Что такое дропшиппинг? Это тип розничных продаж, при котором владелец магазина не хранит товары на у себя складе. Вместо этого он или она направляет заказ клиента производителю или поставщику. И тогда последний будет отвечать за доставку.
Если вы хотите вести успешный онлайн-бизнес, но у вас нет бюджета, чтобы арендовать склад, то дропшиппинг может стать для вас хорошим решением.
Это один из лучших способов продавать свои товары в Интернете. Вместо того, чтобы хранить свои товары на складе, вам нужно будет создать интернет-магазин и убедиться, что он привлекает посетителей и клиентов.
Учитывая жесткую конкуренцию в индустрии электронной коммерции, как добиться успеха в бизнесе прямой поставки?
В этом посте мы обсудим несколько полезных советов, которые позволят вам успешно управлять своим дропшиппинг-бизнесом и при этом достигать поставленных целей по продажам.
1. Продавайте товары с отличными отзывами
Владельцы дропшиппингового бизнеса часто не видят свою продукцию. Таким образом, было бы идеально продавать товары с отличным рейтингом на известных сайтах, таких как Amazon.
А поскольку у вас нет полного контроля над качеством продаваемых вами товаров, продажа товаров с отличными отзывами может повысить ваши доходы.
2. Объедините продукты
Объединение ваших продуктов — также один из способов улучшить ваши прямые поставки. Это позволит вам назначить гораздо более высокую цену.
Это поможет вам увеличить среднюю стоимость заказа, особенно если вы добавите и сравните исходные цены на товары.
Когда вы повышаете ценность того, что продаете, вы делаете своих клиентов счастливыми. Таким образом, они с большей вероятностью купят у вас.
Это помогает увеличить доход с вашей стороны. Эту же стратегию используют и другие торговые каналы при продаже определенных товаров.
3. Используйте заманчивые цены
Как дропшиппер, вы сами устанавливаете цены. Но чтобы увеличить продажи через дропшиппинг, вам нужно творчески подходить к ценообразованию и списку продуктов.
Найдите правильный баланс. Продавайте свою продукцию по конкурентоспособным ценам, не жертвуя слишком большой прибылью.
В идеале вы должны устанавливать цену на свою продукцию в соответствии с рекомендованной производителем розничной ценой (MSRP).
4. Используйте высококачественные изображения продуктов
Хотя этот совет может показаться очевидным, все еще есть онлайн-компании, которые используют некачественные изображения продуктов. Один из важнейших аспектов вашего бизнеса — изображения товаров.
Поскольку покупатели не могут прикоснуться к вашим продуктам, их единственной основой для принятия решения будут ваши фотографии. Если у вас есть бюджет, вы можете работать с профессиональным фотографом. Это гарантирует, что вы создаете высококачественные фотографии продуктов, которые будут привлекать потенциальных клиентов к покупке у вас.
Изображение — Goop
Вы также можете сделать снимок продукта своими руками, если умеете делать хорошие фото.
Это не обязательно должно быть так красиво. Важно сделать снимок вашего продукта под разными углами. Также было бы полезно сфотографировать, как пользоваться вашими продуктами.
5. Напишите отличное описание продукта
Так же как изображения, важно писать отличные описания.
Согласно опросу, 95% респондентов считают, что информация о продукте имеет жизненно важное значение при принятии решения о покупке.
Изображение — Sephora
Еще одно преимущество отличного описания продукта заключается в том, что оно также влияет на ваш SEO. Когда вы используете правильные ключевые слова, вы можете позиционировать себя выше в поисковых системах, помогая привлечь больше трафика на свой сайт.
6. Наймите подходящего поставщика
При прямой поставке поставщики обычно будут теми, кто будет хранить ваши продукты, отправляя их прямо вашим клиентам. А теперь представьте все, что может пойти не так, если вы выберете плохого поставщика: поздние поставки, поврежденные товары и паршивая упаковка.
Выбор правильного поставщика имеет решающее значение. Вот почему крайне важно выбрать поставщика с хорошей репутацией, чтобы помочь вашему бизнесу процветать.
Вы также можете использовать множество поставщиков. Таким образом, у вас будет запасной вариант, если один поставщик не может удовлетворить ваши потребности в данный момент.
