Веб-дизайн — отличный способ заработать деньги, позволяющий вести успешный бизнес, предоставляя одну лишь эту услугу. В то же время, предложение дополнительных услуг — это не только лучшее обслуживание своих клиентов, но и прекрасная возможность получить дополнительный доход.
Это может помочь вам расширить свой бизнес, создать команду, если вы хотите, и повысить ценность вашей работы.
В этой статье мы рассмотрим 28 дополнительных услуг, которые вы можете предложить новым и текущим клиентам.
1. Графический дизайн
Обычно клиенты думают, что, будучи веб-дизайнером вы также являетесь графическим дизайнером. Как вы знаете, эти навыки не всегда идут рука об руку. Однако если вы также хорошо разбираетесь в графическом дизайне, как и в веб, это отличная возможность создавать графику, необходимую клиенту, помимо его веб-сайта. Это могут быть материалы для социальных сетей, изображения для контента или другие онлайн-ресурсы.
2. Логотип
У вас когда-нибудь был клиент, который пришел к вам с невероятно ужасным сайтом, и взволнованно рассказывал, насколько сильно ему нужен абсолютно новый дизайн? Вы взволнованы не меньше и готовы помочь создать нечто удивительное, когда на вас внезапно сбрасывают бомбу, заявляя, что необходимо использовать уже существующий логотип, разработанный в 1992 году.
Вряд ли стоит рассказывать вам, как логотип может существенно повлиять на внешний вид веб-сайта и что он может сделать для компании как бренда. Это замечательная возможность предложить дизайн логотипа вашим клиентам, которые нуждаются в обновлении.
3. Полиграфический дизайн
Поскольку веб-дизайн является частью полной маркетинговой воронки, некоторые компании также работают в оффлайне и должны включать в свою стратегию печатные материалы для рекламы своего бизнеса в автономном режиме.
Если вы имеете навыки в полиграфии или хотите работать с кем-то, кому необходим такого рода дизайн, это возможность предложить дополнительные услуги, такие как дизайн брошюры, визитной карточки, открыток и других материалов, которые могут понадобиться клиенту.
4. Управление репутацией
Согласно исследованиям, 82% потребителей читают онлайн-обзоры местных предприятий. Кроме того, 45% потребителей говорят, что они чаще выбирают компании, которые реагируют на их негативные отзывы.
Это означает, что управление репутацией должно быть постоянной услугой, предоставляемой для того, чтобы реагировать как на положительные, так и на отрицательные отзывы, повышать вероятность новых продаж, взаимодействовать с прошлыми клиентами, а также потенциальными клиентами, повышать рейтинг в местных списках Google и в целом улучшать репутацию бизнеса в интернете.
Проще говоря, чем больше положительных отзывов у компании, тем больше она будет расти.
5. Аналитический анализ
Услуга, которую многие веб-дизайнеры не рассматривают как дополнительную, но должны предоставлять — это анализ веб-сайта и выработка рекомендаций на основе этих данных.
Многие веб-дизайнеры создают веб-сайт просто для того, чтобы он хорошо выглядел, и не задумываются о том, как он поможет бизнесу увеличить количество потенциальных клиентов и продажи. Когда вы потратите время на изучение аналитики веб-сайта, вы найдете такую информацию:
- Какие страницы просматриваются чаще всего
- Сколько времени в среднем посетители проводят на сайте
- Сколько посетителей выполняют действие, которое компания хочет от них (подписаться на рассылку новостей, совершить покупку, заполнить форму и т. д)
- Как посетители находят сайт
- И многое другое
Изучая этот тип информации, вы можете дать конкретные рекомендации клиенту о том, как лучше настроить конкретные страницы для преобразования, чтобы их текст и призывы к действию производили тот эффект, на который они надеются, и в целом помогали им увеличить свой доход.
Это услуга, которая может предоставляться ежемесячно или ежеквартально, в процессе которой вы садитесь и анализируете аналитику данных, а затем представляете свои выводы клиенту.
Возможно, лучшая часть этой конкретной услуги заключается в том, что, когда вы представляете свои рекомендации, ваш клиент, скорее всего, попросит вас выполнить всю необходимую работу по внесению улучшений… конечно, за любую дополнительную плату!
6. Оптимизация коэффициента конверсии
Хотя как веб-дизайнер вы делаете все возможное, чтобы предсказать, как пользователи будут взаимодействовать с сайтом, нет никакой гарантии, что это будет именно так. Именно здесь на помощь приходят услуги по оптимизации коэффициента конверсии.
Подавляющее большинство владельцев бизнеса, особенно те, кто в основном работает в автономном режиме, понятия не имеют, что веб-страницы можно тестировать с помощью сплит-тестов, чтобы повысить коэффициент конверсии.
