Полезное

101 совет, как поднять конверсию сайта (и не только)

Копирайтер с уклоном в интернет-маркетинг :)

В диком и удивительном мире цифрового маркетинга вы много слышите об алгоритмах, SEO, ранжировании страниц и много других модных слов.

Кстати: «Гуру» цифрового маркетинга, которые бросаются этими словами налево и направо, как правило, ничего из себя не представляют. Вы могли бы предположить, что их жаргон доказывает их квалификацию, но если они не могут объяснить сложные вещи простыми словами, не тратьте на них свое время.

Что вам действительно нужно, так это простое руководство, которое написано обычным русским языком.

Другое модное слово в современном маркетинге — это конверсия: количество клиентов, которые находят ваш маркетинговый контент, читают его до конца и в конечном итоге покупают у вас.

 

101 совет по оптимизации коэффициента конверсии

Вот список из 101 совета, которые вы можете внедрить прямо сейчас, чтобы улучшить коэффициент конверсии, и создать прочную репутацию для вашего бренда, продуктов и / или услуг.

Поехали!

1. Ответьте на вопросы клиентов. Пишите статьи с практическими рекомендациями, инструкциями, how-to контент.

2. Не говорите, что вы можете сделать. Докажите это с помощью статистики, тематических исследований и отзывов.

3. Сделайте навигацию простой и понятной, чтобы пользователь легко мог попасть в нужное место.

4. Подскажите, что делать. Правильный призыв к действию делает «следующий шаг» очевидным.

5. Используйте пиксели для ремаркетинга. Они бесплатны как в Google, так и в Facebook.

6. Используйте видеоконтент. Это не сложно – вы можете снимать ролики даже на своем смартфоне.

7. Ускорьте загрузку страниц. Используйте Google AMP или Турбо-страницы Яндекса. Проверьте скорость с помощью Google PageSpeed ​​Insights.

8. Будьте полезны. Если пользователи почувствуют, что получили пользу от посещения вашего сайта, они вернутся с кредитными картами.

9. Предложите бесплатные бонусы, такие как бесплатная книга или промокод.

10. Старайтесь точно настроить таргетинг. Это поможет улучшить качество посетителей. Если они найдут именно то, что хотят, они купят.

 

Эффективное использование аналитики

11. Не ставьте сразу высокие цели. Пользователи не должны покупать немедленно, и они не будут этого делать.  Вы можете делать ставки на другое: скачать, поделиться, подписаться, оставить свой адрес электронной почты.

12. A / B-тестирование работает и стоит недорого. Попробуйте Google Optimize для бесплатных сплит-тестов.

13. Используйте веб-аналитику и учитесь работать с ней.

14. Укажите причину, почему люди должны покупать у вас.

15. Настраивайте один элемент страницы за раз, анализируя результат своих действий.

16. Используйте чат-бота. Активное участие улучшает конверсию.

17. Поработайте над корзиной. Она должна работать быстро, быть интегрированной, безопасной и простой в использовании.

18. Создайте отдельные целевые страницы для Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest или поискового трафика и настройте обмен сообщениями.

19. Убедитесь, что все работает — ссылки, контактные формы, кнопки социальных сетей и т. д.

20. Перечислите несколько способов связаться с вами — номера телефонов, электронные письма, чат, приложения для обмена сообщениями и т. д.

21. В первую очередь ориентируйтесь на мобильных пользователей. Мобильный трафик — это половина (а то и больше) со всего, что вы получаете.

22. Проверьте целевую страницу в разных браузерах. Совместимость имеет решающее значение.

23. И на разных ОС для смартфонов — Windows, iOS, Android

24. Дайте, прежде чем взять. Покажите ценность предложения, прежде чем просить контактные данные.

25. Персонализируйте. Короткий тест может оценить покупательские потребности вашего читателя.

26. Посмотрите на своих конкурентов. Что они делают, а вы нет?

27. Отслеживайте эффективность ключевых слов и соответственно меняйте их.

28. Создайте доверие. Загрузите видео с приветствием, покажите ваше лицо и голос. Это помогает.

29. Помогайте решать проблемы. Укажите, что не так, и как вы можете это исправить.

30. Напишите четкие, эффективные заголовки, используя такие инструменты, как CoSchedule.

 

Оцените свои лендинги / страницы продаж

31. Приберитесь. Удалите отвлекающие элементы страницы.

32. Используйте плавающие формы. Они подталкивают читателей к «общению».

33. Используйте тепловые карты. Они показывают, какая часть страницы привлекает наибольшее внимание.

34. Изучайте, какие элементы на странице игнорируют, а на какие кликают чаще всего.

35. Используйте постепенную загрузку. Это повышает взаимодействие и увеличивает скорость загрузки.

36. Включите «маркеры доверия», такие как награды, партнеры, клиенты и сертификаты.

37. Структурируйте текст. Используйте введение, заголовки, списки, выделяйте основные выводы.

38. Включайте «тест-драйвы» и бесплатные пробники, где это применимо.

39. Подчеркните преимущества. Покажите пользователям, какую выгоду они получат.

40. Направьте эмоции на вызывающие воспоминания образы. Вот почему так хорошо работают котята.

41. Если вы указали свою цену, будьте прозрачны. Никаких невидимых налогов или скрытых платежей.

42. Связывайте ваши продукты. «$ 10 + $ 5 с доставкой» продается хуже, чем «$ 15 с бесплатной доставкой».

