Полезное

9 лучших инструментов для отслеживания багов и проблем

Просто люблю писать, переводить и давать людям возможность читать интересный контент. И пусть я не всегда идеальна — есть к чему стремиться!!!

Работа тестировщика заключается в обнаружении, записи, отслеживании, управлении и составлении отчетов об ошибках. Кроме того, вы можете с любовью относиться к тестеру как к искателю ошибок. Мы, конечно же, можем легко отслеживать или записывать все ошибки или проблемы, которые мы находим в писке Еxcel, и изучать его, когда в чем-то сомневаемся. Но, по мере расширения проекта, количество задействованных процессов и вовлеченной команды растет – что, в конечном счете, означает, что помимо ручного тестирования, которое мы использовали на начальных этапах, необходимо изменить методы, поскольку нам нужно обеспечить эффективное управление всем. Это поможет нам легко и последовательно находить больше проблем, чем те, которые были обнаружены ранее на предыдущих этапах.

И до настоящего времени мы сталкивались с различными программным обеспечением для отслеживания ошибок и даже инструментами управления дефектами.

Прежде всего, важно понять, зачем нужны инструменты отслеживания ошибок.

Когда дело доходит до любого веб-проекта или программного обеспечения, отслеживание ошибок — столь необходимый инструмент. Кроме того, необходимость этого инструмента понимается лучше, когда мы боремся с определенными аспектами проекта, в том числе отчетностью, документацией и отслеживанием ошибок, таких как проблемы, баги или сбои, которые могут приводить к искажению вашего веб-сайта или приложения. Здесь пригодится такой инструмент, как баг-трекер.

Итак, каковы некоторые из основных функций, которыми должен обладать инструмент отслеживания ошибок? Рассмотрим эти факторы:

  • Средство создания отчетов является обязательным, поскольку оно помогает в заполнении полей, которые предоставляют дополнительную информацию об ошибке, модуле, серьезности, скриншотах, окружающей среде и многом другом. Нам нужно что-то большее, чем просто обнаружение ошибки, а затем предоставление ее команде разработчиков, которая стоит за разработкой проекта, чтобы они справили ее. Необходимо управление рабочим процессом и прогрессом проекта на различных этапах цикла разработки проекта.
  • Ведение журнала или записей рабочего журнала. Кроме того, создание отчетов в виде диаграмм или графиков, чтобы избежать больших усилий и траты времени при анализе и обнаружении областей, вызывающих беспокойство.

Всякий раз, когда вы выбираете любой инструмент отслеживания ошибок, необходимо убедиться, что вышеупомянутые критерии выполняются.

Итак, давайте посмотрим, какие инструменты мы можем использовать, как часть системы отслеживания ошибок.

Plutora Test

Один из самых современных и корпоративных инструментов управления тестированием, Plutora, является эффективным инструментов, который будет оставаться прекрасным помощником в процессе всего тестирования программного обеспечения. Это будет сильная поддержка, начиная с этапа разработки (включая Каскадный процесс) и заканчивая подходом непрерывной поставки. Основанный на одном экземпляре, он работает одинаково для всех проектов, начиная с тестирования дизайна, планирования, автоматического и ручного выполнения, отслеживания дефектов, отчетности о ходе и повышении эффективности. Все эти процессы выполняются поэтапно. Он позволяет интегрироваться с набором связанных инструментов и систем, таких как Selenium и Jira. В отличие от других инструментов, Plutora обладает способностью создавать ощущение сотрудничества между командами, инструментов и систем — таких как Selenium и Jira. В отличие от других инструментов, Plutora обладает способностью налаживать взаимодействие между командами, работающими по аналитике, метрикам и возможностям отчетности — некоторые из основных моментов, которые вы можете найти только у этого инструмента. Еще одним важным моментом использования этого инструмента является то, что он настраивается и может быть адаптирован к отдельным командам, а также обеспечивает единый вид всей команды.

Bugzilla

Bugzilla была разработана командой Mozilla в 1998 году. И что интересно, Bugzilla является одним из наиболее широко используемых программных решений с открытым исходным кодом для отслеживания ошибок, которые доступны сегодня.  Некоторые из функций включают в себя:

  • Предоставление подробных отчетов и они могут быть просмотрены в таблицах, гистограммах, круговых диаграммах и строчках в системе. Кроме того, вы можете экспортировать их в CSV, который поможет вам внести изменения в данные в соответствии с вашим желанием, без внешнего вмешательства.
  • Он поддерживает расширенные поисковые запросы.
  • Вы можете пользоваться рецензентом исправлений.
  • Если у вас есть тот же уровень доступа к ошибкам, что и у других пользователей, вы можете следить за их действиями через уведомления по электронной почте.
  • Вы можете легко отслеживать время.
  • Он предоставляет настраиваемые поля и рабочие процессы.
  • С помощью функции проверки работоспособности вы можете сканировать свою базу данных и выяснить, есть ли отчеты об ошибках и другие несоответствия, а также получить предложения по их устранению.
  • Он поставляется с рядом интеграций и расширений, которые могут использоваться в различных браузерах, почтовых клиентах и даже инструментах управления проектами, которые помогут вам связать систему с другими решениями, которые вы уже используете.