Это возможность для вас помочь бизнесу решить, какие переменные должны быть протестированы, какие цели они преследуют, внедрить необходимое программное обеспечение для запуска тестов, проанализировать результаты теста и затем внести необходимые изменения в веб-сайт на основе этих данных.
7. Создание контента
Как правило, любой бизнес нуждается в создании контента, но проблема заключается в том, что у большинства компаний нет на это времени. Это отличная возможность обеспечить своих клиентов контентом, который поможет им сэкономить время и при этом продвигать свой бренд.
Вы можете рассмотреть следующие типы контента:
- Текст для сайта
- Автоматизированная серия писем
- Еженедельная рассылка по электронной почте
- Контент для блога
- Видео и/или сценарии видео
8. Продвижение контента
На самом деле контент работает лучше всего, когда его продвигают. Это именно то продвижение, когда берется качественный кусок контента, который в итоге приводит к значительному количеству трафика и генерации лидов.
Эксперты говорят, что, по сути, вы должны тратить больше времени на продвижение контента, чем на его написание, чтобы максимизировать выгоды от каждого созданного фрагмента контента.
Уверенность в том, что необходимо просто создать хороший контент и за ним тут же последуют клиенты – неправильна.
Если вы обслуживаете определенный тип клиентов, вам нужно четко знать, как и где продвигать контент, чтобы получить наилучшие результаты.
9. SEO-копирайтинг
Безусловно, существует разница между созданием контента для блога и SEO-копирайтингом. Правильный SEO-копирайтинг — это поиск баланса между созданием контента, который будет ранжироваться в поисковых системах, на который, вероятно, будут кликать, когда его увидят в результатах поиска, и который поможет убедить посетителя предпринять желаемое действие, требуемое бизнесом.
SEO-копирайтинг — это определенно навык, которому нужно учиться, и многие люди не считают нужным потратить время, чтобы изучить его должным образом. Если вы найдете время на изучение SEO-копирайтинга, это не только поможет вашему клиенту, но и принесет пользу вашей работе, поскольку у вас появится отличная дополнительная услуга и что-то чрезвычайно ценное для ваших клиентов.
10. Оптимизация страницы
Как веб-дизайнер, вы можете не быть знакомы с SEO или не хотите предоставлять подобную услугу. Дело в том, что даже понимание одной части SEO, такой как оптимизация страницы, поможет вашим клиентам получить лучшие результаты и настроит их на успех в будущем.
К счастью для вас, оптимизация страницы довольно проста.
11. Поисковая оптимизация (SEO)
Если вы предпочитаете предоставлять клиентам комплексные SEO-услуги, это отличный способ увеличить регулярный доход. В случае если вы не хотите учиться или предоставлять SEO самостоятельно, вы можете сотрудничать с кем-то другим, кто выполнит эту работу за вас.
12. Электронный маркетинг
Электронная почта — один из лучших способов познакомиться с потенциальными клиентами, однако многие компании по какой-то причине пренебрегают этим. Некоторые понимают важность подобного маркетинга, но не всегда имеют время для создания эффективных кампаний по электронной почте для рассылки своим подписчикам.
Как веб-дизайнер, вы можете помочь клиентам создать шаблон электронных писем, который будет напоминать их веб-сайт, и перенаправлять подписчиков на необходимую страницу, чтобы продолжить взаимодействие с сайтом, обучит их и поможет сделать следующий шаг в воронке продаж.
13. Автоматизация электронной почты
Поскольку электронная почта является удивительным методом воспитания потенциальных клиентов и превращения их в платежеспособных покупателей, а также постоянных клиентов, работа с заказчиком, чтобы помочь ему создать автоматизированную серию электронной рассылки для постоянного взаимодействия с потенциальными и текущими клиентами, поможет увеличить его доход.
Существует бесчисленное множество исследований, показывающих, насколько мощна электронная почта, и с помощью автоматизированных электронных писем компания может направлять подписчика через свою воронку продаж, попутно получая продажи. Это также поможет автоматизировать часть воронки продаж, чтобы, работая с другими клиентами, компания одновременно отправляла электронные письма, привлекая новых потенциальных клиентов.
14. Управление социальными сетями
Думаем, что не нужно рассказывать вам о важности социальных сетей для бизнеса в наши дни. Многие компании создают базовый профиль на нескольких популярных сайтах социальных сетей, но при этом не заполняют его должным образом, чтобы конвертировать клиентов, а также игнорируют создание регулярных привлекательных и образовательных постов для привлечения потенциальных клиентов.
Как веб-дизайнер вы можете помочь своему клиенту создать регулярные посты в социальных сетях, календарь контента и набрать подписчиков.