Вот в чем дело: ваш поставщик может продавать определенные товары сегодня, но они могут исчезнуть в ближайшие пару недель или месяцев.
Что произойдет, если вы получите заказ, когда вашего у поставщика не будет его на складе в течение этого периода? Вы можете потерять значительную сумму денег, если у вас нет запасного плана.
Наличие пары поставщиков позволит вам предлагать покупателям более широкий ассортимент товаров.
7. Автоматизируйте свой сайт
Автоматизация вашего сайта — один из самых быстрых способов получения пассивного дохода. Автоматизация обеспечивает бесперебойную работу практически для любого типа бизнеса.
Имея в своем распоряжении правильные инструменты автоматизации, вы избавитесь от необходимости круглосуточного дежурства в магазине. Автоматизация помогает вам находить самые продаваемые продукты, автоматизировать публикации в социальных сетях, таргетировать электронные письма и многое другое. Еще один важный аспект, который следует учитывать, — это UX вашего сайта. Если ваши клиенты смущены или не любят использовать ваш веб-сайт, улучшение как UX, так и пользовательского интерфейса — это первый шаг к действию, и вы можете начать с использования полномасштабных инструментов аналитики, которые помогут вам в этом.
8. Публикуйте уникальный контент
Вам необходимо создавать уникальный и индивидуальный контент для своих клиентов. Как этого добиться?
Вы можете создавать живые обзоры продуктов в своих учетных записях в социальных сетях.
Самым важным здесь является создание высококачественного контента, которым вы будете наслаждаться и которым вы будете делиться с другими людьми.
9. Добавляйте оценки и обзоры
Покупатели обычно скептически относятся к продуктам, которые вы продаете. Вот почему добавление оценок клиентов, обзоров и отзывов — отличный способ укрепить это доверие.
Изображение предоставлено Wayfair
Отзывы о продукте также помогут новым посетителям узнать, что ощутили предыдущие покупатели. Таким образом, вы можете мотивировать потенциального покупателя совершить покупку у вас.
Один практический совет — разместить раздел обзора на странице вашего продукта, побуждая покупателей оставить отзыв. Используя эту стратегию, вы можете повысить конверсию до 14–76%.
10. Используйте тенденции в своих интересах
Тенденции — отличная возможность, которой стоит воспользоваться. Так что следите за продуктами, которые растут в популярности. Таким образом, вы можете получить приличную прибыль.
Как дропшиппер, вы не ограничены строгими правилами традиционных магазинов. Поскольку у вас нет остатков на складе, вы можете легко переключать продукты и платформы в любое время.
11. Предлагайте отличное обслуживание клиентов
Мы не могли не подчеркнуть необходимость безупречного обслуживания клиентов. Вы не сможете обеспечить стабильный поток продаж, если клиенты недовольны вашим обслуживанием.
Несмотря на жесткую конкуренцию, безупречное обслуживание клиентов — это то, что вас выделит среди остальных. Когда клиенты увидят, что вы можете решить их проблемы, они почувствуют себя более ценными.
В результате они вернутся снова и порекомендуют ваши услуги другим.
Сделайте ставку на то, чтобы отвечать на запросы ваших клиентов. Предоставляйте им обновления в режиме реального времени о состоянии доставки их продуктов и помогайте им размещать заказы.
Чтобы упростить задачу, вы можете создать страницу часто задаваемых вопросов на своем сайте электронной коммерции. Это предоставит вашим клиентам немедленные ответы на их вопросы и позволит больше доверять вашему бизнесу.
12. Будьте активны ежедневно
Поскольку дропшиппинг — это онлайн-бизнес, это не означает, что вы не должны прилагать усилий для его роста. Хотя вам не обязательно быть активным весь день, вам нужно каждый день тратить время, чтобы проверять, как поживает ваш интернет-магазин.
Это может включать в себя обработку заказа, отправку, обработку ваших платежей и многое другое.
Вам также не нужно делать что-то вручную. Многие инструменты в вашем распоряжении позволят вам выполнять рутинные повторяющиеся задачи. Это включает получение заказов, а затем их пересылку поставщикам или производителям.
Таким же образом вы также можете работать с виртуальными помощниками, которые будут выполнять эти черновые задачи за вас.
