Волшебное слово "нет"

Автор: Диана Сиддикви

IT-копирайтер, переводчик, контент-менеджер.

Брались ли вы когда-нибудь за работу, почти не представляя, что именно нужно от вас заказчику? А случалось ли вам едва сводить концы с концами, при этом будучи полностью загруженным работой?

Если ответ на оба этих вопроса «да» — то вы не одиноки.

Постоянная нехватка финансов и работа с нечетко поставленными заданиями – проблема, беспокоящая многих фрилансеров. И не только новичков – в подобные ситуации попадают также люди нерешительные, малоинициативные и те, кто рассматривает фриланс в качестве необременительной подработки.

Что мы имеем на выходе? Фрилансер берется за работу, однако не может выполнить проект либо потому, что у него не хватает опыта, либо потому, что на свой страх и риск согласился работать над проектом типа «сделай то, не знаю, что».

И это очень грустно, так как проблема заказчика не решена и ему нужно опять тратить время и деньги на поиски нужного исполнителя. А в результате все это чрезвычайно вредит фрилансу в целом, так как у клиентов постепенно может сложиться впечатление, что нормальных специалистов можно найти только в оффлайне.

ОДНО ВОЛШЕБНОЕ СЛОВО

Для того, чтобы начать хорошо зарабатывать в качестве фрилансера, нужно научиться говорить «нет». Причем не только заказчикам, которые все время норовят сбить цену, но и самому себе.

Фрилансер может быть очень осторожным в выборе заказчиков, он может отписываться только в тех проектах, которые соответствуют его квалификации, но при этом он может совершить одну большую ошибку – он может сильно занижать свои расценки. Очень сложно сказать себе «нет», когда видишь задание, которое можешь сделать быстро и просто. Да, задачи нетрудные, но проблема в том, что и платят за них очень немного.

Заказчики очень любят таких исполнителей. Ведь они работают за копейки. А если при этом фрилансер еще и способный – то это золотая жила для клиента, которую он будет разрабатывать до тех пор, пока она не иссякнет. Под словом «иссякнет» здесь подразумевается творческое выгорание или хроническая усталость фрилансера.

И если вам не хочется работать по 12 часов в сутки 7 дней в неделю, нужно научиться говорить «нет». И только тогда начнутся изменения и появятся первые свободные деньги.

ЭТО СТРАШНОЕ СЛОВО «НЕТ»

Дочитав до этого места, многие могут подумать, что говоря слово «нет» фрилансер только испугает клиента и тем самым навредит себе. Но это как посмотреть. В большинстве случаев, не удастся договориться с клиентами, ищущими дешевую рабсилу. Но при этом может оказаться, что вы:

• привлечете более щедрых заказчиков
• избавитесь от монотонной работы
• избежите риска творческого выгорания

Что в результате? А в результате фрилансер, знающий, когда нужно сказать «нет», работает меньше, а зарабатывает больше.

ПУГАЛО ДЛЯ ЖАДНЫХ ЗАКАЗЧИКОВ

Говоря о деньгах, которые потенциально может заработать фрилансер, всегда нужно думать и о таком ресурсе, как время. С малобюджетными заказчиками очень часто бывает трудно: они постоянно пытаются сбить цену, тратят драгоценное время на бесполезные переговоры, так как они не знают, что хотят и постоянно меняют свое мнение.
А ведь это время, которое тратится зря. Это неочевидная, но, тем не менее, вполне реальная работа фрилансера. Причем работа неоплачиваемая. Стоит ли тратить на нее свое время? Не проще ли вежливо отказаться и поискать хорошо оплачиваемую работу? А где обитают заказчики, которые хорошо платят?

В основном это клиенты из сегмента малого и среднего бизнеса. Их преимущества:

• они точно знают, чего хотят
• они знают свой бюджет и почти не торгуются
• не стремятся сильно сбивать цену, так как меньше вкладываются эмоционально

Это клиенты, которым нужно говорить «да», так как именно они приносят больше всего денег на счет фрилансера.

«НЕТ» ВЫЗЫВАЕТ ДОВЕРИЕ КЛИЕНТА

Как известно, заказчики любят работать с исполнителями, которые уверены в своих силах и знают, как можно решить проблему клиента. Если фрилансер честен с клиентом и аргументированно отказывается от сотрудничества – это вызывает уважение.

Заказчик понимает, что с ним говорят честно и откровенно и высказывают свое профессиональное мнение. Такой подход часто очень впечатляет. По собственному опыту могу сказать, что несколько крупных проектов я получила после того, как сказала «нет». Чаще всего заказчик понимал, что он неправильно сформулировал задачу и объяснял, что именно ему нужно конкретно.

При этом нужно помнить, что сказав «нет» фрилансер не отказывается от сотрудничества в будущем. Не получилось поработать сегодня – получится завтра. А лучшим вариантом отказа может быть предложение поработать с кем-нибудь из своих коллег, которые смогут помочь.

ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

Независимо от того, на каком этапе своей карьеры находится фрилансер, не стоит слишком доверять своей интуиции. Деньги – вещь серьезная и не стоит использовать здесь интуитивный подход. Лучше руководствоваться собственным опытом и здравым смыслом. А опыт подсказывает, что много работы далеко не всегда означает «много денег». Более-менее осязаемые деньги появляются у фрилансера, когда он начинает понимать, что даже очень упорно выполняя грошовые задания, много он никогда не заработает. И если у него хватит решимости «сказать» нет и начать искать более дорогие заказы – то у него обязательно все будет хорошо.