгновенного результата. Клиент заказывает продвижение и думает, что уже завтра его ресурс будет на первой странице в Google. Но так не бывает. В итоге исполнитель слышит в свой адрес, что он мошенник, и ничего не делает. А нужно всего лишь немножечко подождать.
Вопрос к специалисту: Через какое время приблизительно можно заметить первые результаты работы над сайтом?
Алексей Лазутин: Всё зависит от того, что из себя представляет сайт. Новый он или старый. Что именно и как именно переделывалось или доделывалось. Если мы говорим об индексации и ранжировании, то индексация новых страниц занимает 1- 2 недели. Ранжирование — 1 — 4 месяца.
6. Продвижение до конца не готового сайта.
Алексей Лазутин:Чаще всего выкладывание сырого или не законченного сайта приводит к его не правильной индексации. Дальнейшие действия по исправлению ситуации могут занять много времени. Бывает и 1 — 2 месяца.
7. Желание сэкономить на продвижении. В итоге клиент либо обращается к неквалифицированному специалисту, либо оплачивает только первые два месяца работы. Затем он возмущается дороговизне и отсутствию результата, и отказывается дальше заниматься продвижением. Как итог – ноль результата и действительно даром потраченные деньги.
8. Споры со специалистом, и указания, что нужно делать и как. И это ошибка, которую совершают не только заказчики продвижения сайта – этим страдают все клиенты. Специалист на то и специалист, он лучше знает, как сделать так, чтобы ваш сайт привлекал посетителей, а бизнес наконец-то начал приносить доход.
Вопрос к специалисту: У вас большой опыт работы в этой сфере. Подскажите, какие еще ошибки часто совершают клиенты?
Алексей Лазутин: Я занимаюсь сайтами с 2006 года. С 2008 года занимаюсь поисковым продвижением.
Основные ошибки клиентов это даже не ошибки, а скорее проблемы, которые мешают заказчику:
1. Отсутсвие знания и понимания своего продукта. Очень многие заказчики не знают, что продают
2. Нежелание развивать свой сайт. 99% заказчиков уверены, что сайт нужно просто сделать. А что и как там с ним дальше.... «Мы сейчас в контору обратимся, или найдём фрилансера, и он пусть всё делает». Вот и получается, что контора наобещала и ничего не сделала, так как у неё цель — отработать клиента. А фрилансер может и рад бы сделать всё хорошо, но ему не хватает экспертных знаний о продукте заказчика.
Ошибки исполнителей
Сначала хотелось бы поговорить об ошибках не тех фрилансеров, которые занимаются продвижением сайтов, а тех, которые эти самые сайты «строят».
Понятное дело, клиент всегда прав, и веб-разработчик должен следовать ТЗ. Но объяснить заказчику некоторые моменты, с которыми потом будут проблемы, нужно обязательно. Иначе потом человеку придется полностью переделывать сайт, и винить в этом он будет не себя и свое ТЗ, а вас.
Самые популярные ошибки, которые можно встретить сплошь и рядом:
— неправильная структура: нет посадочных страниц, неправильно настроенная фильтрация товаров, один и тот же товар на разных страницах;
— дубли внутренних страниц и метатегов. Это может восприняться поисковыми роботами за переспам. Наказание за это – низкое ранжирование сайта;
— дублирование контента и размещение чужих текстов. Поисковики очень это не любят. Сайту никогда не выйти на первые страницы поиска, если на нем будет дублированный контент;
— отсутствие продуманной и человеческой внутренней перелинковки страниц;
— отсутствие файла robots.txt, или же неправильное его размещение. Находиться этот файл должен в корневой папке. Эта проблема встречается намного чаще, чем вы могли бы подумать, остается только гадать, почему веб-мастера забывают о таком важном моменте;
- неправильно настроенная 404 страница;
- отсутствие карты сайта в формате XML.
Почему-то последним двум пунктам тоже не уделяют достаточно внимания. А клиент и вообще зачастую не догадывается, что с этим могут быть какие-то проблемы.
А теперь поговорим о специалистах по продвижению. Как правило, все они отлично знают свое дело, но новички склонны совершать ошибки. Какие именно?
1. Использование сомнительных методов раскрутки. Это не просто ошибка, это в прямом смысле обман клиента. Да, скрытые тексты, переспам, бессмысленное наполнение текстов ключами могут дать быстрый результат. Но потом такой сайт окажется в бане поисковых систем или спустя время сильно упадет в рейтинге.
2. Русскоязычный сайт регистрируют в зарубежных поисковых системах. Да, это может впечатлить клиента. Но вряд ли такой шаг привлечет покупателей на сайт – кому в США интересна установка пластиковых окон в Москве?
3. Слишком низкие цены на услуги. О демпинге и его последствиях написано немало. Низкая цена, как правило – это не показатель качества. И многие заказчики это понимают, и как не парадоксально, ищут более дорогих исполнителей. Работая «за еду», вы не добавляете себе уважения или авторитета, и рискуете навсегда остаться работать в низком ценовом сегменте.
Вопрос к специалисту: Какие еще ошибки могут совершать сами SEO-специалисты, особенно начинающие?
Алексей Лазутин: Так как в 99% случаев заказчики ничего не понимают, то просят от исполнителей заниматься не работой по продвижению, а удовлетворять их потребности.
Если говорить про ошибки самих SEO, то это будет:
* непонимание процесса поискового продвижения;
* отсутствие необходимых знаний программирования и веб-аналитики;
* неумение собирать и анализировать данные.
И самая, пожалуй, важная вещь — отсутствие в голове системы интернет-маркетинга, и цели не просто продвинуть сайт по какому-то списку запросов.
Цель должна быть — сделать бизнес заказчика эффективнее. Нужно привлекать максимально качественную аудиторию за минимально возможную стоимость. И тогда начинает работать правило — чем чётче таргет, тем выше конверт.
Честно говоря, добавить к этому нечего.
Остается только пожелать заказчикам терпения и понимания основных механизмов продвижения.
Разработчикам – большей ответственности в таком серьезном деле, как разработка веб-ресурса. Помните, что потом этот сайт должен жить, сюда нужно будет привлечь пользователей – это и в ваших интересах, иметь в портфолио по-настоящему живой сайт.
Специалистам по SEO – адекватных заказчиков и достижения поставленных целей.
А избежать самых распространенных ошибок всем им, надеемся, поможет этот материал.
0 комментариев