Вы можете добиться всего этого, запустив Bugzilla. Некоторые другие интересные факты о Bugzilla — это то, что инструмент написан на Perl. Кроме того, он совместим с несколькими базами данных, такими как Oracle, MySQL и PostgreSQL. Хотя команда Mozilla рекомендует использовать его с Apache 2.2 для обеспечения оптимальной производительности, на самом деле нет минимальных требований к веб-серверу.

Backlog

Это онлайновое программное обеспечение для отслеживания ошибок и управления проектами, которое было создано для групп разработчиков. С помощью этого инструмента всем становится легче сообщать об ошибках вместе с полной историей проблем, комментариями, обновлениями и изменениями в статусе. Используя параметры поиска и фильтрации, вы можете легко найти сообщения о проблемах.

Помимо отслеживания этих ошибок, инструмент можно также использовать для управления ИТ-проектами с некоторыми интересными функциями, такими как диаграммы Gantt и Burndown, хранилища SVN, управление доступом к IP и Wiki и подзадачами. Кроме того, он хорошо работает с приложениями для Android и iOS.

Fossil

С помощью этой системы конфигурации программного обеспечения, также известной как Fossil, вы можете легко отслеживать ошибки. Кроме того, вы можете отслеживать ход разработки проекта. Хотя вы можете выбрать Fossil как решение для отслеживания ошибок, факт заключается в том, что он поставляется с множеством других интересных функций. В случае если вы хотите баг-трекер, скомпилированный со службой разработки, то это идеальный выбор для вас.

Он поставляется с некоторыми интересными функциями, такими как:

  • Создание вики
  • Контроль версий
  • Технические заметки, которые вы можете использовать для связи вики-страниц с определенным моментом времени, а не с темой, которые помогут вашей команде делать записи в блогах, объявления, контрольные точки процесса и все, что связано с вашим проектом

Когда вы выбираете Fossil для своей системы, вы предоставляете полный пакет инструментов для разработки и отслеживания ошибок, которые вы можете использовать для своего собственного веб-сервера или базы данных. Здесь система будет хранить информацию в SQLite. Этот SQLite фактически обеспечивает контроль версий с помощью Fossil. Вы должны архивировать все содержимое в ZIP-файл, а не оставлять их разбросанными по диску, что может затруднить доступ

Trac

Вместо того чтобы говорить, что Trac является своего рода специализированным инструментом отслеживания ошибок, мы бы сказали, что это больше система отслеживания проблем. Этот веб-инструмент отслеживания ошибок написан на Python. Интеграция Trac с системой SCM поможет вам загружать историю просмотров, код, просматривать изменения и многое другое. Проблемы, отслеживаемые Trac, часто называются «билетами», и эта система управления билетами также может использоваться для управления дефектами, если вам необходима помощь.

Web Issues

Основной задачей Web Issues было помочь в совместной работе. Поскольку это настраиваемый инструмент с открытым исходным кодом, он предоставляет вам доступ к нему из любого веб-браузера или настольного клиента, который вы хотите.

Он поставляется с некоторыми из следующих функций:

  • Ведение полной истории всех изменений.
  • Возможность прикрепления файлов к отдельным проблемам
  • Самое главное, это помогает в сотрудничестве с различными людьми или командами, чтобы сосредоточиться на той же проблеме, в одинаковое время
  • Контроль доступа в разных точках системы
  • Помогает экспортировать проблемы в файлы CSV
  • Помогает при экспорте отчетов в форматах HTML или PDF.
  • Вы также можете создавать проблемы по электронной почте
  • Шифрование связи с сервером с помощью SSL-протоколов

Все просто, не правда ли? Возможно, это были инструменты отслеживания ошибок, которые вы искали.

Для веб-проблем потребуется PHP. Он будет работать в операционных системах OS X, OS / 2, Linux и Windows. И, как вы, возможно, не ожидали, он совместим с PostgreSQL, SQL Server и MySQL.

OTRS

OTRS — это решение ITSM и справочная служба с открытым исходным кодом, которая в основном помогает отслеживать ошибки. С более чем 5000 членами сообщества и 170 000 установками, она широко используется в телекоммуникациях, образовании, потребительских продуктах, производстве, здравоохранении, правительственных и ИТ-отраслях. Независимо от вашего промышленного домена, это лучшая система, которую вы можете использовать для удовлетворения всех ваших потребностей. OTRS также является системой оформления билетов. Благодаря этому вы можете помочь в управлении ИТ-услугами, которые вы предоставляете, и они включают в себя покрытие всех ошибок. Некоторые из особенностей OTRS:

  • Учет времени
  • UI для мобильной оптимизации
  • SOAP и API события
  • Также помогает в мобильной оптимизации пользовательского интерфейса
  • Создание проблем через клиентские порталы

Test Track

Это лицензионный продукт. Вы можете найти его в разделе инструментов ALM. Кроме того, он обеспечивает полный набор решений для выполнения, управления дефектами и создания тестовых примеров.

Request Tracker

Этот инструмент доступен абсолютно бесплатно. И, как видно из названия, он помогает отслеживать запросы. В любой конкретной ситуации вы можете использовать его для обработки каждой ошибки, для которой вы получаете билет. Помогает. Попробуйте и посмотрите сами.

Всем успешной работы!

Источник

  • 599