15. Реклама с оплатой за клик
Для клиентов, которые хотят видеть немедленные результаты с точки зрения потенциальных клиентов и продаж, платная реклама может иметь наибольший смысл. Лучше всего начать с Google Ads.
16. Реклама в Facebook
Многие компании все больше обращаются к платной рекламе в социальных сетях, что дает вам возможность помочь своим клиентам увеличить количество потенциальных покупателей и продажи с помощью рекламы в Facebook.
Facebook позволяет рекламодателям продвигать рекламу среди аудитории в определенных местах, у которых есть определенные интересы, возраст, пол и т. д., что значительно упрощает привлечение целевых потенциальных клиентов.
17. Реклама в Instagram
Instagram является самой быстрорастущей платформой социальных сетей, и ожидается, что к 2020 году она достигнет 112 миллионов пользователей. Это означает, что Instagram — это платформа, которую нельзя игнорировать. Кроме того, Instagram и Facebook связаны между собой, что является еще большим поводом для рассмотрения рекламы в Instagram.
Если вы будете использовать рекламу Facebook, вы можете также разместить рекламу в Instagram, просто установив флажок в процессе настройки рекламы.
Реклама в Instagram поможет компаниям не только повысить узнаваемость бренда, но и удовлетворенность клиентов наряду с их привлечением. Если конкуренты в настоящее время не размещают рекламу в Instagram, это может оказаться недорогим способом опередить их.
18. Реклама на YouTube
Независимо от того, разрабатываете ли вы веб-сайт или используете какой-либо другой метод для увеличения трафика и лидов, важно учитывать не только жизненный цикл потенциального клиента, но и то, как ему нравится потреблять информацию.
Хотя вполне естественно создавать посты в блогах и взаимодействовать с потенциальными клиентами таким образом, разным клиентам нравится потреблять информацию по-разному.
Поскольку YouTube является второй по величине поисковой системой, охватывающей более одного миллиарда человек каждый месяц, это способ генерировать лиды, которые, возможно, не привыкли нажимать на платную рекламу или читать сообщения в блогах.
Одним из самых больших преимуществ использования Google AdWords для видео является то, что вы платите только за вовлеченные просмотры, а это означает, что зритель должен смотреть рекламу не менее 30 секунд, чтобы вы заплатили. Подобное увеличивает вероятность того, что вы платите за тех, кто больше всего заинтересован в продвигаемых услугах или продуктах.
19. Создание видео
Неважно, хочет ли компания продвигать рекламу на YouTube или нет, она может рассматривать возможность создания канала YouTube для освещения своих продуктов, услуг, персонала, участия в сообществе и многих других актуальных тем для продвижения своего бизнеса.
Это отличный способ организовать контент, который можно будет просматривать в течение многих лет, и создать хорошую библиотеку видео для новых потенциальных клиентов.
Видео может быть с человеком из компании, с клиентом или просто видео с использованием голоса.
20. Местная реклама
Местная реклама Google — это очень простой способ для некоторых компаний заплатить Google за то, чтобы они занимали первое место в списке. Это поможет привлечь больше потенциальных клиентов, не тратя месяцы работу, чтобы улучшить свой местный рейтинг в списке и быть найденными.
Веб-дизайнер может легко настроить Google Local Ads, что избавит клиента от ненужной работы. Знание Google Local Ads (для изучения которого не потребуется много времени) также поможет вам в том, чтобы дать совет клиенту, стоит ли ему использовать данные инструмент или нет.
21. Создание и управление листингами
Если вы работаете с местными компаниями, Google My Business — это отличный вариант для продвижения. Он позволяет компаниям ранжироваться в местных списках, которые появляются в результатах поиска, отвечать на вопросы клиентов, отвечать на отзывы, просматривать локальную аналитику и создавать сообщения для взаимодействия с клиентами.
22. Фотографии
Вы работаете с компаниями, для которых изображения очень важны? Компании с магазинами электронной коммерции, ресторанами, пекарнями и другими полагаются на то, насколько визуально приятна их работа, чтобы привлечь новых клиентов.
Если у вас есть хорошая зеркальная фотокамера или вы сильно интересуетесь фотографией, это может быть действительно увлекательным способом увеличить свой доход, поддержать клиентов и немного отвлечься от работы за компьютером.
23. Разработка приложений
Приложения могут работать рука об руку с веб-сайтом, создавая вовлеченность, узнаваемость бренда и привлекая трафик на веб-сайт. При рассмотрении вопроса о том, должна ли компания создавать приложение для своего веб-сайта, важно понимать, каковы его цели. Например, компания может быть заинтересована в:
- Увеличение продаж
- Взаимодействие с потенциальными клиентами
- Сохранение существующих клиентов
- Генерация большего трафика на сайт
Основываясь на цели бизнеса, приложение может быть разработано, чтобы помочь им достичь этой цели.
