Получение оплаты за услугу должно быть довольно простым делом, верно? Но если вы работаете на фрилансе, то вы знаете, что это не всегда так просто. На самом деле, иногда это та еще головная боль.
Каждый из вас сходу может назвать несколько проблем с оплатой, с которой сталкивался хотя бы раз:
- Клиенты исчезают, прежде чем вы сдаете работу, оставляя вас без оплаты
- Задержка платежей за выполненную работу
- Вы делаете небольшие правки для клиентов бесплатно
- Вы чувствуете себя обязанными сделать скидку, когда у клиента возникают проблемы с деньгами
Проверьте свое мышление
Прежде чем мы углубимся в способы оплаты, самое первое, с чем нужно разобраться, это ваше мышление, как получать деньги.
Дело в том, что деньги — это кислород, необходимый вашему бизнесу, чтобы выжить. Без этого у вас нет бизнеса. Вы никому не сможете помочь, если уйдете из бизнеса, потому что вам «плохо» или стыдно, когда речь заходит о выставлении счетов. Вы должны начать требовать оплату за то, что вы делаете, и не расстраиваться из-за этого.
Вы бы поехали на Uber, чтобы пойти в местный магазин, и не заплатили, потому что это была такая короткая поездка?
Если клиент хочет, чтобы вы внесли изменения в его веб-сайт после завершения проекта, объясните, что вы вносите изменения только для клиентов, находящихся на техподдержке. Однако, если вы согласитесь внести небольшие изменения, то у них не будет причин договариваться с вами о платном обслуживании! А наличие постоянного дохода крайне важно для поддержания вашего бизнеса.
Вы ведете бизнес, а не занимаетесь благотворительностью!
Получение оплаты: как выстроить процесс
Рабочий процесс получения оплаты выглядит примерно так:
1. Предоставьте предложение / оценку
2. Отправить счет
3. Контроль
4. Получение предоплаты
5. Начните работу
6. Завершите работу
7. Получите одобрение
8. Получите оплату
9. Запустите проект
В итоге:
Не начинайте работу и не запускайте проект (не отдавайте работу), пока вам не заплатят!
Варианты получения оплаты
Поэтапная оплата
Один из лучших способов убедиться, что вы не остались без средств, — это выставить счет за этап, как только он будет одобрен. Это отлично подходит для крупных проектов с фиксированной ставкой, таких как создание сайтов.
- 50% предоплата, чтобы начать
- 30% после утверждения дизайна и функциональности
- 20% до запуска
Такие платежи — это один из надежных способов получения оплаты, который рекомендуют профессионалы.
Периодический платеж с помощью кредитной карты
Имеется ввиду настройка платежей, которые будут приниматься автоматически через определенные промежутки времени. Это здорово, так как вам не нужно беспокоиться о выставлении счетов или последующих действиях. Это отлично подходит для денежных потоков, поскольку вы точно знаете, что вы получаете и когда.
Например: для проекта стоимостью 9000 рублей в течение 3 месяцев будет взиматься ежемесячная плата в размере 3000 рублей.
50% предоплаты
Это хорошо для настройки для существующих сайтов. Получите авансовый платеж и оплату до запуска функции или изменения.
Примерный диапазон, например 5 — 7 часов.
- 50% авансом.
- 50% до запуска.
Спринт
Вы можете попросить клиента оплатить 2 недели времени вашей команды. Например, 10 тысяч рублей за 2-недельный спринт.
Нарушая правила
Для некоторых клиентов, с которыми вам нравится работать, и у которых есть хорошая «кредитная история», то есть они оплачивали вам вовремя, правила могут быть изменены. Если проект небольшой, то можно выставить счет в конце работы. Делайте это с осторожностью.
Платежные инструменты и программное обеспечение
Наличие правильных инструментов и программного обеспечения может значительно облегчить ваш рабочий процесс!
Вот что вы можете использовать:
Краткое описание проекта: Google Документы
Оценки: Xero
Бухгалтерия и выставление счетов: Xero + Stripe
Периодические платежи: подписки WooCommerce + Stripe / Xero + Stripe
Время отслеживания и наценки: Harvest / Toggl
Дополнительные инструменты
- Freshbooks
- Paypal
- Вестерн Юнион
- Мое дело
- Яндекс.Кошелек
- Киви
Когда дело доходит до выбора инструментов, будьте осторожны, чтобы не усложнить системы, которые вам платят. Самое простое решение часто является лучшим. Найдите кратчайший путь для достижения результата, прежде чем углубляться в причудливые инструменты и автоматизацию.
Заключительный совет
Это ваше дело, поэтому вы тот, кто устанавливает правила оплаты. Настройте все так, чтобы ваши правила работали для вас, чтобы вы могли тратить меньше времени на отслеживание счетов и больше времени на то, чтобы наслаждаться жизнью, своим бизнесом и обслуживать своих клиентов. И если у кого-то есть проблемы с вашей платежной системой, тогда это главный красный флаг!
У вас есть какие-либо инструменты или советы, которые работают для вас, когда дело доходит до получения оплаты? Расскажите о них в комментариях ниже.
0 комментариев