13. Предлагайте бесплатную доставку
Помимо комплектации продуктов, еще один способ увеличить ваши прямые поставки — предложить вашим клиентам бесплатную доставку. Вы должны предлагать ее клиентам, которые достигли порога для определенной суммы.
Допустим, вы можете предложить им бесплатную доставку, если они купят товары на сумму 200 долларов.
Имейте в виду, что стоимость доставки — одна из основных причин, по которой потенциальные покупатели отказываются от своих онлайн-корзин. Предоставление им возможности бесплатной доставки — один из способов избежать отказа от корзины и повысить ваш доход.
Более того, это также отличный способ побудить потенциальных покупателей покупать у вас больше. Вы также увеличиваете среднюю стоимость заказа.
14. Используйте социальные сети
Нет смысла создавать интернет-магазин, если никто не знает, что он вообще существует. Вот почему лучший способ продвижения вашего онлайн-бизнеса — это маркетинг и реклама в социальных сетях.
Социальные сети предлагают множество данных о клиентах, помогая вам размещать таргетированную рекламу. Это гарантирует попадание вашей рекламы в ленту новостей людей, которые с большей вероятностью купят у вас.
Более того, социальные сети — отличный инструмент, который позволяет вам общаться с вашими целевыми клиентами на более личном уровне.
15. Используйте тактику ретаргетинга
Скорее всего, 98% посетителей не совершат покупку при первом посещении вашего сайта. Это непросто для многих продавцов, занимающихся дропшиппингом, потому что найти трафик особенно сложно. Ретаргетинг позволяет вам воспользоваться этой упущенной возможностью.
Короче говоря, ретаргетинг — это стратегия, которая позволяет вам ориентироваться на посетителей, которые зашли на ваш сайт, но не предприняли никаких действий. С помощью надежной стратегии ретаргетинга вы можете показывать релевантную рекламу посетителям, которые покинули ваш сайт. Вы также можете запустить целевую рекламу, чтобы посетители вернулись.
При ретаргетинге с помощью медийной рекламы примерно 70% посетителей с большей вероятностью вернутся на ваш сайт.
16. Дополнительные и перекрестные продажи
В вашем бизнесе прямой поставки вы хотите максимально увеличить объем транзакций. Чтобы максимизировать свою транзакционную ценность, вы можете выбрать перекрестные и дополнительные продажи своих продуктов.
Обратите внимание, что эти два направления слегка отличаются друг от друга и лучше всего работают в рамках единой маркетинговой стратегии. Это стимулирует импульсивные покупки и помогает увеличить ваши доходы.
17. Предлагайте акции
Вероятно, это одна из старейших тактик, но при этом наиболее эффективная.
Хотя это обычно используется во многих обычных магазинах, вы также можете применить эту тактику в Интернете.
Изображение The Body Shop
Вы можете предлагать своим клиентам рекламные акции с помощью промокодов, ваучеров и распродаж, чтобы стимулировать продажи.
Итак, если вы планируете запустить свой интернет-магазин или испытываете трудности с продажей продуктов, рекламные акции будут побуждать людей покупать у вас. Ведь от хорошей сделки никто не откажется.
Эти рекламные акции обычно зависят от вашего бренда, а также от того, что вы можете себе позволить:
- Ваучеры и промокоды: большинству покупателей это нравится, потому что это заставляет их чувствовать себя особенными. Вы можете попробовать сделать предложение эксклюзивным, чтобы эффект был максимальным. Например, вы можете вознаградить их ваучером за подписку на рассылку.
- 2 к 1: обычно это работает лучше всего, если вы хотите избавиться от залежалого товара. Это помогает привлечь охотников за скидками и будет держать вас на плаву, поскольку вы создадите более стабильную клиентскую базу.
- Скидки и распродажи: в конечном итоге ваши продажи вырастут вдвое, если они продлятся ограниченный период. Это добавляет покупателям чувство срочности, помогая вам увеличить продажи.
Маркетинг всегда важен для успеха бизнеса, независимо от того, работаете ли вы в мире прямой поставки или нет.
За последнее десятилетие появились различные маркетинговые каналы и стратегии. Однако из-за этого компаниям, занимающимся прямой поставкой, может быть сложно максимизировать свой потенциал.
К счастью, перечисленные выше маркетинговые тактики могут помочь вам извлечь максимальную пользу из вашего онлайн-бизнеса.
0 комментариев