24. Брендинг
Брендинг — это способ еще больше помочь бизнесу разработать целостную идентичность в Интернете, которая включает в себя их веб-сайт, рекламу и другие материалы. При этом учитываются изображения, фразы, логотип, возможно, даже цвета, которые отражают суть бизнеса, опыт ведения бизнеса и общее представление о бизнесе.
Работа над брендингом перед разработкой веб-сайта поможет убедиться, что веб-сайт станет лишь частью общей маркетинговой воронки, которая будет работать слаженно с другими частями бизнеса.
25. Специалист по развитию
Как специалист по развитию, ваша роль больше похожа на роль консультанта. Вы будете смотреть не только на сайт, но и на бизнес в целом, чтобы дать рекомендации и предложить стратегии, помогающие развивать бизнес. Это может включать в себя многие из услуг о которых мы говорим в этой статье, в результате чего клиент имеет возможность либо принять ваши рекомендации и реализовать их самостоятельно, либо нанять вас, чтобы сделать это за него.
Работа в качестве специалиста по развитию — это также отличный способ получать партнерские комиссионные, давая конкретные и персонализированные рекомендации.
26. Автоматизация маркетинга
Прелесть автоматизации маркетинга заключается в том, что вы можете взаимодействовать с потенциальными и текущими клиентами и в то же время не тратить на это дополнительное время.
После того, как автоматизация маркетинга настроена, по большей части она начинает работать сама. Вот несколько примеров автоматизации, которые вы можете настроить для веб-сайта или бизнеса вашего клиента:
- Повторное взаимодействие по электронной почте с прошлыми клиентами
- Напоминания по электронной почте «Продолжить покупки» или «Оформить заказ»
- Скидочные триггеры
- Автоматизация рабочего процесса
- Электронные письма или текстовые сообщения с опросами и отзывами
- Обзор и отзывы по электронной почте или ретаргетинг рекламы
- Электронные письма, открытки или телефонные звонки на день рождения
- Серия автоматизированных писем
- Боты-мессенджеры
27. Живой чат
Некоторые компании, например, имеющие магазины электронной коммерции, в значительной степени полагаются на свои интернет-магазины для получения дохода. Один из самых быстрых способов увеличить продажи от бизнеса с существующим трафиком — это реализовать функцию живого чата. Данная функция мгновенно соединит посетителя сайта с представителем компании, который сможет помочь ответить на вопросы о продуктах, доставке или любые другие вопросы, которые могут возникнуть у покупателя перед совершением покупки.
Наличие живого чата также является огромным фактором доверия, и клиентам нравится знать, что они могут связаться с компанией, даже если им это не нужно, прежде чем совершать покупку.
28. Услуги по повышению продуктивности
Какой владелец бизнеса не испытывает недостатка во времени и не хотел бы получить некоторую помощь, чтобы быть более продуктивным?
Это именно та роль, в которой вы можете помочь, поскольку сложно вести бизнес, быть эффективным и оставаться организованным. Службы повышения производительности будут рассматривать бизнес в целом, чтобы увидеть, какие задачи выполняются, результаты этих задач и как в целом работать более эффективно, чтобы можно было достичь большего количества результатов за меньшее время.
Часто это будет возможность связать бизнес с программным обеспечением и инструментами, которые помогут компаниям лучше сотрудничать и общаться со своей командой и клиентами, с целью быстрее выполнять работу.
К таким инструментам относятся:
- G Suite для совместной работы на рабочем месте, хранения и коммуникации
- Microsoft 365 для управления документами и совместной работы
- Asana для управления задачами
- DropBox для обмена файлами
- Hootsuite для планирования социальных сетей
- Календарь Google
Что дальше?
Сложно подчеркнуть важность того, чтобы не реализовывать все или даже многие из этих услуг одновременно. Чтобы быть наиболее успешным, начните с 1-2 дополнительных услуг, которые вы хотели бы предложить своим клиентам. Начните предлагать эти услуги, хорошо разобравшись в том, что вы предлагаете, и создайте доказательства того, что вы можете это сделать. Как только эти услуги начнут приносить хороший дополнительный доход, только тогда стоит рассмотреть возможность добавления еще парочки услуг в свой арсенал.
Такой подход поможет вам быть более успешным в каждой из услуг, которые вы предлагаете. Это также поможет сделать вашу работу инновационной для ваших клиентов, поскольку они увидят, что вы постоянно растете и они, соответственно, могут развивать свой бизнес наряду с вашим.
Всем успешной работы и творчества!
0 комментариев