43. Продавайте сверху, если пользователи не читают снизу.

44. Проработайте для них путь,  предлагая простое, шаг за шагом, путешествие покупателя.

45. Работайте с профессиональным копирайтером.

46. И профессиональным дизайнером, чтобы сайт выглядел красиво.

47. И профессиональным разработчиком, чтобы все работало.

48. Составьте портрет вашего идеального покупателя и говорите с ним напрямую.

49. Используйте контактную форму — многие пользователи сети предпочитают связываться с бизнесом таким образом.

50. Используйте дефицит: «Товар заканчивается!».

51. Срочность тоже работает. (Осталось всего пять дней!) Добавьте таймер обратного отсчета.

 

Работайте с вашими посетителями

52. Ясно и четко говорите о возвратах, отменах и ​​возмещениях.

53. Всегда предлагайте трек-номер для отслеживания и круглосуточную помощь.

54. Используйте плавающие корзины, которые следуют за читателями от страницы к странице.

55. Задайте вопрос. Это снижает показатель отказов.

56. Используйте такие инструменты, как Serpstat, чтобы сформулировать наводящие на размышления вопросы о продажах.

57. Будьте лаконичны. Красивые слова не говорят покупателям, что вы от них хотите.

58. Используйте внутренние ссылки. Это уменьшает ваш показатель отказов.

59. Делайте гостевые посты для получения целевого трафика.

60. Привлекайте клиентов из социальных сетей на ваш сайт.

61. Используйте инструменты включения — программное обеспечение преобразования текста в речь, закрытые титры, разнообразные модели.

62. Расскажите истории и привяжите их к вашей рекламной кампании.

63. Предлагайте эксклюзивный контент вместо подписки.

64. Изучите свою аудиторию и говорите на их языке.

65. Геймифицируйте ваш процесс покупки. Тем самым вы повысите лояльность.

66. Работайте над возвращением посетителей.

67. Определите цели ваших клиентов. Они не всегда знают, чего хотят.

68. Проверьте ваш пользовательский опыт — это может оттолкнуть покупателей.

69. Локализуйте свой контент, используя данные GPS / IP и несколько версий сайта.

70. Измените свой веб-хостинг, чтобы сайт работал безотказно.

 

Сосредоточьтесь на оптимизации

71. Используйте сжатие изображений для повышения скорости загрузки. Максимум — 100кб!

72. Избегайте лишних плагинов и расширений.

73. Используйте кэширование, если можете.

74. Сделайте ваш сайт интерактивным. Так вы сможете удерживать пользователей на странице дольше.

75. Не используйте кликбейт. Это не стоит вашей репутации.

76. Для социальных сетей вовлечение значит больше, чем клики и количество подписчиков.

77. Запустите пятисекундный тест, чтобы увидеть, что читатели помнят ..., затем настройте его соответствующим образом

78. Создавайте разные целевые страницы для разных целей. Один размер не подходит для всех.

79. Получите номер телефона / адрес электронной почты взамен на подарок (например, промокод) для регистрации.

80. Предложите бесплатные онлайн-курсы / продукты / услуги, а затем используйте их для продажи.

81. Создайте путь к контенту, чтобы держать их на вашем сайте дольше. Например, дайте ссылку на похожие статьи.

82. Для начинающих посетителей создайте список «Начните здесь» из необходимого контента.

83. Комбинируйте платные и органические методы генерации трафика.

84. Создайте библиотеку контента, которая будет содержать базовые знания.

85. Подключите лид-магнит и увеличьте свой список рассылки.

86. Просматривайте отдельные публикации контента и повышайте свои лучшие показатели (с помощью контекста или таргетинга).

87. Вставьте настраиваемые лид-формы на каждом из этих наиболее эффективных постов.

88. Приветствуйте новых посетителей.

89. Найдите контент, который лучше всего конвертирует, и создайте больше того же самого.

90. Изучите и примените психологию цвета.

 

Обновление, перепродажа и перепланировка

91. Обновите вечнозеленый контент. Не просто сделайте репост. Пересмотрите данные и перепишите, если надо.

92. Используйте эффективные заголовки. «5 советов, как заработать больше друзей на Facebook» более эффективен, чем «Как добиться успеха на Facebook».

93. Сегментируйте свою аудиторию и разрабатывайте различные стратегии для каждого сегмента.

94. Предлагайте искреннее обслуживание, а не маркетинговые манипуляции.

95. Используйте freemium бизнес-модель. ru.wikipedia.org/wiki/Freemium

96. Подключите всплывающие окна, которые легко выключить.

97. Измерьте и скорректируйте ваши рекламные расходы.

98. Пишите для людей.

99. Уважайте конфиденциальность клиентов — и скажите им, что вы делаете.

100. Используйте надежный обработчик платежей.

101. Представьте свои CTA в виде кнопок и убедитесь, что они работают.

 

Заключение

Имейте в виду, что в конечном итоге тонны веб-трафика автоматически не гарантируют продажи.

Если вы хотите повысить коэффициент конверсии, сделайте все, чтобы пользователи дольше оставались на вашем сайте и предложите им активно взаимодействовать с конкретными элементами на нем.

Интеграция с социальными сетями – это хорошо, но делайте ставку на входящий маркетинг. Расставьте приоритеты в социальных сетях, а не наоборот.

Ориентируйтесь на клиентов и персонализируйте их опыт. Если они чувствуют, что вы говорите только с ними, больше шансов, что они что-то купят.

Источник 

  • 653